
Sp-Koti Seinäjoki
Yhteystiedot
Kalevankatu 12
60100 Seinäjoki
Puhelinnumero: +358 20 743 8030
Sähköpostiosoite: seinajoki@spkoti.fi
Aukioloajat
ma–pe klo 9:30–16:30 sekä sopimuksen mukaan
Yritys
Lakeuden Oma Koti Oy, 2766345-3
Tämän sivun sisältö
Ammattitaitoista kiinteistönvälityspalvelua Seinäjoella
Palvelemme ilolla ja innolla kaikissa kiinteistönvälitykseen ja kodinvaihtoon liittyvissä asioissa. Laadukas palvelu on toimintamme lähtökohta. Me Sp-Kodissa lupaamme tarjota kaikille asiakkaillemme henkilökohtaista ja parasta mahdollista palvelua.
Ammattitaitomme, kokemuksemme ja ennen kaikkea paikallistuntemuksemme takaavat sinulle vertaansa vailla olevan palvelun.

Ollaan yhteydessä!
Autamme sinua kaikissa asuntoasioissa. Jätä yhteystietosi, niin palaamme asiaan tuota pikaa.
"*" näyttää pakolliset kentät
Kaikki arvostelut
Kaikki sujui hienosti ja vuokralainen löytyi nopeasti.
Yhteydenotto ja mukava palvelu.
Asia hoitui kaikenkaikkiaan hyvin.
Seija panulan kanssa sujui ihan kaikki. Joku ihminen osaa asiansa 100% ei voi olla muutakuin tyytyväinen. Muut välittäjän ei edes ottanut asuntoa myyntiin kauhajoella ja seija möi ensimäiseen näyttöön asunnon. Minulle muut välittäjät sanoivat että ei ota myynttin koska se asunto oli joskus ollut semmoisella ihmisellä kenen kanssa eivät ollut tullut toimeen keskenään. Ihan kuin se talo olisi joskus tehnyt heille pahaa. Mutta joku on ammattilainen ja joku taas harjoittelia. Kiitos Seija Panula oli ilo asioida kanssasi.
Nopeat kaupat, asunto myytiin ensi esittelyssä!
Positiivinen ja iloinen vaikutelma ja hyvä yhteydenpito
Kaikki sujui hyvin.
Kokonaisuudessaan kaikki sujui hyvin. Seija on ihana, hänen kanssaan on helppo asioida. En sressannut asioista, pystyin luottamaan että asiani hoidetaan 🙂
Hyvää asiakaspalvelua ja asiantunteva välittäjä
Kokemukseni oli kyllä erittäin hyvä! Vaikka kyseessä oli edullinen asunto, yhteydenpito oli sujuvaa, välittäjä tuntui olevan aidosti kiinnostunut ja lopulta kaupat syntyivät. Kiitos!
Vastaukset tulivat nopeasti ja samoin vuokrasopimus.
Aikalailla kaikki meni nappiin. Mikko on ihana murmeli.
Välittäjän kanssa yhteistyö…😊
Esittely sujui ok. Sain tarvittavat tiedot.
➡️ Nopeaa ja tehokasta toimintaa. Uudet vuokralaiset löytyi heti. ➡️ Ystävällistä palvelua. ➡️ Kauniit kuvat kohteesta ja kattava teksti vuokrailmoituksessa.
Kaupat sujui jälleen kerran hyvin👍
Oikeestaan kaikki sujui paremmin kuin hyvin! Seija on ihan ykkösmyyjä! Olimme kokoajan hyvin tietoisia missä mennään.
Koko myyntiprosessi oli positiivinen kokemus. Välittäjän kanssa oli helppoa asioida, ja hän piti meidät koko ajan hyvin ajantasalla tilanteesta. Ja mikä parasta, kaupat syntyi nopeasti heti ensimmäisten ostajaehdokkaiden kanssa. Olemme todella tyytyväisiä.
Kaikki on sujunut erittäin hyvin
Vuokralainen löytyi nopeasti ja Hannele hoiti homman muutenkin alusta loppuun hienosti. Erittäin tyytyväinen saamaani palveluun.
Asiantuntevaa palvelua
PITIYHTEYTTÄ HYVIN
Välittäjän oli ammattitaitoinen ja hänen kommunikaationsa eri asioissa oli erinomaista.
Ystävällinen asiallinen palvelu, asiat hoitui.
Toimeksiannon valmistelu. Esittelyt. Kuntokartoitus. Kaupanteko
Kaikki sujui hienosti, Jussi piti meidät koko ajan ajan tasalla mitä tapahtuu. Ei mitään muuta kuin positiivista sanottavaa.
Kauppatapahtuma kokonaisuudessaan.
Kyllä koko prosessi meni hyvin! Ei tarvinnut jännittää tai ressata mitään. Jos oli kysyttävää niin siihen tuli nopeasti vastaus. En keksi parannettavaa. 🙂
Kaikki sujui hienosti, Jussi piti meitä koko ajan ajan tasalla missä mennään.
Seija on empaattinen ja asiakaskeskeinen. Hän ottaa asiakkaan huomioon joka vaiheessa.
Kommunikointi oli hyvää ja yhteydenpitoa oli myös yli virka aikojen. Asiat hoitui ripeästi.
Kaikki, miellytävä henkilö. Informoi koko ajan missä mennään sekä mitä seuraavaksi tapahtuu. Kaikki sujui tosi hyvin, asiat oli hyvin valmisteltu.
Yhteydenpito, ajantasalla pitäminen koko myyntiajan. Välittäjä oli ystävällinen ja ammattitaitoinen. Loi luottamuksen ensitapaamisesta lähtien ja kuunteli hyvin toiveemme.
Vuokrailmoitus tuli nopeasti nettiin ja vuokralainenkin löytyi samantien
Nopeasti oli asunto vuokrattavana.
Informaatio, viestintä
Kirjallinen tarjouksen jälkee kuntokartoitus sekä kauppakirjat sujuivat todella nopeasti.
Kaikessa. Hyvä palvelu.
Sujuva yhteydenpito ja rento mutta asiantunteva välittäjä.
Kokonaisuutena hyvin hoidettu kauppa. Välittäjä Mikko piti meidät hyvin ajantasalla koko myyntiprosessin ajan!
Yhteistyö Mikko Jantusen kanssa kaikilta osin toimi moitteettomasti ja tiedotukset näytöistä tuli ajoissa
En nähnyt välittäjää ollenkaan, mutta puhelin”myynti” sujuu hyvin. Reipas ja luotettavan oloinen puhelimessa. Hyvä että kiirehti sopimusta, heti eikä hetkenpäästä! Niin vuokralaiset eivät ehtineet muuttaa mieltään. Sekin vaara aina olemassa näissä. Homma hoitui mallikkaasti ja kaikki hoitui samantien eikä vasta huomenna tai joskus. Tykkäsin tyylistä.
vuokralainen löytyi, itse ei tarvinnut hoitaa vuokralaisen etsintää ja paperihommia siihen liittyen
Nopea ja hyvä markkinointi. Hyvä yhteydenpito myyjään ja ostajaan. Nopeat ja selkeät vastaukset. Pidettiin koko ajan ajantasalla. Kaiken kaikkiaan hyvä palvelu myyjän ja ostajan näkökulmasta. Mikolle erityinen kiitos ammattitaitoisesta palvelusta!
Kauppahinta oli parempi mitä ajattelimme ja palvelu ensiluokkaista. Välittäjän sai hyvin kiinni, eikä epäselvyyksiä kaupan edetessä syntynyt missään välissä koska yhteydenpito ja yhteistyö toimi.
Yhteydenpito oli tiivistä ja sujuvaa. Meillä oli koko ajan tiedossa missä mennään ja mitä tapahtuu seuraavaksi.
Kaupankäynti sujui jouhevasti ja erinomaisesti. Välittäjä oli ammattitaitoinen ja osasi viedä prosessin alusta loppuun saakka maaliin. Kuviin panostettiin ja kuunneltiin asiakkaan mielipidettä. Olemme tyytyväisiä!
Asia hoitui nopeasti. Sain pyytämäni lisätiedot.
Koko myyntiprosessi alusta loppuun.
Asunnon hinta-arvio osui nappiin.Kuvaus ja näytöt sovittiin joustavasti.Seija toimi kaikissa tilanteissa rauhallisesti ja asiatuntevasti.
Seija on alansa huippu, tosi asiantuntija, ystävällinen ja piti ajantasalla. Seija huolehti myös iltasella tiedottamisesta. Hoiteli kaupan niin, että molemmat osapuolet olivat tyytyväisiä. Kiitos Seijalle!
Kaikki asunnon esittelystä kauppatapahtumaan sujui vaivattomasti ja vaikka olimme keskellä pankista toiseen siirtymistä, piti välittäjä meidän jatkuvasti ajan tasalla.
Ystävällinen ja mukava kiinteistövälittäjä jonka kanssa kaikki asiointi toimi erittäin mutkattomasti.
Välittäjä (Hannele Yrjänäinen) vaikutti oikeasti kiinnostuneelta. Siltä että auttaa löytämään asunnon juuri meille! Tuli välitetty olo ja kaikki toimi muutenkin vaivattomasti 😊
Kaikki sujui hyvin.
Kaikki meni hyvin.
Kakki meni sujuvasti
Hannele hoiti vuokrauksen todella ammattitaitoisesti ensimmäisestä yhteydenotosta lähtien. Asuntooni löytyi vuokralainen nopeasti ja kaikki hoitui avaimet käteen periaattella. Aioin käyttää jatkossakin Sp-Kodin palveluita asuntoasioissa.
Seija on aivan ihana lämminhenkinen välittäjä, hänellä oli positiivinen vaikutus kasvattaa omaa itsevarmuutta asunnon oston suhteen. Yhteydenpito oli jatkuvaa (myös viikonloppuisin ja iltaisin), asiat sujuivat mutkattomasti ja kaikki oli tehty itselle mahdollisimman helpoksi.
Mikko hoiti homman erikoisehtoineen todella hienosti heti alusta loppuun saakka. Haastavista olosuhteista huolimatta Mikko sai homman sujumaan ja kaupat tehtiin alle viikossa.
Koko vuokraus ruletti. Ei mitään moitittavaa, Hannele löysi jälleen hyvät vuokralaiset ja hänet saa aina puhelimen välityksellä kiinni, jos jotain mielenpäällä.
Kaikki tiedottaminen ja näyttö ym sujui tärmällisesti.
Yhteistyö oli sujuvaa ja ystävällistä, yhteydenpito nopeaa ja tarpeitamme kuunneltiin.
KAikki meni taas hienosti
Asunto esittelijä tuli sovittuun aikaan.
Hannelelta saa sujuvaa ja ammattitaitoista palvelua!
Välittäjä tiesi asiansa, opasti prosessin ja kertoi joka vaiheessa miten toimitaan. Nopea kontakti whatsapin kautta hyvä myös.
Tiedotus, aikataulut. Sovitusta pidettiin kiinni.
Ihan kaikki. Välittäjä oli ystävällinen, piti ajantasalla koko ajan, hoiti työt ajallaan ja sovitusti ja teki paperit nopeasti. Ei mitään moitittavaa.
Nopea ja sujuva esittely.
Sujuvuus, hyvät kuvat
Nopea ja ystävällinen palvelu. Ammattilainen asialla
Meistä tuntui että kiinteistövälittäjä oli tasapuolinen ostajan ja myyjän välillä ja hoiti asiat niin, että molemmat tiesivät oikeutensa. Siitä heräsi luotettava tunne. Välittäjään sai nopeasti yhteyden.
Nopeus ja yhteydenpito
Kaikki sujui hyvin. Asunnon myyntiin laitosta loppuun asti. Asiat hoidettiin hyvin ja meitä tiedoitettiin koko ajan mitä tapahtuu.
Kaikki sujui erinomaisesti ja sovitusti. Palvelu oli ensiluokkaista.
Hyvin aktiivinen ote ja asiakkaan kuuntelu.
Kaupat tuli todella nopeaa ja kaikki on sujunut jouhevasti. Jussi on on hienosti pitänyt meidän ajantasalla. Iso kiitos!
Kaikki sujui hyvin, palvelu oli nopeaa ja välittäjä hoiti kaiken todella ammattimaisesti viivyttelemättä. Välittäjään sai hyvin yhteyden ja hän piti meidät tilanteen tasalla. Yhteistyö oli mutkatonta.
Yhteydenpito, Jussi piti meidät tosi hyvin ajantasalla. Aivan huippuvälittäjä on.
The answers to my questions were clean and direct. The agent patiently answered and everything was OK.
Kaikki toimi
Todella kympin arvoista työtä! Minua kuunneltiin, aina voin kysyä mieltä askarruttavat ( tyhmätkin) kysymykset. Mikko piti minut ajantasalla joka käänteessä. Vanhan asunnon myynti ja uuden osto sujuivat todella hienosti. Jos joku tuttavistani on asunnon välittäjää vailla, tiedän ketä suosittelen. 😊 Kiitos paljon!
Kaikille sujui hienosti
Asunnon esittely avopuolisolleni, kun en itse päässyt paikalle, myös vuokrasopimuksen allekirjoitus onnistui poissaolevana hienosti.
Joustava ja nopea aikataulu ja sopiminen.
Tavoitettavuus/yhteydenpito ja säännöllinen, asiallinen raportonti kulloisestakin tilanteesta kiitettävää👍
Kokonaisuutena kaikki
Saimme todella hyvää palvelua, viesteihin vastattiin jopa kesken loman!
