
Sp-Koti Turku
Yhteystiedot
Eskelinkatu 6 (4.krs)
20100 Turku
Puhelinnumero: +358 10 288 9888
Sähköpostiosoite: turku@spkoti.fi
Aukioloajat
ma–pe 10–15
Yritys
Välitysliike Turku Oy LKV, 2565189-7
Tämän sivun sisältö
Sp-Koti Turku tarjoaa asiantuntevaa ja aitoa välittämistä Turussa ja sen ympäristökunnissa
Sp-Koti Turku on osaava paikallinen kumppanisi kun olet myymässä tai ostamassa kotia. Toiminta-alueemme ovat Turku, Kaarina, Lieto, Paimio, Raisio ja Naantali.
Kiinteistölainsäädännön lakipykälät ja Hyvä välitystapa ovat meillä hallussa, sillä kaikki Sp-Koti Turun välittäjät ovat suorittaneet laillistetun kiinteistönvälittäjän tutkinnon (LKV). Voit huoletta antaa asuntosi myynnin meidän käsiimme. Suositteluindeksimme on todella korkea ja hyvät asiakaspalautteet kertovat onnistumisistamme.
Tiivis yhteistyö Säästöpankin(Avautuu uuteen ikkunaan, Siirryt toiseen palveluun) kanssa auttaa myös asiakkaitamme.
Mikäli harkitset kotisi tai vapaa-ajan asuntoasi myyntiä, niin otathan yhteyttä ja sovitaan aika maksuttomalle arviokäynnille!

Vastuullisuuslupauksemme
Vastuullisuus muodostaa olennaisen osan arkipäivän työtämme ja toimintaamme. Pyrimme siihen, että vastuullinen toimintatapamme heijastuu kaikissa tekemisissämme ja päivittäisessä asiakaspalvelussamme.
Kannattava liiketoiminta ohjaa kaikkia arjen päätöksiä ja tekoja. Huolehdimme henkilökunnastamme niin hyvinä kuin haastavina aikoina, pyrimme sähköiseen laskutukseen ja aikataulussa tapahtuvaan maksamiseen. Tulostamme vain välttämättömät asiakirjat.
Teemme tiivistä yhteistyötä Säästöpankin kanssa, mikä hyödyttää myös asiakkaitamme. Pidämme paikalliset yhteistyökumppanit etusijalla, ja panostamme asiakastyytyväisyyteen sekä noudatamme Hyvää välitystapaa ja lakia. Kaikki välittäjämme ovat tällä hetkellä LKV-päteviä, ja uudet työntekijät ohjataan LKV-koulutukseen. Lisäksi osallistumme säännöllisesti verenluovutuksiin ja haastamme mukaamme muita paikallisia yrityksiä.
Toimistomme pyrkii minimoimaan jätteensä ja kierrättää ne. Suosimme sähköisiä työkaluja ja hoidamme arkistoinnin sähköisesti. Vältämme turhaa tulostamista ja haaskaamista, ja toimistossamme on moderneja LED-automatiikkavalaisimia. Valot sammuvat tiloista poistuttaessa, ja pyrimme hoitamaan lähialueiden esittelyt jalkaisin tai polkupyörällä. Pidemmät työmatkat suunnitellaan huolellisesti ja taloudellisesti. Osallistumme ympäristötoimiin harkintamme mukaan

Uudiskohteet Turku ja lähiseudut
Ollaan yhteydessä!
Autamme sinua kaikissa asuntoasioissa. Jätä yhteystietosi, niin palaamme asiaan tuota pikaa.
"*" näyttää pakolliset kentät
Kaikki arvostelut
Nina Turve on huippu
Selkeä kommunikointi ja tilannetieto. Erinomaiset kuvat ja yleisesti hyvin ja fiksusti laadittu myyntiesite. Fiksu myyntistrategia ja kohteen hinnoittelu. Pelkät yksityisnäytöt oli miellyttävä vaihtoehto myyjän näkökulmasta.
Kaikki sujui hyvin
Välittäjä oli osaava ja ammattilaitoinen.
Välittäjä Nina Turve oli asunnonetsimiskierroksellamme tapaamistamme välittäjistä meille sopivin (lisäksi löytyi sopiva asunto). Esittely oli rauhallista, ei tyrkyttävää, ja hän tuntui kuuntelevan ja ymmärtävän toiveemme.
Aivan kaikki! Teki enemmän kuin olisin voinut välittäjältä odottaakaan! Timanttinen asiakaspalvelija, joka todella kuuntelee ja ymmärtää asunnon myyjää! Teillä on timantti käsissänne!
Tiedonkulku välittäjältä meille, yhteydenpito ostajaehdokkaisiin, asiantuntemus hinnan määrittelyssä, moitteen sijaa ei missään.
Asiakashankinta ja näytöt, yhteypito toimeksiantajaan
Miellyttävä, asiallinen ja erittäin ammattitaitoinen välittäjä joka ymmärtää ja kuuntelee asiakasta.
Yhteydenpito meihin oli sujuvaa, ja olimme aina kartalla siitä, missä mennään koko prosessin aikana. Meidän mielipiteitämme kuunneltiin, eikä meitä painostettu laskemaan hintaa yms.
Yhteistyö välittäjän kanssa, kuten myös välittäjän vankka osaaminen ja asiantuntemus.
Näytöt, näyttöihin varautuminen, asiakkaiden kartoitus, kauppaan liittyvät käytännön asioiden hoitaminen ja sähköinen liikenne
Elämäni ensimmäiset asuntokaupat, ja Minna on ollut koko ajan kivasti apuna kaikessa. En olisi voinut parempaa välittäjää toivoa. Iso kiitos!
Kaikki sujui erinomaisesti. Yhteydenpito oli aktiivista ja asiantuntevaa. Minna oli tasapuolisesti sekä myyjän että ostajan asialla. Voimme ehdottomasti suositella häntä muillekin.
Kaikki toiminta oli joustavaa, ammattitaitoista ja ystävällistä.
Kiinteistövälittäjän toiminta oli tehokasta, läpinäkyvää ja viestintä hoidettiin mallikkaasti pitkin prosessia. Lisäksi kiinteistövälittäjän arvio asunnon hinnasta tuntui olevan hyvin linjassa markkinan kanssa.
Kaikki. Hynnältä on ostettu yksi välittämänsä asunto, hänen välityksellä myyty yksi, ja jos joskus vielä välittäjää tarvitaan, niin häneen olemme ensimmäisenä yhteydessä.
Kaikki. Välittäjä piti yhteyttä tasaisesti, oli helposti lähestyttävä ja hoisi asiat todella hyvin.
Yhteydenpito ja yhteistyö yleensä.
Oikein ammattitaitoinen välittäjä. Pelkkää positiivista.
Välittäjäni oli avulias ja meillä synkkasi hyvin
Kommunikointi markkinoinnin alusta alkaen aina kauppojen solmimiseen asti oli selkeää ja piti hyvin ajantasalla.
Esittelyt nopeasti. Välittäjä ei ollut päällekäyvä vaan erittäin miellyttävä. Jonille täydet kymmenen pojoa!
Kaikki alusta loppuun.
Hyvin pidettiin ajan tasalla pitkästä myynti ajasta huolimatta.
Pitkästä projektista huolimatta välittäjä jaksoi pysyä positiivisena ja luottavaisena.
Oikeastaan kaikki, oli mielyttävä asioita.
Vuorovaikutus oli koko ajan todella hyvää,ja kaupan osapuolet olivat ajantasalla erittäin hyvin koko prosessin ajan.
Kaikki toimi erinomaisesti!
Sovitvittujen asioiden pitäminen. Myös informointi näyttöjen jälkeen oli hyvää. Rauhallinen ja asiallinen tyyli hoitaa asiat.
Hyvin hoidetut yksitysnäytöt. Yhteydenotto oli helppoa.
Hintaneuvottelu ja kaupantekotilaisuuden järjestely
Kontakten med Mari fungerande utmärkt. Hon var snabb att meddela hur visningarna gått och höll mig annars också up to date. Hon var alltid glad och professionell och skötte sitt jobb precis som en bra mäklare ska göra. (Extra plus för skumpaflaskan hon bjöd på efter att affären var gjord😀)
Kiinteistövälittäjän aktiivisuus ja tavoitettavuus.
Yhteydenpito, asioiden selvittäminen sekä se, että Vp:n sai aina kiinni. Oikein hyvä kiinteistövälittäjä 👏🏻
Kaikki. Hyvä palvelu sekä selkeä kommunikointi myyjän ja ostajan välillä
Välittäjän kanssa kommunikointi ja yhteistyö sujuivat moitteettomasti.
Everything went smoothly ,because our realtor Mari is so professional in this matters.
Good day. Everything went great in our transaction, thanks to a knowledgeable SP-Koti representative. We will recommend Mari to our friends and acquaintances who are looking for a place to own.
Kiinteistönvälittäjän persoona oli suurena plussana asuntokaupassa
Välittäjän auttavaisuus
Kaikki sujui loistavasti alusta loppuun.
Palvelu. Tiedon kulku
Yleisesti hän hoiti asiallisesti ,kokemuksella ja luotettavalla tavalla alusta loppuun myynnin.
Oli mukavaa tehdä yhteistyötä Ninan kanssa. Kaikki sujui nopeasti ja sulavasti.
Välittäjä osasi lukea asiakasta, eikä selittänyt myyntipuheitaan jatkuvalla syötöllä.
Kaikki meni hienosti. Sain myös välittäjältä kyydin asunnolle.
Mikko oli asiantunteva, ystävällinen ja rento. Auttoi kaikissa kauppaan liittyvissä asioissa kärsivällisesti kelloon katsomatta. Asuntokaupoista jäi hyvin positiivinen kokemus kaikin puolin.
Sujuvaa ja asiantuntevaa kaupankäyntiä.
Välittäjän kanssa asiointi, palvelu oli hyvää ja ammattimaista sekä asiakkaan toiveiden huomioonottamista,, loistavaa toimintaa
Kaikki asiat meni alusta loppuun asti todella hyvin.
Asunnon esittely oli miellyttävä. Ostaja sai tutustua kohteeseen rauhassa ja esittää kysymyksiä halutessaan.
Yhteydenpito ja kommunikointi.
Näytöt nopeasti tiedustelun jälkeen, yhteydenpito, vastaukset kaikkiin kysymyksiini
Erittäin asiantunteva ja ihmisläheinen välittäjä. Asiat hoituivat nopeasti ja toiveidemme mukaisesti. Erinomaiset valokuvat, esite sekä asunnon esittely. Paperityöt, kaupanvalmistelut, myyntityön ja yhteydenpidon välittäjä hoiti ammattitaidolla. Välityspalkkioltaan ja kuluiltaan läpinäkyvä ja kohtuuhintainen, saimme paljon vastinetta rahoille. Välittäjän avulla saimme asuntomme myytyä vaivattomasti ja uskon, että parhaaseen mahdolliseen hintaan, voittoa tuli.
Mari on ammattitaitoinen, ystävällinen, ihana persoona. Piti hyvin ajan tasalla. Kaikki meni nappiin! Suosittelen!
Yhteydenpito, näytöt nopeasti kiinnostuneiden yhteydenoton jälkeen, opastaminen ja apu kaupantekohetkellä
Kaikki asiat esitettiin hyvin selkeästi ja ymmärrettävästi
Asunto myytiin nopeasti Mari kertoi asiat selkeästi, ja kysymyksiin sain vastaukset Suosittelen häntä ystäville ja tuttaville 🙂
Kaikki sujui hyvin.
Yhteydenpito, asiointi ja asioiden hoitaminen. Yksinkertaisesti kiva välittäjä 😊
Kontakti välittäjän kanssa
Mukava, ihmisläheinen ja rento välittäjä, joka selitti asiat ymmärrettävästi. Saatiin kaupantekopäivä sovittua ripeästi ja asiat etenivät hyvin.
Kaupanteko oli sujuvaa
Ihan kaikki. Ystävällinen, helposti lähestyttävä, asiakasta kuunteleva ja ammattitaitoinen välittäjä.
Koko asia sujui mielestäni erinomaisesti ja hienosti.
Asiantuntevaa ja nopeaa toimintaa.
Kaikki sujui hyvin ja asiantuntevasti.. Yhteydenpito oli nopeaa ja ystävällistä. Valokuvat olivat laadukkaita.
Koko asunnon myyntiprosessi sujui vaivattomasti ja ammattitaidolla. Vaikea lähteä sanomaan mikä yksittäinen asia sujui erityisen hyvin kun kaikki meni oikeastaan kuin elokuvissa, mutta jos pitää yksi valita niin kommunikaatio myyjän ja välittäjän välillä.
Nina Turve hoiti talomme myynnin rautaisella ammattitaidolla ja nopealla aikataululla heikosta markkinatilanteesta huolimatta. Kaikkiin kysymyksiin vastaukset löytyivät kuin apteekin hyllyltä ja vuosien kokemus kyllä näkyi. Voin ehdottomasti suositella.
