Siirry sisältöön
Ota yhteyttä
Uratarinat

”Päivääkään en ole katunut” – Pia Hänninen ja Jaana Sorsa ovat nähneet lähietäisyydeltä Sp-Kodin kehityksen

Sp-Koti Hyvinkään ja Sp-Koti Riihimäen arkea pyörittävät yrittäjät Pia Hänninen ja Jaana Sorsa. Kaksikko tuli Sp-Koti-ketjuun sen perustamisvuonna 2011, ja he ovatkin nähneet lähietäisyydeltä, miten ketjun toiminta sekä koko välitysala ovat kehittyneet viimeisen puolentoista vuosikymmenen ajan.

Sp-Koti-ketju täyttää tänä vuonna viisitoista vuotta. Vuosien varrelle on mahtunut paljon kehitystä, ja sen ovat päässeet näkemään aitiopaikalta Sp-Koti Hyvinkään ja Riihimäen yrittäjät Jaana Sorsa ja Pia Hänninen, jotka aloittivat Sp-Koti-ketjussa perustamisvuonna 2011.

Molemmat yrittäjät päätyivät kiinteistönvälitysalan pariin toiselta urapolulta – Hänninen toimi aiemmin ravintola-alalla ja Sorsa puolestaan myynnin tehtävissä kustannusalalla.

– Välitysala alkoi kiinnostamaan, kun työtoveri laittoi oman kotinsa myyntiin. Vuonna 2005 aloitin työskentelyn Hyvinkäällä isossa välitysketjussa. Siellä tapasimme myöhemmin Pian kanssa, Sorsa kertoo.

– Minulla on ravintola-alan esimieskoulutus ja ennen välitysalaa minulla oli 10 vuotta oma ravintola Hyvinkäällä. Kiinnostus kiinteistönvälitysalaan oli ollut jo pitkään mielessä ja päätös kypsyi vuosia, kunnes sain ravintolani myytyä ja päätin hakea paikalliseen kiinteistönvälitysliikkeeseen töihin. Sain työpaikan ja niin aloitin työskentelyn alalla vuonna 2007. Päiväkään en ole katunut, Hänninen jatkaa.

”Uranvaihto pelotti, mutta kannatti”

Kiinteistönvälitysalalle siirryttyään kaksikko tapasi työn merkeissä Hyvinkäällä. Vuonna 2011 Sorsa ja Hänninen ottivat uuden askeleen urallaan, kun he siirtyivät yrittäjiksi Sp-Koti-ketjuun Hyvinkäälle.

Vuoden kuluttua ketjuun tulon jälkeen vuorossa oli jo oman toimipisteen, Sp-Koti Riihimäen, perustaminen. Ensimmäiset vuodet ketjussa sujuivat hienosti, ja jo vuonna 2013 Hänninen ja Sorsa pokkasivat Sp-Kodin vuosittaisilla Tänään Kotona -päivillä Vuoden Yrittäjät -palkinnon, mitä molemmat muistelevat lämmöllä.

Yrittäjät ovatkin pyörittäneet kahden toimipisteen arkea menestyksekkäästi lähes viisitoista vuotta ja nauttineet matkasta.

– Olemme viihtyneet erittäin hyvin, koska Sp-Kodissa yrittäjistä pidetään hyvää huolta – kiitos siitä toimivan keskusyksikön. Tukea ja apua on aina tarjolla! Lisäksi Lammin Säästöpankki(Siirryt toiseen palveluun) on toiminut tärkeänä yhteistyökumppaninamme ja työkaverinamme koko 15 vuoden ajan.

Kehitystä alalla ja Sp-Kodissa

Pitkä urapolku kiinteistönvälitysalalla on mahdollistanut kehityksen näkemisen niin koko alan tasolla kuin Sp-Koti-ketjun sisällä. Viimeisen viidentoista vuoden aikana Sorsa ja Hänninen ovat nähneet, miten erityisesti digitalisaatio on vaikuttanut alalla kaupantekoon sekä kohteiden markkinointiin. Sosiaalisen median roolin kasvaminen on muuttanut myös välittäjien tapaa tuoda itseään esiin:

– Suurin muutos varmaankin on toimeksiantosopimusten, tarjousneuvottelujen ja kauppojen sähköistyminen. Kohteiden markkinointi on siirtynyt lehti-ilmoittelusta someen, mikä on mahdollistanut myös henkilöbrändäyksen uudelle tasolle, Hänninen ja Sorsa kertovat.