Hienosti hoidetut kaupat Jussi Uitto, Seinäjoki
Kokonaisuuden hallinta, varma osaaminen asiakirjoissa, asiakaslähtöinen asenne sekä myyjän että ostajan kannalta, myyntiosaaminen
Kaikkikaikki ok.
Kaikki sujui oikein mallikkaasti.
Saatiin nopeasti vuokralainen
Kaikki sujui hyvin ja nopeasto .
Hannele ja Mikko hoiti kaikki hienosti.
Asiointi toimi hyvin ja nopeasti
Nopea ja luotettava vuokraus jälleen kerran!
Kaikkiei tarvitsr
Kaikki sujui mainiosti, informaatio kulki erinomaisesti.
Soittoihin ja kyselyihin vastattiin hyvin ja välittäjä auttoi ja vastasi kysymyksiimme hyvin.
Nopeaa toimintaa ja vuokralainen löytyi nopeasti.
Välittäjä oli todella hyvin ottanut kohteesta selvää ja ote oli ammattimainen
Kaikki meni loistavasti. Kiitos suuri Hannelelle.
Nopeaa ja tehokasta.
Nopean tehokasta.
Yhteydenottaminen oli helppoa.
Joustavaa ja nopeaa
Välitysmyynti tapahtui nopeasti ja mutkittomasti.
Välittäjä oli ammattitaitoinen ja aikaansaava.
Hinnoittelu,mikä johti nopeaan lopputulokseen.
Esittely ja ystävällisyys!
Välittäjä helposti lähestyttävä ja tapaamiset sai sovittua joustavasti
Asunto meni nopeasti kaupaksi ja välittäjä piti ajan tasalla.
Kaikki sujui hyvin.
Kokonaisuus…kaikki sujui moitteettomasti. Helppoa ja vaivatonta.
Kaikki. Ilman mitään ongelmia. 😊 Seija on niin paras ja osaava. Mukava ja ammattitaitoinen. ♥️
Esittelyt! Asunnon näyttöjä oli hyvin, piti meidät ajantasalla, näyttöjen jälkeen. Täyden kympin esittelijä!
Esittelyt sujui mallikkaasti Seija piti meidät ajantasalla kaikesta.
Kaikki sujui todella hyvin.
Viestintä onnistui, oli helppo sopia näytöistä ja Marjut oli hyvin tavoitettavissa kokoajan.
Alusta loppuun ok
Nopeat vastaukset yhteydenottoihin
Pitkäjänteinen ja periksiantamaton toiminta myynnin aikana.
Kohteen esittely järjestettiin erittäin nopeasti. Esittely oli kattava ja selkeä. Kun päädyimme kauppaan kaikki asiat hoidettiin nopesti. Olimme kovasti tyytyväisiä. välittäjämme tyskentelyyn.
No kaikki ♥️ Marjut on rautainen ammattilainen.
Todella nopea apu ja varma ratkaisu asunnon vuokramisessa. Ammatilainen ja pätevä henkilo. Kiitos!
Kaikinpuolin ammattimainen veto! Kiitos Jussi
Kommunikointi ja apu.
Välittäjä on erittäin miellyttävä, inhimillinen, asiantunteva, kuunteleva ja luottamusta herättävä. Hän oli sopivasti yhteydessä ja oli helposti tavoitettavissa. Tuli vaikutelma, että hänellä on hyvä ihmistuntemus, oli ”tuntosarvet” kohdillaan, ainakin meidän tilanteesta.
Seija on loistava asiakaspalvelija ❤️ Hän toimi jo toisen kerran välittäjänä ja taas kerran koti myytiin nopeasti ja vaivattomasti ❤️ 💯💯💯
Hannelen kanssa kaikki toimii hyvin
Asiakaspalvelu erittäin hyvä, nopeaa toimintaa
Vuokravälittäjä Hannele on loistava ja tehokas.
Yhteydenpito ja tiedottaminen asian eri vaihesita.
Ystävällinen palvelu ja molemmat osapuolet huomioitiin hyvin.
Kaikki..pelas erinomaisesti..ja tosi ystävällistä palvelua!! Ollaan tosi tyytyväisiä!
Kaikki toimi loistavasti.
Kaikki, todella hyvä asiallinen, sanansa pitävä esittelijä, iloinen, ymmärtäväinen nainen paikallaan.
Kaikki sujui erityisen hyvin! Helposti lähestyttävä välittäjä, positiivinen asenne, usko kiinteistön myyntiin, luonteva ja jatkuva yhteydenpito asiakkaaseen.
Aina ystävällinen ja asiantunteva palvelu
Todella sujuvaa toimintaa🤩🤩
Veli Pouttu auttoi (ja auttaa yhä) ensiasunnon ostossa vähän välillä hukassakin ollutta ostajaa. Kiitos perehdyttämisestä ja tyhmien kysymysten kestämisestä!
Kaikki! Sain koko ajan tarvittavaa infoa ja välittäjän ammattitaito oli huikeaa. En olisi voinut toivoa parempaa ensiasunnon ostokokemusta!
Kaikki sujui moitteettomasti. Välittäjä piti yhteyttä ja ajantasalla missä mennään. Neuvoi ja opasti. Asuntonäyttöjen jälkeen ilmotti, miten meni. Kaupat ja loppu järjestelyt hoisi hyvin.
Yhteistyö ja työn tekeminen tosissaan. Visiointi. Kiitos Jussille!
Hyvin meni kaikki sujuvaa
Koko prosessi.sekä palvelu oli 100% Esittely aika järjestyi helposti sekä nopeasti. Paperit hoituivat, niin ettei itse tarvinnut niitä murehtia.
Kaikki sujui mallikkaasti.
Jussi kohtasi molemmat myyjät tasapuolisesti. Eli ei keskustellut tai kertonut asioista pelkästään miehelle kun tavattiin. Ystävällinen, kohtelias palvelu. Kannustava ja positiivinen asenne työhönsä. Sopivan hienotunteisesti.
Kaikki sujui sujuvati
Ilmoituksen laadinta nopea, vuokralaisen löytyminen nopea.
Koko Homma meni nopeasti ja hyvin .
Koko toiminta, todella nopeaa ja sujuvaa 👍
Kaikki. Olimme ensiasunnonostajia ja välittäjä osasi kertoa kaiken tarvittavan. Tavoitettavissa erittäin hyvin.
Oikeastaan kaikki. Itselläni ei jäänyt mitään epäselväksi missään vaiheessa asunnonmyyntiä. Lisäksi 4 päivän myyntiaika oli aika iso asia.
Välille kiitos ja kumarrus hyvin hoidetusta diilistä👍👏
Huolellisuus, nopeus ja asioitten paikkansapitävyys sekä asioitten hoito loppuun asti, vaivatonta vuokranantajalle 🙂
Kaikki meni hyvin.
Kaikki sujui mutkattomasti ja hyvin.
Jokainen vaihe sujui todella hienosti, ammattitaitoisesti.
Koko ”operaatio” eteni sujuvasti ja ammattitaitoisesti.
Asunnon näytöt sujui nopeasti ja hyvin. Ystävällinen palvelu.
Viestintä välittäjän kanssa, näyttöjen järjestäminen ja kuvien ottaminen.
Kaikki meni nappiin.😍
Jouheva kaupanteko.
Prosessi selkeä ja sujuvaa koko myyntiprosessin ajan
Kaikki sujui alusta loppuun todella hienosti. Käytän jatkossakin Sp-Kodin ja Hannelen palveluita!
Asiointi oli äärimmäisen helppoa ja kommunikaatio sujuvaa. Kiitos Jussi!
Tulimme erittäin hyvin toimeen välittäjän kanssa.Asiat sujuivat niinkuin oli sovittu.Erittäin miellyttävää oli asiointi ja asiantuntijuus sekä kokemus välittyivät ja lisäsivät ainakin omaa luottamusta asiaan.
Myynti tapahtyi niin nopeasti, että tällainen ”nyt heti -nainenkin” meni sanattomaksi. Koko ajan pidettiin kaupanteon eri vaiheissa ajantasalla.
Hannelen kanssa on helppo asioida! Terveiset ja kiitokset!
Välittäjä teki mielestäni kaikkensa asunnon myynnin eteen..
Välittäjä piti sekä myyjän että ostajan kokoajan ajantasalla kaupan kulusta. Palvelu oli ystävällistä, turvallista ja ammattitaitoista <3
Esittelyaika järjestyi viipymättä ja vuokraus eteni mallikkaasti.
Kaikki toimi loistavasti alusta loppuun. Yksinkertaisesti paras välittäjä mitä kohdalle on osunut. Mikko Jantunen 10+ !
Kauppa hoidettiin asiantuntevasti
Kaikki Paras Välittäjä
Kaupat syntyivät nopeasti
Kaikki oli todella vaivatonta! Hyvä ja nopea kommunikointi välittäjän kanssa nostettakoon esiin erityisen hyvin onnistuneena.
Asiakaspalvelu alusta loppuun. Meitä myyjä osapuolta pidettiin ajantasalla koko ajan miten asiat tulevat etenemään.
Kaikki sujui hyvin
Asunnolle löytyi todella nopeasti uusi vuokralainen.
Kaikki sujui erinomaisen hyvin.
Kommunikointi/keskustelu asiakkaan ja vuokranantajan välillä, ammattitaitoinen ote.
Kaikki sujui moitteetta jo toiseen kertaan.
Aikataulut….yhteyksien saaminen…nopeat toiminnot…etc
kokonaisuus oli helppo ja välittäjä oli innostunut ja positiivinen
Aikataulutus. Esittelyaika järjestyi ripeästi, kommunikointi oli sujuvaa.
Viestintä ja kysymyksiin vastaaminen..sunnuntai iltanakin vastasi kysymyksiin sähköpostilla. Ystävällinen ja asiantunteva ihminen.
Yhteydenpito Seijan kanssa oli hyvin vaivatonta ja Seija toteutti myynnin itsenäisesti ja hoiti toimeksiannon erittäin hyvin. Valokuvat olivat laadukkaita, hinta voitiin määrittää helposti Seijan kokemuksella ja näytöt sekä käytäntö oli helposti sovittavissa.
Yhteydenotto ja muu asiointi on aina nopeaa, ystävällistä ja asiallista.
Näyttö, yhteyden ottot
Yhteydenpito oli sujuvaa. Kaikkiin kysymyksiin sai aina vastauksen ja vastauksen sai aina nopeasti.
Alusta loppuun koko prosessin kulku eteni vaivatta ja asiakkaan näkökulmasta helpoksi tehtynä.
Asiakaspalvelu oli asiantuntevaa, kaikki sujui helposti, ymmärrettävästi ja vähällä vaivalla.
kaikki kai
Koko toimeksianto.
Vuokralaisen löytyminen nopeasti
Kaikki meni mallikkaasti.
Hommat hoitu pohalaisella jämäkkyydellä. Kun oli kysyttävää vastaus löyty joka asiaan .
Yhteistyö Asioiden selvittäminen
Asia hoitui nopeasti, miellyttävästi ja ilman byrokratiaa.
Asioista sopiminen ja yhteydenpito. Sähköisesti kaikki hoitui kätevästi.
Yhteistyö, kommunikaatio, yhteydenpito ja kokonaisuudessaan kaikki. Seija on energinen, huomioiva, positiivinen ja iloinen työssään. Kiitokset hänelle. 🙂
Välittäjä oli koko prosessin ajan läsnä ja tavoitettavissa nopeallakin aikataululla. Asiat esitettiin selkeästi ja kattavasti.
-Ostajana tiesin kokoajan missä mennään. -Välittäjä selvitti asiat ja vastasi kysymyksiin nopeasti
Välittäjän ihmisläheisyys sekä rentous ja aikatauluissa joustaminen
Kaikki tapahtui tehokkaasti ja ammattitaitoisesti.
Nopea asiallinen tilauksen hoito.
Asian hoitaminen, tiedon välittäminen minulle. Vaihtoehtojen esittely ja selkeän mielipiteen kertominen.
Asunnon hakeminen oli helppo ja selkeä. Myös asunnon näyttö tapahtui suht nopeasti ja tieto asunnon saannista oli nopeaa. Kaikin puolin hyvä kokemus.
Nopea reagointi.
Nopea toiminta.
Otettiin hyvin huomioon asuntoa hakiessa ja kun kysyi jotain ni sai hyvää palvelua ettei jäännyt tympeää kuvaa.
Välittäjä vei koko kauppaprosessin hienosti läpi ja informoi minua ostajana hyvin.
Mielestäni kaikki oli hyvin selitetty, hyvä asenne, erittäin ystävällinen, kärsivällinen, huolimatta siitä, että en osaa kieltä, koska olen ukrainalainen, he kohtelivat minua kunnioittavasti ja kärsivällisesti, olen erittäin kiitollinen !!!
Am,mattitaitoinen välittäjä on aina saatavilla puhelimella kiinni.
Vuokralainen löytyi parissa päivässä.
Marjut oli koko prosessin ajan hyvin määrätietoinen. Oma asuntokauppa oli ”jumissa” ja minulle suositeltiin, että ota Marjuttiin yhteyttä, ja se kyllä kannatti. Yksi julkinen esittely ja kaupat on nyt tehty. Ensimmäisessä tapaamisessa Marjutin kanssa tuli sellainen tunne, että nyt tapahtuu. Ote oli hyvin ammattitaitoinen ja määrätietoinen. Suunnitelma oli selkeä ja sen toteuttamisen suhteen sain hyvin tietoa koko ajan mitä on tapahtumassa. Suosittelen☺
Yhteydenpito, asioiden selvittäminen
Tuttu kaveri, oli helppo antaa asunto myytäväksi.
Koko prosessi meni moitteetomasti loppuun asti.