Välittäjä Nina Turve oli erittäin ammattitaitoinen ja luotettava, jolta sai hyvät neuvot ja vastaukset omaa mieltä askarruttaviin kysymyksiin. Nopea reagointi asioihin ja yhteydenpito myyntiprosessin aikana. Todella ystävällinen, kärsivällinen ja positiivinen välittäjä.
Kaikki 🙂 Kiitos Nina. Koko prosessi alusta loppuun sujui meidän kannalta vaivattomasti ja nopeasti. Nina on timantinkova alan ammattilainen kuka tekee asunnonvaihtamisesta vaivatonta ja sujuvaa. Voin suositella todella lämpimästi.
Välittäjä miellyttävä, ammattilainen.
Välittäjän ammattitaito näkyi kaikessa toiminnassa.
Kaikki sujui hyvin alusta loppuun. Asiantuntevaa palvelua ja vaikeasta markkinatilanteesta huolimatta päästiin kauppoihin.
Kaikki sujui erittäin hyvin ja nopeasti. Nina on ammattitaitoinen ja luotettava välittäjä, lisäksi henkilönä miellyttävä, positiivinen ja asiakaslähtöinen. Isot kiitokset Ninalle ❤️ !
Asiantuntemus, asiakaspalvelu, ystävällisyys, positiivisuus, avuliaisuus huippuluokkaa huolimatta siitä, että ”ajat oli vaikeat”.
Huomioitiin meidän muuttunut elämäntilanne.Mies joutunut pyörätuoliin ja minulla käden kanssa toiminnan kanssa rajoitteita.Asunto oli kaksikerroksinen mies ei pystynyt asumaan.Empaattisuus.Asiat hoidettiin sujuvasti.
Aktiivisuus, kommunikointi, luotettavuus, ammattitaito
Kaikki. Valitsemme saman kiinteistövälittäjän jos myymme joskus asuntoa. Ammattitaitoa. Välittämistä. Rehellisyyttä ja avoimuutta. Kiitos kaikesta ❤️
Koko prosessi eteni hyvin.
Kun kävimme ensimmäisellä näytöllä tuli heti selväksi, että halutaan sekä asunto että Nina välittämään nykyisen asuntomme. Kaikki oli niin luontevaa ja vuorovaikutteista. Asuntoilmoituksemme oli parempi mitä olisimme voineet kuvitellakkaan. Valokuvaaja taltioi asunnostamme mahtavat kuvat. Kaupanteko sujui kuin tanssi. Ninalla oli aina ässä hihassa ja kokemuksen tuomat ratkaisut ilmenneisiin ongelmiin, sekä meidän kysymyksiin. Todella mieluisa kokemus ja helpotti vaikean ajan stressiä, kun tiesimme olevamme hyvissä käsissä. Jatkossa SP-Koti on varmasti välittäjämme.
Ihminen, jonka kanssa on helppo tulla toimeen ja hyvin ammattimainen. Asiat hoituivat hyvin. Mutta kaikista parasta oli se, että sattui henkilö kenen kanssa kemiat tuntuivat kohtaavan ja homma toimi ilman mitään ongelmia.
Mikon kanssa kaikki sujui erinomaisesti alusta loppuun, niin yhteydenpito kuin itse kauppa. Äärimmäisen ammattitaitoinen ja luottamuksen arvoinen välittäjä!
Kaikki hoidettiin asiallisesti, nopeasti ja vielä oikein.
Erittäin asiallinen ja hyvä välittäjä.
Koko myyntiprojekti. Hyvä palvelu. Olemme enemmän kuin erittäin tyytyväisiä.
Kaikki meni putkeen. Ammattitaitoa löytyy.
Kaikki sujui hienosti.
Yhteistyö ja kaikki tekeminen oli ammattimaista ja sujuvaa.
Asiantuntemus ja palveluallttius
Jonin kanssa oli todella mukava asioida. Hän piti minut ajan tasalla missä mennään ja kaikki asiointi alusta loppuun oli todella selkeää. Myös kaikkiin myyntiin liittyviin asioihin (hinta yms) otettiin minulta toiveet ja ajatukset huomioon.
Ystävällinen ja asiallinen välittäjä. Pidin kovasti
Myynti tapahtui nopeasti. Välittäjä infosi näyttöjen jälkeen heti miten olivat sujuneet. Välittäjä iloinen ja asiantunteva, osasi vastata ja neuvoa asioissa.
Todella hyvä välittäijä hyvä info ja nopea toiminta.
Erinomaisesti sujui. Todella ammattimainen, ystävällinen ja avulias välittäjä koko asuntovälityksen pitkän tien aikana. Sain häneltä kaiken tarvittavan tiedon ja tiedonvälitys oli ripeää ja sujuvaa.
TäKaikki toimismällisestä asioiden hoidosta.
Kommunikointi, välittäjä piti meidät ajantasalla kaikesta. Välittäjä myi aktiivisesti ja ymmärsi meidän tarpeet hyvin.
Välittäjä oli kärsivällinen ja oli tukena kaikissa käänteissä.
Kaikki sujui mielestäni tosi hyvin.
Aivan kaikki sujui todella hyvin! Joni vaan on todella mahtava välittäjä!
Vaikea kohde, mutta yritettiin loppuun asti ja onnistuttiin. Palvelu asiantuntevaa ja yhteydenotot ja viestien vaihdot hoituivat koko ajan joutuisasti ja sujuvasti. Välittäjä piti koko ajan tilanteen tasalla, oli ystävällinen, rehti ja suora. Syntyi mukava ja asiallinen luottamussuhde. Kaikki mitä sovittiin, myös tapahtui niin. Luotettava välittäjä, jolle voi uskoa uusiakin toimeksiantoja. Avoin ja asiantunteva suhde. Kiitos.
Kaikki toimi miten sovittiin. 👌
Kaikki sujui enemmän kuin hyvin. Olemme enemmän kuin tyytyväisiä ja olenkin jo suositellut häntä kavereilleni 🙂
Välittäjä oli asiallinen ja ystävällinen.
Kaikki sujui todella hienosti.
Koko homma. Yhteydenotto Myynti Ja kokonaisuus
Kaikki toimi hyvin! Jonin käynti asunnossa toimeksiantoa varten samoin kuin valokuvaus hoituivat erittäin nopealla aikataululla, mikä on mielestäni hienoa. Joni on rauhallinen ja luotettava välittäjä, joka pitää asiakkaan hyvin ajan tasalla. Iso kiitos hänelle!
Yhteydenpito, nopeus, aikataulut
Välittäjä oli saatavilla jopa sunnuntaina. Lisäksi hän auttoi ja neuvoi meitä koko prosessin ajan.
Ihan kaikki. Hyvin tavoitettavissa. Joustava ja ystävällinen palvelu.
Asiallinen toiminta
Kaikki sujui alusta loppuun erittäin hyvin.
Yhteydenpito, prosessin kuvaus ja selitys siitä, mitä kussakin vaiheessa tapahtuu. Susannan vahva sitoutuminen oli plussa.
Kokonaisuus, en osaa eritellä
Välittäjä oli helposti lähestyttävä, infosi asiat selkeästi ja vastaili kaikkiin esille nouseviin kysymyksiin. Asunto myytiin nopeasti ja kaupanteko sujui näppärästi.
Vuorovaikutus ja yhteisymmärrys. Asioista puhuttiin alusta asti oikeilla ja ymmärrettävillä nimillä.
Välittäjä oli hyvin mukava ja vastaili ainakun oli kysyttävää! Kaikin puolin mukava kokemus. 🙂
Sellainen positiivinen meininki, miten asiat toimivat, 🐼
Kaikki sujui erittäin mutkattomasti, koska välittäjämme oli ja on erittäin mukava ja asiansa osaava, KIITOS!
Kaupat syntyivät nopesti!
Sitkeys huonossa markkinatilanteessa. Ei mitään hätiköintiä hinnan alennuksesta yms vaan selkeä päämäärä ja suora tie vaikka olikin pitkä sellainen.
Välittäjä oli kiinnostunut myös ostajan tilanteesta ja kysymyksistä.
Kaikki sujui alusta loppuun todella hyvin, mikään ei jäänyt epäselväksi.
Koko prosessi oli sujuvaa ja miellyttävää.
Kaikki meni loistavasti.
Välittäjä toimi hyvin ostajan ja myyjän välillä, jotta päästiin yhteisymmärrykseen kaupasta.
Kaikki sujui erityisen hyvin kautta linjan: melkeinpä mahdottomastakin voi näköjään selviytyä. Parasta oli kommunikaation nopeus ja luottamuksellisuus aina ja kaikissa muuttuvissakin tilanteissa. Hanskoja ei laitettu tiskiin, vaikka olisi hyvinkin voinut, monta kertaa. Asunto itsessään meni kaupaksi nopeasti, onneksi, vaikka kokonaisprosessi oli pitkä ja monin verroin työläämpi kuin mitä osasimme etukäteen odottaa. Iso ja lämmin kiitos :)) vaikka sanat eivät riitäkään kuvaamaan kiitollisuuden määrää.
Kaikki sujui todella hyvin.
Kaikki meni hyvin… tälläkin kertaa😊
Nopeus , helppous(DIAS) ja ystävällisyys. Kaikki selvitettiin ja kerrottiin asiallisesti ja asiantuntevasti. Marin kanssa oli mukava asioida.
Kommunikointi välittäjän kautta. Asiat tehtiin yhdessä sovitusti.
Juha-Pekan kanssa on ihana asioida. Kaikki hoituu sujuvasti ja hän kertoo perusteellisesti prosessiiin kuuluvat asiat ja päivittää tilanteet.
Saimme nopeasti vastaukset kysymyksiin, ystävällinen ja rehti asenne.
Hyvin hoidettu vuorovaikutus
Joni on ystävällinen, avoin ja rehdin oloinen välittäjä, joka jaksoi vastata kaikkiin kysymyksiimme nopeasti ja kattavasti. Olemme todella tyytyväisiä sujuvaan prosessiin ja nyt viihdymme uudella mökillä! Kiitos!
Kiinteistönvälittäjä Joni Tapio hoiti kesämökkikiinteistöni välitystehtävän erinomaisesti. Hän perehtyi kohteeseen perusteellisesti ja laati kohteen erityispiirteitä mukavasti kuvaavan ilmoituksen erinomaisine kuvineen. Yhteydenpito oli nopeaa ja sujuvaa, kuten oli koko prosessi. Hänen aktiivinen ja ystävällinen työskentelytapansa johtikin tulokseen kahden kuukauden sopimusajan puitteissa. Olen erittäin tyytyväinen prosessiin ja sen lopputulokseen. Paljon kiitoksia!
Viestintä ja kommunikaatio, henkilökohtainen palvelu
Asioiden hoitaminen oli asiantuntevaa, realiaikaista ja muutenkin sujuvaa.
Kaupat tuli nopeasti. Hyvä ja asiallinen palvelu.
Asiointi ja yhteydenpito oli selkeää ja ystävällistä.
Tiedon ja informaation jakaminen kohteesta
Välittäjän asenne ja täsmällisyys. piti huolta että homma toimi ja asiat eteni! Sai aina tarvittaessa kiinni ja antoi myös todella hyviä neuvoja ostajalle 😊
Palvelu oli joustavaa, avointa ja miellyttävää.
Välittäjä oli todella mukava ja auttoi kaupan eri vaiheissa. Langat pysyivät hyvin käsissä! Välittävä välittäjä 🤍
Asiallisuus,totuudenmukaisuus, ystävällisyys
Yhteydenpito, selkeys, aktiivisuus, tuki ongelmatilanteissa, avoin, helposti lähestyttävä.
Aikataulut, nopeasti esittely. Dokumenttien saanti. Kauppapaikan valinta, ajankohdan sovittelu meille sopivaksi.
Joustavaa asiakaspalvelua. Asiakas edellä. Hyvää ja aktiivista tekemistä.
Välittäjä oma-aloitteisesti suositteli toista kohdetta, kun totesimme eräässä näytössä, että jatkamme etsintää. Lopulta päädyimme tekemään kaupat välittäjän suosittelemasta kohteesta. DIAS-kauppa sujui vaivattomasti ja nopeasti.
Kaikki meni todella hyvin! Välittäjä piti minut jatkuvasti ajan tasalla! Yhteispeli sujui mahtavast!. Välittäjä toimi aikaa säästämättä ja oli tarvittaessa aina puhelinsoiton päässä. Olen todella tyytyväinen ja kiitollinen!
Mielestäni kaikki meni. hyvin ja nopeasti
Asian hoito kokonaisuudessaan. Hyvät kuvat esitteessä.
Kaikki. Tietysti tapa myydä, kun niin nopeasti onnistui…..
Koko prosessi yhteydenpitoineen sujui todella hyvin. Hän välitti kotimme ammattitaitoisesti ja lämmöllä.
Välittäjä hoiti toimeksiantoa varmalla, rennolla ja asiantuntevalla otteella pitäen meidät ajan tasalla prosessin statuksesta.
Kaikki paperityöt
Mielestäni kaikki asiat aina myyntitoimeksiannosta kaupantekotilaisuuteen asti sujuivat hyvin. Samoin yhteydenpito minuun.
