
Sp-Koti Imatra
Yhteystiedot
Lappeentie 13
55100 Imatra
Puhelinnumero: +358 50 505 2379
Sähköpostiosoite: imatra@spkoti.fi
Aukioloajat
ma – pe 10 – 14 sekä sopimuksen mukaan Puhelinpäivystys klo 10 – 18
Yritys
Kiinteistönvälitys Mervi Honkanen Oy, 0923209-4
Tämän sivun sisältö
Onnistutaan yhdessä!
Kun sinä menestyt asuntokaupoissasi, mekin menestymme. Välittäjän työ ei ole meille kenellekään pelkkä työ – se on elämäntapa. Teemme työtä tosissamme, mutta emme toki hampaat irvessä. Valitsemalla jonkun meistä hoitamaan asuntokauppojasi saat käyttöösi koko henkilökunnan kontaktit, myyntivoiman. Tavoitteemme on, että saamme jatkossakin palvella sinua.
Miksi valita Sp-Kodin kiinteistönvälittäjä Imatralla?
Tunnemme kulmat ja korttelit kuin omat taskumme. Hyvä markkina- ja paikallistuntemus ovat valttikorttejamme, jotka takaavat sinulle laadukkaan ja mutkattoman palvelun ja parhaan mahdollisen hinnan. Osaamisemme perustuu vankkaan ammattitaitoon, asiakaslähtöiseen ajatteluun, henkilökohtaiseen palveluun sekä vuosien tuomaan kokemukseen. Olemme paikallinen, vuodesta 1993 alkaen toiminut kiinteistönvälitysalan yritys.
Toimimme Säästöpankkien perustaman Sp-Koti-ketjun itsenäisenä franchising-yrittäjänä Imatran ja lähikuntien talousalueilla. Suomen Kiinteistövälittäjäliiton jäsenyrityksenä olemme sitoutuneet noudattamaan liiton moraalisääntöjä sekä Kiinteistöalan Keskusliitto ry:n laki- ja lausuntovaliokunnan antamaan ohjetta hyvästä välitystavasta. Yrityksemme toimintaa ohjaavat Suomen lait ja asetukset.
Olipa kyseessä asunnon myynti tai vuokraus, kiinteistönvälityksen ammattilaisina vastaamme kaupan järjestelyistä kokonaisvaltaisesti – ja näin itse kaupantekokin sujuu mutkattomasti. Palamme halusta päästä näyttämään, kuinka hyvin voimme sinua palvella!

Ollaan yhteydessä!
Autamme sinua kaikissa asuntoasioissa. Jätä yhteystietosi, niin palaamme asiaan tuota pikaa.
"*" näyttää pakolliset kentät
Kaikki arvostelut
Talo meni nopeasti kaupaksi ja välittäjään sai helposti yhteyden
Palvelu miellyttävää ja asiakasta kunnioittavaa!
Kaupankäynti kokonaisuudessaan oli helppoa ja mukavaa. Paikallistuntemus ja osaaminen todella hyvää.
Hyvä palvelu
Kaikki tasapuolisesti
Välittäjän kanssa kommunikointi oli erittäin helppoa ja nopeaa.
Näytöt ja kaupanteko
Solved my requests as foreigner, like transfer tax
Kaikki sujui hyvin
Koko prosessi sujui hyvin. Erityisesti aktiivinen yhteydenpito ja joustavuus koko prosessin aikana.
Mira oli todella asiantunteva ja realistisen optimistinen niin hinnoittelussa kuin myyntiajoissa. Hän on toimeentarttuva ja tehokas – ja vastasi aina sähköpostiin/puheluihin nopeasti. Tämän lisäksi hän on hyvin miellyttävä ja mutkaton henkilö.
Erittäin sujuvaa kaikki, ilman välittäjän apua ja vinkkiä kaupat olisivat jääneet tekemättä
Se, että asuntoa välitti useita eri välittäjiä. Kaupantekoon liittyvä prosessi sujui hyvin.
Jalat maassa hinta-arviossa, asenne kohdallaan, suoraa puhetta olematta tyly tai alentuva – reilu tyyli ilman turhia kommervenkkejä.
Kaikki sujui hyvin sen jälkeen kun sopiva vuokralainen oli löytynyt.
Ammattitaitoinen, rauhallinen, miellyttävä Ulla
Välittäjä Ulla Valtosen toiminta oli miellyttävää ja luottamusta herättävää En osaa
Alusta alkaen kaikki, näyttö ja itse kaupanteko.
Kaikki😊. Yhteydenpito, kauppojen teko olivat juuri niin hyvää kun firmalla on aina ollutkin. Sp- koti huolehtii myyjän asioista parhaalla mahdollisella tavalla.
Päivi järjesti kaikki asiat tosi kivasti.
Sujuvat, joustavat tapaamisajat
Ihan kaikki!
Palveluiden nopeus ja asioiden vaivaton hoito. Koko kiinteistökaupan teko kesti alle puoli tuntia rauhallisessa ilmapiirissä. Suosittelen SP-kotia lämpimästi.
Kanssakäymiset hoidettiin ystävällisesti, jopa tuttavallisesti ja myös ammattitaidolla.
Kaikki sujui todella hyvin.
Nopea kohteen myynti, myyjä pidettiin hyvin ajantasalla, mukavat välittäjät
Rehellistä, asiantuntevaa, nopeaa, ystävällistä ja selkokielistä palvelua.
Kauppa sujui nopeasti ja ammattitaitoisesti.
Kaikki sujui moitteetta!
Välittäjä oli joustava, ymmärtävä ja mukava, selvitti asioita juurta jaksain ja venyi aikatauluissa. Hoiti kansainväliset kaupat mallikkaasti maaliin pienistä kommervenkeistä huolimatta ja sain unelmakodin avaimet käteen.
Koko prosessi sujui ammattitaitoisesti ja ystävällisesti. Jäi hyvä mieli.
Koko prosessi eteni jouhevasti.
Mira oli mahtava👍👍auttoi ja oli asiansa Osaava. Oli todella ilo asioida Miran kanssa🌞
Esittelyt sujui hyvin ja kaupat syntyi nopeasti.
Asunnon esittdly sujui hyvin. Myös kaikkiin mieltä painaviin kysymyksiin sai vastauksia. Välittäjän tavoitti hyvin puhelimella. Palvelu asian tutevaa ja ystävällistä
Asiantunteva palvelu, syntyi heti luottamus.
Kaikki sujui erittäin nopeasti ja hyvin, hyvä ammattitaito.
Asunnon hankkiminen Sp-kodin kanssa sujui todella hyvin.
Talon myynti sujui hyvin, ja ostaja löytyi nopeasti. Suosittelen.
Mökkiin tutustuminen ja asioiden selvittäminen toimi hyvin
Kolmessa eri valtiossa asujien e-mail viestintä sujui esimerkillisesti. Osa viesteistä toimitettiin vuokraajalle erittäin hyvällä englannin kielellä. Minua informoitiin suomeksi myös hyvin, vaikka asun vakituisesti ulkomailla. Kunnioitan ammattitaitoa ja siitä sain erinomaisen kokemuksen sain nyt. Kun teillä on Ulla Valtosen tasoinen välittäjä, toivon sen näkyvän myös hänen palkassaan positiivisena korvauksena. Liisa Luoto Residencia Entre Golf, Calle Navia 11, nro 886, 03189 Orihuela Costa , Viillamartin, Alicante SPAIN
Koko ostoprosessi esittelystä kauppakirjojen viimeistelyyn allekirjoituksineen sujui erinomaisesti
Yhteyden oton jälkeen nopea ensikäynti kohteessa, ja siitä ripeä arviointi / kuvaus käynti. Myyntiin laiton jälkeen hyvä yhteydenpito, ja nopeasti kauppoihin asti.
Aktiivisuus ja täsmällisyys
Be the broker 🙂
Nopeat ja selkeät vastaukset kysymyksiin, toiveiden huomioon ottaminen
Mira on välitön, työstään innostunut, aktiivinen ja ammattitaitoinen. Hänen kanssaan on ilo asioida! Suosittelemme lämpimästi.
Kaikki aina näytöstä kaupantekoon
Yhteydenpito ja tiedon saanti reaaliaikaisesti Lisäkysymyksiin kohteesta sai nopeat vastaukset. Näytössä sai rauhassa katsoa kohdetta.
Mielestäni kaikki sujui hyvin.
Yhteydenpito ja asioiden selkeys.
Nämä etäyhteydet kun en asu Imatralla, toimivat mielestäni hyvin.Kiitos Ulla!
Miran kanssa on helppo toimia. Hän on luotettava, avulias ja osaava.Isot kiitokset Miralle, olemme erittäin tyytyväisiä 🤗
Yhteydenpito, laadukkaat kuvat ja hyvä sanallinen selostus, ei turhaa hehkutusta.