Kaikki sujui hyvin. Talo meni nopeasti kaupaksi, olen erittäin tyytyväinen.
Selkeä toimeksianto
Yhteydenpito, asioiden sujuvuus ja helppous. Vastaus viesteihin tuli nopeasti. Marjut tekee työtä suurella sydämellä ja tekee työnsä todella hyvin
Yhteydenpito, yhteistyö, aina sain kysymyksiin pian vastaukset. Marjut on asiantunteva, ystävällinen ja rautainen ammattilainen:)
Yhteyden pito Joustavuus Sovituista asipista pidettiin kiinni
Välittäjän sai aina kiinni. Kohde huomioitiin hyvin. Mikolta hienosti hoidettu kauppa jälleen kerran.
Yhteydenpito ja sujuvuus, kun laittoi viestin, Marjut vastasi tosi nopeasti. Marjut tekee tätä työtä tosi suurella sydämellä ja intohimolla. Paneutuu todella hyvin asiakkaan kysymyksiin ja toiveisiin. Asiat hoituu helposti ja tehokkaasti. Olemme todella kiitollisia hyvästä asiakaspalvelusta
Välittäjän kanssa keskustelu
Yhteydenpito, asioista sopiminen ja vastausten saaminen mieltä askarruttaneisiin kysymyksiin.
Asiallinen ja rivakas toiminta.
Kaupat tehtiin nopealla aikataululla väliitäjä venyi ja ajeli maakuntaan monta kertaa. Myyjän moniin kysymyksiin vastattiin kärsivällisesti.
Yhteydenpito oli sujuvaa. Tiedot myytävästä kohteesta hyvin tiedossa ja jopa selvitys jäljellä olevasta rakennusoikeudesta.
Kaikki sujui nopeasti ja vaivattomasti. Ensin osto ja sen jälkeen oman myynti. Hienoa työtä!
Välittäjä hoiti kaikki asiat alusta loppuun todella tehokkaasti ja ystävällisesti. Aikataulut pitivät hyvin paikkansa, välittäjä toimi aktiivisesti huomioiden todella hyvin ostajan tarpeet. Hän antoi myös ammattitaitonsa ostajan käyttöön. Välittäjällä erittäin miellyttävä ihmisläheinen olemus.
Luotettavaa ja asiantuntevaa palvelua. Vastaukset sai hyvin nopeasti kysymyksiimme.
Kaupanteko oli helppoa ja meidät ostajana ajantasalla tilanteista Jussi Uiton toimesta.
Erittäin nopeaa ja asiallista toimintaa. Yhteydenpito toimi erinomaisesti ja olin aina tietoinen tilanteesta. Myös kaupat toteutuivat nopeammin, kuin olisin osannut kuvitellakaan.
Yhteydenpito ja kommunikointi oli sujuvaa ja Hannele vastasi nopeasti soittopyyntöihin ja piti muutenkin minut hyvin tilanteen tasalla. Hannele on aktiivinen ja miellyttävä käytökseltään
Sopivasti näyttöjä, tiedottaminen niistä hyvää.
Asiallinen ja asiaan perehtynyt toimints
Miellyttävää asiakaspalvelua, nopeaa reagointia kysymyksiin, aito halu olla asiakkaan avuksi.
Erittäin nopeaa, asiallista ja ystävällistä toimintaa.
Nopeat vastaukset ja toiminta. Ystävällinen kohtaaminen.
Koko kauppaprosessi vietiin läpi sähköisesti, kaikki eteni erittäin sujuvasti. Välittäjä piti tapahtumien etenemisestä hyvin ajantasalla ja antoi hyviä vinkkejä asunnon stailaamiseen. Kaupat syntyivät nopeasti, jo ennen ensiesittelyä. Olen erittäin tyytyväinen palveluun ja voin lämpimästi suositella muillekin.
Kysymyksiin vastattiin hyvin ja oli erittäin mukavaa ja joustavaa toimintaa.
Kaikki toimi hyvin ja nopeasti
Ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu.
Välittäjä piti koko myyntiprosessin ajan meitä tilanteen ajantasalla. Näytöt sujuivat joustavasti ja lopulta itse kaupantekotilanne oli ihanan aito ja asiantunteva. Lämmin suositus!
Saimme asiantuntevaa ja hyvää palvelua, minkä koimme tärkeäksi ensiasunnon ostajina. Välittäjä piti meidät koko ajan ajan tasalla ja ohjeisti selkeästi asuntokauppojen eri vaiheissa. Meillä oli koko ajan täysi luotto välittäjän osaamiseen.
Välittäjä Jussi Uitto piti koko ostoprosessin ajan tiiviisti yhteyttä meihin ostajiin ja kertoi missä mennään ja opasti kaupan eri vaiheissa.
Koko prosessi meni sujuvasti ja joustavasti läpi. Kommunikointi oli riittävää ja toiminta asiakaslähtöistä.
Erinomaisesti hoidettu kauppa alusta loppuun.
Asunnon esittely oli ammattitaidosta ja ystävällistä.
Sp-Kodin välityspalveluun oli hyvää koska minulla oli paljon kysymyksiä vuokratessani asuntoa ensi kertaa. Sain kaikkiin kysymyksiin asiantuntevan vastauksen ja takuun että voin tulevaisuudessakin soittaa jos nousee huolia asunnon vuokraukseen liityen!
Jussi piti kaupan molemmat osapuolet hyvin tilanteen tasalla myynnin etenemisestä, asunnon kosteus -ja kuntokartoituksesta ja kaupanteosta. Palvelu oli henkilökohtaista ja tuntui siltä, että Jussilla oli aikaa vastata kysymyksiin, vaikka varmasti kiireitä muidenkin asuntojen kanssa riittää. Kaupanteko tilaisuudestakin jäi rento ja mukava fiilis, kun SP-Koti tarjosi kuohuvat mukaan sekä itselleni että asunnon onnelliselle uudelle omistajalle.
Kun kaupat syntyy ekassa näytössä niin osataan asiantuntevasti myidä kohde eteenpäin
Kaikki toimi todella hyvin. Ihan mahtavaa palvelua. Iso kiitos
Nopea, hyvä palvelu. Suosittelen.
Kaikki oli hyvin vaivatonta ja onnistui kätevästi! Välitystyötä tehtiin ihmiseltä toiselle 🥰
Koko prosessi meni sujuvasti, viestinvaihto oli nopeaa, näytön sopiminen helppoa ja kauppojen tekokin sujui nopeasti.
Nopea ja luotettava.
Koko kauppaketju alusta loppuun.
Koko kaupantekoketju alusta loppuun.
Kaikki sujui todella hyvin.
Myyjälle erittäin sujuvat kolmen kohteen kaupat.
Tavoitettavuus ja yhteydenpito. Asiakaspalvelulle iso peukku! Asiakaspalvelu oli jälleen erinomaista ensimmäisestä yhteydenotosta, näyttöön, jatko yhteydenpitoon ja aina sopimusten tekoon asti.
Sujuvaa kaupantekoa ja kaikki asiat menivät jouhevasti eteenpäin ja kysymykset tulivat nopeasti selväksi. En löydä tästä prosessista minkä minä näin niin mitään huomautettavaa. Olen erittäin tyytyväinen itse kaupantekoon liittyvään prosessiin ja nopeuteen.
Pidettiin todella hyvin ajantasalla ja kaikki asiat hoidettiin loppuun asti erinomaisesti. Itse sain keskittyä selviämään kiireisestä elämästä, kun ammattilainen hoiti kaiken asunnon myymiseen liittyvän. Voin lämmöllä suositella!
Kokemattomana talon myyjänä ja osakkeen ostaja olen saanut molemmilla kerroilla Seija Panulalta valtavan hyvää palvelua ja asioiden hoitoa. Neuvottiin niin ystävälisesti, luotettavasti ja ammattitaitoisesti että kaikki hoitui joustavasti ja hyvin. Itse ei tarvinnut osata, eikä ihmetellä, kaikki sujui nopeasti puolestani. Asuntokin löytyi kun Seija Panula soitteli että tuletko katsomaan, nyt saattaisi olla sinulle sopiva asunto. Olin etsinyt asuntoa jo aika kauan ja kulkenut todella monessa asuntonäytössä Seinäjoella.
Kaikki sujui esittelystä itse kaupantekoon nopealla tahdilla ja joustavasti. Kiitos Marjut!
Kaikki sujui todella tehokkaasti. Tiedon kulku oli mutkatonta ja paperi asiat hoituivat todella nopeasti. Kiitos Marjut.
Yhteydenpito myyjään ja ammatillinen varmuus. Voi luottaa, että homma hoituu.
Kaikki mutta erityisesti neuvottelu
Kaikki oli helppoa🙏
Vuorovaikutus erityisesti ja kaikki aikataulut mitä sovittu.
Kommunikointi välittäjän kanssa. Kaikki sujui erittäin vaivattomasti!
Kaikki kokonaisuudessaan todella hyvin.
Nopea toiminta. Nopeasti asunto myynnissä ja nopeasti myyty. Lisäksi välittäjä piti hyvin ajantasalla tilanteesta.Tavoitettavuus erinomainen kelloon katsomatta.
Palvelu oli ystävällistä ja asiantuntevaa.
Esittelyjä onnistuttiin järjestämään runsaasti ja uudet vuokralaiset löytyivät nopeasti. Arvostin myös ”näppituntumaa” kenet voi vuokralaiseksi ottaa ja ketä ei.
Yhteyden ottoon vastattiin nopeasti. Kaikki sujui erityisen hyvin. Ei ollut tunkeilevaa.
Erittäin joustavaa ja ihmisläheistä palvelua. Helppo lähteä tekemään asuntokauppaa Marjutin avustuksella.
Kaikki sujui hyvin. Välittäjä oli kokoajan kiinnostunut myynnistäni, ehdotuksistani ja kysymyksistäni. hän sai myös myytyä osakkeeni.
Sain helposti tietoa kun kysyin ja muutenkin asiat hoituivat hyvin nopeasti.
No kyllä oli nopeaa toimintaa vuokralaisen saamisessa. Yhteistyö Hannelen kanssa sujui sujuvasti.
Ystävällinen palvelu, nopeat vastaukset viesteihin.
Kaikki asiat sujuivat vaivattomasti.
Auttavainen ja tietävä asiassa kuin asiassa. Ystävällinen asiakaspalvelija. Helposti tavoitettavassa.
Vuokrauspuoli toimii mahtavasti👍 ja sille pikkasen pyylevälle mieshenkilölle sinne tiskin taakse erityiskiitos💗
Kommunikaatio toimi loistavasti! Paremmin kuin muiden välittäjäfirmojen kanssa. Kiitos
Koko vuokraus toimeksianto/-sopimus sujui tosi hyvin ja palvelu oli kiitettävää.
Hannele oli mukava, asiallinen ja ystävällinen. Hän hoiti välityksen kuin todellinen alan ammattilainen. Arvosana 10.
Asiat sujuivat mutkattomasti vaikka matkan varrella oli hieman murheitakin johtuen asunnon havaitusta kosteusvauriosta. Varsinaisen välittäjän ollessa lomalla siajinen hoiti mallikkaasti kaupat maaliin. Kiitos Marjut ja Seija!
Nopea vuokraus ja muutenkin kaikki sujui sujuvasti.
Koko prosessi sujui mutkattomasti ja välittäjä on alansa ammattilainen. Olen hyvin tyytyväinen.
Kaikki sujui hyvin.
Jokainen vaihe oli erittäin sujuva, joten mitään ei voi erikseen nostaa esille. Äärimmäinen suoritus.
Asiallinen nopea toiminta ja myyjän ja ostajan ”etujen” ajaminen
Hyvä palvelu ja asunnosta sai hyvän hinnan.
Kokemattomana talon myyjänä sain ammattitaitoista apua ja ohjausta. Kaikki hoidettiin nopeasti ja yhteydenpito oli hyvä Sydämellistä ja ihmisläheistä palvelua. Myyntiin liittyvät asiat hoidettiin hienosti ja nopeasti.
Nopea ja selvä palvelu
Erinomainen asiakaskokemus! Jussi hoiti homman alusta loppuun mainiosti.. Enemmän kuin tyytyväisiä olemme! 🙂
Kaikki sujui alusta loppuun erittäin hyvin. Yhteydenpito oli mutkatonta ja kysymyksiin sai aina nopeasti vastauksen. Kaikin puolin hyvä kokemus jäi näistä asuntokaupoista.
Kaikinpuolin asionti oli miellyttävää.
Kaikki oli sujuvaa ja tiesin koko ajan mikä tilanne kohteen myynnissä.
Kaikki toimi
Nopea toiminta.
Hyvä esittely ja välittäjän tavoitettavuus
Yhteydenpito! Välittäjä piti meidät miellyttävällä ja positiivisella asenteella koko ajan ajan hermolla. Tärkein, eli ostaja löytyi!
Palvelu oli nopeaa ja sujuvaa
Kaikki sujui erinomaisesti.
Marjut oli asialla ja kärsivällinen kun pankkiasioiden jiiriin saaminen meinasi venyä pitkäksi. Marjut tietää paljon asioista ja se helpotti ensiasunnon ostoprosessia. Jäi todella hyvä mieli. Täydenpalvelun hommaa kun luvattiin vielä ilmoittaa verottajalle ensiasunnonostajan verovapaus varainsiirtoveroa koskien.
Myyntiesitys valokuvineen netissä oli loistava ja totuudenmukainen. Ostajat oli selvillä jo kolmen päivän kuluttua. Kauppakirja tehtiin nopealla aikataululla.