Yhteistyö, niin kuin kaikki muukin kyllä
Olemme erittäin tyytyväisiä Mariin välittäjänä! Olimme asuntokaupassa ostajan roolissa ja Mari piti meidät hyvin ajan tasalla. Kaikki sujui hyvin, selkeästi ja nopeasti.
Tapaamiset, yhteydenpito ja järjestelyt sujuivat kaikki erinomaisen hyvin ja mutkattomasti. Välittäjä oli myös erinomaisen asiallinen ja ystävällinen sekä osaava.
Kaikki meni hienosti.
Nopea ahkera ja neuvova toiminta
Koko ostoprosessi näytöstä tarjouksen kautta kauppa tilanteeseen sujui joustavasti.
Toimii hyvin tekstiviestillä.
Yhteydenpito välittäjän kanssa sujui ongelmitta.
Välittäjä teki asunnon myynnin todella helpoksi, kemiat toimivat täydellisesti yhteen. Vaikka asunnon myynti kestikin lähes puoli vuotta, ei usko kuitenkaan loppunut välittäjältä kesken.
Koko prosessi sujui oikein hyvin.
Kärsivällisyyttä riitti…
Kaikki sujui mallikelpoisesti, Kiitos.
Välittäjä oli erittäin asiallinen ja otti hyvin huomioon sekä myyjän, että ostajan. Välittäjä myös otti omatoimisesti yhteyttä jatkuvasti ja oli aidosti kiinnostunut hoitamaan kauppaa huolellisesti, mutta tehokkaasti. Minulta löytyy paljon kokemusta erilaisista välittäjistä, mutta Mikkoa voisin pelkästään jo ostajan näkökulmasta suositella välittäjäksi kenelle vain.
The deal and the whole process was done very quickly and simple. All our questions/concerns were taken in consideration.
Hinta-arviointi, hyvä esite, nopeat kaupat. Asiantunteva välittäjä. Kaikki sujui loistavasti alusta kaupantekoon asti.
Näyttöjen sopiminen ja palautteen antaminen näytöistä. Kuntotarkastusten sopiminen välittäjän toimesta. Kokonaisudessan hyvin hoidettu.
Informaatio.tiesin kokoajan missä mennään.Hyvä luotto ja rehellisyys puolin ja toisin.
Välittäjä oli koko ajan mukana ja perillä kaikista ssioista ja hoiti kommunikaation ostajan ja myyjän välillä sujuvasti sekä nopeasti. Välittäjä ei myöskään ollut liian ystävällinen ja imelä vaan juuri sopivan kohtelias ja kaverillinen.
Koko prosessi
Sopimus tekniset asiat kerralla kuntoon ilman ongelmia. Ehkä hieman haasteellinen kohde, johon välittäjällä oikea ymmärrys ja myyntitaktiikka. Tiedottaminen ja kommunikointi hyvää , huumoriakaan unohtamatta.
Asiallinen, kaiken huomioonottava, rauhallinen, mukava välittäjä
Joni toimi erittäin asiallisesti ja ammattitaitoisesti. Hän oli hyvin tavoitettavissa ja hänen kanssaan oli miellyttävä asioida.
Yhteydenpito & kommunikaatio välittäjän kanssa ja kautta oli mutkatonta.
Yhteydenpito + muutkin asiat hoidettiin sovitusti. Erittäin mukava välittäjä
Välittäjä hoiti kaupanteon nopeasti ja asiantuntevasti, lisäksi hän vastasi viipymättä kaikkiin kohdetta koskeviin lisäkysymyksiin.
Asiakaspalvelu ja asiantuntemus. Pidin myös kuvista, jotka otettiin ja välittäjän tavasta olla aktiivisesti yhteydessä asiakkaaseen. Oikea ostaja löytyi alta aikayksikön ja asiakas sai ehdottomasti vastinetta rahoilleen. Täyden kympin suoritus, käytän Jonin palveluksia 110%:n varmuudella myös jatkossa.
Koko prosessi sujui ammattimaisesti, asiantuntevasti ja helposti alusta loppuun saakka. Iso kiitos vielä kerran Jonille!
Jonin kanssa yhteistyö oli helppo. Ammattitaito huokui ja koin olevani kokoajan tietoinen mitä tapahtuu seuraavaksi.
Mari spoke excellent English and was very professional in her manner. She always made us feel welcome to ask questions. Overall we are very pleased with your service.
Mari was so low-stress and calm and that really helped the buying process go smoothly. She also was able to handle all the details in English, which was really nice for us! She had a good sense of what we needed to know without us even asking and she was easily available by phone and email.
kaikki sujui erityisen hyvin. Välittäjä oli aina tavoitettavissa kun siihen oli tarvetta, eikä hän toisaalta häirinnyt turhaan meitä. Esittelyt oli aina meille sopivaan ajankohtaan ja niiden sujumisista tuli aina kommentit. Kaupanteko oli järjestetty huolellisesti, ja myyjien näkökulmasta erittäin helpoksi. Lisäksi hän sai asunnostamme erittäin hyvän myyntihinnan. Täydet pisteet Ninalle koko myyntiprosessista.
Ninalla on loistava ammattitaito hinnoitella kohteet oikein. Lisäksi hänellä on selkeästi lahja tulla erillaisten ihmisten ja persoonien kanssa toimeen. Ninan rauhallisen jämpti tyyli asuntokaupoissa on ihan huippua, varsinkin kun me asiakkaat ei olla aina niin tasaisen rauhallisia:) Kokemus tuo varmuutta ja se näkyy tämän asuntokaupan ammattilaisen tavassa toimia!
Aikataulut piti ja homma oli rautaisen ammattitaitoista.
Asiallinen ja miellyttävä myyjä, kaikkia sujui hienosti.
Näytöt, viestittely ja kaupat sujui rennosti mutta kuitenkin oli koko ajan olo, että välittäjä on asiantunteva ja pitää ensiasunnon ostajat hyvin perillä asioista. 🙂
Välittäjä Nina Turve piti huolta meistä ensiasunnon ostajista läpi prosessin. Neuvoja ja näkemyksiä saimme aina tarvittaessa, ilman ylimääräistä tuputtamista. Kaikki sujui hienosti ensinäytöstä kauppojen allekirjoittamiseen. Voimme suositella lämpimästi Ninan ja Sp-Kodin palveluita. Kiitos!
Kaikki meni suunnitellusti ja kaupat tehtiin nopeasti tarjouksen hyväksynnän jälkeen. Yhteydenpito oli sujuvaa.
Asiat hoituivat nopeasti ja hyvin .Mikään ei jäänyt epäselväksi.
Kaikki sujui erittäin hyvin. Välittäjä oli sama, joka välitti asunnon, jonka ostimme ja välitti myös meidän myynnissä olevan. Välittäjä piti hyvin yhteyttä ja näytöt sopi nopealla aikataululla. Kokemusta sekä myyjän että ostajan roolissa ja olemme erittäin tyytyväisiä välittäjään.
Iloinen ja positiivinen asenne. Nopesti tavoitettavissa. Tehokas. Selkeät vastaukset perustuen vankkaan ammattitaitoon.
Rento ja asiansa osaava välittäjä
Hienoa ja asintuntevaa palvelua. Jonin persoona ja läsnäolo asiakkuustilanteessa on vertaansa vailla. Kauppapäivän illalla miehen kanssa vielä puhuttiin, että olisi pitänyt pukea ajatukset sanoiksi ja antaa Jonille positiivista palautetta. Tätähän kautta tämä vielä varmasti onnistuu ja esimieskin saa palautteen kuulla.
Kommunikointi välittäjän kanssa. Vaikka olimme matkoilla kaukana, olin silti hyvin perillä mitä kotosalla tapahtui.
Kaikki sujui oikein hyvin! Välittäjä todella ammattitaitoinen.
Yhteydenpito toimi hyvin, Joni Tapio hoiti asunnon myynnin eri vaiheiden informoinnin esimerkillisen hienosti. Asunnon valokuvat olivat myös hyvät ja varmasti ne omalta osaltaan edistivät nopeaa myyntiä.
Yhteydenpito sujuvaa/ asioiden selvitys nopeaa ja asiallista
Iloinen ja ystävällinen palvelu.
Jokainen vaihe sujui viivytyksettä ja täsmällisesti. Toiminta oli osaavaa ja luotettavan oloista.
Kommunikointi, yhteydenpito, hinta-arvio, asiakkaan toiveiden huomioiminen.
Kaikki sujui erittäin helposti ja Joni on asiantunteva ja kohtelias välittäjä. Hän hoiti asiat jo ennen kun ehdin edes pyytää.
Näytöt ja muut käytännön järjestelyt.
Yhteydenpito. Koko ajan tiesi, mitä on meneillään. Vastauksen sai nopeasti kaikkiin kysymyksiin. Ripeää toimintaa.
Toiminta oli nopeaa ja joustavaa. Tiedusteluihin vastattiin nopeasti ja yhteydenpito oli vaivatonta.
Marista on pelkästään hyvää sanottavaa. Ammatillisuus näkyi heti kättelyssä. Olemme äärimmäisen tyytyväisiä. Ilman hänen työpanostaan ei moni asia olisi hoitunut näin hyvin. Erittäin luotettava ammattilainen. Suosittelisin häntä ehdottomasti.
Kaikki sujui erittäin hyvin. Saimme katsoa kohdetta rauhassa ja saimme kaikki dokumentit itsellemme luettavaksi. Emme tunteneet että olisi ollut kiire tai epäselvyyttä missään vaiheessa.
Lyhyt myyntiaika ja saatu tarjous yli pyyntihinnan. Mukavat ostajat.
Yhteydenpidon saumattomuus ja asiallisuus, välittäjän palvelualttius ja positiivinen asenne.
Asioiden hoito ja näytöt.
Välittäjä oli ystävällinen ja asiallinen. Ihana avulias ihminen.
Kaikki! Arviokäynnistä kaupantekoon saakka kaikki sujui erinomaisesti. Yhteydenpito ja asiointi oli sujuvaa ja vaivatonta. Herra Tapio on huumorintajuinen ja todella mukava persoona 😊.
Kaikki sujui hyvin ja joustavasti.
Yhteydenpito ja asioista puhuminen selkokielellä
Kaikki asiat sujuivat loistavasti.
Tarjous vaihe. Myyjä ei esittänyt omia näkemyksiään missään vaiheessa ja vaikutti puolueettomalta.
Kaikki sujui ongelmitta.
Reipas, ystävällinen ja aktiivinen välittäjä.
Aivan kaikki erinomaisesti
Kaikki sujui hyvin
Välittäjä oli ammattilsinen. Kaikki kysymykset selvisi nopeasti.
Yhteydenpito sujuvaa, kaikki oli selkeää
Joni Tapiosta sain hyvän käsityksen. Asialliset esittelyt, vaikutti perehtyneen kohteeseen. Kävin sujuvasti tarjouskeskustelut myyjän kanssa, vaikka tässä kaupanteossa jonkin verran aikaa kuluikin. ”Paperiasiat” hyvin järjestyksessä ja kerralla oikein- työtausta pankista varmaan vaikutti.
Kaikki toimi erinomaisesti!
Asunnosta otettiin hyvät kuvat ja video. Välittäjä ja kuvaaja antoivat hyvät ohjeet etukäteen mitä ottaa huomioon. Joni oli mukava, asiantunteva ja luotettava välittäjä. Asuntomme myytiin oikein mainioon hintaan ja kaikki meni paremmin kuin hyvin. Asuntomme ei ollut ihan perinteinen, joten osasimme odottaa, että myyntiaika venähtää. Jonilla kesti hyvin hermot myydä vähän erikoisempaakin kohdetta ja asunnosta saatiin hyvä hinta. Tarjoukset ja kaupanteko hoidettiin todella asiallisesti ja uskon että kaikille, niin meille myyjille kuin ostajalle jäi kodin siirtymisestä eteenpäin oikein lämpimät muistot.
Joni on todellinen nykyaikaisen kiinteistönvälittäjän prototyyppi joka hallitsee koko välitysprosessin alusta loppuun erinomaisesti, pitäen itse välitettävän kohteen prosessin keskiössä. Kohteemme tiedettiin hankalaksi välitettäväksi sen erityisluonteisuuden ja vapautumisajankohdan vuoksi. Koko prosessin ajan pysyimme hyvin informoituna ja tätä myöten luottavaisina hyvästä lopputuloksesta. Välitysprosessi oli hyvin ajoitettu kaikilta osin ja Jonin ansioista vältyimme turhalta hätiköinniltä koko prosessin ajan. Kaupanteko oli luontevaa ja kaikkia osapuolia kunnioittavaa hyvän kauppatavan mukaista toimintaa. Uskon sydämmestäni, että kaikki kaupan osapuolet ovat tyytyväisiä kauppoihin. Erityiskiitos vielä kuvaajalle joka otti kohteesta edustavat, täydellisesti kohdetta kuvaavat kuvat ja video vielä kirsikkana kakun päälle. Vielä kerran kiitos meidän puolestamme täydellisestä suorituksesta.
Erittäin ystävällinen välittäjä 🥰
Kaikki, palvelu määrätietoista ja joustavaa ja asenne 10+ Asiat hoituivat sovitusti ja tilanteiden muutokset huomioitiin rauhallisesti ja niin, että huomio oli asioiden sujumisessa ja tavoitteiden täyttämisessä. Ystävällinen, asiantunteva ja inhimillinen ote työssä, kiitos jälkeen kerran!