Asunnon myynti sujui erinomaisesti. Välittäjä oli aktiivinen ja kaupat saatiin tehtyä mutkattomasti sekä erittäin hyvässä ajassa. Iso kiitos Päiville!😊
Kaupanteko oli vaivatonta ja yhteydenpito toimi hyvin välittäjän kanssa.
Operatiivinen työ, ystävällinen asenne
Toimenpiteet tapahtui asiallisesti ja nopeasti.
Ensitapaaminen herätti mielikuvan asiantuntevasta luotettavasta toimijasta. Kuvat kertoivat realistisesti asunnosta. Yhteydenpito sujui hienosti, aina puheluihin vastattiin. Ensitapaamisesta kauppakirjan allekirjoitukseen sujuvaaa toimintaa. Myyntiajalle näinä aikoina ei paljoa voi mitään.
Heti ensimmäisestä yhteydenotosta lähtien kaikki. Samantien tuli sellainen olo, että siellä ollaan todellisia ammattilaisia ja talo saadaan varmasti nopeasti myytyä.
Asiantuntemus kaikissa vuokraukseen liittyvissä asioissa.
Kakki meni hyvin ja olen nyt tyytyväinen
Kaikki asioiminen sujui hienosti ja välittäjä suostui pyyntöömme tulla näyttämään normaalin työajan ulkopuolella.
Kirjaimellisesti kaikki oli hienoa, En unelmoinutkaan, että myisin taloni näin nopeasti.
Asiantuntija teki työtä asiallisesti ja todella hyvin.
Kaupat synty nopeasti ja välittäjien palvelu oli hyvää
Erittäin ystävällinen ja lämminhenkinen palvelu. Tuli hyvä ja turvallinen olo. Kiitos Ullalle ja Miralle!
Ihan kaikki
Yhteydenpito ja kommunikointi sekä meistä huolehtiminen.
nopea ja ammattitaitoinen palvelu
Asuntokauppa sujui kaikinpuolin loistavasti ja jouhevasti, ja olen erityisen kiitollinen siitä, että prosessista tehtiin helppo ja yksinkertainen myös tällaiselle ensiasunnonostajalle!
Välittäjä oli hyvin tavoitettavissa, sai aina pikaisesti vastaukset. Yleisesti kaikki sujui hyvin, sain asiantuntevaa näkemystä ja tulin myös itse kuulluksi.
Kyllä siinä meni kaikki hyvin.
Kaikki sujui mielestäni oikein hyvin! Pidettiin hyvin ajantasalla ja välittäjä oli asiantunteva ja mukava!!
Mielestäni kaikki sujui hyvin. Olen oikein tyytyväinen meidän asuntoesittelijäämme Ritva Suikkaseen.
Yhteyden otto. Asiapapereiden hoito, opastus.
Kaikki sujui mainiisyi,minut pidettiin ajantasalla koko ajan myynnin osalta.
Kakki sujui hyvin, yhteydenotot, ystävällinen palvelu.
Nopeus ja sujuvuus
Ihan kaikki.
Kaikki sujui kuten oli suunniteltu ja sovittu.
Välittäjä oli rauhallinen ja mukavan puhelias. Koko esittelystä jäi ylipäätäänsä positiivinen fiilis!
Sitten kun kaupat lähtivät syntymään, niin minusta Mira oli hyvin tilanteessa läsnä ja tiedotti mitä seuraavaksi tapahtuu.
Kaikki sujui hyvin.
Todella hyvä palvelu ja tiedottaminen toimi loistavasti. Mukava välittäjä Päivi🥰 Asunnon myynti sujui nopsasti ja kuvat asunnosta olivat hienoja.
Välittäjä ystävällinen, asioita selvittävä ja ymmärrettävästi selittävä siis ammattitaitoinen. Asioinnista Sp-kodin ja erityisesti välittäjän Päivi Kemppisen kanssa jäi hyvä mieli.
Nopeus, täsmällisyys, tarkkuus, asiakaslähtöisyys
Kaikki sujui hyvin.
kaikki asiat sujuivat hienosti. Kiitos!
Täydelliseen palveluun ei lisättävää.
Välittäjä reagoi nopeasti ja oli joustava aikatauluissa. Kaikki tarpeemme asuntoa etsiessämme otettiin huomioon.
Kiinteistön arviointi perunkirjoitusta varten johti kauppoihin välittäjän tiedossa olevan ostajan kanssa. Varsinaista myyntiä tai näyttöjä ei tarvinnut täten edes aloittaa. Tämän jälkeen kaikki hoitui mallikkaasti ja ammattitaitoisesti. Prosessi eteni määrätietoisesti ja nopeasti kohti kauppakirjan allekirjoitusta. Myyjän kannalta kaikki toimi välittäjän kanssa erinomaisesti.
Kaikki sujui hyvin. Mira on kaupungin paras kiinteistönvälittäjä: aktiivinen ja sopivasti myyntihenkinen.
Asiat oli helppo sopia
Tosi miellyttävä hlö välittäjänä!
Kaupantekotilaisuus sujui reippaasti ja mutkattomasti.
– asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua -tiedottaminen kaupan etenemisestä vaikeassa tilanteessa erityisen hyvää
Otettiin yhteyttä, tiesin missä mennään.
Välittäjä näki vaivaa asunnon myyntikuvien ottamisessa, jotta niistä tuli edustavia. Kuvista saatavalla mielikuvallahan on hyvin suuri merkitys mahdollisen ostajan mielenkiinon herättämisessä. Joustavat asiointiajat.
Kaikki sujui todella hyvin, tiedonkulku tilanteesta esimerkiksi. Asiat selvitettin tarkasti ja mieltä askarruttavista asioista voi kysyä. Erittäin lämminhenkinen asiakaspalvelu .
Välittäjä tiesi mitä teki ja tiesi miten myynti hinta kannattaa asettaa
kaikki sujui niin kuin oli sovittu. kiitos Miralle.
Asiointiaikataulut sai sovittua omaan työaikaan hyvin. Todella mukava ja asiansa osaava välittäjä.
Yhteydenpito ajantasalla
Kaikki sujui hyvin ja nopeasti.
Joustava välittäjä.Nopea kauppa.
Kaikin puolin sujui hyvin ja aina sai lisää tietoa soittamalla, todella hyvä palvelu.
Kaikki meni mallikkaasti 👍
Kaikki hoidettu esimerkillisesti Väli yhteyden pidot tärkeitä
koko asunnon myynti sujui jouhevasti
Oikeastaan kaikki. Välittäjä oli auttavainen ja vastasi mielellään kysymyksiin. Jaksoi myös vääntää asiat rautalangasta
Yhteydenpito ja ihmisläheisyys
Kaikki meni alusta loppuun oikein hienosti. Ei mitään valittamista.
Kaikki sujui todella hyvin, todella hyvä ja ammattitaitoinen palvelu. Kiitos!
Kaikki sujui hyvin. Tarjosi nopeasti esittelyyn asuntoa, mitä tiesi etsiväni. Nopeaa ja ystävällistä palvelua. Suosittelen lämpimästi kaikille 🤗
Kaikki meni sujuvasti
Koko juttu sujui hyvin.
koko juttu sujui hyvin
Eriinomaisesti sujui informaatio eli missä milloinkin mennään! Pysyttiin ajantasalla.
Koko kaupanteon tilanne meni tosi hyvin.
Kohteen esittely Mia,sekä Ritva Suikkanen kaupan järjestelijänä
Ei ole valittamista missään asiassa. Kaikki toimi hyvin, ja ammattitaidolla. Asiointi oli ystävällistä, ja miellyttävää, auttavaa, sekä osaavaa. Talomme myynti sujui yllättävän nopeasti.
Asiointi oli helppoa ja hyvä vuokralainen löytyi odotuksia nopeammin.
Kaikki talon myynnissä sujui erinomaisesti. Yhteydenpito, ja tiedonkulku, sekä auttaminen. Tapa millä asiaa hoidettiin oli kympin arvoista.
kaikki sujui olitte hyviä
Kaikki asiaani liittyvät toimet aina aiemmin suoritetusta asunnon arvioinnista (Ritva Suikkanen) asunnon myymiseen liittyviin toimiin (Mira Nykänen) sujuivat asiantuntemuksella ja luottamusta herättävällä tavalla.
Nopeat kaupat ja ystävällinen ja asiantunteva palvelu.
Kaikki sujui ripeästi ja ongelmitta! Todellisia ammattilaisia.
Laadukas ilmoitus joka johti nopeisiin kauppoihin. Hyvä tiedotus myyjille missä mennään.
Rento, asiallinen ja asiantunteva palvelu, ja välittävä ja muistava palvelu.