Kaikki asiat sujuivat todella hyvin ja sujuvasti
Kaikki meni sujuvasti, ensi yhteydenotosta kauppojen vahvistamiseen.
Aivan kaikki! Tiedotus, ammattimainen tietämys ja sen jakaminen, asiallinen suhtautuminen ja näkökulmien jakaminen. Sutjakkaa kaupankäyntiä, ei tarvinnut huolehtia eikä murehtia itse mitään.
Tiedotus: koko ajan myyjä Marjut informoi tilanteesta ja oli tavoitettavissa.
Koko homma alusta loppuun toimi kiitettävästi, ensi näytöllä löytyi ostaja. Kaikki paperiasiat ym. hoidettiin asian tuntevasti.
Nopeet kaupat
Kun Seija astui puikkoihin, alkoi hommat rullaamaan. Seija on rautainen ammattilainen. Ystävällinen ja mukava. Piti koko ajan ajantasalla ja kertoi mitä seuraavaksi tapahtui. Oli myös mukava jutella muistakin arkisista asioista, kuin vain asuntokaupasta.
Välittäjä otti yhteyttä puhelimitse. Ei sähköpostien tai viestien odottelua. Minulle kerrottiin hyvin vaihtoehdoista. Asiat hoituivat nopeasti.
Toiminnan selkeys sekä sujuvuus. Asioiden eteneminen ilman että myyntiprosessi seisahtui paikoilleen.
Välittäjä hoiti asunnon vuokrauksen ja siihen liittyvät paperit ammattitaitoisesti.
Kokonaisuudessaan hyvä ja nopea palvelu
Kommunikaatio ja asiakaspalvelun jousto, sekä laadukkuus
Kaikki sujui sovitusti.
Palvelu oli nopeaa ja selkeää
Välittäjä oli helposti lähestyttävä, hyvin tavoitettavissa ja yhteydenpito oli hyvin luontevaa ja ystävällistä. Varmasti ensimmäinen johon ottaisin yhteyttä jos välittäjää tarvitsisin.
Kaikki sujui erinomaisesti. Välittäjä piti hyvin ajantasalla, häneen sai helposti yhteyden ja toiminta oli kaikin puolin ammattimaista mutta samalla ystävällistä.
Vuokralaisen löytö
Välitys sekä sopimusasiat
Asiakaspalvelu parasta mitä saanut aikoihin missään. Kaikki asat hoitui hyvin Seijan kanssa
Koko asiointi laadukas !
Asiat luisti alusta alkaen hyvin.
Nopeasti järjestetty näyttö, jonka ajankohdan sopiminen minulle varmistettiin. Asiallinen ja mukava ihminen näytti asuntoa. Kaikin puolin oikein onnistunut homma.
Asioiden sujuva hoito ja ystävällisyys. Viestittely oli sujuvaa ja asiakirjojen hoito. Saimme uudet vuokralaiset nopsaan.
Hyvä tavoitettavuus. Välitön ja avoin keskusteluyhteys.
Kaikki sujui tosi hyvin
Vuokralaisen nopea hankinta. Ammattitaitoista toimintaa,asiat hoitui niinkuin oli sovittu.
Todella sujuvasti asiat menivät eteenpäin
Kokonaisuus oli aktiivinen ja asiat vietiin ripeästi eteenpäin.
Kaunis ja miellyttävä välittäjä.
Erittäin miellyttävä ja asiallinen välittäjä. Otti yhteyttä nopeasti kun olin esittely pyynnön laittanut etuovesta.
Nopeat kaupat, kaikki sujui ripeästi ja ammattitaitoisesti! Kiitos Seija ja Marjut!
Yhteydenpito välittäjän kanssa oli sujuvaa ja hän piti hyvin ajantasalla.
Kaikki, mitä odotin toteutui. Esittely oli asiallinen. Esittämiini kysymyksiin sain vastauksen heti ja tarkentavia vastauksia puhelimen kautta sekä netillä. Kauppapapereiden teko sujui todella hyvin ja nopeasti.
Hannele on huippu, hoitaa asiat.
Välillä viestiä ja puheluja vaihdettiin klassisten konttoriaukioloaikojen ulkopuolella, joka jouhevoitti mukavasti kaupan etenemistä. Asioihin sai vastauksen ja asioista tiedotettiin hyvin meidän suuntaan. Jäi vaikutelma, että vaikka emme ostaneetkaan Etu-Töölön 500 000 euron yksiötä, tästäkin kaupasta oltiin kiinnostuneita, eikä jääty taka-alalle. Siitä erityiskiitos.
Marjut tarjoi kaikki ja vähän päälle, mitä olin odottanut tältä toimeksiannolta, joten iso kiitos siitä.
Kun minuun otettiin yteyttä ja asuntoa tarjottiin suoraan ja asunto oli just sen kokoinen mitä olin etsimässä.
Palvelun aktiivisuus. Asukkaan mielipide otettiin hyvin huomioon.
Asioiden hoito ja asiakaspalvelu
Miellyttävä ja joustava välittäjä, lisäksi saimme tehtyä kaupat nopeasti,
Vuokran välitys ammattitaidolla.
Vuokran välitys
Asiat sujuivat helposti ja nopeasti. Ei tarvinnut itse osata hoitaa asioita, vaan välittäjä hoiti asiat puolesta.
Välittäjä piti lupauksensa ja hoiti myyntityön erittäin hyvin. Meille ostajille tuli hyvä mieli jo esittelyssä 🙂
Välittäjä oli aidosti kiinnostunut meistä ja itsekin innoissaan kohteen mahdollisuuksista. Tekniset tiedot ja yksityiskohdat löytyy esitteistä, niin asiakaspalvelijan sydän on lopulta tärkein. Epäselvät asiat selvitettiin saman tien ja oli helppo edetä nopeasti kauppoihin asti.. Myyntikuvat vastasivat hyvin todellisuutta, joten näyttö vahvisti asiat, eikä tullut yllätyksiä. Kaupanvahvistaja saatiin sovittua Sp-kodilta nopeasti ja hänkin antoi hyvät ohjeet, miten edetään. Kaikenlaiset viiveet ja epäselvyydet jäivät pois tästä vapaa-ajan kiinteistön kaupasta. Kiitos!
Tiedon ajantasainen kulku ja avoimuus. Hyvä ja huolellisesti laadittu ilmoitus, jossa sopivasti valokuvia.
Yhteydenpito oli helppoa ja kaikki sujui joustavasti sekä vaivattomasti.
Yhteyden pito, välittäjä piti asiakkaan ajan tasalla.
Ystävällinen palnelu
Hannen kans kaikki toimi hyvin👏👏
Kauppojen nopeus sekä hinta, joka saatiin asunnosta.
Koko prosessi sujui hyvin.
Myynnin aika-arvio alittui reilusti. Hyvä asiantuntemus, joka auttoi päätöksenteossa.
Hyvä asiakaspalvelu👍
Kaikki suju hyvin.
kaikki meni sovitun mukaisesti
Kaikki asiat hoitui sovitusti.
Kommunikaatio, tiedonkulku ja joustavuus.
Välittäjällä ystävällinen, miellyttävä, rohkaiseva palveluasenne. Hyvä tiedotus minulle päin joka vaiheessa. Hyvät kuvat. Nopeaa toimintaa, varsinkin kun meni ensiesittelyssä kaupaksi. Kiitos!
Asunnon myynti onnistui toiveidemme mukaan ajallisesti sekä rahallisesti. Olemme erittäin tyytyväisiä.
Välittäjän sitoutuminen tehtäväönsä oli kiitteävä+. Seija Panulalla on erinomainen psykologinen silmä – ja rakentava, asioita edistävä vuorovaikutuskyky. Lopputulemana oli, että sekä myyjälle että ostajalle jäi hyvä fiilis onnistuneesta kaupasta.
Kaikki sujui hyvin.
Asioinnin helppous. Aktiivinen välittäjä.
Asioiden hoitaminen ystävällisyydellä ja toisen kunnioittamisella.
Nopeat kaupat ja hyvä palvelu.
Kokonaisuutena kaupanteko oli sujuvaa ja miellyttävää.
Koko prosessi toimi hienosti, esittelystä kaupantekoon. Ei mitään muutettavaa
Välittäjä oli hyvin tavoitettavissa ja palvelu oli osaavaa ja ystävällistä.
Asiointi oli sujuvaa sekä ammattitaitoista.
Kohteen aktiivinen myyminen ja näytöt.
Seija Panula oli aktiivinen, positiivinen, optimistinen, motivoitunut, piti meidät myyjät hyvin ajantasalla ja vastasi nopeasti viesteihin / puheluihin iltaisin ja viikonloppuisinkin. Edellinen välittäjä ei saanut aikaan kauppoja vuoden aikana, Seijalta se onnistui muutamassa kuukaudessa.
Wendi teki hienon esittelyn/ilmoituksen meidän vuokrattavasta asunnosta ja kaikki palvelu oli hyvin ystävällistä, nopeaa ja asiantuntevaa. Kiitos!
Kaikki oli selkeää ja nopeaa toimintaa! Sähköiset allekirjoitukset plussaa! Ystävällistä palvelua ja yhteydenpito täys 10!
Nopeus ja asiakkaan löytäminen.
Kaikki mitä koko myyntitapahtumaan liittyi. Kauppa syntyi jo 2. julkisella näytöllä. Tilanteesta informoitiin asiakasta koko ajan. Voin ehdottomasti suositella erityisesti Jussi Uittoa kenelle tahansa ammattitaitoisista kiinteistövälityspalveluista kiinnostuneille !
Saimme ystävällistä palvelua ja välittäjä oli myös hyvin asiantunteva.
Alusta asti kaikki tosi sujuvaa ja ammattimaista. Luotettava ja inhimillinen välittäjä. Voin suositella kaikille!
Yhteydenpito oli sujuvaa, asioista informointi ja kysymyksiin vastaaminen oli nopeaa, ja välittäjä selvitti asiat niitä pyydettäessä.
– yhteydenpito, välittäjä oli koko ajan tavoitettavissa ja välitti tarpeellista infoa – itse kaupantekotilaisuus oli sujuva – välittäjä hoiti monta asiaa vaikka olin varautunut tekemään ne itse – kokemus loisti tekemisestä, välittyi asiantunteva fiilinki
Hinta arvio, kaupat syntyi nopeasti hyvään hintaan
Koko prosessi
Koko homma meni hienosti. Soitin Seija Panulalle kerroin että asunnon tarve välitön. 48 tuntia siitä sain avaimet uuteen kotiin. Saa suorittaa perässä
Välittäjä oli aktiivisesti yhteydessä ja toimi ammattimaisesti sekä ystävällisesti.
Kaikki sujui nopeasti ja sovitusti. Näyttö oli riittävä. Itse kauppakin sujui ilman odottelua ja yhteistyö pankin kanssa sujui myös välittäjältä.
Kiitokset ja ruusut sp kodin Seijalle luotettavaa, ystävällistä ja hyvää ammatillista osaamista. Löysimme aivan ihanan kodin sp:ltä, vahva suositus.
HYVÄ PALVELU
Mukava ja sujuva välittäjä.
Erittäin miellyttävä, asiansa osaava ammattilainen!
Seija hoiti asiat täydellä sydämellä. Piti hyvin yhteyttä ja huomioi toiveet sekä selitti asiat asiantuntevasti. Rautainen ammattilainen!
Asian hoito sujui hyvin ja meitä pidettiin hyvin ajantasalla kaupan sujumisesta vaikka myynti venyi ajallisesti pitkäksi ( välittäjästä riippumattomista asioista johtuen)
Asunnosta oli hyvä ja kattava ilmoitus. Esittelyaika sujui joustavasti aikatauluni huomioiden. Kokonaisuutena ystävällinen ja laadukas palvelu.
Asiakaspalvelu oli loistavaa kaikin puolin.
Kaikki meni loistavasti!
Asioiden nopea hoituminen. Asuntokaupat tehtiin neljässä päivässä. Hyvä asiakaspalvelu, jokaiseen kysymykseen sain vastauksen.
Välittäjäni Marjut Merimaa oli alusta lähtien luotettava ja hyvin huomioon ottava. Tein ensimmäistä kertaa asuntokauppoja, joten epäselvää oli varsin paljon, Marjut hoiti koko kaupan alusta loppuun erittäin hienosti ja neuvoi kaikissa epäselvissä asioissa todella erinomaisesti. Marjutista välittyi heti ensitapaamisella luotettava kuva ja hänen kanssaan oli todella mukava asioida, otan varmasti häneen yhteyttä,jos joskus myyn asuntoani tai olen ostamassa asuntoa!!! Iso KIITOS!!!
Välittäjä hoiti työnsä hyvin ammattitaitoisesti joka tilanteessa. On hyvin perillä myös teknisistä asioista. Suosittelen häntä ja Sp-kotia kaikille tuttaville
vuokraaja löytyi nopeasti
Kommunikointi välittäjän kanssa oli erittäin sujuvaa. Palvelu oli hyvää, sekä todella asiakaslähtöistä.
Saamani palvelu oli joustavaa, ystävällistä ja nopeaa. Minut pidettiin hyvin ajantasalla koko ajan asuntokauppojen etenemisessä sekä seuraavista siirroista. Mielipidettäni kuultiin ja puolestani hoidettiin paljon asioita, jotta itse pääsin helpolla. Välittäjä oli hyvin tavoitettavissa ja yhteistyö oli mutkatonta.