Hyvä välittäjä
Kaikki,siis aivan yksinkertaisesti kaikki sujui erityisen hyvin ja sujuvasti
Kaikki käytännön asiat saatiin hoidettua hyvin vaikka itse kukin oli vuorollaan koronassa.
Vastasin jo kerran tähän kyselyyn mutta hyvin hoitui kaikki. Palvelu oli nopeaa ja ammattitaitoista. Sain nopeasti vastauksen kysymyksiini ja olin ajantasalla tilanteesta.
Yhteydenpito oli sujuvaa ja Susanna toimitti kaikki tiedot koko prosessin ajan ripeästi. Myyntijohtajan valokuvat olivat myös erinomaiset!
Koko homma onnistui hienosti. Tämä oli jo toinen asuntoni jonka Joni välitti ja homma toimii kuten pitää. Molemmat asunnot menneet nopeasti kaupaksi. Nopeaa ja ammattitaitoista työtä. Kiitos!
Asunnon esittely ja kohteen tunteminen.
Yhteydenpito eri osapuoliin, esim. pankkeihin.
Kaikki sujui kokoajan tosi hyvin! Susanna piti meidät hyvin ajantasalla joka vaiheessa!
Susanna reagoi yhteydenottoihin välittömästi, ja aikataulutti tapaamiset juuri toiveidemme mukaisesti!
Kakki sujui erinomaisesti
Koko ajan tiesi missä mennään, välittäjä toimi viivytyksettä, ja kysyä voi aina kun jokin asia jäi askarruttamaan.
Niinan toiminta ammattitaitoista. Jos tarvitsisin uudestaan häntä pyytäisin asunto välittäjäksi. Tulen suosittelemaan.
Yhteydenotot puolin ja toisin sujui erittäin hyvin
Kommunikointi ja kaikki sovitut asiat ja aikataulut pitivät.
Välittäjä oli erittäin ammattitaitoinen, ymmärsi asiakkaan tarpeet ja onnistui löytämään meille todella nopeasti toiveiden mukaisen uuden kodin. Välittäjä oli myös helposti lähestyttävä ja yhteydenpito häneen oli helppoa. Emme olisi voineet toivoa parempaa välittäjää.
Koko kaupanteko oli helppoa
Välittäjä oli ammattiitaitoinen ja ystävällinen.
Välittäjän kanssa kommunikaatio oli selkeää ja tehokasta. Toiminta oli kokonaisuudessaan erittäin ammattimaista ja asiakaskeskeistä.
Yhteydenpito oli ainakin loistavaa ja tuntui että meidän takia nähtiin vaivaa🙂
All communications msnaged smoothly and Mari Hynnä has been really kind and helpful during all process.
Tiedonkulku toimi erittäin hyvin ja välittäjä oli miellyttävä.
Kaikki sujui nopeasti, mutkattomasti ja ennen kaikkea ystävällisesti. Viikon sisällä arviokäynti, valokuvaus, virtuaalistailaus, ensinäytöt ja tarjous yli pyynnin. Olen erittäin tyytyväinen, kiitos!
Hyvää ja osaavaa palvelua
Kaikki! Palvelu oli erinomaista.
Kommunikointi ja vuorovaikutus välittäjän kanssa oli avointa ja erittäin sujuvaa. Tiesimme koko ajan missä mennään ja saimme apua aina tarvittaessa ja nopeasti.
Kaikki sujui mielestäni oikein hyvin.
Kaikki asiat välittäjä Mikko Mannilan kanssa hoitui erityisen hyvin!
Riittävä yhteydenpito. Pysyin hyvin kärryillä, miten asiat etenevät. Miellyttävä, tasapainoinen tyyli. Ei ”ylimyyntiä”.
Toiminta isännöintitoimiston sotkujen selvittämisessä
Toiminta isännöintitoimiston virheellisen isännöitsijätodistuksen hoidossa.
Kaikki. Pitkästä aikaa asuntokaupoissa, eikä muista mitään vuosikymmenien takaisista jutuista, joten erittäin hyvä palvelu.
Tilanteeni vaati, että kaikki asiat asunnon myyntiin liittyen käytännössä hoidetaan minun puolestani. Ja näin kävi! Todella vaivatonta ja mutkatonta asiointia. Iso kiitos!!
Myynti sujui hienosti ja asiantuntemuksella. Välittäjä osasi työnsä . Hän oli kannustava ja pitkäjänteinen. Kaikki myyntiin liittyvät asiat hoituivat hänen toimestaan loistavasti. Iso kiitos Susannalle. Olemme erittäin tyytyväisiä ja kiitollisia. että saimme tehdä yhteistyötä hänen kanssaan.
Kokonaisuutena myyntitapahtuma oli täysi 10+. Ensitapamisesta asti välittäjä oli aito ja asiansa osaava. Lopputulos parempi kuin uskalsimme toivoakaan ja kaupatkin syntyivät ensiesittelyssä!
Näytön aikana välittäjä sai aikaan luontevan ja rennon, mutta myös asiantuntevan ja luottamusta herättävän ilmapiirin. Rauhallinen aikataulu edisti tarjouspäätöksen tekemistä. Kommunikointi välittäjän kanssa oli koko prosessin ajan nopeaa ja helppoa. Tuntui, että välittäjä oli aidosti kiinnostunut myös ostajan näkökulmasta läpi prosessin.
Myyjän kanssa asioiminen. Todella mukava ja asiallinen ja asiansa osaava heppu.
Kaikki asiat sujui aivan ensiluokkaisesti – jopa hämmästyttävän täydellisesti! 🙂
Kommunikointi välittäjän kanssa ja nopeat kaupat
Miellyttävä myyjä. Nopeus. Ja oli jo toinen kerta kun käytin SP- kodin palvelua.
Hinta-arvio ja myynnin etenemisen selostus sujui hyvin ja selkeästi. Kaikki viestintä oli hyvin hoidettu ja tavoitettavuus hyvä. Kaikki meni priimasti. Ei parannettavaa tämän kaupan osalta.
Välittäjän yhteydenpito ja hänen innostunut otteensa.
Asunnonnäyttö tapahtui nopeasti ja muutoinkin koko prosessi eteni asiantuntevasti. Välittäjästä huokui ystävällisyys ja asiakaspalveluhenkisyys. Sain vastaukset kaikkiin kysymyksiini ja apua aina tarvittaessa.
En ole aikaisemmin asioinut näin asiantuntevan ja miellyttävän välittäjän kanssa. Kaikki sujui hyvin ja minut pidettiin koko ajan ajan tasalla. Välittäjä, joka toimii hyvän välitystavan mukaisesti on välittäjä minun makuuni. Suosittelen varmasti Ninaa välitystä tarvitseville!
Susanna hoiti kaupat ja kauppakirjan ehdot esimerkillisesti siten, että piilovastuita ei jäänyt ostajalle. Hän sai myyjän ymmärtämän asian tärkeyden. Lisäksi hänellä oli ns. ”lehmän hermot”.
Erittäin toimiva kokonaisuus. Välittäjä antoi realistisen hinta-arvion, toimi tehokkaasti kuvauksen ja myyntiin laittamisen kanssa. Piti yhteyttä ja kertoen ajantasaiset kuulumiset. Kohde myytiin nopeasti ja kaupat saatiin järjestymään nopealla aikataululla. Suosittelen lämpimästi.
Kaikki sujui hyvin.
Välittäjä toimi esimerkillisesti, selvitti asioita, joita pyysimme ja sai asunnon ostamisen tuntumaan helpolta. Oli ammattitaitoinen työssään. Näyttö saatiin sovittua hyvin mutkattomasti ja nopealla aikataululla.
Kaikki sujui oikein hyvin ja mallikkaasti!
Yhteistyö välittäjän kanssa. Hän soitti heti, jos joku asia oli hoidettava tai hän tarvitsi tietoa. Samoin oli toisin päin. Asiat hoituivat nopeasti ja sujuvasti.
Välittäjä Susanna Artukka oli erittäin ammattitaitoinen, tehokas ja miellyttävä välittäjä. Häntä voin hyvällä omallatunnolla suositella
Kommunikointi ja tiedon saanti helppoa, välittäjä oli ammattimainen.
Kaikki sujui loistavasti, kuvat ja video hienot, Jonin toiminta kaikin puolin esimerkillistä. Ostaja löytyi heti ja hyvään hintaan. Aivan loistavaa!
Kiitos Mikko, kaikki sujui erittäin hyvin!
Välittäjä oli mukava ja asiallinen sekä toimi nopeasti, vastauksia ei tarvinnut odottaa
Kaikki meni niin kuin parhaimmillani kuvittelin.
Välittäjä oli helposti tavoitettavissa.
Nina Turve on erittäin miellyttävä ja mukava ihminen, jolla ammattitaito kohdillaan.
Kaikki sujui mutkattomasti ja loistavasti!
Kaikki sovitut asiat.
Mari oli erittäin miellyttävä ja selkokielinen välittäjä, asioita joista halusimme tietoja hän selvitti ne nopeasti ja kertoi selkokielellä
Kaikki sujui henosti ja ammattitaidolla.
Asiantunteva, palveluhenkinen ammattilainen.
Ensimmäisestä kontaktista lähtien yhteydenpito oli hyvin sujuvaa ja asiakkaana pysyi koko ajan perillä missä kohtaa prosessia kuljetaan ja milloin tapahtuu mitäkin.
Susanna oli kaikinpuolin hyvä välittäjä. Aina pystyi ottamaan yhteyttä ja auttoi tarvittaessa! Tuntui turvalliselta ostaa talo missä hän toimi välittäjänä!
Asunto meni nopeasti kaupaksi ja välittäjä oli sopivan ”myyvä” olematta tyrkky tai hyökkäävä. Kaikin puolin positiivinen kokemus. Lisäksi hän auttoi meitä asuntolainan saannissa ohjaamalla meidät Liedon Säästöpankin asiakkaaksi.
Välittäjä osasi kertoa riittävästi ja asiallista tietoa ja otti hyvin huomioon asiakkaan elämäntilanteen, tarpeet, toiveet jne. Hän ei varsinaisesti ”kaupitellut” asuntoa, vaan antoi asiakkaan muodostaa itse mielipiteen. Kaikkiin kysymyksiin hän osasi vastata ja syntyi vaikutelma että vastaukset olivat suoria ja rehellisiä. Välittäjä oli ystävällinen ja avulias sekä kokenut. Sähköinen kauppa onnistui hyvin (myös oman pankin toimihenkilö oli avulias ja informatiivinen, mikä tietysti helpotti asioita). Olen oikein tyytyväinen palveluunne 🙂
Välittäjän kanssa asiointi sekä välittäjän toiminta oli todella sujuvaa ja ammatti taitoista
Ammattitaito, luotettavuus ja rento tunnelma
hyvin !
Asunnon myynnin kokonaisuus oli erittäin hyvin hoidettu ensitapaamisesta lähtien. Toiminnassa tuli välittömästi esille välittäjän luotettavuus ja lämminhenkisyys. Välittäjä piti meidät hyvin tilanteen tasalla ja myös kaupanteko sujui vaivattomasti. Suosittelemme lämpimästi!!!
KYLLÄ KAIKKI MENI HYVIN.
Asiointi Mikon kanssa oli mukavaa ja sujuvaa!
Kaikki sujui mielestäni erityisen hyvin.
kaikki ihan ok
KOKONAISUUS ,TIEDOTTAMINEN JA YSTÄVÄLLINEN PALVELU.
Susanna hoiti koko välitysprosessin erittäin sujuvasti ja piti meidät hyvin tilanteen tasalla. Jo ensimmäisen tapaamisen jälkeen Susannasta jäi mielikuva ammattitaitoisena ja ystävällisenä välittäjänä, joka hoitaisi toimeksiannon meidän näkökulmastamme helposti. Käytännössä näin olikin, ja myyntitoimeksiannon jälkeen meidän ei tarvinnut huolehtia muusta kuin poistua paikalta näytön ajaksi.
Oikeastaan kaikki. Yhteydenpito välittäjän kanssa oli vaivatonta, ja tuntui, että hän halusi selvästi auttaa ja ottaa selvää meille tärkeistä asioista.
Kaikki toimi moitteetomasti.
Informaatio siitä mikä tilanne on . Tiedettiin koko ajan onko näyttöjä , kuinka paljon kiinnostuneita ym. Kaikki onnistui sujuvasti sähköisesti ja nopealla aikataululla . Välittäjä Nina Turve oli asiantunteva , kärsivällinen ja mukava välittäjä
Kaikki sujui erinomaisesti ja todella nopeasti.
Mukava, asiallinen ja osaava välittäjä. Kaikki hoitui hienosti.
Ihan kaikki! Yhteydenpito oli tiivistä, ja sain nopeasti vastauksia kysymyksiini. Joni piti minua koko ajan ajantasalla, ja muutenkin hänen kanssa oli erittäin miellyttävää tehdä yhteistyötä.