Kaupan teko oli jouhevaa…. Kaikki asiat pystyi hoitamaan Sp-Kodin toimistolla.
Alusta asti kaikki, hyvä yhteisymmärrys hinnasta jne.
Päivi Kemppinen osaminen
Nopeus ja ammattitaito
Asiat hoitui sovitusti.
Koko prosessi sujui erinomaisesti, ammattitaitoisesti ja tehokkaasti. Aikataulut ja sovitut asiat pitivät. Kaisa on myynnin ammattilainen.
Neuvonta, vastaukset, palvelu, ystävällisyys
Koko kaupanteko sujui hyvin.Yhteydenpito ja kaupan suunnittelu oli joustavaa verkkoyhteyksien ansiosta,kun olen eri paikkakunnalla kuin kaupan kohde.
Joustava ,mukava välittäjä
Kaupan edistäminen
Välittäjä kertoi kaiken oleellisen ja yhteydenpito oli sujuvaa ja nopeaa
Vastaaminen lisäselvityspyyntöihin oli nopeaa.
Helppo kaupanteko, hyvää asiakaspalvelua
Lyhyt myyntiaika.
Kaikki toimi erittäin hyvin!
Ammattimainen ote. Ajan tasalla pitäminen. Positiivisuus.
Helppo ja mutkaton asiointi sekä joustavuus asioiden ratkaisemiseksi. Myynnillinen, positiivinen ote ja asenne.
Nopea kauppa. Myyjälle vaivatonta kaupantekoa. Hyvä kauppahinta.
Kokonaisuus. Ritva on hyvä ammatissaan.
Ammattitaitoista, kiinnostus oikeasti myytävään kohteeseen. Yhteistyö myyjien kanssa,viestintä.
Kaikki. Myyjä oli aktiivinen ja hoiti asiat ammattitaitoisesti ja erittäin ystävällisesti.
Yhteydenpito oli nopeaa ja ystävällistä. Mielestäni koko prosessi sujui todella helposti ja jouhevasti ja asiat selitettiin hyvin. Oli mukava tehdä mökkikauppoja.
Kokonaisuutena kaikki sujui erittäin hyvin.
Esittelyjen sopiminen ja kaupankäynti 🙂
Ystävällinen, ammattilainen palvelu
Välittäjät erittäin mukavia ja ystävällisiä sekä hoitivat kaikki näyttöihin liittyvät asiat hienosti.
Yhteydenpito ja tapaamiset.
Toimistolla adioini ja kaikki yhteydenotot japalvelu.
Hyvä asiakaspalvelu, asioista tiedottaminen ja hommat sujui mutkitta.
Tieto kulki sujuvasti, jopa viikonloppuisin
Tiedottaminen, yhteydenpito, joustavuus. Kokonaisuus onnistui hyvin, kiitos!
Näyttöjä oli hyvin ja ostaja löytyi nopeasti.
Kaikki sujui erinomaisesti. Välittäjä osas asiansa…
Aikataulut toimostolla käynnit, esittelyajat täsmälliset.
Kaikki sujui hyvin. Ystävällistä palvelua.
Kokonaisuus. Mira piti kokoajan ajantasalla, missä mennään.
Välittäjä piti yhteyttä sovitusti ja päivitti kiinteistökaupan tilannetta.
Ystävällinen, joustava palvelu.
Ystävällinen, avoin ja asiantunteva palvelu
Asunnon näyttö. Hyvä asiakaspalvelu ja kaikki kerrottu selkeästi.
Todella ystävällistä ja lämminhenkistä palvelua.
Ystävällinen ja asiallinen palvelu. Kiitos!
Kaikki meni hyvin
alkuyhdeydenotto toimi hyvin keskustelut kaupanteko kaikki tapahtumat loppuun asti toimi hyvin
Helppoa ja sujuvaa kaikin puolin.
Empaattinen ja ystävällinen asiakkaan kohtaaminen koko välitysprosessin ajan, hyvä yhteydenpito.
Kaikki sujui todella vaivattomasti, välittäjä hoiti puolestani kaiken ja kaikki sujui vielä todella nopeasti.
Yhteydenpito ja yleisesti ottaen kaikkien asioiden hoito.Tyhmiinkin kysymyksiin sai asialliset ja selkeät vastaukset.
Kaikki osa alueet, kuunneltiin asiakasta, otettiin asioista selvää puolestasi
Koko homma sujui hyvin.Kiitos ystävällisestä,osaavasta palvelusta.
Erittäin hyvin!!
Myyjän reipas, mutta realistinen asenne ja alueen tuntemus
Myyntisopimuksen uusiminen ja myytävän osakehuoneiston kunnosta huolehtiminen prosessin aikana esim.tuuletus.Loistavaa,ihmisläheistä palvelua.
Kaikki sujui hyvin,mökki myytiin muutamassa viikossa.
Mukava välittäjä ja sai asunnon kaupaksi todella nopeasti.
Palvelu oli kyllä kaikin puolin todella hyvä.
Mielestäni kaikki meni erittäin hyvin ja joutuisasti.
Ritvan kanssa kaikki asiat hoituivat hienosti.
Kaikki,ripeää toimintaa
Hyvän palvelun ripeää ja mutkatonta toimintaa.
Kokonaisuutena meni kaikki hyvin ainoastaan myyntiaika jäi turhan pitkäksi
Viestintä välittäjän ja asiakkaan välillä.
Ystävällinen ja aktiivinen välittäjä.
Välittäjä tiesi paljon kohteesta. Asiointi oli todella mutkatonta ja mukavaa.
Ehteyden pito ja kaikki asiat selvisi aina mutkattomasti. Mikäli jostain asiastas ei ollut tietoa niin se toimitettiin aina heti selvittyä.
kaikki meni hyvi
Välittäjä oli rehellinen ja ystävällinen, kuunteli meitä 😊 Hyvin tavoitettavissa.
Ostajan kanssa yhteystietojen välitys, olimme tietoisia missä mennään.
Toimeksianto ja kaupat onnistuivat hyvin ja huolettomasti, vaikka me myyjänä olimme perikunta. Hyvät ja erinomaiset sähköiset palvelut.
Kaikin puolin reipasta meininkiä
Välittäjällä hyvä verkosto ja ostaja jo valmiina talolle. Nopeaa ja asiantuntevaa palvelua ja sitkeyttä hoitaa asiat pankkien hitaista aikatauluista huolimatta.
Näyttö sekä kaupanteko. Kaikki asiantuntevasti ja ystävällisesti.
Kaikki! Yhteydenpito, hinta-arviot, asiointi.
Asunnon esittely.
Kaupanteko oli erittäin onnistunut. Sujui hienosti.–
Lopulta talon myynti, kaupat!
Kanssakäyminen välittäjän kanssa oli rentoa ja mukavaa.
Yhteydenpito, tiedottaminen tilanteesta, kaupanteko eli kaikki.
Aikataulu, joka oli minulle tärkeintä
Kaikki! Yhteydenpito oli koko ajan sujuvaa ja helppoa, arviot olivat nappiin, koska talo meni todella nopeasti ja tarjoajia oli useampia. Lisäksi tiimi erittäin mukava ja aina hymy huulilla!
Palvelu oli mahtavaa ja pidätte ”huolta” asiakkaastanne
Hyvin nopea ja ammatillinen toiminta
Helposti tavoitettavissa oleva ystävällinen ja asiantunteva työntekijä. Yhteistyö erinomaista. Lämmin kiitos.
Kommunikointi sujui luontevasti. Palvelu oli ystävällistä ja antoi luotettavan vaikutelman. Välittäjä ei yrittänyt myydä, vaan mahdollisti ostamisen
Saitte kohteen, joka oli ollut jo pari vuotta myynnissä, kaupaksi! Asenne asiakasta kohtaan koko ajan positiivinen ja rohkaiseva, vaikka molemmat tiesivät kohteen olevan haasteellinen.
Lopultakin kaupanteko, vaikka olikin Lappeenrannassa, olisi saanut olla Imatralla! Sp: n henkilökunta: Mervi Lehtimäki ja Mira Nykänen erityisen tehokkaita ja asiansa osaavia! Kiitos Mira Nykänen joka löysi ostajan!
Asunnon näyttö ja paperityöt
Vaivatonta asiointia ’omassa firmassa’. (SP pankki asiakas) Korona ajan myynti onnistui.
kaikki sujui hyvin
Myynti ja kaikki asioiden hoito oli loistavan sujuvaa ja ystävällistä
Välittäjä oli osaava ja aktiivinen. Asiointi kaiken kaikkiaan oli vaivatonta. Kommunkaatio toimi hienosti.