Meidän kaupanteko ostajan näkökulmasta sujui hyvin. Esimerkiksi yhteydenotto, näyttöjen sopiminen, tietojen saaminen, kaupan teko nopealla ja joustavalla aikataululla, ostajan infoaminen kaupan vaiheista (etenkin ensiostajana pysyi hyvin ajantasalla eikä tarvinnut stressata kaupanteosta). Asiakaspalvelu oli kokonaisuudessaan loistavaa. Välittäjä soitti muutamaan otteeseen pyytämättä varmistaakseen, että me tiedämme mitä tapahtuu seuraavaksi ja huolehdimme tarvittavat asiat kuntoon. Kiitos Marjutille loistavasta yhteistyöstä!
Asiakspalveluhenkinen, ystävällinen, ratkaisukeskeinen, pitkäjänteinen ja käytännönläheinen. Pitää aktiivisesti yhteyttä asiakkaaseen. Luotettava ja hyvä välittäjä, joka hoitaa myynnin alusta loppuun asti sujuvasti ja ammattitaitoisesti. Kiitos!
Alkukesästä vaihdoimme välittäjää, SP-kotiin ja Seija Panulaan. Perikunnalla oli myynnissä omakotitalo kivistössä ja minulla oli osake myös kivistössä. Sopparit tehtiin ja rupesimme odottamaan myynnin valmistumista. Käviöitä ei ollu paljon omakotitalossa mutta silti niissä oli ostaja mukana ja kaupat syntyivät aikasen kivuttomasti, eikä hinnasta pitänyt hirveesti tinkiä!! Sitten oli vielä tämä minun osakkeeni jäljellä. Hintaa ehdotetiin tiputetavaksi alle sadantuhannen ja sitten tuli ostaja ehdokas. Hinnasta väännetiin ja asijakas suostui tulemaan minun aattelemille tasoille. Kaupat syntyivä ripeällä aikataululla ja nytte istun täälä kirjoitamassa teille pahvilaatikoiden seassa! Kiitos Seijalle suuresti kummastakin kaupasta! Ostajia pitää saada kohteessa käymään niin sielä joukossa se uusi omistaja on!!!
Tiedon saanti ja yhteydenpito, asiakirjat tuli kaikki kuntoon
Esittely erittäin hyvä. Todella asiallinen ja mukava edustaja. Lisksi erittäin ammattitaitoinen ja huumorintaju kohdallaan. Pelkkää plussaa.
Koko vuokraus asiantuntevasti hoidettu! Wendi Haavistolle suuret kiitokset
Kokonaisuus oli miellyttävä ja neutraali.
Uusintanäyttö onnistui nopeasti! Kaupankäyntiä koskevat asiat hoituivat helposti ja Seija on muutenkin hyvä tyyppi!
Hienotunteinen tyyli myös vaativissa tilanteissa.
Kaikki sujui hyvin
Yhteydenpito tiivistä ja luontevaa. Kaikissa käytännön asioissa neuvottiin hyvin, eikä itse tarvinnut murehtia paperiasioista.
Saatiin kaupat sovitusti.
Asiantuntevaa palvelua. Hinta saatiin heti kaikkia osapuolia tyydyttäväksi. Helppo nopea kauppa
Yhteydenpito myynnin edistymisestä
Asioihin reagoitiin nopeasti ilman viiveitä. Kaikki oli hyvin sujuvas ja helppoa.
Kaikki meni täydellisesti.
Koko projekti
Kaikki sujui erittäin hyvin! Haastava kohde saatiin nopeasti myytyä. Seija oli asiantunteva ja auttoi kaikissa kiemuroissa!
Kokonaisuus sujui erinomaisesti. Kohde oli haastava, mutta välittäjä Seija Panula auttoi, hoiti ja selvitti puolestamme ylimääräiset asiat.
Selkeä nopea toiminta. Vuokralainen löytyi nopeasti sekä tulevat vuokralaiset valikoituivat muiden joukos parhaimmaksi välittäjän avulla.
Kiireellisestä aikataulustani huolimatta päästiin kauppoihin juuri niin kuin toivoinkin iso kiitos siitä välittäjälle Seija Panula. Yhteydenpito oli helppoa ja miellyttävää. Seijalla oli toiminnan meininki kaikessa kun asioita hoideltiin! Tiedän ketä kiinteistövälittäjää suosittelen jatkossa! 😊
Kaikki meni viimeisen päälle hienosti. Asiointi oli helppoa ja tehokasta👍
Homma sujui todella hyvin alusta loppuun. Seija Panula teki työnsä ammattitaidolla ja tunteella. Tuli sellainen olo niinkun hän olisi myinyt omaansa kun stailasi asunnon ennen kuvausta mikä oli tosi hieno juttu!
Lyhyt myyntiaika
Asunnon näytöt ja muut kyselyt siihen liittyen sujuivat nopeasti ja joustavasti. Lisäksi tiedonvälitys eri osapuolten välillä välittäjän kautta sujui ongelmitta.
Koko prosessi toimi hienosti ja sovitulla tavalla
Myynti tapahtui nopeasti ja sain pyydetyn hinnan
Kaikki sujui täydellisesti
Asiointi sujui kaikinpuolin loistavasti. Seija toimi aktiivisesti myynnin suhteen ja piti meidät hyvin ajantasalla tapahtumista. Seija oli myöskin hyvin tavoitettavissa. Voimme kyllä suositella Seijaa ja Spkotia asuntokaupoissa.
Kauppakohteessa olevat käynnit ja muut kerrottiin aina avoimesti vaikka itse en edes enään paikkakunnalla asunut. Kaupanteko oli tehokasta ja nopeaa. Välittäjään sai yhteyden myöhään illallakin ja asiat tapahtuivat ripeästi ja tarkasti.
Hyvä yhteydenpito ja nopea vuokraus. Todella ammattitaitoinen välittäjä!
Yhteydenpito oli sujuvaa ja mieltämme askarruttaviin kysymyksiin myyntikohdetta koskien vastattiin monipuolisesti ja lähes aina viipymättä. 🙂
Välittäjä otti aina yhteyttä näyttöjen jälkeen ja kertoi miten näyttö oli sujunut.Välittäjä osasi ottaa myytävästä kohteesta hyvät myyntikuvat ja teki muutenkin hyvän myynti-ilmoituksen.Kaikinpuolin hyvä kokemus.
Koko prosessi sujui jouhevasti ja hyvällä ammattitaidolla.
Asuntoni meni kaupan toisella yksityisnäytöllä. Kaikki meni nappiin! 🙂
Asiakkaan tarpeet otettiin hyvin huomioon, pyrkimys siihen että kaupat (vanhan asunnon myynti ja uuden osto) sujuvat jouhevasti.
Koko prosessi alusta loppuun. Erittäin hyvää asiakaspalvelua.
Asiointi sujuvaa ja helppoa, itselläkin työnkuva vähän semmonen, ettei tiiä koska ehin kommunikoida niin WhatsApp on kätevä. Voi vastata aina kun ehtii. Toki välillä sovittiin viestillä aika kun soiteltiin.
Vastaukset sai kysymyksiin nopeasti, jopa illalla. Kaikki epäselvyydet selvitettiin ja asiaamme paneuduttiin.
Kaikki sujui todella hyvin. Suosittelinkin jo eteenpäin seuraavalle asunnon myyjälle 🙂
Yhteydenpito sujui tosi hyvin, välittäjä myös teki asioita, joita en edes odottanut. Hän oli myös hyvin tavoitettavissa.
Koko prosessi!
Hyvää ja nopeaa palvelua
Esittelyjen jälkeen sain tiedon kävijämäärästä ja asiointi oli muutenkin miellyttävää, minua pidettiin ajantasalla. Asiaani hoiti Jani Sippola, hänelle nämä kiitokset.
Kaikki asiaan liittyvä. Nopea toiminta.
Nopea myynti
Asiat hoidettiin nopeasti.
Välittäjä oli aktiivinen ja hänen kanssaan oli helppo asioida.
Ensimmäinen näyttö ja kaupat ei voi kun kiittää
Kaikkia kysymyksiä kuunneltiin herkällä korvalla. Vastaukset kysymyksiimme saatiin Mikon toimesta nopeasti myyjältä. Mikko piti meitä hyvin ajantasalla kaupan edetessä. Kaiken kaikkiaan kaupanteosta jäi positiivinen fiilis.
Yleinen asioiden hoito, asiakkaan kohtaaminen ja valokuvaus onnistui hyvin. Ja mikä tärkeintä, kohteen hinta osui kohdalleen kun talo meni äkkiä kaupaksi!
Tosi nopea ja selkeä vuokraus.
Kaikki toimi moitteettomasti
Kauppa syntyi nopeasti ja asiantuntevasti
Kaikki meni paremmin kuin hyvin ja niin kuin oli sovittu. Asialla oli ammattitaitoiset kaverit, jotka hoiti homman maaliin nopeammin kuin olimme osanneet edes toivoa.
Aktiivinen vuorovaikutus välittäjän kanssa. Kaikkiin kysymyksiin sai nopeasti vastauksen. Yksistyisnäyttö järjestyi tunnin varoitusajalla. Kaupantekoon liittyvät asiakirjat hoidettiin ammattitaidolla sekä kaupanteon aikataulu oli järjestetty hyvin.
Koko prosessi oli onnistunut. 10 arvoinen suoritus!
Asioista otettiin nopeasti selvää sekä ja saatiin tapaamiset hoidettua mahd. Pian.
Yhteydenpito tosi helppoa ja tulin hyvin kuulluksi. Tiesin että mun tavoitteen eteen tehdään oikeasti töitä. Uusia keinoja otettiin hyvin käyttöön. Kiitos kaikesta!
Kaikki. 🙂 Välittäjä Jani oli erittäin ystävällinen ja asiaanpaneutuva. Olen ollut tekemisissä useiden kiinteistönvälitysfirmojen kanssa, ja sp-kodin palvelu on ihan omaa luokkaansa, voin todella suositella!
Kaikki sujui aivan kuin oli ajateltu, kauppa toteutui odotettua nopeammin.👍
Yhteydenpito oli helppoa ja välittäjiä oli helppo lähestyä. Tiedottaminen pelasi hyvin.
Asioiden organisointi ja yhteydenpito. Janiin ja Mikkoon sai matalalla kynnyksellä ottaa yhteyttä kaikissa asioissa. Kaupat olivat monimutkainen kokonaisuus mutta välittäjät rauhoittelivst meitä hyvin ja rohkaisivat kaiken menevän hyvin.
Kaikki sujui saumattomasti.
Kaikki. Mikko on Seinäjoen alueen paras välittäjä.
Asiat hoidettiin todella nopeasti
Kaikki meni mutkattomasti
Palvelu oli ystävällistä ja asiantuntevaa
Koko kaupan kulku oli jouhevaa ja selkeää!
Kaikki hoitui hienosti
Kaikki sujui todella hyvin
Mikon myyntihenkinen ja asiallinen asiakaspalvelu. Yhteydenotto ja yhteydenpito kaupankäynnin eri vaiheissa oli helppoa ja nopeaa.
Kaikki sujui mutkitta alusta loppuun ja olin asunnon myyjänä koko ajan tietoinen missä mennään. Erinomaista palvelua!
Kaikki oli niin vaivatonta ja mutkatonta.Asiat mitä sovittiin, niin hoidettiin. Mikko Jantunen on rakentanut aivan mahtavan teamin,jonka kanssa aion sijoittajana toimia aivan varmasti uudelleen
Esittely, asiakaspalvelu
Yhteistyö ja kommunikointi
Kokonaisuus kaikkineen. Ystävällinen palvelu
Hyvä kokonaisuus.
Asiat hoitui helposti ja tieto oli saatavilla.
Velin ammattitaito ja täten arvio pyynti- ja myyntihinnasta osui oikeaan. Jussin ottamat kuvat oli tosi hyviä ja myyviä. Taloni tuli myyntiin juuri ennen koronapandemian alkua. Seija iloisuudellaan valoi uskoa, että talo saadaan myytyä poikkeustilanteesta huolimatta. Ja näin kävi, kaupat tuli maaliin 4 kk.ssa vaikka pandemia olikin. Lämmin kiitos kaikille!
Yhteydenottaminen ja -pito. Vaikka olin ostaja, niin koin välittäjän välittävän myös minusta vaikken maksaja hänelle ollutkaan.
Asiointi oli yksinkertaista ja vaivatonta. Pysyttiin asiassa ja ohjeistus oli selkeää.
Yleisesti kaikki.
Välittäjä (Mikko Jantunen) osasi uudessa kohteessa kertoa paljon, mitä ensimmäisen kodin ostajina ei oltaisi edes osattu kysyä tai ajatella. Uudessa kohteessa välittäjä kertoi esimerkiksi, että mikäli jotkin nurkat rakoilevat tai alkavat rakoilemaan, ei niitä tarvitse säikähtää, sillä se kuuluu asiaan puun eläessä ja ne korjataan rakennuttajan toimesta vuositarkastuksen yhteydessä.
Hyvä ja asiantunteva palvelu
Yhteydenpito välittäjien kanssa
Minulla ei ole Jussi Uitosta ja Sp-kodista muuta kuin hyvää sanottavaa. Asiointi hänen kanssaan oli luontevaa, helppoa ja miellyttävää ja voisin jopa sanoa, että hänellä oli ”sydämen sivistystä” asioiden hoitamisessa. Iso kiitos!
Yhteydenpito välittäjältä ostajalle sujui mallikkaasti. Asuntokaupat meni todella mutkattomasti.
Kaikki! Välittäjä paitsi auttoi asuntokauppaan liittyvissä asioissa myös väliaikaisen asunnon etsimisessä. Hän teki työtä sydämellä, täydet 10 pistettä!
Myyjä oli luova ja joustava ja sai soviteltua myyjän ja ostajan tarpeisiin ratkaisuja.