Kaikki sujui erittäin hyvin. Asiat etenivät kuin itsestään. Olen erittän tyytyväinen palveluunne, erikoisesti välittajä Nina Turveen. Aion jatkossaskin käyttää Teidän palveluitanne.
Välittäjä oli hyvin pirteä ja rehellinen. Tuntui siltä että välittäjä tunsi meidät ja sai meidän luottamuksen heti :)!
Asiointi välittäjän kanssa oli ystävällistä ja hyvin sujuvaa.
Kaikki sujui oikein hyvin: Yhteydenpito ja puuttuvien tietojen hankinta isännöintitoimistolta ostajaehdokkaille.
Kokonaisuus toimi erittäin hyvin, välittäjä piti minut hyvin aina ajantasalla ja toimi kiitettävän aktiivisesti,
Mikolla on hyvä, ammattimainen ote: selkeä ja tiivis viestintä, kuuntelee asiakasta, ei puske tiukassakaan tilanteessa, hoitaa ostajan ja myyjän asiaa tasapuolisesti ja hienovaraisesti
Kaupat sujui siinä aikataulussa kuin alkuun annettiin arvio
Kaikki sujui erittäin joustavasti ja nopeasti. Välittäjä oli reipas, osaava iloinen nuori nainen.
Välittäjä oli ammattitaitoinen: osasi vastata kaikenlaisiin kysymyksiin ja kommunikoi aina ystävällisesti ja ripeästi.
Asunnon esittely hoidettiin hienosti, kuten myös tarjousten käsittely ja kauppakirjan allekirjoitus.
Välittäjä oli mielestäni oikeasti päämiehen puolella ja yritti aidosti saada parasta hintaa asunnosta
Asiat hoituivat nopeasti ja kaikki meni tosi hyvin.
Kohteen tiedot/asiakirjat sai nopeasti etukäteen. Näytössä välittäjä oli asiantunteva, kertoi kohteesta riittävästi ja oli perehtynyt kohteeseen. Lisäksi hän oli ystävällinen sekä antoi aikaa kohteen kiertämiseen, vaikka näyttöajat ovat lyhyitä ja vaikka seuraavia asiakkaita oli jo paikalla. Kiire ei paistanut läpi. Kauppoja koskien viestintä oli nopeaa ja sujuvaa.
Välittäjä oli mukava ja kaikki toimi hyvin ja tehokkaasti.
Kaikki sujui erittäin hyvin, nopeasti ja ammattitaidolla. Välittäjälle ehdottomasti täydet pisteet. Voin suositella Mikkoa kaikille!
Ihan koko kokonaisuus. Palvelu oli meille 100% huoleton. Kaikki hoitui todella ripeästi ja ammattimaisesti omat tarpeemme huomioiden.
Asioiden hoito, yhteydenpito ja ystävällinen palvelu
Välittäjä oli sydämellinen, tehokas ja asiallinen.
Joni oli ystävällinen ja asiansa osaava välittäjä. Sujuvaan tiedonkulkuun olen ollut tyytyväinen. Pysyin hyvin kartalla mitä oli tapahtumassa ja miten näytöt olivat menneet. Kiitos!
Nopeus hoitaa asiat ja joustavuus esittelyissä 10+
Kaikki. Alusta loppuun. Ja etänä!
Asunnon nopea myyntiin saaminen, asiakirjojen/esitteen teko, esittelyt, kauppakirjan tekeminen ja kaupan viimeistely sekä ilmoitukset isännöintitoimistoon
Kaikki. Hommat sujuivat sukkelasti ja erittäin suurella ammattitaidolla! En voi käsittää kuinka helppoa ja mutkatonta talon myyminen oli.
Susanna toimi välittäjänä ostaessamme ensiasuntoamme. Susanna oli tehokas ja neuvoi meitä läpi prosessin kaikissa kysymyksissämme. Kiitos positiivisesta kokemuksesta!
Kaikki sujui erittäin hyvin ensimmäisestä yhteydenotosta kauppakirjan allekirjoittamiseen. Asiat etenivät jouhevasti ja välittäjä on erittäin asiantunteva sekä ystävällinen asiakaspalvelija!
Susanna pärjäsi haasteellisessa tilanteessa, (jossa tarjouskaupan voittaja vetäytyi tarjouskaupan voitettuaan kaupanteosta) todella ammattimaisesti ja ratkaisukeskeisesti meidän eli myyjien eduksi. Ylipäätänsä yhteydenpito oli toimivaa ja asiakaspalveluote oli ystävällinen, iloinen ja raikas. Jos on tarvetta välittäjälle niin otan kyllä Susannaan uudestaan yhteyttä!
Yhteydenpito puolin ja toisin, välittäjä hyvinntavoitettavissa
Kaikki sujui hyvin
Kaikki sujui erittäin hyvin. Miellyttävä, rauhallinen ja iloinen välittäjä. Oli turvallinen olo.
Tiedonkulku ja toiminnan helppous asiakkaan näkökulmasta.
Asiantunteva välittäjä jolla oli hyvin tietämystä ja nopea reagointi 🙂 Erittäin hyvä kokemus!
Asiat etenivät nopeasti. Lupaukset pidettiin. Yhteydenpito toimi aina mallikkaasti.
Ihan kaikki sujui hienosti, alusta loppuun asti! Hyvin pidettiin ajan tasalla. Jämäkkää ja reipasta toimintaa. Asiallista ja asiantuntevaa. Helppo DIAS-kauppa.
Välittäjämme oli rehellinen,ystävällinen ja realistinen.Asiat hoitui hyvin ja meidät pidettiin ajantasalla kaikesta.Koimme,että asiakasta kuunneltiin ja neuvottiin.
Oli todella hyvä välittäjä ja kuunteli asunnon myyjiä kun ruvettiin miettimään millä ehdoilla ruvetaan myymään asuntoa.
Aikataulutukset ja yhteydenpidossa
Kokonaisuudessaan kaikki esittelystä kaupantekoon sujui hyvin.
Kaikki sujui erittäin hyvin.
Koko prosessi asunnon etsinnästä ja esittelystä kaupantekoon.
Yhteydenpito kiinteistövälittäjään oli A-luokkaista. Kiinteistövälittäjä piti hyvin yhteyttä koko prosessin ajan.
Välittäjä lli asiantunteva, nopea ja realisti
Kaikki sujui sovitusti!
Kaikki kokonaisuudessaan sujui erinomaisesti alusta loppuun ja kaupat toteutuivat toimeksiannosta varsin nopealla aikajänteellä.
Yhteistyö välittäjän kanssa sujui moitteettomasti, helppoa ottaa yhteyttä asiasta kuin asiasta. Välittäjä kuunteli myyjän toiveita/ mielipiteitä mutta silti toi oman ammattitaitonsa kautta omat näkemyksensä esille asioista. Antoi neuvoja kysyttäessä asiantuntevasti. Kaikki sujui erinomaisesti kaikin puolin! Suosittelen!
Kaikki sujui hyvin.
kaikki sujui oikein mallikkaasti
Kaikki asiat sujuivat hyvin ja nopeasti.
Sujuva, nopea ja selkeä viestintä
Ripeys ja tiedottaminen.
Henkilökohtainen palvelu mahdollisille ostajille ja palaute omistajille
Yhteydenpito Keskustelun luontevuus ja aitous Ammattitietotaito Joustavuus
Ystävällinen palvelu, tuntui helpolta keskustella toimista
Välittäjä oli erittäin ystävällinen ja asiallinen ja selvitteli kaikki toivomani asiat nopeasti.
Kaikki! Kauppa tehtiin kokonaan sähköisesti. Palvelu oli ammattitaitoista.
Asiantunteva ja tehokas välittäjä.
Kaikki sujui todella hyvin.
Toimeksianto-tapaaminen oli miellyttävä, asiallinen, osaava ja rauhallinen. Yhteydenpito välillämme sujui hyvin sen jälkeen kun yksi kiinnostunut halusi esittelyn. Siitä tilanne eteni niin, että puhelimitse ja sähköpostilla Nina Turve piti minut hyvin ajan tasalla. Asiakirjat saimme sähköpostin liitteinä hyvissä ajoin etukäteen rauhassa luettavaksemme. Kaupantekotilanne oli miellyttävä, rauhallinen, ystävällinen ja asiallinen.
Välittäjän kanssa kaikki sujui hienosti.
Kaikki sujui oikein hyvin yllättävistä vastoinkäymisistä huolimatta.
Välittäjä oli reilu ja ystävällinen
Jo aivan ensimmäinen kohtaaminen oli miellyttävä. Tiedot ja tiedottaminen koko prosessin ajan olivat selkeitä, asianmukaisia ja juuri sillä hetkellä ajankohtaisia. Asioista myös tiedotettiin ajoissa, mikä on hyvin tärkeää. Niin pian siis, kun uudisrakennuskohteen tapahtumat tulivat teille tiedoksi. Tuli turvallinen olo, kun kysymyksiin sai nopealla aikataululla vastauksia. Asiantuntemus on myös huippuluokkaa ja kun ollaan tekemisissä kaikenlaisten ihmisten kanssa, on vuorovaikutustaidot kultaakin kalliimmat. Teillä tämä toteutui! Palvelua parhaimmillaan, KIITOS!
Kaikki sujui hyvin ja välittäjä piti minut hyvin ajantasalla mm. varaustilanteen kanssa.
Informaation kulku sujui erittäin hyvin, meidät (myyjä) pidettiin ajan tasalla myyntiprosessin edistymisestä. Nina Turvetta tulen ehdottomasti suosittelemaan kaikille jatkossa, itselläni kokemusta nyt jo sekä myyjänä että ostajana.
Esittelyt ja sopimiset. Nopea myynti.
Kaikki asunnonmyynnissä onnistui erinomaisesti. Erityisen hyvin sujui asuntoesittely ja myyntitarjousten saanti niiden perusteella. Olimme kokoajan informoituja prosessin kulusta aivan alusta aina kauppakirjojen allekirjoitustilaisuuteen asti.
Kaikki sujui erityisen hyvin. Kertaakaan ei tullut olo, ettei olisi tiennyt, missä mennään. Informaatio kulki erityisen hyvin!
Myynti oli asiantuntevaa ja kaikki sujui niin kuin olin ajatellutkin.
Kaupat sujuivat jouhevasti, välittäjä oli aktiivisesti yhteydessä ja piti minut jatkuvasti ajatasalla. Välittäjästä huokui rauhallisuus ja asiantuntijuus. Sähköiset kaupat yllätti helppoudellaan.
Kaikki! Joni on erittäin ammattitaitoinen välittäjä. Ei tarvinnut itse murehtia mistään. Hän piti ajan tasalla missä mennään koko ajan. Ja kauppahintakin muodostui isommaksi, kuin olin kuvitellut. 5/5
Kaikki 🙂
Välittäjä Mikko Mannila kertoi asioista selkeästi ja rehellisesti, häneen sai hyvin yhteyden ja hän soitti aina takaisin
Asuntokauppojen nopeus välittäjän kiinnotus asiaa välittäjän neuvonta-kyky, ystävällisyys, ammattitaito ja ”aina iloinen”- olemus
Kaikki myyntitapahtuma,yhteydenotot ja kaupantekotilaisuus.
Nopeasti saadut tiedot, tarkka informaatio kohteesta.
Yhteyden pito, positiivinen ja realistinen asenne välittäjällä.
Visningen och köpet sköttes diskret. Sympatisk mäklare och övrigt personal
Asoista tiedottaminen ja kaupan syntymisen nopeus
Kaikki oli hyvin helppoa ja hoitui kuin itsestään. Välittäjä kertoi selkeästi mikä on minun pitää tehdä, jotta myynti etenee sujuvasti. Joni valikoitui välittäjäksi aiemmalta esittelyltä. Hän onnistui esitellessään vakuuttamaan minut omalla ammattitaidollaan. Olimme käyneet hyvin monessa esittelyssä ennen Jonin tapaamista ja hän esiintyi hyvin edukseen muihin välittäjiin verrattuna. Hänellä on hyvä huumori tekemisessä mukana. Nimi on varmasti muistissa mikäli myöhemmin tulee vielä tarvetta välittäjälle.
Koko kauppa alusta loppuun
esittelyt ja yhteydenpito välittäjän kanssa
Koko prosessi
Ammattitaitoinen välittäjä joka tiesi mitä oli myymässä.
Yhteydenpito, tiedettiin mikä tilanne milloinkin, jos mainitsen vain yhden…. kokonaisuus oli tosi hyvä, ei moittimista missään
Isossa kuvassa koko prosessi. Välittäjällä oli heti näkemys myyntiprojektin etenemisestä, jonka pääoiirteet hän lyhyesti ja ymmärrettävästi selvitti jo yhteydenoton aikana. Hän kysyi meiltä, milloin voisi käydä luonamme sopimassa tarkemmin yksityiskohdista. Reilun viikon kuluttua esite oli netissä ensimmäisten asiakkaaiden käytettävissä. Projektin kuluessa välittäjä informoi meitä hyvin, tiesimme missä mennään. Kuvat olivaat myös paljon kertovia. Myynti eteni hyvin. Me pidimme kodin siistinä ja vajaan kahden kuukauden kuluttua projekti alkoi olla taputeltu.