Heti ensimmäisellä kerralla, kun välittäjä-Ritva esitteli taloa meille,tuli tunne, että hän todella haluaisi myydä talon juuri meille. Vanha talo kaipaisi ”oikeanlaisia” uusia omistajia, sillä se on ollut vuosikymmenet taloa rakastavien omistuksessa ja toivottavasti tämä jatkuisi.Vanhoilla taloilla on omanlaisensa ”sielu” , tunnelma, sen aistii , kun astuu talon sisälle.Välittäjä esitteli talovanhusta kunnioittaen, ei väheksyen mahdollisia puutteita.Kaikki asiat tulivat esille heti ensimmäisellä kerralla, ei tarvinnut ”nyhtää” tietoja.
ESITTELYN NOPEUS YLEENSÄ,ASIAN AMMATTIMAISUUS.
Asiointi kaikkinensa oli hyvin asiantuntevaa. Kaupat syntyivät todella nopeasti, muutamassa päivässä, joten olen erittäin tyytyväinen.
joustava asiointi
Kaikki sujui hyvin, yhteyttä pidettiin riittävästi ja kyselyihin vastattiin nopeasti.
Välittäjän yhteydenpito oli todella aktiivista ja olin koko ajan kartalla esim näyttöjen jälkeen, miten ne menivät ja oliko kiinnostuneita. Välittäjä oli ammattitaitoinen kertoessaan kuulumisista; jalat maassa itsellään ja myös minulla myyjänä. Innostus myytävää kohdetta kohtaan tuntui todella aidolta; ystävällinen ja positiivinen sekä samalla realistinen asenne huokui koko myyntiprosessin ajan. Myytävästä kohteesta otetut kuvat olivat todella hyvät; aidot, rehelliset eikä liian stailatut. Iso ja lämmin kiitos Miralle!
asiat hoituivat sujuvasti ja hyvin
Erillaisten siirtomaksujen hoito ja neuvonta.
Asiat eteni tosi juohevasti
Ylipäätään kaikki sujui mainiosti.
Arvioiminen ja myyntiin laitto.
Asiakaspalvelu ja vinkit kuinka asunto saadaan kaupaksi.
Yhteistyö, olimme koko ajan samalla aaltopituudella, ja joustoa asioiden hoitoon oli molemmilla, sitä arvostan♥️
Vuokra-asunnon esitelyajan sopiminen & itse esittely. Välittäjä oli miellyttävä.
kaikki oli selkeää ja helppoa, asiat hoituivat nopeasti ja koin että minua pidettiin ajantasalla ja olo oli luottavainen
Asunnon myynti onnistui haastavasta (korona)tilanteesta huolimatta. Yhteistyö välittäjän kanssa oli ystävällistä, sujuvaa ja luotettavaa.
I was very happy with the service. Everything was explained well, paperwork was quick and smooth. Our agent was amazing, kind, and very helpful. Thank you, Mira!
I was very happy with the service. Everything was explained well, paperwork was quick and smooth. Our agent was amazing, kind and very helpful. Thank you, Mira!
Nopea ja ystävällinen myynti
Asiat sujuivat ripeästi ja vaivattomasti. Nopea toiminta/myynti.
Erittäin ystävällistä ja ammattimaista palvelua
Asioiden sopiminen oli helppoa ja joustavaa ja tiedonkulku nopeaa. Välittäjä oli aktiivinen ja otti selvää asioista joista oli kysyttävää.
Koko prossessi onnistui hienosti.
Onnistuitte löytämään hyvän vuokralaisen.
Palvelun helppous
Yhteydenpito ja kokonaispalvelu
Todella vaivattomat kaupat, vain positiivinen kokemus
Näytöistä ilmoittaminen tuli hyvissä ajoin ja niiden sovittelu onnistui hyvin. Sekä kauppojen teko oli helppoa kun ei itse tarvinnut hoitaa paperiasioita.
Kaikki sujui erittäin hyvin.
Kaikki asiat hoituvat hyvin
Yhteydenpito oli hyvää. Mökin näyttö onnistui helposti ja kauppojen järjestelyt sujui myös nopeasti.
Kaikki sujui erinomaisesti
Sovitut pelimerkit toimi sillein niinkuin sovittiin. Tiedottaminen oli selkeää. Tiesi missä mentiin. Erinomaista toimintaa
Asioitten selkeä hoito
Sain nopeasti esittely ajan kun olin tulossa paikkakunnalle. Kauppa kävi nopeasti ja helposti. Apua sai kiitettävästi, kun oli kysyttävää. .
Näyttöjen sopiminen ripeällö aikataululla ja asunnon katsominen useaan otteeseen. Yhteydenpito.
Kuunteleva välittäjä, joka ymmärsi asiakkaan tilanteen. Hinta-arvio oli asetettu oikein kohdalleen. Tilannetietoa tuli juuri sopivasti. Ammattitaitoinen palvelu kaikin puolin.
Mikään ei sujunut huonosti! Yhteydenpito ripeää, palvelu ystävällistä.
Erityisen hyvin sujui vuokrasopimuksen allekirjoitustilaisuus ja vuokranantajan tapaaminen nopealla aikataululla.
Hyvä välittäjä. Osaaminen ja asiantuntemus kunnossa.
Yhteys asiakkaan ja toimiston välillä. Hyvin onnistuu myös etäkontaktti (olen ulkomailla). Palvelu on yksilöllinen ja erittäin hyvä asiakaspalvelu.
Myyntihenkisyys, että asunto saadaan kaupaksi, huokui jo ensitapaamisesta saakka. On ”asunnon välittäjiä” ja sitten on näitä myyntitykkejä, jotka tehokkaasti tekee duunia sen eteen, että asunto vaihtaa omistajaa. Yhteydenpito oli tarpeeksi aktiivista ja myyjänä olin koko ajan tietoinen missä tilanteessa mennään.
kaikki oikeastaan.
Asuntoa pääsi katsomaan nopeasti ja yhteydenotto sujui hyvin.
Asiallinen/ystävällinen palvelu.
Todella ripeällä aikataululla ja erittäin ammattitaitoinen myyjä.
Yhteydenpito ja näyttöjen järjestäminen.
Aikataulujen sopimiset.
Koko konaisuus.
Tieto välittäjän ja minun välillä kulki hyvin. Välittäjä toimi tehokkaasti ja järjestelmällisesti.
Koko kokonaisuus sujui hyvin.
Tosi asiallista ja ystävällistä palvelua.
Kaikki sujui tosi mallikkasti, avoimesti asiallisesti ja ammattitaitoisesti! Kyllä Ulla osaa!
Todella hyvä ja ystävällinen palvelu . Asunnon vuokraus onnistui todella hyvin eli sain erittäin hyvän vuokralaisen …
Aktiivista asiakaspelvelua. Nopea vaste vastaamisessa
Kaikki meni hyvin
Kun ostajat oli näköpiirissä, he saatiin pidettyä hyvin ”otteessa” ja loppusuora sujui mallikkaasti ja sujuvasti.
Iloinen ja ystävällinen palvelu. Rento.
Kaikki sujui hyvin
Koko prosessi oli mielestäni hyvin hoidettu. Asiat etenivät nopeasti. Välillä niinkin nopeasti, ettei kerennyt perässä pysyä.
Saimme vastaukset kysymyksiimme nopeasti sähköpostilla ja puhelimitse ja kaikki meni sujuvasti asuntokauppoihin.
Välittäjä oli ystävällinen ja mutkaton, erittäin hyvät vuorovaikutustaidot. Huomioi loistavasti toiveeni tuoksuttomasta näytöstä. Piti hyvin ajantasalla ja oli aktiivinen kaupan nopeassa toteutuksessa. Miralle täysi kymppi!
Välittäjä tiedotti hyvin kaikista myyntiin liityvistä asioista.
Nopeat yhteydenotot ja reagointi tilanteissa. Ystävällinen ja ymmärtäväinen asenne ”isojen päätösten” äärellä. Selkeät myyntiesitteet. Ammattitaitoinen ja luotettava kaupantekoprosessi.
Tiedottaminen, ajan tasalla pitäminen.
Kaikki sujui tehokkaasti ja nopeasti.
Everything was good
Nopea ja ystävällinen vuokranvälitys. Vuokrasopimuksen läpikäyminen ja allekirjoitustilaisuus sujui hyvässä hengessä SP-Kodin tiloissa.
Asiointi oli vaivatonta ja sujuvaa. Kaikki sujui mallikkaasti.
Yhteydenotto. Kontaktit, yhteydenpito.
Koko prosessi
Nopea palvelu.
Mukava, iloinen puhelias välittäjä.
Kaikki sujui mielestäni nopeasti ja joustavasti. Kiitos 🙂
Selvitettävät ja sovitut asiat, asiantuntevuus
Sain välittäjältä kaikki pyytämäni tiedot sopivan ajan kuluessa. Vuokraaminen ja sopimuksen allekirjoitus onnistui, vaikka en päässyt paikan päälle katsomaan asuntoa/allekirjoittamaan sopimusta.