Yhteydenotot olivat esimerkillisiä. Asioiden hoito oli parasta a- luokkaa.
Prosessi eteni nopeasti.
Asiakaspalvelu oli sujuvaa.
Aktiivinen välittäjä.
Yhteydenpito sujui hyvin. Välittäjä oli aktiivinen välittämään tietoa myyjän ja ostajan välillä sopivan hinnan löytämiseksi.
Helppo ja hyvä yhteistyö.
Yhteinen kommunikointi joka tilanteessa oli toimivaa 👍
Välittäjä oli jo entuudestaan tuttu joten kuvat ja tiedot asunnosta olivat jo olemassa
Esittely ja aikataulu asioiden käsittelyssä
Selkeää ja ajantasaista kommunikointia
Tiedotus ja asianmukainen ohjeistus asunnon ostamisen etenemisestä oli erittäin toimivaa ensiasunnon ostajalle. Välittäjä Seija osasi erittäin hyvin myös pitää ajan tasalla prosessin eri vaiheissa ja eri käänteistä liittyen esim. ostotarjouksen välittämiseen, vastatarjoukseen, kuntokartoituksen järjestelyihin ja itse kaupantekoon liittyvissä järjestelyissä. Seijalla oli myös lähialueelta hyvät kontaktit tarvittaviin ammattilaisiin kuntokartoituksen ja kaupanvahvistamisen kanssa. Kokonaisuudessaan olen erittäin tyytyväinen saamaani palveluun!
Hyvät kuvat ja esite, hyvä yhteydenpito kauppojen eri vaiheissa.
Näytöt onnistuivat joustavasti.
Nyt tämän toisen välittäjän kanssa saimme rauhassa tutustua kohteeseen.
Joustavaa tekemistä.
Vuokra-asunto löytyi helposti ja välittäjä oli aktiivinen koko prosessin ajan.
Nopea ja tehokas uuden vuokralaisen haku.
Asiat sujuivat nopeasti.
Kommunikaatio sujui hyvin ja ripeästi kaikissa tilanteissa.
Ei ole vertailukohtaa aikaisemmin. En ole tarvinnut ennen tälläistä palvelua.
Kaikki meni jämptisti
Asiat käytiin selkeästi läpi ja kysymyksiin selvitettiin vastaukset.
Asiat hoitui ammattitaitoisesti ja nopeasti.
Kysymyksiin ja viesteihin vastattiin hyvin ja nopeasti ja välittäjän kanssa oli helppo kommunikoida.
Vuokralainen löytyi nopeasti. Vuokrasopimus tuli sähköisenä hyväksyttäväksi ja oli hyvin tehty
Vuokralainen löytyi nopeasti.
Esittely tapahtui sovitusti ja saimme rauhassa tutustua asuntoon. Esittelijä oli ystävällinen ja tunnelma oli rento.
Veli Pouttu oli oikein mukava ja asiallinen. Asioiminen hänen kanssa sujui toidella hienosti.
Kommunikaatio oli hyvä ja kaupat saatiin melko pian.
Vuokralainen löytyi seuraavana päivänä toimeksiannosta. Erittäin hyvää palvelua aiemminkin.
Yhteydenpito toimi hyvin
Kaupan kulku, välittäjän joustavuus, välittäjän ammattitaito ja halu opastaa ensimäisessä asuntokaupassa.
Esittely oli sujuva ja ammattimainen.
Välittäjä oli tavoitettavissa aina kun tarvitsimme. Saimme myös helposti sovittua ajat asunnon katsomiselle, kun halusimme.
Mukava asiantunteva välittäjä.Yhteydenpito oli hyvällä tasolla. Suosittelen!
Aktiivista ja asiantuntevaa välistystyötä. Toimivat metodit, Esim ammattivalokuvaajan käyttö. Hyvä alueen hintatietoisuus. Ei lähdetty tavoittelemaan polkuhinnalla nopeaa kauppaa, vaikka alue ei ollutkaan ennestään kovin tuttu. Ostaja tiesi mitä sai, eli kaikki yksityiskohdat oli kerrottu myyntitilanteessa. Kaupanteko sujui mallikkaasti ilman yllätyksiä.
Nopeus eli saimme sovittua näytön tulevan vuokranantajan kanssa jo seuraavalle päivälle. Siitä iso plussa.
Vuokralaisten löytäminen
Yhteydenpito, asiointi oli miellyttävää.
Ammattitaitoinen osaaminen.
Palvelu oli nopeaa ja asiantuntevaa.
Tiedonkulku asioiden etenemisen suhteen.
Välittäjä vastasi nopeasti esittämiimme kysymyksiin ja hankki niihin vastaukset. Myös asunnon esittelyt järjestyivät nopeasti ja useaankin kertaan. Välittäjä oli todella palvelualtis!
se mitä puhuttiin meni juuri samoin Meillä se pohojanmaalla mallaa
Kaupat onnistui etänä ja joustavasti
Saatiin hoidettua nopeasti prosessi alusta loppuun.
Nopeaa palvelua.
Kaikki mkä pitikin
Kaikki ok
Saimme hyvää palvelua☺️
Asiointi ja asiakirjojen kanssa toiminta oli selkeää ja helppoa. Uusi tilanne itselle niin ei ole kokemusta ja apua sain kiitettävästi.
Asunto saatiin myytyä nykyisessä asuntokauppatilanteessa kohtuullisessa ajassa ja myynti sujui ammattitaitoisesti ja sujuvasti.
Yhteydenpito ja kommunikaatio
Kaupat syntyivät nopeasti, mutta kaikkihan riippuu myyntikohteesta. Kauppakirjojen tekotilaisuudessa kaikki oli tehty hyvin.
Hyvää yhteydenpitoa ja ”huolenpitoa” ennen ja jälkeen kauppojen.
Ystävällinen ja nopea palvelu ja yhteydenotto . Kaikki sujui hienosti .
kaikki sujui hienosti ja ongelmitta, kiitos Hannele!!
Yhteydenpito ja asioiden hoito.
Asioiden hoidon sujuvuus
Kaikki oli kohdallaan.
Vuokravälitys meni nopeasti ja sujuvasti
Vuokrakodin näyttö
Asiat eteni hyvällä tempolla.
Kaikki sujui erinomaisesti. Kohde saatiin myyntiin nopeasti ja Kohde myytiin ensinäytöllä.
Asiat etenivät sujuvasti kaiken kaikkiaan.
Sopimuspapereiden valmistelu
Nopea ja hyvä kommunikaatio. Kääntää jokaisen kiven mitä tarvitsee eikä jätä koskaan asioita kesken. Ystävällinen ja auttavainen palvelu. Seija on selkeästi erittäin ahkera ja osaava välittäjä joka näkee mitä asiakas tarvitsee, mutta esittelee useamman kohteen että lopulliset toiveet ja ajatukset tarkentuvat asiakkaalle itselleen.
Taloni saatiin myytyä.
kauppa meni nopeasti eteenpäin ja lyhyellä aikataululla saatiin homma maaliin
Välittäjä piti meidät hyvin tietoisena aina, että missä ollaan menossa.
Hyvä yhteydenpito ja asioiden järjestäminen
Erittäin hyvin
Mielestäni kaikki sujui hyvin ja nopeastikkin. Myös pankin kanssa yhteistyössä saatiin kaikki asiat rullaamaan ja välittäjältä tuli hyvin tietoa ja inffoa molemmin puolin mitä kyseltiin ja hoiti tarvittavat asiat loppuun saakka. Myös ensi asunnon ostajana tuli myös positiivinen mieli.
Välittäjä oli tavoitettavissa puhelimitse hyvin. Sydämellinen ja aito.
Asunnon esittely.
Näyttö, paperien allekirjoitus
Palvelu oli selkeää ja jouhevaa.
Kaikki sujui hyvin! Tehokas ja kannustava välittäjä.
Kaikki sujui joustavasti.
Kaikki sujui yli odotusten. Välittäjä löysi ostajan ennen kuin asunto ehti nettiin
Kaupat sujuivat vaivattomasti. Välittäjä oli aina tavoitettavissa ja kaikkiiin kysymyksiin sai vastauksen.
palvelu sujuvaa, henkilökunta aktiivista
Näyttö, yhteydenpito, kauppatilaisuus, joustavuus.
Kaikki sujui jouhevasti ja nopeasti markkinatilanteeseen nähden.
Ei tarvinnut itse tehdä mitään muuta kun odottaa koska vuokralainen löytyy. Asiantuntijalla on tieto mitä papereita tulee täyttää,että homma etenee oikein.
Terävästi hoidettu kokonaisuus
Vuokralainen löytyi hetkessä sekä paperityöt hoituivat nopeasti. Asiointi oli vaivatonta.
Yhteydenpito SP-Kodin kautta oli nopeaa ja toimivaa. Asunto oli nopeasti ilmoitettu.
Välittäjä ei missään kohtaan hoputtanut kauppojen suhteen. Hän oli myös helposti lähestyttävä.
Yhteydenpito ja kaikki muukin sujui moitteetta.
Pääsääntöisesti kaikki sujui hyvin.
Asunnon oston käytännön järjestelyt ja yhteydenpito viestitse, sähköpostitse ja puhelimitse.
Nopea toiminta
Yhteyden pito oli helppoa ja vaivatonta. Jousto onnistui uudiskohteen varaamisessa ja saimme rauhassa tehdä ostopäätöksen.
Sujuva ja nopea reagointi asioissa. Ammattimainen ote esittelyssä .
Nopea ja tehokas toiminta
Välittäjä oli heti kiinnostunut talon välittämisestä ja oli myös realistinen talon arvioinnissa. Yhteistyö sujui hyvin ja saimme kysellä vapaasti asioista.
Helppo kauppa
Nopeasti myyty pyyntihinnalla. Mitä muuta voi pyytää.
Asuntokauppa kävi joustavasti ja nopeasti
Kaikki sujui mallikkaasti!
Kaupan ajankohdan järjestäminen ottaen huomioon sen, että asun muualla.
Asioimme Jussi Uiton kanssa niin uuden asuntomme oston kuin nykyisen asuntomme myynnin myötä. Molemmat kaupat vietiin läpi rennolla, mutta asiantuntevalla otteella. Jussi reagoi nopeasti yhteydenottoihin ja piti meidät hyvin ajantasalla välitysprosessin joka vaiheessa.
Bra service
Välittäjä on ystävällinen ja helposti lähestyttävä sekä kannustava ja tsemppaava ihminen. Hoiti alustavat kauppa-asiakirjat kaikille todella nopeasti, mikä oli hyvä juttu myös.
Kommunikointi oli helppoa ja sujuvaa ja aikataulujen sovitus onnistui hyvin.
Asiakaspalvelu oli miellyttävää. Välittäjä oli jo asuntonäytössä asialla ja halu palvella ostajaa näkyi.
Yhteydenpito, kuvat ja myynti
Kaupanteko sujui nopeasti ja sujuvasti. Omat aikatauluni huomioitiin hyvin kaupanteossa ja sain informaatiota tapahtumien kulusta. Olin ensiasunnon ostaja.
Palvelu oli sujuvaa ja välittäjä piti meidät hyvin ajan tasalla ostajaehdokkaista
Kokonaisuudessaan sujuvaa.
Nopeat kaupat ja hyvä tiedotus tilanteen suhteen ja etenemisestä.
Voisi sanoa että kaikki arviointi käynnistä lähtien. Näytöistä ja potentiaalisista ostajista raportoiminen, tarjouksista tiedottaminen ihan kauppakirjojen tekemiseen asti.
Informaatio, sulavaa, joustavaa ja tietopohjaista.
Informaatiota sai hyvin ja selkeästi. Eikä ollut kiireen tuntua. Asiallinen ja leppoisa tyyli.
että saatiin talo kaupaksi ja allekirjoitustilaisuus
Paperien täyttö
Asiointi välitysasiassa sujui hyvin. Marjutin tunnemme välitysasiain hoitajana jo entuudestaan ja taas saimme kokea takuudenvarmaa työtä hänen osaltaan.
Kaupat saatiin tehtyä ja hintakin tyydytti. Ensimmäistä kertaa asuntokaupoilla ja mieleen jäi tiivis yhteydenpito sekä nopea reagointi kaupan eri vaiheissa. Asiantuntevaa palvelua. Jäi hyvät kokemukset.
Infot ja tiedot tulivat nopeasti. Hyvä palvelu ja helppo asiointi
Hyvä palvelu
Välittäjän aktiivisuus. Sai puhuttua kohteen myyntiin. Ja hoiti myynnin kohteen pienistä haasteista huolimatta hyvin.
Nopea yhteydenpito. Ystävällinen palvelu.
Kokonaisuus oli miellyttävä ja asiallinen. Kaikkia osapuolia kohdeltiin tasapuolisesti ja kunnioittavasti. Tunnelma oli kaiken tämän lisäksi välitön, iloinen ja rento, vaikka kyseessä oli iso asia ja ostajalle iso kauppa. Sitä se varmasti oli myös myyjäosapuolille. Välittäjä toimi koko ajan sovitusti ja oli hyvällä tavalla aktiivinen kaupan eri vaiheissa. Kokonaistuntuma oli siis miellyttävä kokemus ja mukava muisto jää nuoren ensikodin ostosta. Kiitos Marjut ja onnea edelleen työhösi. Olet nainen paikallasi, hyvää syksyn jatkoa!
Kaikki sujui hyvin. Reagointi oli nopeaa. Meidät pidettiin jatkuvasti ajantasalla aina tarjouksen jättämisestä kauppojen allekirjoitukseen.
Nopeat yhteydenotot ja vastaukset. Lämminhenkinen ja tuttavallinen kohtaaminen joka kerta tavatessa.