Koko myyntitilanne, Joni Tapiolle suuret kiitokset
Kaikki. Sain tehdä päätökseni asunnon myynnistä itse, minua ei painostettu mihinkään. Välittäjä oli ystävällinen, rauhallinen, iloinen, piti yhteyttä koko ajan, ja teki erittäin hyvät kaupat!! Suuri kiitos Joni Tapio Turun sp-koti, Humalistonkatu
Näytöt, kaupat 🍀
Asiointi tehtiin todella helpoksi.
Välittäjä oli aito ja hyvä työssään. Asunto meni todella nopeasti kaupaksi. Kaikki meni paremmin kuin hyvin.
Kaikki onnistui ensiluokkaisen hyvin! Ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua, sain asunnostani maksimaalisen hinnan ja ei tarvinnut itse hoitaa esitelyjä, eikä paperitöitä. Erittäin vaivatonta.
Sirpa hoiti haastavan myyntiprosessin esimerkillisesti. Koordinointi laajassa osakasryhmässä lisättynä alaikäisten myyntiupahakumenettely maistraatin kanssa oli kirsikkana kakussa – kiitos.
Nina oli heti yhteydessä näyttöjen jälkeen ja kertoi potentiaalisten ostajien fiilikset. Yksityisnäytöt hyvä juttu.
Yhteyden pito ja info prosessin aikana
Kaikki sujui erinomaisen hienosti.
Kaikki hyvä Joni Tapio
Kiinteistövälittäjänne Nina Turve oli hyvin perillä kohteesta ja häneltä oli erittäin miellyttävä ostaa. Meille ostajana jäi hänestä kuva myös siitä, että palveli erittäin hyvin myös toimeksiantajan eli myyjän tarpeita. Ninalta sai nopeat vastaukset asioihin, joita hänen piti selvittää eri osapuolilta.
Kokonaisuus, oli hallittua ja selkeää, kaikilta osin.
Hyvä informaatio koko prosessin ajan ja lopputulos.
Erinomainen välittäjä! Ammattitaitoinen ja aidosti asiakkaasta sekä toimeksiannosta kiinnostunut!
Koko myyntiprosessi sujui hyvin
Asia tunteva miellyttävä käytöksinen välittäjä, joka jaksoi olla kärsivällinen vaikka tuli ongelmia matkan varrellaei
Vastaaminen soittopyyntöihin ja viesteihin pikaisesti. Nopea ja luotettava asioiden hoito.
Koko prosessi alusta loppuun sujui selkeästi ja joutuisasti.
Kommunikaatio välittäjän kanssa oli erinomaista! Asiointi oli vaivatonta ja joustavaa ja ystävällistä. Välittäjämme oli Mikko Mannila, todella ammattimainen ja asiantunteva työssään!
Kaikki sujui moitteettomasti. Hinta-arvio oli kohdillaan ja kauppa toteutui nopeasti. Välittäjä oli miellyttävä ja asiantunteva.
Kaikki sujui oikein hyvin, kaupat syntyivät nopeasti markkinatilanteesta huolimatta.
Koko prosessi sujui tosi hyvin. Ostin ensiasuntoani eikä minulla muutenkaan ollut kokemusta asuntokaupoista missään muodossa. Kaikki oli siis minulle uutta ja välillä stressaavaakin, mutta välittäjä Joni Tapio osasi olla tukena prosessissa alusta loppuun. Uskalsin ottaa Joniin yhteyttä hyvin matalalla kynnyksellä, ja hän vastasi aina kysymyksiini tosi nopeasti ja selvitti pyytämiäni asioita talon myyjiltä. Tapaamisten sopiminen oli tosi vaivatonta. Koko prosessi myös eteni mielestäni aika nopeasti ekasta näytöstä asunnon ostoon asti.
Kaikki sujui erittäin hyvin. Osasimme odottaa hyvää ja laadukasta palvelua, mutta silti yllätyimme, että kaikki meni niin joustavasti ja ammattitaidolla.
Kaikki sujui tosi vaivattomasti ja mutkattomasti, ystävällinen ja asiantunteva palvelu
Kaikki sujui nopeasti, joustavasti ja ammattitaitoisesti.
Sympatisk, naturlig och sakkunnig förmedlare.
Esittely ja erittäin asiantunteva asiakaspalvelua ( Nina Turve )
Kaikki! Ei mitään moitittavaa! Talo myytiin vuorokaudessa.
Välittäjä oli mukava ja auttoi aina tarvittaessa. Asiointi oli vaivatonta.
Yhteydenpito oli nopeaa, sujuvaa ja huomioivaa. Välittäjä oli asiantunteva ja prosessi toimiva.
Ystävällistä palvelua, pikaiset vastaukset kysymyksiin
Ostaja löytyi alle kahdessa biikossa.
Asioiden tiedoittaminen sujui kiitettävästi. Ei jäänyt epävarmaa oloa. Sai aina asioihin vastauksen.
Välittäjä piti aktiivisesti yhteyttä ja uskalsi kertoa senkin ettei kiinnostusta asuntoon ollut.
Yhteydenpito, vain oleellisista asioista keskustelu. Auttoi ja neuvoi läpi myyntitapahtuman ja valoi uskoa haastavassa markkinatilanteessa.
Välittäjä oli rehellisen ja luotettavan oloinen ja selvitti kaikkiin kysymyksiin vastaukset.
Asiansa osaava kiinteistövälittäja!
Alku ja loppu
Kaikki asiat hoituivat erittäin hienosti.
Kaikki,miellyttävää ja sujuvaa
Iloinen, positiivinen, ammattilainen. Arvioi pyyntihinnan hyvin.
Yhteydenpito, vaikka emme samalla paikkakunnalla olleetkaan.
Aikataulut pitänyt paikkaansa kaupan alusta loppuun.
Koko prosessi
Myynti toteutui mopesti ja välittäjä todella asiansa osaava. Voin suositella toisillekin.
Yhteistyö, välittäjä ymmärsi hyvin toiveitamme ja piti sopivasti yhteyttä.
Näyttö nopeasti
Periaatteessa ihan koko prosessi
Yhteydenpito oli kaikkiaan hyvää ja tarjousneuvottelu eteni ripeästi. Sovitusta tavoitehinnasta pidettiin kiinni ja saatiin ostajalta ekalla hyvä/paras tarjous, mikä oli tavoitehinnan puitteissa.
Kaikki sujui todella hyvin. Välittäjä oli ammattitaitoinen ja helpostilähestyttävä!
Kokonaisuus, välittäjän työ, kontaktin saaminen aina tarpeen tullen, ensimmäisen lainakontaktin hoitaminen. Kaikki nämä oikein mainiosti!
Joustavuus ja palveluhalukkuus
Keskustelu ja näyttöjen järjestäminen.
Välittäjä vaikutti asiantuntevalta.
Asioiminen kaikin puolin sujuvaa ja aikataulujen sopiminen sujuvaa ja nopealla aikataululla. Ystävällistä palvelua, iloisella mielellä ja huumoria unohtamatta. Asunnonmyynti ilmoituksessa hyvät kuvat ja iso + videosta.
Kaikki sujui hienosti, yhteydenpito ja kaupan hoito.
Pitkä prosessi, mutta hyvin pidettiin etenemisestä tietoisina. Välittäjä tarjosi ja haki hienosti sovitteleva ratkaisua.
Ystävällinen ja ahkera välittäjä
Yhteydenpito ja asioista ”tiedottaminen” meidän ja välittäjän välillä. Joni myös ymmärsin hyvin meidän elämäntilanteen ja otti sen huomioon järjestäessä näyttöjä.
Kommunikointi ja se, että noviiseille kerrottiin kaikki tarpeellinen tieto kohteesta.
Välittäjä jatkoi myyntiä sitkeästi vaikka aika oli haastava ja välillä näyttöjen pitäminen tuntui turhalta.
Ystävällinen ja nopea yhteydenpito.
Välittäjä vastasi hyvin kysymyksiini. Tiedoitus tarjousten/vasta tarjousten kanssa oli sujuvaa. Välittäjän avulla päästiin kauppoihin jossa mielestäni myyjä ja ostaja olivat lopulta tyytyväisiä. Hän myös neuvoi kaupantekoon liittyviä asioita selkeästi.
Asiantunteva ja helposti saatavilla oleva välittäjä.
Välittäjän ja asiakkaan keskinäinen kommunikointi oli luontevaa. Välittäjä otti hyvin asiakkaan toiveet huomioon, ja välittäjä antoi myös palautetta, jos asiakkaan toiveet/vaatimukset olivat epärealistisia.
Asiallinen ja nopea palvelu.
Sopimuksien tekeminen ja päivittäminen sujui hyvin. Näytöt tapahtuivat sopimamme mukaisesti.
Prosessi sujui välittäjän puolelta koko matkan sujuvasti ja nopeasti, ja hommat etenivät kuten oli suunniteltu. Arvio asunnon hinnasta oli hyvin realistinen, ja mikä oli erittäin hienoa välittäjä sai hintaa nostettua vielä mukavasti ensimmäisestä tarjouksesta
Saimme nopeasti pyytämämme informaatiot asunnosta ja kaikki järjestelyt oman pankkimme kanssa sujuivat saumattomasti. Saimme jopa vinkkejä hyvistä remonttiliikkeistä. Lahjakassi kaupanteon jälkeen oli piste I:n päällä.
Yhteydenpito sähköpostitse sujui mukavasti
Neuvottelut, tiedottaminen ja kaupantekoprosessi
Esittely ja yhteydenpito
Toiveiden ja tarpeiden kuuleminen ja niihin vastaaminen
kysymyksiin sai hyvin vastaukset. Jos välittäjä ei tiennyt, hän otti selvää.
Viestintä Susannan kanssa oli tehokasta, ripeää ja ylipäätään tuntui, että hommat hoituivat asianmukaisesti. Susannasta välittyi aitous ja asiantuntemus.
Mukava, luotettava ja nopea kommunikaatio meidän ja kaikkien osapuolien kanssa. Vastaukset ja neuvot juuri oikeaan aikaan.
Yhteydenpito ja palaute esim jokaisen näytön jälkeen. Paperisodan hoitaminen.
Välittäjän yhteydenpito asiakkaaseen toimi erinomaisesti. Olin koko prosessin ajan tietoinen minkälaista kiinnostusta kohdistui asuntooni.
Saimme myytyä kohteen.
Nopea palvelu; näyttö ja yhteydenotot.
Kaikki sujui erittäin hyvin Mikon kanssa! Jos tuli jotakin kysyttävää niin hänelle pystyi aina soittamaan ja asioihin sai selvyyden heti.
Kokonaisuutena kaikki.
Asuntovälittäjä oli fiksu ja asiallinen. Ei tuputtanut yhtään ja vastasi tarvittaviin kysymyksiin. Myös järjesti asuntokaupan onnistumisen niin pikaisesti kuin mahdollista.
Kommunikointi alusta loppuun.
Koko myynti prosessi. Sopimusten allekirjoittamisesta aina kauppakirjojen allekirjoittamiseen! Voin suositella!
Välittäjä oli todella hyvin tutustunut kohteeseen ja oli muutenkin erittäin aktiivinen…
Kommunikointi sujui ja hänet tavoitti tarvittaessa nopeasti. Kysyttävää oli ensimmäistä asuntoa ostavana paljon ja välittäjä oli isona apuna tässä.
Kaupan solmimisen toimet ja yhteydenpito pankkien kanssa.
Myyntihinnan asetanta, valokuvat, myyntiteksti ja kaupan nopea toteutuminen.
Yhteydenpito ja kaupat, muutamista vastoinkäymisistä huolimatta kaikki sujui hienosti. Nina on erittäin ystävällinen ja erinomainen välittäjä, asiantuntija.
Välittäjä edisti prosessia nopeasti ja piti hyvin ajan tasalla asioista. Erinomaiset kuvat oli myyntikohteesta otettu. Sangen miellyttävä kokemus.
Asiallinen välittäjä. Asunto myytiin nopeasti, välittäjä oli rauhallinen eikä hosunut, sai myös hermoilevan myyjän rauhoitettua.
Joustavaa palvelua ja ystävällinen välittäjä
Asunnon esittely ja siitä kertominen sekä myös kauppakirjojen tekeminen.
Yhteydenpito kaikkina aikoina
joustava palvelu ja osunut hinnoittelu. Kaikin puolin ammattitaitoinen ja miellyttävä välittäjä.
Välittäjä hoiti dokumentit, kuvat, tekstit, näytöt sovitusti ja tehokkaasti. Meidän ei tarvinnut käyttää niihin aikaa tai ajatuksia yhtään enempää kun halusimme. Myös itse kaupantekoon liittyvät asiat nevottiin.
Myyjä oli huippu hyvä, rento ja hänen kanssaan oli helppo keskustella myyntiin liittyvistä asioista. Myös vakuus asia hoitui hänen kautta hyvin. Aina sai kysyä jos kysyttävää ja vastaus tuli heti. Ja… Kärsivällisyyttäkin häneltä löytyy! Kiitos hänelle👍
Reipas välittäjä ja ajallaan.