Välittäjä piti meidät hyvin ajantasalla ja auttoi hieman haastavan ostajan kanssa.
Hyvä ja osaava palvelu. Piti meidät hyvin kärryillä koko prosessin ajan.
Yhteyden pito,haastavassa kohteessa.
Mira oli aktiivinen, läsnäoleva ja mukana kaikissa vaiheissa. Mira teki työtä omana itsenään ja se teki kanssakäymisestä aitoa.
Yhteydenotto oli nopeaa ja sujuvaa. Kiinteistön esittely onnistui minun toivedeni mukaisesti.
Yhteydenpito välittäjiin
Kaikki sujui mukavasti. Välittäjä piti meidät hyvin ajan tasalla asioista
Reipas ja asialinen virkkailija
Yhteydenpito rennolla, erittäin ystävällisellä ja asiantuntevalla otteella!
Asunnon esittely onnistui vaivattomasti. Yhteydenpito myyjän ja ostajien kanssa toimi välittäjän toimesta hyvin.
Kauppa toteutui, mikä tässä tilanteessa on jo hyvä asia. Ystävällinen asiakkuuden hoito, jäi hyvä mieli Sp-Kodin toiminnasta Imatralla.
Kaikki pyyntöni toteuutettiin viipymättä ja tarkasti
Hyvin mira hoiti asiat!kiitos siitä🙂
Kaikki Ok
Hyvin meni
Ammattitaitoisesti toimittu. Kaikin puolin hyvin.
Kiinteistövälittäjä oli hyvä.
Kiitos! Asiantuntevaa ja miellyttävää palvelua! Erityiskiitos Miralle kun saimme ulkopaikkakuntalaisina näytön pyhäpäivälle kun olimme vierailulla Imatralla. Kannatti myös kysellä mahdollisen tarjouksen perään : se nopeutti omaa toimintaa ja saimme kaupat lyötyä lukkoon nopeasti👍
en osaa sanoa mikä erityisesti ,kaikki sujui hyvin…
Sain hyvin tietoa asunnon myynnin etenemisestä eri vaiheissa. Ja toimeksianto johti kauppoihin 👍
nopea asunnon myynti
Tiedottaminen koko myyntiajan kohteeni kaupan etenemisestä ja siihen liittyvistä byrokraattisista aikatauluista. Hinnan arvioiminen niin, että vaikeahko myyntikohteeni löysi nopeasti sopivimman ostajan. Ostaja oli myös ilahtunut Ritvan ammattitaidosta, miillä hän vastasi kaikkiin kysymyksiinsä. Koska Ritva esitti vahvasti kuntoraportin ja enrgiatodistuksen laatimista ennen myynti-ilmoitusta, senkin tehtyäni myynti sujui joutuisasti.
Esittely ja tarjouksen käsittely+nopea kauppa
Koko sinänsä pieni kauppa meni hyvin.
Kaikki sujui mielestäni hyvin ja nopeasti
Selkeä ja ystävällinen palvelu. Kaikki hoitui hyvin.
Joustavuus vuokran allekirjoittamistilaisuudessa. Ystävällisyys.
Näyttö onnistui nopeasti, samoin sopimuksen allekirjoitus.
Pohjatyö ja nopeus
Sujuvaa ja asiallista toimintaa.
Kysymyksiimme etsittiin vastaukset nopealla aikataululla ja kaikki sujui muutenkin nopeasti, mutkattomasti ja joustavasti.
Ostajan kanssakäymiset.,avustaminen pesän ostajan löytämisessä.
Sähköinen kaupankäynti
Yhteydenpidot. Asiakirjojen selvittely ja laadinta.
Toiminta oli nopeaa ja sujuvaa.
nopea toiminta ja henkilö joka hoiti asiat.
Ritvalla ammattilaisen otteella koko paketti hyvin hallussa. Jo heti alusta alkaen lähdettiin hyvällä ja turvallisella fiiliksellä kaupantekoon. Nopea reagointi asioihin. Ystävällisyys, auttamisen halu ja asiakkaan kuuntelu. Iso kiitos!
Neuvonta asioissa, kauppakirjan teko
kärsivällisyys ja sitkeys myynnin tiimoilla hyvä
Nopeasti hoidettu myynti ja ystävällinen selkeä prosessi kokonaisuudessaan.
Helppo oli olla yhteydessä millä tahansa, esim puhelut tekstiviestit ja sähköpostit. Aina vastattiin, kun soitettiin. Kokonaisuudessaan kaupanteko oli meille helppoa.
Palvelu sujuvaa ja asiantuntevaa. Helposti tavoitettavissa, ystävällinen .
erityisesti lyhyt myyntiaika yllätti positiivisesti
Toimintanne oli kohtalaisen nopeaa, ottaen huomioon tämän hetkisen kysynnän mukaan, Imatralla. Vastasitte kysymyksiimme nopeasti ja selkokielellä. Löysitte kiinnostuneen ostajan ja saitte osakkeen myytyä melko nopeasti. Kiitos kaikista toimenpiteistänne.
Esittely ja kaikki mitä kaupassa tulee asioita vanhalla ihmiselle teettää vaikeuksia niin hän neuvoi eteenpäin.
Välittäjän saavutettavuus, palvelualttius, yhteydenpito koko kaupan ajan
Asiakaspalvelu. Kohteen esittelijä oli oikein lämminhenkinen ja hänellä selvästi oli asiakkaalle aikaa. Antoi aikaa katsella rauhassa. Hän vastasi kysymyksiin erittäin asiantuntevasti.
Kaikki asiat noin ihan yleisesti sujuivat mallikkaasti.
Välittäjä oli helppo tavoittaa ja kommunikointi oli sujuvaa.
Välittäjä antoi väliaikatietoja. Otti usein yhteyttä,kertoi mitä seuraavaksi ym. Vastasi aina kusymyksiin asiallisesti. Ystävällinen palvelu.
Asiallisesti hyvin
Kun oli kaksi myyjää niin yhteydenpito molempiin myyjiin oli tärkeää. Ja erityisen hyvinhän se sujui kun talo saatiin myytyä!
Kaikki ok
kaikki oli hyvin
Asiointi sujui hyvin ja kun välittäjä jäi lomalle, niin hänen kollegansa hoiti asiat ja kaupat loppuun hienosti.
Mielestäni onnistuitte tehtävässä hyvin ja ostajat löytyivät nopeasti. Näkyvyys oli hyvä ja kuvat myös kohteista olivat selkeät ja asialliset. Hyvä ja ystävällinen porukka töissä 🙂
Mira rautainen ammattilainen, palautti uskon kiinteistö myyntiin..
Myyntitapahtuma kaikkineen
Näytöt ja yleisesti kaikki asiat jokaiseen kysymykseen sain vastauksen
Välittäjän toiminta oli ystävällistä ja asiantuntevaa.
kaupan teko
Talo myytiin nopeasti ja hyvällä hinnalla.
Koko prosessi alusta loppuun asti. Hyvä yhteydenpito.
Kaupanteko etänä oli hieno juttu. Positiivinen ja iloinen asenne oli ratkaiseva, että valitsimme teidät!
Välittäjä onnistui myymään asunnon hyvään hintaan, vaikka asunto oli melko heikossa kunnossa.
Nopeat esittelyt ja esittelyt myös sunnuntaina yllätti. Tiedotus pelasi hyvin!
Välittäjä antoi hyvää kaupan tilanteesta.
Ystävällinen palvelu, helppo asioida
Kaikki .
Yleensä asian hoito
Kaikki, koska tiesimme koko ajan missä mennään.
asiakaspalvelu oli aivan loistavaa.
Kaupanteko ja siihen liittyvät asiat.
Palvelu ja asiakkaan ajantasalla pitäminen hienoa
Välittäjän nopea yhteydenpito ja ajan tasalla pitäminen uuteen asuntoon liittyvissä asioissa.
Yhteydenotto sujui erinomaiesti. Sain tietoja kohteesta silloinkin, vaikka soitin välittäjälle hänen ollessa vapaa-ajalla.
kaikki, ammattitaitoisesti vedetty.
Esittely.sovittu aika.
Kiinteistön välittäjä tuli hyvin vastaan ja järjesti talon näytöt meille sopivaan aikaan.
Yhteydenpito myyjään oli mallikasta
Ystävällinen palvelu, kaikki sujui nopsasti ja selkeästi.
Yhteydenpito sujui hyvin näyttöihin liittyen.
En osaa eritellä, kaiken kaikkiaan sujui hyvin.