Asunnon näytöt sujui vat hyvin, välittäjän palautteet erinomaisesti
Kohde meni nopeasti kaupaksi. Yhteydenpito kiinteistönvälittäjän ja asiakkaan välillä.
Hyvä ja asiantunteva palvelu. Mukava ja empaattinen myyjä. Hoisi asiansa huolella ja hyvin.
Välittäjän asenne, ei ollut myyjän palkkaama myynti henkilö, vaan tasapuolinen hankeen yhteen saattaja. Jos oli jotain epäselvää yksityiskohdissa niin asiat selvisivät kysymällä ripeästi.
Koko tilanne hienosti hallinnassa ja fiksusti hoidettu huomioiden sekä myyjän että ostajan näkökulma luottamusta herättävällä asenteella! Kokemukseni mukaan Mikko Jantunen on hienotunteinen asiantuntija! Hän on joustava ja asiakaslähtöinen välittäjä! Arvostan tällaista työskentelytapaa! Ehdottomasti suosittelen!
Kanssasi oli helppo asioida. Sopiva vuokralainen löytyi myös nopeasti. Kiitos kun laitoit kuvia asunnolta siellä käytyäsi.
Kaikki sujui oikein hyvin.
Nopeat kaupat
Tiedonkulku moitteetonta. Puhelimeen vastattiin aina pikaisesti.
Nopea kommunikointi ja sujuvat paperityöt
Yhteydenpito välittäjän kanssa.
realistinen ote mm. asunnon hintaa arvioitaessa
välittäjä oli aina valmiina palvelemaan, ystävällinen, helposti lähestyttävä, hoiti asiaamme hyvin
Kiinteistövälittäjä oli hyvin tavoitattavissa.
Näytöt onnistui nopeasti, välittäjä oli aktiivinen! Ensin käytiin vain mielenkiinnosta katsomassa asuntoa, mutta välittäjä rohkaisi tarjoamaan ja pyysi tutustumaan asuntoon toistamiseen. Tämä johti onnistuneisiin asuntokauppoihin! 😊
Yleensä kaupan neuvottelu ja ajan tasalla pito,ja realistinen näkemys kaupan kohteesta.
Miellyttävä ja osaava henkilö
Asiallinen ja asiantunteva välittäjä. Helppo lähestyä ja kysyä asioita.
kaikki meni hienosti. rauhallinen ammattitaitoinen ja miellytävä välittäjä.
Asiointi yleisesti, joustavuus & asioiden sujuvuus.
Yhteistyö välittäjän kanssa.
Nopea yhteydenpito, asiat sujuivat hyvin.
Yhteydenpito asuntonäytön jälkeen
Toiminta oli alusta alkaen ripeää ja selkeää. Meidät pidettiin hyvin ajantasalla asioista. Olemme erittäin tyytyväisiä!
Aikataulut järjestyivät hyvin välittäjän puolelta.
ammattitaitoinen esittelijä
Välittäjä oli asiantunteva ja mukava Toimitti etukäteen asiapaperit tutkittavaksi
Minua opastettiin asunnonostoon liittyvissä asioissa kattavasti ja ilman välittäjän rohkaisua asunto olisi jäänyt haaveeksi.
kommunikaation helppous välittäjän kanssa ja joustava välittäjä
Asunnon selvitys ja sen esitys aika
Nopeat vastaukset hakemukseen ja asioiden etenemiseen. Asiakaspalvelu oli ystävällistä, sujuvaa ja ammattitaitoista.
Sujuvaa välitystä, sen osalta kaikki toimi hyvin.
Kaikki sujui ongelmitta!
Lopputulos hyvä😁
Olen tyytyväinen siihen, että hintaa ei painettu liian alhaiseksi. Talon myynti onnistui nopeasti. Välittäjä oli miellyttävä. Samoin aiempi välittäjämme SP-kodista. Kiitokset siis sekä Seijalle että Marjutille!
Asiakas kohtaaminen.
Välittäjän aktiivisuus joka osa alueella 👍
Joustava palvelu. Uusi vuokralainen löytyi nopeasti ja olipa muutama vaihtoehtokin.
Loppu eli asunnon kaupaksi saaminen ja omistajan vaihtotapaaminen.
Nopeus hyvä
Sopimusten laadinta ym paperihommat.
-Välittäjän nopeat vastaukset ja hyvä yhteydenpito. -Kattavat vastaukset vuokraus toimintaan liittyviin kysymyksiin. -Aikataulut sovittiin ja niissä pysyttiin. -Ylipäätään helposti lähestyttävä ja hyvin yhteistyökykyinen välittäjä.
Välittäjä oli helppo tavoittaa.
Asunto meni kaupaksi noin viikossa. Aktiivinen viestintä välittäjältä.
Välittäjä oli erittäin asiallinen. Välittäjällä ei ollut ennakkoasenteita. Välittäjä esitteli asuntoja kertoen hyvin alueen palveluista sekä asunnoista. Välittäjä kertoi paljon oleellisia asioita, joita ensiasunnon ostaja ei olisi välttämättä tajunnut. Esimerkiksi rakentajan takuu jne. Välittäjä vastaili kysymyksiin nopeasti ja oli hyvin rehellisen ja vakuuttavan oloinen mies. Isona plussana oli se, että asuntoa pääsi katsomaan uudestaan jo seuraavana päivänä edellisen näytön jälkeen.
Pankkipalvelut ja välittäjä osasi asiansa hienosti
Kokonaisuus, ystävällinen palvelu tuli tunne, että asiakas otettiin huomioon.
Joustavaa toiminta.
Esittely, Realistinen kuva myyjän hinnoitteluperiaatteista, Aktiivinen yhteydenpito
Päätöksen ilmoitus nopeastin
Vastaaminen kysymyksiin/yhteydenottoon oli nopeaa
Nopeus, joustavuus
Ihan hyvin sujui kaikki.
Kiinteistövälittäjä oli todella mukava ja ammattitaitoinen
Asiat etenivät hyvin ja hyvällä tahdilla, ei tarvinnut itse kysellä kaikkea, vaan suurin osa kerrottiin suoraa ja selvästi.
Toiminta välittäjän ja asiakkaan välissä, kommunikointi oli selkeää ja positiivista. Myös asioiden sujuvuus ja nopeus oli plussaa
Asiat hoitui melko mutkattomasti. Varsinkin kaupanvahvistus sujui mainiosti
Asioiden sopiminen.
Välittäjän sai kiinni nopeasti & asiointi oli lämminhenkistä.
Yhteydenpito asiakkaaseen. Taloesittely.
Yleisesti asiat sujui sutjakkaasti
Ensimmäiseen yhteydenottoon vastattiin todella nopeasti ja päästiin samana päivänä katsomaan kohdetta, se oli isoin plussa ja tärkeää.
Esittely ja näytöt, kontaktointi eri osapuolten välillä.
Välittäjä toimi itsenäisesti jolloin minun ei tarvinnut tehdä juuri mitään.
Nopeasti meni.
Löytyi vuokralainen
Kauppa lopulta toteutui.
Meillä oli paljon kysymyksiä, koska olimme ostamassa ensimmäisä paritaloamme ja vielä asunto-osake muotoisena. Välittäjämme hoiti hommansa hienosta. Hänellä oli paljon tietoa kyseistä asumismuodosta ja mitä hän ei tiennyt, hän otti selvää ja antoi vastauksen viimeistään seuraavana päivänä.
Erityisen hyvin toimi vuokravälitys. Yhteydenpito välittäjän kanssa toimi moitteettomasti ja ei montaa päivää mennyt niin vuokralainen löytyi.
Kaikki ok
Yhteydenpito sujui hyvin ja vaivattomasti.
Ajan varaus esittelyyn
Asunnon esittely sujui hyvin ja oli informatiivinen.
Nopeus, asiantuntevuus!
Asuntoa esiteltiin kiitettävästi yleis- ja yksityisnäytöillä. Kauppa saatiin järjestymään nopealla aikataululla. Kohtelias asiakaspalvelu.
Ystävällisyys. Esittelyn nopeus.
Nopeaa toimintaa,ja ammattitaidolla.
Asuntonäytöt korona-aikana
Kauppahinnan määrittäminen, ja tarjoukseni huomioon ottaminen.
Välittäjän sijaisen kanssa asiat sujuivat nopeasti ja ystävällisesti
Välittäjä vastasi nopeasti viesteihin ja vuorovaikutus hänen kanssaan oli helppoa.
Nopea päätös
Näytössä välittäjä oli asialla.
Ostotarjous ensimmäisestä näytöstä, joka lopulta johti kauppoihin.
Tarjoukseen ja sen hyväksymiseen asti kaikki sujui hyvin ja ongelmitta
kokonaisuus oli hyvin hallinnassa.
Ensimmäinen kauppa sujui 100 % nappiin.
Asunto järjestyi nopeasti
Ensimmäinen esittely ja sen järjestäminen
Vuokralaisen löytäminen melko nopeasti
Yleisiä ja yksityisiä näyttöjä järjestettiin monia kertoja. Jussi Uitto paneutui talomme myyntiin todella innokkaasti ja siksi varmaan talollemme löytyi ostaja parissa kuukaudessa.a
Välittäjän kanssa keskustelu hyvin luontevaa ja kaikki mikä oli asunnossa käynnin yhteydessä epäselvää ja vielä puhelinkeskusteluidenkin aikana ilmenneet kysymykset niin näihin kaikkiin tuli vastaukset nopeasti eli ei tarvinnut soitella ja kysellä vastausten perään toiminta ripeää.
Välittäjämme
Ladataan
Kohteemme
Ladataan
Ostotoimeksiantokysely
Kun tiedät mitä tahdot, ostotoimeksianto on helpoin tapa löytää uusi koti. Saat käyttöösi välittäjiemme ammattitaidon, parhaan mahdollisen aluetuntemuksen ja laajan kontaktiverkostomme. Jos kaupat syntyvät, sinun maksettavaksesi tulee välityspalkkio. Voit huoletta tehdä ostotoimeksiantosopimuksen, se ei vielä sido sinua mihinkään.
"*" näyttää pakolliset kentät
Palkkiot sovitaan aina tapauskohtaisesti – kysy tarjous!
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.
Osakehuoneistot
Välityspalkkio: 4,96 % velattomasta hinnasta, vähimmäispalkkio 3 900 €
Arvio: kirjallinen arvio vähintään 300 € tai sopimuksen mukaan, suullinen arvio myyntitilanteessa 0 €
Kauppakirjojen laadinta: 500 € tai sopimuksen mukaan
Asiakirjapalkkio: enintään 190 €
Kiinteistöt
Välityspalkkio: 4,96 % velattomasta hinnasta, vähimmäispalkkio 4 500 €
Arvio: kirjallinen arvio vähintään 450 € tai sopimuksen mukaan arvioitavan kohteen laadusta ja laajuudesta riippuen, suullinen arvio myyntitilanteessa 0 €
Kauppakirjojen laadinta: 500 € tai sopimuksen mukaan
Asiakirjapalkkio: enintään 190 €
Muut asiakirjat
Kaupanvahvistus: 138 €
Lainhuutotodistus, rasitustodistus ja kiinteistörekisteriote: 15 €/kpl
Muut kohteet, asiakirjapalkkio: enintään 190 €
Vuokrauspalvelut
Vuokrauspalkkio: 496 €
Vuokrasopimuksen laadinta: 150 €
Matkakulut
Matkakulut veloitetaan toteutuneen mukaan, kilometrikorvaus 1 €/km. Kohteet alle 5 kilometrin etäisyydellä ilman kuluja.
*Asiakirjakulut veloitetaan asiakkailta pääsääntöisesti erikseen.
Yleistä
Sp-Koti on valtakunnallinen franchising-periaatteella toimiva kiinteistönvälitysketju, johon kuuluvat yritykset ovat itsenäisten franchising-yrittäjien omistuksessa. Sp-Koti Oy toimii ketjun keskusyksikkönä, jonka omistaa Säästöpankkiryhmään kuuluvat Säästöpankit.
Asiakastietojen käsittely Sp-Koti-ketjussa
Korkean tietosuojan ja tietoturvan tason turvaaminen on ensiarvoisen tärkeää kaikessa toiminnassamme. Huolehdimme, että yksityisyyden suoja toteutuu henkilötietojen käsittelyssä.
Mitä on henkilötieto? Henkilötietoa on kaikki tieto, josta luonnollinen henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai tietoja eri tavoin yhdistelemällä. Henkilötietoja ovat esimerkiksi nimi, osoite, henkilötunnus, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Henkilötietoja ovat lisäksi tilinumero ja muut asiakkuuteen liittyvät tiedot. Henkilötietoja eivät ole oikeushenkilöä koskevat tiedot.
Kuka on rekisteröity? Rekisteröity on luonnollinen henkilö, kuten henkilöasiakas, jonka tietoja esimerkiksi Sp-Koti-yritys käsittelee asiakasrekisterissään. Rekisteröityjä ovat lisäksi myös esimerkiksi edunvalvojat, vastuunalaiset yhtiömiehet, omistajat ja yritysasiakkaiden tosiasialliset edunsaajat.
Miten käsittelemme ja käytämme henkilötietoja? Käsittelemme ja käytämme henkilötietoja vain etukäteen määriteltyihin käyttötarkoituksiin tai niiden kanssa yhteensopiviin tarkoituksiin. Varmistamme myös, että käsittelylle on laillinen peruste, kuten sopimus, meitä velvoittava lainsäädäntö, oikeutettu etu tai suostumus. Käsittelemme henkilötietoja huolellisesti ja lainsäädännön velvoitteiden mukaisesti noudattaen hyvää tietojenkäsittelytapaa.