Kaikki meni hyvin ja sujuvasti
Koko esittelykaari oli toimiva, ystävällinen välittäjä ei päällekäyvä
Yhteydenpito oli jouhevaa ja Susannan kanssa asiointi helppoa. Susanna on iloinen, inhimillinen ja tarkka. Kiitos!
Koko prosessi
Koko prosessi
Kommunikointi ja nopeus.
Kaikki kommunikointi on tapahtunut viesteillä ja puheluilla. Joni on ollut aktiivinen, täsmällinen, tarkka ja ystävällinen. Toki myös asiantunteva.
Asuntovälittäjä Mikko Mannila on sympaattinen kaveri, antaa helposti lähestyttävän vaikutelman. Kävi näyttämässä asuntoa kattavasti pariinkiin otteeseen antamatta millään lailla kiireistä vaikutelmaa, kun vanhempanikin toivoivat kohteeseen tutustumista Turussa käydessään. Lisäksi hän kävi avaamassa pari kertaa oven kun tarvetta oli (mm. vesinäytteiden otto, kun lämpimän käyttöveden säädöt olleet pielessä 9 kk) ja olisi tarpeen vaatiessa käynyt uudemmankin kerran. Vastaili viesteihin/soittoihin nopeasti. Kaupat hoidettiin särmästi, vaikka kauppapäivän siirtoja tuli Mikosta johtumattomista syistä. Oikeastaan arvosanaksi voisi laittaa 9, tämän voisi korjata, taisin laittaa alkuun 8. Osa allaolevista ongelmista ei välttämättä ole Mikosta johtuvaa tai että hän olisi voinut asiaan vaikuttaa.
Kaupankäynti sähköisesti. Aktiivinen yhteydenpito.
Nopeaa reagointia. Asiantunteva ja mukava välittäjä. Kaikki sujui, kuten toivoin.
Homma oli Mikolla koko ajan hanskassa.
Välittäjä on lämminhenkinen ja sai luotua kiireettömän ilmapiirin muuten stressaavaan elämäntilanteeseen.
Yhteydenpito, helppo saada kiinni ja vastaus asiaan
Välittäjä on kuunteleva, lämminhenkinen ja asiansa tunteva ammattilainen.
Yhteyden pito välittäjän kanssa ja asiat sujui helposti
Yhteydenpito oli luontevaa, asiat hoituivat nopealla aikataululla
Koko kaupanteon prosessi asunnon esittelystä DIAS-kauppa ml
Asiat hoitui ripeästi ja meidät pidettiin hyvin ajan tasalla koko ajan.
Kaikki sujui joustavasti ja ystävällisesti. Kaikkiin kysymyksiin saimme heti vastaukset ja välittäjä piti meidät ajan tasalla koko prosessin aikana.
Kärsivällisyyttä löytyi, myyntiaika oli pitkä.
Olet todella ahkera ja aktiivinen.
Välittäjä oli joustava ja hoisi asiat niin ettei myyjälle tulut kuormitusta/tressiä myynistä. Hinta arvio oli kohtuullinen ja lähdettiin tavoitelemaan järkevää neliöhinta. Kiitos hyvästä palvelusta.
Yhteistyö ja palveluhalukkuus
Nopea vastaus viesteihin, allekirjoitukset onnistui nopeasti ja mukavasti.
Koko juttu sujui hyvin
Kokonaisuudessaan asuntokauppamme onnistui alusta loppuun todella hyvin. Kauppakirja ja muut dokumentit kävimme tarkasti läpi ja saimme kysymyksiimme vastaukset. Näin ollen meille ei jäänyt avoimia kysymyksiä painamaan mieltämme.
esittelijä oli hyvä ja asian hallitsi
Kaikki sujui erittäin hyvin.
nopea kommunikointi, asiat etenivät työajoista välittämättä (mikä on huolestuttavaa välittäjän jaksamisen kannalta)
Joka esittelyn jälkeen saimme kuulla, mitä mieltä kävijät olivat olleet. Lisäksi myynti sujui nopeasti.
Kiinteistövälittäjä pääsi todella joustavasti ja nopealla aikataululla näyttämään asuntoa. Lisäksi kaikki tarvittavat asiakirjat järjestettiin valmiiksi eikä ostajana tarvinnut niitä itse hoitaa.
Myyjä piti koko ajan asiakkaan ajan tasalla!
Olen jo vastannut kyselyynne!
Myyjä Sirpa Gustafsson oli hyvin asian tunteva, ja toi kaiken esille hyvin selvästi. Hyvin miellyttävä kaupankäynti hänen kanssaan, ja olemme lopputulokseen hyvin tyytyväisiä.
Henkilökemia, tunnelma, leppoisa tyyli. Nopea asiakkaan asioihin reagointi. Kaikki.
Yhteydenpito, aktiivisuus, kokemus aidosta halusta toimia asiakkaan hyväksi
asunto myytiin nopeasti, näyttöjä oli runsaasti ja joustavasti.
Kaikki meni sujuvasti.
Kaupat ja tiedon saanti ennen kauppoja
Välittäjän sai aina kiinni
Välittäjä oli hyvin tavoitettavissa ja oli helppo kysyä ja neuvotella hänen kanssaan. Hän myös itse piti meihin yhteyttä.
Informointi koko prosessin ajan.
Yhteydenpito, näyttöjen järjestäminen, nopea toiminta
Todella miellyttävä välittäjä.
Kaikki järjetelyt,kauppojen teko.
Kaikki toimi mallikkaasti. Erityisesti arvostin välittäjän säännöllistä yhteydenpitoa ja tiedottamista myynnin etenemisestä.
Nopeat vastaukset kysymyksiin.
Mycket saklig och kompetent förmedlare. Alla överenskommelser höll.
Erittäin mukava ja helposti lähestyttävä välittäjä.
Kommunikointi ja aktiivinen näyttöjen pito
Koko tapahtuma oli hyvin hoidettu
Aktiivisuus ja palveluhalukkuus
Yhteydenpito ja neuvottelut.
Ihan ok
Kaikki sujui erittäin mainiosti!
Esittely, yhteydenpito välittäjään.
Mukava palvelu
Välittäjä teki asunnon ostamisen helpoksi järjestämällä kaiken valmiiksi
Ihan hyvin valittajan virkailijan
Tiedon saanti ja myyntikohteen esittely.
Palvelu oli hyvää ja kiireetöntä. Esitteessä olevat asiat oli ilmaistu oikein. Kun myyjän puolelta ilmeni ongelmia, asiat hoidettiin ystävällisesti ja kärsivällisesti.
Välittäjä oli mukava ja osasi asiansa. Mukavaa kun otti molemmat ostajat huomioon yhtä paljon, ja oli todella hyvä että osasi englantia
Asunnon esittely ja aikataulujen sopiminen
Joustava ja nopea kommunikointi
All went well.
Kaikki vaiheet meni vaivattomasti; näyttö, meilikeskustelu sekä kauppa.
Välittäjä oli ammattinsa osaava
Yhteydenpito välittäjään
Oli ihan loito juttu, että kauppakirjat hoituivat etänä. Vointini on ollut kehno, ja liikkuminen on ollut hankalaa. Tuli onnellinen olo, että löytyi tämä ratkaisu. Kiitokset vielä!
Asiantuntevaa palvelua.
Asiallista ja ripeää palvelua.
Elektroninen DIAS kauppa oli uusi tuttavuus ja varsin kätevä sellainen.
Palvelu, yhteydenpito, ystävällisyys
välittäjän palveluasenne, ystävällisyys ja ammattitaito
Huoneiston esittely sujui joustavasti.
Asiointi välittäjän kanssa!
Ystävällinen ja ammattitaitoinen välittäjä. Voin suositella.
Näytöt, vaikka oli korona-aika niin päästiin käymään sisällä
Asunnon esittely ja kaupanteko hoitui nopealla aikataululla
Nopea yhteydenpito. Nopea pääsy yksityisesittelyyn.
Välittäjä vastasi aina nopeasti s-postiviesteihin.
Joustava esittelyajan saaminen ja hyvä informointi eri vaiheissa kaupantekoa
Nopea reagointi asioihin. Ystävällinen palvelu
Hyvin vastailtiin viesteihin ja kysymyksiin jopa iltaisin.
Välittäjä oli perusteellinen ja hänen kanssaan oli mukava asioida.
Välittäjä oli asiallinen ja asiantunteva. Hän oli myös ostajan kannalla niissä asioissa kun oli syytäkin. Myös ostotarjouksen tekemisessä välittäjä auttoi paljon.
Yhteyden pitäminen .
Snabbt avslut på affären, men detta är knappast enbart förmedlarens förtjänst utan allmänna marknadsläget.
Kommunikointi oli selkeää ja välittäjä vastasi nopeasti! Plussaa että kaikki asiakirjat sai luettavaksi ennen näyttöä. Erityisesti miellytti välittäjän mutkaton ja ystävällinen asenne.
Asunnon esittely. Ystävällinen välittäjä.
Perusasiat sujuivat hyvin.
Kaupankäynnin alku
Kaupanteko onnistui vaivattomasti
Ensimmäisessä esittelyssä välittäjä oli ystävällinen, ja selvitti lupaamansa asiat.
Ei mikään sujunut hyvin. Oli liian imelä asiakasta kohtaan. Jokin sujui hyvin sujui ,asiapapereiden hoitaminen.
Tässä kaupassa ei mikään mennyt hyvin eikä edes tyydyttävästi.
KAIKKI MIELESTÄNI SUJUI HYVIN EN PYSTY ERITTELEMÄÄN .
Välittäjämme
Ladataan
Kohteemme
Ladataan
Ostotoimeksiantokysely
Kun tiedät mitä tahdot, ostotoimeksianto on helpoin tapa löytää uusi koti. Saat käyttöösi välittäjiemme ammattitaidon, parhaan mahdollisen aluetuntemuksen ja laajan kontaktiverkostomme. Jos kaupat syntyvät, sinun maksettavaksesi tulee välityspalkkio. Voit huoletta tehdä ostotoimeksiantosopimuksen, se ei vielä sido sinua mihinkään.
"*" näyttää pakolliset kentät
Palkkiot sovitaan aina tapauskohtaisesti – kysy tarjous!
Lopullinen hinta määräytyy palvelun laajuuden ja etäisyyden perusteella.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.
Osakehuoneistot
Välityspalkkio: 4,96 % velattomasta hinnasta, vähimmäispalkkio 4 500 € + kuolinpesä 500 €
Arvio: kirjallinen arvio enintään 500 € tai sopimuksen mukaan, suullinen arvio myyntitilanteessa 0 €
Kauppakirjojen laadinta: enintään 800 € tai sopimuksen mukaan
Asiakirjapalkkio: enintään 300 € tai sopimuksen mukaan
Kulut mikäli kauppaa ei synny: enintään 390 €
Kiinteistöt
Välityspalkkio: 4,96 % velattomasta hinnasta, vähimmäispalkkio 5 000 € + kuolinpesä 500 €
Arvio: kirjallinen arvio enintään 1 000 € tai sopimuksen mukaan arvioitavan kohteen laadusta ja laajuudesta riippuen, suullinen arvio myyntitilanteessa 0 €
Kauppakirjojen laadinta: enintään 800 € tai sopimuksen mukaan
Asiakirjapalkkio: enintään 300 € tai sopimuksen mukaan
Kulut mikäli kauppaa ei synny: enintään 390 €
Muut asiakirjat
Kaupanvahvistus: 138 € (+ mahdolliset kilometrikorvaukset ja muut mahdolliset kulut)
Lainhuutotodistus, rasitustodistus ja kiinteistörekisteriote: 10 €/kpl
Sähköisen DIAS-asuntokaupan palvelumaksu: 85 €
Muut palvelut
Konsultointipalkkio: enintään 2 000 €
Valokuvaus: enintään 400 €
*Asiakirjakulut veloitetaan asiakkailta pääsääntöisesti erikseen.
*Palveluhinnat yrityksille määräytyvät sopimuksen mukaan.
Yleistä
Sp-Koti on valtakunnallinen franchising-periaatteella toimiva kiinteistönvälitysketju, johon kuuluvat yritykset ovat itsenäisten franchising-yrittäjien omistuksessa. Sp-Koti Oy toimii ketjun keskusyksikkönä, jonka omistaa Säästöpankkiryhmään kuuluvat Säästöpankit.
Asiakastietojen käsittely Sp-Koti-ketjussa
Korkean tietosuojan ja tietoturvan tason turvaaminen on ensiarvoisen tärkeää kaikessa toiminnassamme. Huolehdimme, että yksityisyyden suoja toteutuu henkilötietojen käsittelyssä.
Mitä on henkilötieto? Henkilötietoa on kaikki tieto, josta luonnollinen henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai tietoja eri tavoin yhdistelemällä. Henkilötietoja ovat esimerkiksi nimi, osoite, henkilötunnus, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Henkilötietoja ovat lisäksi tilinumero ja muut asiakkuuteen liittyvät tiedot. Henkilötietoja eivät ole oikeushenkilöä koskevat tiedot.