Kaikki asiat, asuntojen näytöt ja kaupan teko. Lisätietojen saanti oli helppo.
Kaikki sujui hyvin: niin asunnon arviointitilanne, ”väliaikaraportit” kuin itse myyntikin. Niin Mira kuin Päivikin tekivät osaltaan hyvää työtä ja molempien kanssa asiointi sujui hyvin.
Asiointi sähköisesti molempiin suuntiin
Säännöllinen yhteydenpito ja selkeät myyntiesitteet.
Asunnon esittely oli asiantuntevaa, samoin kaupan loppuunvieminen
Myynti kaikkinensa
Kaikki, mikä liittyi neuvotteluihin ja kaupantekoon sujui hyvin ja oli luotettavan tuntuista toimintaa. Meidän kanssa asioinut välittäjä oli aivan mahtava tyyppi, kun päästiin asiaan.
Näyttöaika tuli nopeasti kiinnostukseni osoittamisesta ja kaupanteko oli sujuvaa.
Kaupan nopeus ja kauppahinta
Kaikki sujui sovitusti aikataulussa.
Kokonaisuudessaan kaikki sujui kuten oli sovittu
välittäjän kanssa toimiminen
Kun ostaja löytyi, asiat kulkivat hyvin eteenpäin
Kiinteistövälittäjä tiedotti myyntiprosessin vaiheista hyvin. Kaupanteko sujui napakasti.
Kiinteistövälittäjän ensimmäinen käynti kohteessa oli erittäin miellyttävä. Välittäjä tunsi alueen arvon ja osasi hinnoitella kohteen oikein. Välittäjän iloinen ja myönteinen luonne oli tietysti plussaa, kiitos Mira!
Koko välitystoiminta kaikkineen sujui hyvin, ystävällinen palvelu.
Hinnoittelu onnistui todella hyvin. Myyjään pidettiin hyvin yhteyttä.
Kaikki ok. Kuudes kauppa Mervi Lehtimäen kanssa , olemme tyytyväisiä
Yhteydenpito ja sähköinen asiointi.
Loistava asiakaspalvelu
Tosi ystävällinen palvelu
Kokonaisuus ja yhteistyö ja kaupat saatiin aikaiseksi.
Kokonaisuudessaan kaikki toimi hyvin. Ystävällinen palvelu
Koko kaupanteko etänä valtakirjalla
Asiakaspalvelu oli ammattitaitoisen oloista
Näyttö järjestyi hyvällä aikataululla, samoin kaupanteko sujui hyvin ja tehokkaasti.
Kaupantekotilanne ja myyntiesite kuvineen
Kaikki ok.
Tiedottaminen, ystävällinen ja iloinen lähestymistapa, yritys ottaa vaikeistakin asioista selvää
Se että mökki meni kaupaksi!
Henkilökunta osasi asiansa.
Nopeasti löytynyt vuokralainen,
Yhteistyö Mira Nykäsen kanssa
Tällä hetkellä asuntomarkkinathan ovat pysähdyksissä. Kuitenkin SP- kodin kautta asunto saatiin vuokrattua. Yhteydenotot tuntuivat ammattitaitoisista, asiansa osaavilta.
Kaikki meni hyvin.
Nopea ja asiallinen palvelu.
Nopea myynti
Asiakaspalvelu toimi hyvin.
Alkutapaaminen, joka johti toimeksiantoon, oli onnistunut ja asiantunteva. Samoin valokuvat asunnosta olivat erittäin onnistuneita. Muutenkaan ei palvelussa ollut valittamista.
Talo meni kaupaksi ja välittäjän arvio myyntiajasta osui nappiin
Kun asunnosta saatiin tarjous, kaikki sujui nopeasti. Välittäjän yhteyden pito oli kerrassaan mainio ja asiat saatiin nopeasti sovittua.
kauppakirjan allekirjoitus
Mukava / luotettava / ahkera / ammattitaitoinen myyjä (ja aika nättikin.
Kaupanteko oli sujuvaa.
Minulla oli kyseessä vuokralaisen hakeminen sijoitusasuntoja. Hyvää oli tiedottaminen minuun päin ja mahd. Sopivan vuokralaisen löytyminen..Miellyttävä, luontevan asiallinen virkailija!
Kun ostopäätös ja tarjous ehdotus oli hyväksytty, asiakirjat ja tiedotus sujui jouhevasti. Samoin kaupanteko spkodilla etäyhteydellä sujui kiitettävästi.
Aktiivinen yhteydenpito, ajantasalla olo. Vanhempi rva myyjänä, ystävällinen suhtautuminen.
Asiallinen,hyvä ilmoitus ja yllättävän nopeasti asunnon myynti tapahtui.
Kyllä kaikki sujui hyvin ja asiantuntemuksella.
Joustava asioiden esittely sekä valistautuminen ”byrokratiaan”. Yhteistyö ja viestittely eri tahojen välillä mutkatonta asiakas huomioiden.
Asunnon esittely ja vuokrasopimuksen tekemisen selkeys.
Minun tapauksessa kaikki.
Kaupan loppuunsaattaminen kun tarjous viimein saatiin.
Esittely sekä ajankohta ihan ok.
Minut pidettiin ajantasalla hyvin ja kauppa toteutui nopeasti.
Asunto saatiin nopeasti kaupaksi
Henk.koht. tapaamiset. Välittäjät ystävällisiä ja helposti lähestyttäviä
Vuokralaisen valinta ja allekirjoitustilaisuus
Asiointi välittäjän kanssa.
Asuntonäyttö ja vuokrasopimuksen kirjoittaminen. Vuokra-asunto oli meille ensimmäinen ja asiat selitettiin hyvin selkeästi.
myynti tapahtui nopeasti niinkuin oli toivekkin
Asiallinen ystävällinen palvelu
Kaikkiin kysymyksiin sai ystävällisen vastauksen tai selityksen. Välittäjä jaksoi ja ehti hyvin, vaikka ei ollutkaan kysymyksessä mitkään ”miljoonakaupat”.
Näytöt onnistui hyvin ilman minua vaikka mökki oli saaressa
Yhteyden otto ja viestintä oli hyvää.
Ei valittamista.
Kaikki ok.
Ihan joustavaa palvelua
Yhteistyö oli sujuvaa ja henkilökunta mukavaa.
It was ok.
Ensimmäinen yhteydenotto sujui hyvin ja tuli olo, että välittäjä oli kiinnostunut asiasta.
PAPERIT KUNTOON.
En tiedä
Ei oikein mikään erityisen hyvin
Loppu…eki kun kauppakirjat kirjoitettiin!!
Ei missään. Tunsimme koko prosessin aikana olevamme riesa. Meihin ei pidetty kertaakaan yhteyttä, ei kerrottu missä mennään ja kun itse otimme yhteyttä, annettiin ymmärtää, ettei mitään kerrottavaa ole. Soitin kerran kuukaudessa.Olisi ollut asiallista, että asiakkaaseen otetaan yhteys, edes kerran. Mielestäni ei liikaa vaadittu. Aina oli kiire kun soitin. Koin todella epämiellyttävänä kaikki yhteydenottoni. Olin yhteydessä Miraan ja Ritvaan.
Asiakirjojen laatiminen, ei juuri muu.
Kauppakirjojen allekirjoitus
Koko prosessi kun on hyvät verkkoyhteydet.
Välittäjämme
Ladataan
Kohteemme
Ladataan
Ostotoimeksiantokysely
Kun tiedät mitä tahdot, ostotoimeksianto on helpoin tapa löytää uusi koti. Saat käyttöösi välittäjiemme ammattitaidon, parhaan mahdollisen aluetuntemuksen ja laajan kontaktiverkostomme. Jos kaupat syntyvät, sinun maksettavaksesi tulee välityspalkkio. Voit huoletta tehdä ostotoimeksiantosopimuksen, se ei vielä sido sinua mihinkään.
"*" näyttää pakolliset kentät
Palkkiot sovitaan aina tapauskohtaisesti – kysy tarjous!
Lopullinen hinta määräytyy palvelun laajuuden ja etäisyyden perusteella.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.