Mistä saamme henkilötietoja? Keräämme henkilötietoja pääasiassa henkilöltä itseltään tai hänen edustajaltaan. Hankimme henkilötietoja myös luotettavista ulkoisista lähteistä, kuten viranomaisten ylläpitämistä rekistereistä ja luottotietorekisteristä tapaukseen soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
Kenelle voimme luovuttaa henkilötietojasi? Tietojen luovuttaminen sivulliselle on mahdollista asiakkaan antaman suostumuksen perusteella tai lain perusteella.
Miten suojaamme henkilötietosi? Valvomme asiakastietoihin pääsyä ja niiden käsittelyä muun muassa käyttöoikeuksien hallinnalla ja valvonnalla ja seuraamalla järjestelmien käyttöä. Puutumme väärinkäytöksiin välittömästi. Varmistamme myös henkilöstömme osaamisen muun muassa säännönmukaisilla koulutuksilla.
Mitä oikeuksia rekisteröidyllä on?
Asiakkaalla on oikeus muun muassa
- tutustua itseään koskeviin henkilötietoihin ja saada niistä jäljennös rekisterinpitäjältä (tarkastusoikeus),
- saada rekisterinpitäjältä suostumuksen tai palvelun käytön perusteella automaattisesti käsiteltävät henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa (siirto-oikeus),
- vaatia rekisterinpitäjältä itseään koskevan virheellisen tiedon oikaisemista, poistamista tai täydentämistä ja
- kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä henkilötietojaan esimerkiksi suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia varten.
Miten rekisteröity voi käyttää oikeuksiaan? Henkilötietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä ja pyynnöissä tulee ottaa ensisijaisesti yhteyttä rekisterinpitäjään, joka määräytyy asiakkuuden perusteella.
Tarkastus- ja muut pyynnöt tulee tehdä Sp-Koti-ketjun toimistossa, koska muutoin emme pysty varmistamaan pyynnön tekijän henkilöllisyyttä luotettavasti
Evästeiden käyttö
Mikä eväste on?
Eväste on sivuston pieni, käyttäjän omalle tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.
Mihin evästeitä käytetään?
Käytämme evästeitä (cookies) palvelussamme käyttäjäystävällisyyden, tehokkuuden ja turvallisuuden parantamiseksi. Evästeiden avulla seuraamme palvelujen käyttöä, parannamme sivuston sisältöjä ja käytettävyyttä, sekä tarjoamme asiakkaiden tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.
Käytämme evästeitä palveluidemme tarjoamiseen ja kehittämiseen. Käytämme evästeitä myös sisällön yksilöimiseen ja mainonnan kohdistamiseen. Evästeiden avulla voimme tarjota paremmin ajantasaisia ja yksilöllisiä palveluita näyttämällä käyttäjän kiinnostuksen kohteisiin perustuvaa sisältöä.
Evästeiden avulla kerätty tieto on luonteeltaan anonyymia, emmekä yhdistä evästeiden avulla saatavia tietoja henkilötietoihin.
Emme kerää evästeillä käyttäjistä yksilöiviä tietoja kuten sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita tai luottokorttien numeroita.
Miten evästeiden käytön voi estää?
Evästeet on mahdollista ottaa pois käytöstä internetselaimen asetuksista käsin, mutta verkkopalvelun toiminnallisuus saattaa tällöin heikentyä.
Sp-Koti-yritykset
Kukin itsenäinen Sp-Koti-yritys toimii rekisterinpitäjänä suhteessa asiakkaidensa ja potentiaalisten asiakkaidensa henkilötietoihin.
TIETOSUOJASELOSTE
Tällä tietosuojaselosteella annetaan sekä henkilötietolain että EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen edellyttämiä tietoja yhtäältä rekisteröidylle ja toisaalta valvovalle viranomaiselle.
Tässä selosteessa kuvataan, miten asiakastietoja käsitellään Sp-Koti-ketjun toiminnassa.
1. Rekisterinpitäjä ja rekisterinpitäjän yhteystiedot
Rekisterinpitäjänä toimii itsenäisesti jokainen Sp-Koti-yritys tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Rekisterinpitäjä määräytyy asiakkuuden perusteella.
Rekisterinpitäjä
Lakeuden Oma Koti Oy (myöhemmin Sp-Koti)
Kalevankatu 12
60100 Seinäjoki
Rekisteriasioita hoitava henkilö
Jussi Uitto
puh. 0400 353 017
2. Rekisterin nimi
Lakeuden Oma Koti Oy:n asiakasrekisteri
3. Rekisteröityjen ryhmät
Rekisterinpitäjä käsittelee sellaisten henkilöiden tietoja, joilla on tai on ollut asiakassuhde rekisterinpitäjään tai rekisterinpitäjälle annettu toimeksianto.
Rekisterinpitäjä käsittelee lisäksi sellaisten henkilöiden tietoja, joilla on tai on ollut asiakassuhteeseen liittyvä osallisuus tai velvoite tai muu oikeus sopimukseen, palveluun tai toimeksiantoon. Tällaisia henkilöitä ovat esimerkiksi asiakkaan edustajat ja yhteyshenkilöt.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, hallinnointi, kehittäminen ja analysointi. Asiakastietoja voidaan käyttää myös asiakasviestintään, jota voidaan toteuttaa myös sähköisesti.
Henkilötietoja käsitellään rekisterinpitäjän oman liiketoiminnan ja sen kanssa sopimussuhteessa olevien yhtiöiden liiketoiminnan suunnitteluun, toteuttamiseen, analysointiin kehittämiseen kuten Sp-Koti-ketjuun kuuluvien kiinteistönvälitysyritysten ohjaukseen. Lisäksi henkilötietoja voidaan käyttää rekisterinpitäjän ja Sp-Koti-ketjuun kuuluvien kiinteistönvälitysyritysten markkinointiin, mukaan lukien suoramarkkinointi ja mielipide- ja markkinatutkimukset. Nämä tutkimukset voidaan toteuttaa myös sähköisesti.
5. Käsittelyn oikeusperuste
Peruste:
Sopimussuhde tai sopimuksen tekemistä edeltävät toimet
Esimerkki:
Asuntokaupan toteuttamiseen liittyvät toimenpiteet edellyttävät asiakastietojen käsittelyä, asiakassuhteen hoito
Peruste:
Rekisteröidyn suostumus
Esimerkki:
Suoramarkkinointi sähköisiä kanavia käyttäen
Peruste:
Lakisääteinen velvoite
Esimerkki:
Rahanpesun estämistä ja selvittämistä koskeva lainsäädäntö
Peruste:
Rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettu etu
Esimerkki:
Sp-Kodilla on oikeutettu etu käsitellä asiakastietoja silloin, kun rekisteröity antaa toimeksiannon Sp-Koti-ketjuun kuuluvalle yritykselle, on osapuolena kaupassa tai on tarjouksen tekijä
6. Kuvaus rekisteröidyistä tietoryhmistä
Asiakasrekisterissä voidaan käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä:
Henkilöön liittyvät perustiedot
- nimitiedot
- yhteystiedot (postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
- henkilötunnus, syntymäaika
Toimeksiantoon ja sen hoitamiseen liittyvät tiedot
- toimeksiannon vastaanottopäivä ja voimassaoloaika
- sopimuksen sisältö
- välitettävää kohdetta koskevat tiedot
- toimeksiannon toteuttamista varten tarpeelliset tiedot, kuten verotuskohtelun selvittelyä varten annetut tiedot
- vastaanotetut tarjoukset ja niiden sisältö
- toimeksiannon mukaista kauppaa tai muuta sopimusta koskevat tiedot
- lainsäädännön määrittelemät tuntemistiedot, kuten asiakkaan tunnistamiseksi ja poliittisen vaikutusvallan selvittämiseksi tarpeelliset tiedot
Muut asiakkuuteen ja muuhun asiayhteyteen liittyvät tiedot
- henkilön antamat suostumukset ja kiellot eri käyttötarkoituksiin, kuten suostumus sähköiseen markkinointiin.
- asiakkaan kiinnostuksen kohteena olevat asunnot tai kohteet
- asiakkuuteen tai asiayhteyteen liittyvä yhteydenpito, palautteet, reklamaatiot
- henkilön verkkokäyttäytymisen ja palveluiden käytön seuranta esimerkiksi evästeiden avulla. Kerättävä tieto voi olla esimerkiksi käyttäjän selailema sivu, IP-osoite, istunnon aika ja kesto.
7. Mistä henkilötietoja pääasiallisesti hankitaan
Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä itseltään muun muassa rekisteröidyn käyttäessä rekisterinpitäjän palveluita.
Rekisterinpitäjä voi kerätä ja ylläpitää rekisteröityä koskevia henkilötietoja lain sallimissa puitteissa kolmansien osapuolten rekistereistä kuten
- maanmittauslaitokselta
- muiden viranomaisten rekistereistä
- luottotietorekisterin pitäjiltä
8. Mihin henkilötietoja säännönmukaisesti luovutetaan
Tietojen luovuttamisessa noudatetaan kulloinkin voimassa olevaa lainsäädäntöä ja luovuttaminen tapahtuu lainsäädännön sallimissa rajoissa ja sen velvoittamin ehdoin.
Sp-Koti-ketjun asiakasrekisterin tiedot ovat ketjuun kuuluvien yritysten käytössä ketjun toiminnan järjestämiseksi. Henkilötietoja voidaan luovuttaa Sp-Koti-ketjuun kuuluville kiinteistönvälitysyrityksille, jotta nämä kykenevät hoitamaan rekisteröidyn antamia toimeksiantoja sekä muita hänen pyytämiään palveluita.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa Sp-Koti-ketjuun kuuluville ja vastuullisesti valituille yhteistyökumppaneille sellaisiin markkinointitarkoituksiin, jotka tukevat rekisterin käyttötarkoitusta.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakisääteisissä tapauksissa.
Toteutunutta kauppaa koskevia tietoja voidaan luovuttaa Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto (KVKL) ry:lle, jossa tiedot tallennetaan KVKL:n hintaseurantapalveluun (HSP).
Sp-Koti voi siirtää rekisterin sisältämiä tietoja omiin suoramarkkinointirekistereihinsä asiakkuuden tai muun asiallisen yhteyden päättymisen jälkeen.
Sp-Koti käyttää toiminnassaan palveluntarjoajia (henkilötietojen käsittelijät), joille Sp-Koti siirtää henkilötietoja sellaisten palveluiden tai tehtävien toteuttamiseksi, joista on palveluntarjoajan kanssa sovittu. Sp-Koti on sopimuksellisin järjestelyin varmistunut siitä, että henkilötietoja käsitellään vain rekisterinpitäjän antamien kirjallisten ohjeiden perusteella ja vain niihin tarkoituksiin, jotka tässä tietosuojaselosteessa on määritelty.
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta Euroopan Unionin jäsenvaltioiden alueen tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole henkilötietojen käsittelyn tarkoituksien tai henkilötietojen teknisen toteuttamisen kannalta tarpeellista. Tällöin tietojen siirrossa noudatetaan henkilötietolainsäädännön vaatimuksia.
9. Tietojen säilyttäminen
Sp-Koti säilyttää asiakasrekisterissä olevia tietoja lainsäädännön edellyttämän ajan.
Sopimussuhteen päättymisen jälkeen henkilötietoja säilytetään 10 vuotta toimeksiantoon liittyvien velvoite- ja vastuukysymysten vuoksi. Asuntokaupan osapuolena (ostaja, tarjouksen tekijä) olevan henkilön henkilötietoja säilytetään 10 vuotta kaupan tekemisestä, minkä jälkeen tiedot poistetaan rekisteristä.
Potentiaalisen asiakkaan osalta tiedot poistetaan tai anonymisoidaan noin vuoden kuluttua siitä, kun asiakas on viimeksi ottanut yhteyttä.
10. Rekisteröidyn oikeuksien käyttäminen henkilötietojen käsittelyssä
Rekisteröidyllä on oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, käsitelläänkö rekisteröidyn henkilötietoja tai että niitä ei käsitellä. Pyynnöt on tehtävä rekisterinpitäjäkohtaisesti.
Mikäli rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja, rekisteröidyllä on oikeus saada tässä asiakirjassa kuvattujen tietojen lisäksi myös jäljennös käsiteltävistä henkilötiedoista.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan, häntä koskevan virheellisen tiedon oikaisemista, poistamista tai täydentämistä.
Rekisteröidyllä on myös oikeus pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista tai muuten vastustaa käsittelyä. Rekisteröidyllä on myös aina oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä suoramarkkinointia varten.
11. Oikeus peruuttaa suostumus
Mikäli rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja suostumuksen perusteella, rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa. Suostumuksen peruuttaminen voi kuitenkin vaikuttaa palvelun käytettävyyteen ja toiminnallisuuksiin.
12. Rekisterin suojaus
Rekisteriin liittyvät tietokannat ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja ulkoisia tietomurtoja vastaan. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa.
Käyttöoikeudet tietoihin on rajattu siten, että käyttöoikeus on pääsääntöisesti vain henkilöillä, joiden työtehtävänä on rekisteröidyn antamien toimeksiantojen tai tilaamien palveluiden hoitaminen rekisterin käyttötarkoituksen mukaisesti.
Rekisterinpitäjä varmistaa sopimus- ja muilla järjestelyillä, että sen alihankkijat suojaavat käsiteltävät henkilötiedot asianmukaisesti sekä käsittelevät rekisterissä olevia tietoja huolellisesti ja hyvää tietojenkäsittelytapaa noudattaen.