Kuka on rekisteröity? Rekisteröity on luonnollinen henkilö, kuten henkilöasiakas, jonka tietoja esimerkiksi Sp-Koti-yritys käsittelee asiakasrekisterissään. Rekisteröityjä ovat lisäksi myös esimerkiksi edunvalvojat, vastuunalaiset yhtiömiehet, omistajat ja yritysasiakkaiden tosiasialliset edunsaajat.
Miten käsittelemme ja käytämme henkilötietoja? Käsittelemme ja käytämme henkilötietoja vain etukäteen määriteltyihin käyttötarkoituksiin tai niiden kanssa yhteensopiviin tarkoituksiin. Varmistamme myös, että käsittelylle on laillinen peruste, kuten sopimus, meitä velvoittava lainsäädäntö, oikeutettu etu tai suostumus. Käsittelemme henkilötietoja huolellisesti ja lainsäädännön velvoitteiden mukaisesti noudattaen hyvää tietojenkäsittelytapaa.
Mistä saamme henkilötietoja? Keräämme henkilötietoja pääasiassa henkilöltä itseltään tai hänen edustajaltaan. Hankimme henkilötietoja myös luotettavista ulkoisista lähteistä, kuten viranomaisten ylläpitämistä rekistereistä ja luottotietorekisteristä tapaukseen soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
Kenelle voimme luovuttaa henkilötietojasi? Tietojen luovuttaminen sivulliselle on mahdollista asiakkaan antaman suostumuksen perusteella tai lain perusteella.
Miten suojaamme henkilötietosi? Valvomme asiakastietoihin pääsyä ja niiden käsittelyä muun muassa käyttöoikeuksien hallinnalla ja valvonnalla ja seuraamalla järjestelmien käyttöä. Puutumme väärinkäytöksiin välittömästi. Varmistamme myös henkilöstömme osaamisen muun muassa säännönmukaisilla koulutuksilla.
Mitä oikeuksia rekisteröidyllä on?
Asiakkaalla on oikeus muun muassa
- tutustua itseään koskeviin henkilötietoihin ja saada niistä jäljennös rekisterinpitäjältä (tarkastusoikeus),
- saada rekisterinpitäjältä suostumuksen tai palvelun käytön perusteella automaattisesti käsiteltävät henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa (siirto-oikeus),
- vaatia rekisterinpitäjältä itseään koskevan virheellisen tiedon oikaisemista, poistamista tai täydentämistä ja
- kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä henkilötietojaan esimerkiksi suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia varten.
Miten rekisteröity voi käyttää oikeuksiaan? Henkilötietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä ja pyynnöissä tulee ottaa ensisijaisesti yhteyttä rekisterinpitäjään, joka määräytyy asiakkuuden perusteella.
Tarkastus- ja muut pyynnöt tulee tehdä Sp-Koti-ketjun toimistossa, koska muutoin emme pysty varmistamaan pyynnön tekijän henkilöllisyyttä luotettavasti
Evästeiden käyttö
Mikä eväste on?
Eväste on sivuston pieni, käyttäjän omalle tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.
Mihin evästeitä käytetään?
Käytämme evästeitä (cookies) palvelussamme käyttäjäystävällisyyden, tehokkuuden ja turvallisuuden parantamiseksi. Evästeiden avulla seuraamme palvelujen käyttöä, parannamme sivuston sisältöjä ja käytettävyyttä, sekä tarjoamme asiakkaiden tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.
Käytämme evästeitä palveluidemme tarjoamiseen ja kehittämiseen. Käytämme evästeitä myös sisällön yksilöimiseen ja mainonnan kohdistamiseen. Evästeiden avulla voimme tarjota paremmin ajantasaisia ja yksilöllisiä palveluita näyttämällä käyttäjän kiinnostuksen kohteisiin perustuvaa sisältöä.
Evästeiden avulla kerätty tieto on luonteeltaan anonyymia, emmekä yhdistä evästeiden avulla saatavia tietoja henkilötietoihin.
Emme kerää evästeillä käyttäjistä yksilöiviä tietoja kuten sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita tai luottokorttien numeroita.
Miten evästeiden käytön voi estää?
Evästeet on mahdollista ottaa pois käytöstä internetselaimen asetuksista käsin, mutta verkkopalvelun toiminnallisuus saattaa tällöin heikentyä.
Sp-Koti-yritykset
Kukin itsenäinen Sp-Koti-yritys toimii rekisterinpitäjänä suhteessa asiakkaidensa ja potentiaalisten asiakkaidensa henkilötietoihin.
TIETOSUOJASELOSTE
Tällä tietosuojaselosteella annetaan sekä henkilötietolain että EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen edellyttämiä tietoja yhtäältä rekisteröidylle ja toisaalta valvovalle viranomaiselle.
Tässä selosteessa kuvataan, miten asiakastietoja käsitellään Sp-Koti-ketjun toiminnassa.
1. Rekisterinpitäjä ja rekisterinpitäjän yhteystiedot
Rekisterinpitäjänä toimii itsenäisesti jokainen Sp-Koti-yritys tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Rekisterinpitäjä määräytyy asiakkuuden perusteella.
Rekisterinpitäjä
Välitysliike Turku Oy LKV (myöhemmin Sp-Koti)
Humalistonkatu 2b
20100 Turku
Rekisteriasioita hoitava henkilö
Mikko Mannila
puh. 050 355 1557
2. Rekisterin nimi
Välitysliike Turku Oy:n asiakasrekisteri
3. Rekisteröityjen ryhmät
Rekisterinpitäjä käsittelee sellaisten henkilöiden tietoja, joilla on tai on ollut asiakassuhde rekisterinpitäjään tai rekisterinpitäjälle annettu toimeksianto.
Rekisterinpitäjä käsittelee lisäksi sellaisten henkilöiden tietoja, joilla on tai on ollut asiakassuhteeseen liittyvä osallisuus tai velvoite tai muu oikeus sopimukseen, palveluun tai toimeksiantoon. Tällaisia henkilöitä ovat esimerkiksi asiakkaan edustajat ja yhteyshenkilöt.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, hallinnointi, kehittäminen ja analysointi. Asiakastietoja voidaan käyttää myös asiakasviestintään, jota voidaan toteuttaa myös sähköisesti.
Henkilötietoja käsitellään rekisterinpitäjän oman liiketoiminnan ja sen kanssa sopimussuhteessa olevien yhtiöiden liiketoiminnan suunnitteluun, toteuttamiseen, analysointiin kehittämiseen kuten Sp-Koti-ketjuun kuuluvien kiinteistönvälitysyritysten ohjaukseen. Lisäksi henkilötietoja voidaan käyttää rekisterinpitäjän ja Sp-Koti-ketjuun kuuluvien kiinteistönvälitysyritysten markkinointiin, mukaan lukien suoramarkkinointi ja mielipide- ja markkinatutkimukset. Nämä tutkimukset voidaan toteuttaa myös sähköisesti.
5. Käsittelyn oikeusperuste
Peruste:
Sopimussuhde tai sopimuksen tekemistä edeltävät toimet
Esimerkki:
Asuntokaupan toteuttamiseen liittyvät toimenpiteet edellyttävät asiakastietojen käsittelyä, asiakassuhteen hoito
Peruste:
Rekisteröidyn suostumus
Esimerkki:
Suoramarkkinointi sähköisiä kanavia käyttäen
Peruste:
Lakisääteinen velvoite
Esimerkki:
Rahanpesun estämistä ja selvittämistä koskeva lainsäädäntö
Peruste:
Rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettu etu
Esimerkki:
Sp-Kodilla on oikeutettu etu käsitellä asiakastietoja silloin, kun rekisteröity antaa toimeksiannon Sp-Koti-ketjuun kuuluvalle yritykselle, on osapuolena kaupassa tai on tarjouksen tekijä
6. Kuvaus rekisteröidyistä tietoryhmistä
Asiakasrekisterissä voidaan käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä:
Henkilöön liittyvät perustiedot
- nimitiedot
- yhteystiedot (postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
- henkilötunnus, syntymäaika
Toimeksiantoon ja sen hoitamiseen liittyvät tiedot
- toimeksiannon vastaanottopäivä ja voimassaoloaika
- sopimuksen sisältö
- välitettävää kohdetta koskevat tiedot
- toimeksiannon toteuttamista varten tarpeelliset tiedot, kuten verotuskohtelun selvittelyä varten annetut tiedot
- vastaanotetut tarjoukset ja niiden sisältö
- toimeksiannon mukaista kauppaa tai muuta sopimusta koskevat tiedot
- lainsäädännön määrittelemät tuntemistiedot, kuten asiakkaan tunnistamiseksi ja poliittisen vaikutusvallan selvittämiseksi tarpeelliset tiedot
Muut asiakkuuteen ja muuhun asiayhteyteen liittyvät tiedot
- henkilön antamat suostumukset ja kiellot eri käyttötarkoituksiin, kuten suostumus sähköiseen markkinointiin.
- asiakkaan kiinnostuksen kohteena olevat asunnot tai kohteet
- asiakkuuteen tai asiayhteyteen liittyvä yhteydenpito, palautteet, reklamaatiot
- henkilön verkkokäyttäytymisen ja palveluiden käytön seuranta esimerkiksi evästeiden avulla. Kerättävä tieto voi olla esimerkiksi käyttäjän selailema sivu, IP-osoite, istunnon aika ja kesto.
7. Mistä henkilötietoja pääasiallisesti hankitaan
Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä itseltään muun muassa rekisteröidyn käyttäessä rekisterinpitäjän palveluita.
Rekisterinpitäjä voi kerätä ja ylläpitää rekisteröityä koskevia henkilötietoja lain sallimissa puitteissa kolmansien osapuolten rekistereistä kuten
- maanmittauslaitokselta
- muiden viranomaisten rekistereistä
- luottotietorekisterin pitäjiltä
8. Mihin henkilötietoja säännönmukaisesti luovutetaan
Tietojen luovuttamisessa noudatetaan kulloinkin voimassa olevaa lainsäädäntöä ja luovuttaminen tapahtuu lainsäädännön sallimissa rajoissa ja sen velvoittamin ehdoin.
Sp-Koti-ketjun asiakasrekisterin tiedot ovat ketjuun kuuluvien yritysten käytössä ketjun toiminnan järjestämiseksi. Henkilötietoja voidaan luovuttaa Sp-Koti-ketjuun kuuluville kiinteistönvälitysyrityksille, jotta nämä kykenevät hoitamaan rekisteröidyn antamia toimeksiantoja sekä muita hänen pyytämiään palveluita.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa Sp-Koti-ketjuun kuuluville ja vastuullisesti valituille yhteistyökumppaneille sellaisiin markkinointitarkoituksiin, jotka tukevat rekisterin käyttötarkoitusta.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakisääteisissä tapauksissa.
Toteutunutta kauppaa koskevia tietoja voidaan luovuttaa Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto (KVKL) ry:lle, jossa tiedot tallennetaan KVKL:n hintaseurantapalveluun (HSP).
Sp-Koti voi siirtää rekisterin sisältämiä tietoja omiin suoramarkkinointirekistereihinsä asiakkuuden tai muun asiallisen yhteyden päättymisen jälkeen.
Sp-Koti käyttää toiminnassaan palveluntarjoajia (henkilötietojen käsittelijät), joille Sp-Koti siirtää henkilötietoja sellaisten palveluiden tai tehtävien toteuttamiseksi, joista on palveluntarjoajan kanssa sovittu. Sp-Koti on sopimuksellisin järjestelyin varmistunut siitä, että henkilötietoja käsitellään vain rekisterinpitäjän antamien kirjallisten ohjeiden perusteella ja vain niihin tarkoituksiin, jotka tässä tietosuojaselosteessa on määritelty.
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta Euroopan Unionin jäsenvaltioiden alueen tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole henkilötietojen käsittelyn tarkoituksien tai henkilötietojen teknisen toteuttamisen kannalta tarpeellista. Tällöin tietojen siirrossa noudatetaan henkilötietolainsäädännön vaatimuksia.
9. Tietojen säilyttäminen
Sp-Koti säilyttää asiakasrekisterissä olevia tietoja lainsäädännön edellyttämän ajan.
Sopimussuhteen päättymisen jälkeen henkilötietoja säilytetään 10 vuotta toimeksiantoon liittyvien velvoite- ja vastuukysymysten vuoksi. Asuntokaupan osapuolena (ostaja, tarjouksen tekijä) olevan henkilön henkilötietoja säilytetään 10 vuotta kaupan tekemisestä, minkä jälkeen tiedot poistetaan rekisteristä.
Potentiaalisen asiakkaan osalta tiedot poistetaan tai anonymisoidaan noin vuoden kuluttua siitä, kun asiakas on viimeksi ottanut yhteyttä.
10. Rekisteröidyn oikeuksien käyttäminen henkilötietojen käsittelyssä
Rekisteröidyllä on oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, käsitelläänkö rekisteröidyn henkilötietoja tai että niitä ei käsitellä. Pyynnöt on tehtävä rekisterinpitäjäkohtaisesti.
Mikäli rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja, rekisteröidyllä on oikeus saada tässä asiakirjassa kuvattujen tietojen lisäksi myös jäljennös käsiteltävistä henkilötiedoista.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan, häntä koskevan virheellisen tiedon