Edellä mainittujen muutosten lisäksi yrittäjät korostavat, että viime vuosina alaa ovat muuttaneet muun muassa tekoälyn käytön yleistyminen sekä korona-ajan vaikutukset näyttöihin liittyen – yleisiä näyttöjä tehdään nykyään vähemmän.

Myös Sp-Koti-ketjun toiminta on muuttunut alkuajoista tähän päivään. Sorsa ja Hänninen sanovat, että selkeää kehitystä on tapahtunut esimerkiksi digitaalisen liiketoiminnan ja markkinoinnin vahvistamisessa, markkinaosuuden kasvattamistyössä, bränditunnettuudessa ja yhteistyökumppanuuksien saralla.

Sp-Koti on kehittynyt hyvin paljon. Kun olemme olleet lähes alusta alkaen mukana, niin olemme nähneet koko historian. Kun aloitimme, niin ei ollut vielä edes omia nettisivuja. Toki tämä myös mahdollisti sen, että olemme saaneet olla kehittämässä Sp-Kotia yhdessä keskusyksikön ja muiden yrittäjien kanssa, yrittäjät muistelevat.

Kiinteistönvälittäjä on monipuolinen ammattilainen

Alan koulutuksen merkitys on alati kasvanut välittäjän ammattitaidon kehittämisessä. Hänniseltä ja Sorsalta löytyy molemmilta laillistetun kiinteistönvälittäjän nimeke (LKV), kiinteistönvälitysalan ammattitutkinto (KiAT) sekä kaupanvahvistajan titteli.

Omaa osaamista kannattaa päivittää säännöllisesti, ja Sorsa ja Hänninen näkevätkin, että Sp-Kodissa se onnistuu :

– Hyödynnämme paljon Sp-Kodin omia Teams-koulutuksia ja ketjun luomaa Akatemiaa. Tietenkin luemme myös alan tiedotteita sekä seuraamme lainsäädännön muutoksia, he kertovat.

Kouluttautumisen lisäksi myös itse välitystyö harjaannuuttaa. Hänninen ja Sorsa kokevat, että työskentely kiinteistönvälityksen parissa on opettanut heille paljon muitakin asioita kuin asuntojen välittämistä.

Ala on opettanut paljon sosiaalisuutta ja erilaisten ihmisten kanssa toimimista. Niin sanotusti psykologinen silmä on harjaantunut. Lisäksi ongelmatilanteiden ratkominen ja kuunteleminen ovat taitoja, joita tässä työssä oppii.

Kaksikko tietää, ettei osaaminen kartu itsestään eikä huippuammattilaiseksi pääse ilman kovaa työtä. Ammattitaidon kehittämisen lisäksi Hänninen ja Sorsa korostavat, että omalla aktiivisuudella, kärsivällisyydellä ja hyvillä kuuntelutaidoilla on suuri merkitys asiakkaiden kanssa työskennellessä. Lisäksi hyvän välitystavan noudattaminen on ensiarvoisen tärkeää.

– Korostamme aloitteleville välittäjille, että ei kannata ”näytellä” tietävänsä, vaan kertoo asiakkaalle avoimesti, ettei tiedä vastusta mutta selvittää asiaa. Ehkä tärkein neuvo on kuunnella asiakasta, pitää lupauksista kiinni ja muistaa välittäjän velvoitteet sekä toimeksiantajaa että ostajaa kohtaan, Sorsa ja Hänninen päättävät.

Pia Hänninen

Yrittäjä, kiinteistönvälittäjä LKV, KiAT, kaupanvahvistaja

+358 40 564 0998

pia.hanninen@spkoti.fi

Sp-Koti Hyvinkää

Sp-Koti Riihimäki

Jaana Sorsa

Yrittäjä, kiinteistönvälittäjä LKV, KiAT, kaupanvahvistaja

+358 400 320 470

jaana.sorsa@spkoti.fi

Sp-Koti Hyvinkää

Sp-Koti Riihimäki

Muita uutisia