Osakehuoneistot
Välityspalkkio: 5,0 % velattomasta hinnasta, vähimmäispalkkio 2 950 €
Arvio: kirjallinen arvio enintään 355 € tai sopimuksen mukaan, suullinen arvio myyntitilanteessa 0 €
Kauppakirjojen laadinta: enintään 355 € tai sopimuksen mukaan
Asiakirjapalkkio: enintään 250 € tai sopimuksen mukaan
Kulut mikäli kauppaa ei synny: enintään 250 €
Kiinteistöt
Välityspalkkio: 5,0 % velattomasta hinnasta, vähimmäispalkkio 3 250 €
Arvio: kirjallinen arvio enintään 700 € tai sopimuksen mukaan arvioitavan kohteen laadusta ja laajuudesta riippuen, suullinen arvio myyntitilanteessa 0 €
Kauppakirjojen laadinta: enintään 430 € tai sopimuksen mukaan
Asiakirjapalkkio: enintään 250 € tai sopimuksen mukaan
Kulut mikäli kauppaa ei synny: enintään 250 €
Muut asiakirjat
Kaupanvahvistus: 138 € (+ mahdolliset kilometrikorvaukset ja muut mahdolliset kulut)
Lainhuutotodistus, rasitustodistus ja kiinteistörekisteriote: 20 €/kpl
Liikehuoneisto, kirjallinen arvio: enintään 700 €, suullinen arvio myyntitilanteessa 0 €
Muut kohteet, asiakirjapalkkio: enintään 250 €
Sähköisen DIAS-asuntokaupan palvelumaksu: 90 €
Vuokrauspalvelut
Vuokrauspalkkio: 1,255 x 1 kk vuokra, vähimmäispalkkio 320 € (255 € + alv 25,5 %). Muut vuokraukseen liittyvät asiat mm. asunnon tarkastaminen, siivouspalvelun/lukituksen tms. tilaaminen erillisveloitus enintään 50 €/toimenpide.
Asiakirjapalkkio: enintään 100 €
Vuokrasopimuksen laadinta: 100 €
Muut palvelut
Valokuvaus: enintään 200 €
Matkakulut
Matkakulut veloitetaan toteutuneen mukaan, kilometrikorvaus 0,60 €/km. Kohteet alle 30 kilometrin etäisyydellä ilman kuluja.
*Asiakirjakulut veloitetaan asiakkailta pääsääntöisesti erikseen.
*Palveluhinnat yrityksille määräytyvät sopimuksen mukaan.
Yleistä
Sp-Koti on valtakunnallinen franchising-periaatteella toimiva kiinteistönvälitysketju, johon kuuluvat yritykset ovat itsenäisten franchising-yrittäjien omistuksessa. Sp-Koti Oy toimii ketjun keskusyksikkönä, jonka omistaa Säästöpankkiryhmään kuuluvat Säästöpankit.
Asiakastietojen käsittely Sp-Koti-ketjussa
Korkean tietosuojan ja tietoturvan tason turvaaminen on ensiarvoisen tärkeää kaikessa toiminnassamme. Huolehdimme, että yksityisyyden suoja toteutuu henkilötietojen käsittelyssä.
Mitä on henkilötieto? Henkilötietoa on kaikki tieto, josta luonnollinen henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai tietoja eri tavoin yhdistelemällä. Henkilötietoja ovat esimerkiksi nimi, osoite, henkilötunnus, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Henkilötietoja ovat lisäksi tilinumero ja muut asiakkuuteen liittyvät tiedot. Henkilötietoja eivät ole oikeushenkilöä koskevat tiedot.
Kuka on rekisteröity? Rekisteröity on luonnollinen henkilö, kuten henkilöasiakas, jonka tietoja esimerkiksi Sp-Koti-yritys käsittelee asiakasrekisterissään. Rekisteröityjä ovat lisäksi myös esimerkiksi edunvalvojat, vastuunalaiset yhtiömiehet, omistajat ja yritysasiakkaiden tosiasialliset edunsaajat.
Miten käsittelemme ja käytämme henkilötietoja? Käsittelemme ja käytämme henkilötietoja vain etukäteen määriteltyihin käyttötarkoituksiin tai niiden kanssa yhteensopiviin tarkoituksiin. Varmistamme myös, että käsittelylle on laillinen peruste, kuten sopimus, meitä velvoittava lainsäädäntö, oikeutettu etu tai suostumus. Käsittelemme henkilötietoja huolellisesti ja lainsäädännön velvoitteiden mukaisesti noudattaen hyvää tietojenkäsittelytapaa.
Mistä saamme henkilötietoja? Keräämme henkilötietoja pääasiassa henkilöltä itseltään tai hänen edustajaltaan. Hankimme henkilötietoja myös luotettavista ulkoisista lähteistä, kuten viranomaisten ylläpitämistä rekistereistä ja luottotietorekisteristä tapaukseen soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
Kenelle voimme luovuttaa henkilötietojasi? Tietojen luovuttaminen sivulliselle on mahdollista asiakkaan antaman suostumuksen perusteella tai lain perusteella.
Miten suojaamme henkilötietosi? Valvomme asiakastietoihin pääsyä ja niiden käsittelyä muun muassa käyttöoikeuksien hallinnalla ja valvonnalla ja seuraamalla järjestelmien käyttöä. Puutumme väärinkäytöksiin välittömästi. Varmistamme myös henkilöstömme osaamisen muun muassa säännönmukaisilla koulutuksilla.
Mitä oikeuksia rekisteröidyllä on?
Asiakkaalla on oikeus muun muassa
- tutustua itseään koskeviin henkilötietoihin ja saada niistä jäljennös rekisterinpitäjältä (tarkastusoikeus),
- saada rekisterinpitäjältä suostumuksen tai palvelun käytön perusteella automaattisesti käsiteltävät henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa (siirto-oikeus),
- vaatia rekisterinpitäjältä itseään koskevan virheellisen tiedon oikaisemista, poistamista tai täydentämistä ja
- kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä henkilötietojaan esimerkiksi suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia varten.
Miten rekisteröity voi käyttää oikeuksiaan? Henkilötietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä ja pyynnöissä tulee ottaa ensisijaisesti yhteyttä rekisterinpitäjään, joka määräytyy asiakkuuden perusteella.
Tarkastus- ja muut pyynnöt tulee tehdä Sp-Koti-ketjun toimistossa, koska muutoin emme pysty varmistamaan pyynnön tekijän henkilöllisyyttä luotettavasti
Evästeiden käyttö
Mikä eväste on?
Eväste on sivuston pieni, käyttäjän omalle tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.
Mihin evästeitä käytetään?
Käytämme evästeitä (cookies) palvelussamme käyttäjäystävällisyyden, tehokkuuden ja turvallisuuden parantamiseksi. Evästeiden avulla seuraamme palvelujen käyttöä, parannamme sivuston sisältöjä ja käytettävyyttä, sekä tarjoamme asiakkaiden tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.
Käytämme evästeitä palveluidemme tarjoamiseen ja kehittämiseen. Käytämme evästeitä myös sisällön yksilöimiseen ja mainonnan kohdistamiseen. Evästeiden avulla voimme tarjota paremmin ajantasaisia ja yksilöllisiä palveluita näyttämällä käyttäjän kiinnostuksen kohteisiin perustuvaa sisältöä.
Evästeiden avulla kerätty tieto on luonteeltaan anonyymia, emmekä yhdistä evästeiden avulla saatavia tietoja henkilötietoihin.
Emme kerää evästeillä käyttäjistä yksilöiviä tietoja kuten sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita tai luottokorttien numeroita.
Miten evästeiden käytön voi estää?
Evästeet on mahdollista ottaa pois käytöstä internetselaimen asetuksista käsin, mutta verkkopalvelun toiminnallisuus saattaa tällöin heikentyä.
Sp-Koti-yritykset
Kukin itsenäinen Sp-Koti-yritys toimii rekisterinpitäjänä suhteessa asiakkaidensa ja potentiaalisten asiakkaidensa henkilötietoihin.
TIETOSUOJASELOSTE
Tällä tietosuojaselosteella annetaan sekä henkilötietolain että EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen edellyttämiä tietoja yhtäältä rekisteröidylle ja toisaalta valvovalle viranomaiselle.
Tässä selosteessa kuvataan, miten asiakastietoja käsitellään Sp-Koti-ketjun toiminnassa.
1. Rekisterinpitäjä ja rekisterinpitäjän yhteystiedot
Rekisterinpitäjänä toimii itsenäisesti jokainen Sp-Koti-yritys tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Rekisterinpitäjä määräytyy asiakkuuden perusteella.
Rekisterinpitäjä
Kiinteistönvälitys Mervi Honkanen Oy (myöhemmin Sp-Koti)
Lappeentie 18
55100 Imatra
Rekisteriasioita hoitava henkilö
Mira Nykänen
puh. 050 467 2985
2. Rekisterin nimi
Kiinteistönvälitys Mervi Honkanen Oy:n asiakasrekisteri
3. Rekisteröityjen ryhmät
Rekisterinpitäjä käsittelee sellaisten henkilöiden tietoja, joilla on tai on ollut asiakassuhde rekisterinpitäjään tai rekisterinpitäjälle annettu toimeksianto.
Rekisterinpitäjä käsittelee lisäksi sellaisten henkilöiden tietoja, joilla on tai on ollut asiakassuhteeseen liittyvä osallisuus tai velvoite tai muu oikeus sopimukseen, palveluun tai toimeksiantoon. Tällaisia henkilöitä ovat esimerkiksi asiakkaan edustajat ja yhteyshenkilöt.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, hallinnointi, kehittäminen ja analysointi. Asiakastietoja voidaan käyttää myös asiakasviestintään, jota voidaan toteuttaa myös sähköisesti.
Henkilötietoja käsitellään rekisterinpitäjän oman liiketoiminnan ja sen kanssa sopimussuhteessa olevien yhtiöiden liiketoiminnan suunnitteluun, toteuttamiseen, analysointiin kehittämiseen kuten Sp-Koti-ketjuun kuuluvien kiinteistönvälitysyritysten ohjaukseen. Lisäksi henkilötietoja voidaan käyttää rekisterinpitäjän ja Sp-Koti-ketjuun kuuluvien kiinteistönvälitysyritysten markkinointiin, mukaan lukien suoramarkkinointi ja mielipide- ja markkinatutkimukset. Nämä tutkimukset voidaan toteuttaa myös sähköisesti.
5. Käsittelyn oikeusperuste
Peruste:
Sopimussuhde tai sopimuksen tekemistä edeltävät toimet
Esimerkki:
Asuntokaupan toteuttamiseen liittyvät toimenpiteet edellyttävät asiakastietojen käsittelyä, asiakassuhteen hoito
Peruste:
Rekisteröidyn suostumus
Esimerkki:
Suoramarkkinointi sähköisiä kanavia käyttäen
Peruste:
Lakisääteinen velvoite
Esimerkki:
Rahanpesun estämistä ja selvittämistä koskeva lainsäädäntö
Peruste:
Rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettu etu
Esimerkki:
Sp-Kodilla on oikeutettu etu käsitellä asiakastietoja silloin, kun rekisteröity antaa toimeksiannon Sp-Koti-ketjuun kuuluvalle yritykselle, on osapuolena kaupassa tai on tarjouksen tekijä
6. Kuvaus rekisteröidyistä tietoryhmistä
Asiakasrekisterissä voidaan käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä:
Henkilöön liittyvät perustiedot
- nimitiedot
- yhteystiedot (postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
- henkilötunnus, syntymäaika
Toimeksiantoon ja sen hoitamiseen liittyvät tiedot
- toimeksiannon vastaanottopäivä ja voimassaoloaika
- sopimuksen sisältö
- välitettävää kohdetta koskevat tiedot
- toimeksiannon toteuttamista varten tarpeelliset tiedot, kuten verotuskohtelun selvittelyä varten annetut tiedot
- vastaanotetut tarjoukset ja niiden sisältö
- toimeksiannon mukaista kauppaa tai muuta sopimusta koskevat tiedot
- lainsäädännön määrittelemät tuntemistiedot, kuten asiakkaan tunnistamiseksi ja poliittisen vaikutusvallan selvittämiseksi tarpeelliset tiedot
Muut asiakkuuteen ja muuhun asiayhteyteen liittyvät tiedot
- henkilön antamat suostumukset ja kiellot eri käyttötarkoituksiin, kuten suostumus sähköiseen markkinointiin.
- asiakkaan kiinnostuksen kohteena olevat asunnot tai kohteet
- asiakkuuteen tai asiayhteyteen liittyvä yhteydenpito, palautteet, reklamaatiot
- henkilön verkkokäyttäytymisen ja palveluiden käytön seuranta esimerkiksi evästeiden avulla. Kerättävä tieto voi olla esimerkiksi käyttäjän selailema sivu, IP-osoite, istunnon aika ja kesto.
7. Mistä henkilötietoja pääasiallisesti hankitaan
Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä itseltään muun muassa rekisteröidyn käyttäessä rekisterinpitäjän palveluita.
Rekisterinpitäjä voi kerätä ja ylläpitää rekisteröityä koskevia henkilötietoja lain sallimissa puitteissa kolmansien osapuolten rekistereistä kuten
- maanmittauslaitokselta
- muiden viranomaisten rekistereistä
- luottotietorekisterin pitäjiltä
8. Mihin henkilötietoja säännönmukaisesti luovutetaan
Tietojen luovuttamisessa noudatetaan kulloinkin voimassa olevaa lainsäädäntöä ja luovuttaminen tapahtuu lainsäädännön sallimissa rajoissa ja sen velvoittamin ehdoin.
Sp-Koti-ketjun asiakasrekisterin tiedot ovat ketjuun kuuluvien yritysten käytössä ketjun toiminnan järjestämiseksi. Henkilötietoja voidaan luovuttaa Sp-Koti-ketjuun kuuluville kiinteistönvälitysyrityksille, jotta nämä kykenevät hoitamaan rekisteröidyn antamia toimeksiantoja sekä muita hänen pyytämiään palveluita.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa Sp-Koti-ketjuun kuuluville ja vastuullisesti valituille yhteistyökumppaneille sellaisiin markkinointitarkoituksiin, jotka tukevat rekisterin käyttötarkoitusta.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakisääteisissä tapauksissa.
Toteutunutta kauppaa koskevia tietoja voidaan luovuttaa Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto (KVKL) ry:lle, jossa tiedot tallennetaan KVKL:n hintaseurantapalveluun (HSP).
Sp-Koti voi siirtää rekisterin sisältämiä tietoja omiin suoramarkkinointirekistereihinsä asiakkuuden tai muun asiallisen yhteyden päättymisen jälkeen.
Sp-Koti käyttää toiminnassaan palveluntarjoajia (henkilötietojen käsittelijät), joille Sp-Koti siirtää henkilötietoja sellaisten palveluiden tai tehtävien toteuttamiseksi, joista on palveluntarjoajan kanssa sovittu. Sp-Koti on sopimuksellisin järjestelyin varmistunut siitä, että henkilötietoja käsitellään vain rekisterinpitäjän antamien kirjallisten ohjeiden perusteella ja vain niihin tarkoituksiin, jotka tässä tietosuojaselosteessa on määritelty.
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta Euroopan Unionin jäsenvaltioiden alueen tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole henkilötietojen käsittelyn tarkoituksien tai henkilötietojen teknisen toteuttamisen kannalta tarpeellista. Tällöin tietojen siirrossa noudatetaan henkilötietolainsäädännön vaatimuksia.
9. Tietojen säilyttäminen
Sp-Koti säilyttää asiakasrekisterissä olevia tietoja lainsäädännön edellyttämän ajan.
Sopimussuhteen päättymisen jälkeen henkilötietoja säilytetään 10 vuotta toimeksiantoon liittyvien velvoite- ja vastuukysymysten vuoksi. Asuntokaupan osapuolena (ostaja, tarjouksen tekijä) olevan henkilön henkilötietoja säilytetään 10 vuotta kaupan tekemisestä, minkä jälkeen tiedot poistetaan rekisteristä.
Potentiaalisen asiakkaan osalta tiedot poistetaan tai anonymisoidaan noin vuoden kuluttua siitä, kun asiakas on viimeksi ottanut yhteyttä.
10. Rekisteröidyn oikeuksien käyttäminen henkilötietojen käsittelyssä
Rekisteröidyllä on oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, käsitelläänkö rekisteröidyn henkilötietoja tai että niitä ei käsitellä. Pyynnöt on tehtävä rekisterinpitäjäkohtaisesti.
Mikäli rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja, rekisteröidyllä on oikeus saada tässä asiakirjassa kuvattujen tietojen lisäksi myös jäljennös käsiteltävistä henkilötiedoista.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan, häntä koskevan virheellisen tiedon oikaisemista, poistamista tai täydentämistä.
Rekisteröidyllä on myös oikeus pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista tai muuten vastustaa käsittelyä. Rekisteröidyllä on myös aina oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä suoramarkkinointia varten.
11. Oikeus peruuttaa suostumus
Mikäli rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja suostumuksen perusteella, rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa. Suostumuksen peruuttaminen voi kuitenkin vaikuttaa palvelun käytettävyyteen ja toiminnallisuuksiin.
12. Rekisterin suojaus
Rekisteriin liittyvät tietokannat ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja ulkoisia tietomurtoja vastaan. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa.
Käyttöoikeudet tietoihin on rajattu siten, että käyttöoikeus on pääsääntöisesti vain henkilöillä, joiden työtehtävänä on rekisteröidyn antamien toimeksiantojen tai tilaamien palveluiden hoitaminen rekisterin käyttötarkoituksen mukaisesti.
Rekisterinpitäjä varmistaa sopimus- ja muilla järjestelyillä, että sen alihankkijat suojaavat käsiteltävät henkilötiedot asianmukaisesti sekä käsittelevät rekisterissä olevia tietoja huolellisesti ja hyvää tietojenkäsittelytapaa noudattaen