
Sp-Koti Hämeenlinna
Yhteystiedot
Kasarmikatu 7
13100 Hämeenlinna
Puhelinnumero: +358 44 240 8759
Sähköpostiosoite: hameenlinna@spkoti.fi
Aukioloajat
Sopimuksen mukaan
Yritys
WM Kiinteistönvälitys LKV , 2844938-7
Tämän sivun sisältö
Uudenlaista asennetta kiinteistönvälitykseen!
Teemme tätä työtä asiakkaillemme, joihin kuuluvat niin myyjät kuin ostajat. Olemme intohimoisia, osaavia ja motivoituneita huippumyyjiä. Osaamme myydä jokaisen kodin juuri kyseisen kodin vaatimalla tavalla. Innolla odotamme, että pääsemme palvelemaan energisellä ja motivoituneella asenteella juuri sinua kaikissa asuntokauppaan liittyvissä asioissa!

Ollaan yhteydessä!
Autamme sinua kaikissa asuntoasioissa. Jätä yhteystietosi, niin palaamme asiaan tuota pikaa.
"*" näyttää pakolliset kentät
Kaikki arvostelut
Yhteydenpito oli loistavaa koko prosessin ajan. Nikita esitti tarkat kysymykset asunnostamme – luotettava ja ammattimainen välittäjä.
Nopea, ammattitaitoinen myyntisuoritus.
Riittävä yhteydenpito!!
Ideat kalustukseen, hyvä yhteydenpito ja saavutettavuus, realistinen hinta-arvio, paikallistuntemus, olemassaolevat asiakaskontaktit (ostajat).
Kaikki hoitui hyvin, välittäjämme hoiti kaupat, asunnon esittelyn ja kaiken muun tarvittavan erinomaisesti.
Nopeus ja välittäjän kommunikoinnin selkeys ja asiantuntemus
Oli helppo ja mukava asioida Hanna Dawn kanssa. Sain nopeasti tietoa ja vastauksia kysymyksiini. Asiat sujuivat mutkattomasti ja tuntui että minusta pidettiin asiakkaana hyvää huolta rennolla asenteella. 😊
Kommunikaatio, paikalliiatuntemus, ammattitaito, yhteydenpito.
Hyvä kommunikointi, vastaukset tuli nopeasti ja täsmällisesti, ajantasainen tieto prosessin etenemisestä, ammattimainen ja osaava ote.
Tilannetieto ja yhteydenpito sujui puolin ja toisin hyvin:)Välittäjät olivat hyviä työssään:)
The selling agent Nikita was exceptionally proficient and could clearly explain the process in all languages which I really appreciated as an English-speaking customer. I felt that I could trust him and everything went smoothly and efficiently, he managed the whole house buying process in a really professional manner. Any query I had was responded to quickly (even out of hours). I hope that we can also use Nikita when it is time to sell our house as I know he will manage that effectively.
Kommunikointi erinomaista, hyvin inhimillistä. Lisäksi asioiden ripeä hoituminen.
Erittäin iso kiitos Hannalle ja Nikitalle hyvästä yhteistyöstä ja onnistuneista kaupoista! Kaikki oli 10+!!!
Kaikki sujui hyvin, ei ollut liian tyrkyttävää myyntiä mutta kaikki meni sujuvasti ja nopeasti.
Hanna oli aivan mahtava. Ei antanut odottaa kuuta taivaalta, mutta ammattimaisesti ja nopeasti hoiti hommansa ja asunto saatiin kaupaksi aivan päivissä.
Välittäjämme Ensio piti meidät hyvin ajantasalla ja selitti ennakoivasti tulevia prosesseja auki kiinteistömme myynnin eri vaiheissa, omalla rennolla, mutta ammattitaitoisella tyylilläänsä. Muutaman tuhannen kilometrin välimatka ja eri aikavyöhyke välillämme ei haitannut, vaan pystyimme luottamaan hänen ammattitaitoonsa täysin. Kodistamme välitettiin, jolloin se meni myös nopeasti kaupaksi.
Jatkuva kommunikaatio. Ajantasalla pysyminen. Reilua ja rehellistä keskustelua.
Asiallinen, rehellinen ja avoin toiminta.
Kaikki, Hanna Daw osaa asiansa.
Viestittäminen sujui erityisen hyvin. Se oli selkeää ja tukea antavaa. Hanna piti meitä ajan tasalla ja hän vastasi selkeästi kysymyksiin.
Meidän asunnon myynti sujui kaikenkaikkiaan hyvin. Kiitos kuuluu Hannalle!
Kommunikointi sujui hyvin ja välittäjä vastasi nopeasti kysymyksiimme sekä selitti tarvittavat asiat
Koko prosessi oli selkeä ja matalalla kynnyksellä pystyi kysymään, jos oli mitään mielen päällä.
Communication during the whole process, from the start to finish. Sakari and Hanna set proper expectations for us and were willing to work with our timelines.
Hanna Daw’n kanssa asioiminen kaikki sujui erittäin hyvin, nopeasti ja varmasti. Hän on tosi ammattilainen.
Kaikki sujui sovitusti ja hienosti.
Asunnon vuokraus olisi erittäin sujuva prosessi. Välittäjä hoiti kaiken alusta loppuun.
Aktiivinen kommunikointi ja asioiden nopea selvittäminen
Välittäjä hoiti kaikki asiat asiallisesti ja ripeästi.
Aivan ihana tyyppi ❤️ lämmin suositus.
Hanna oli todella ammattilainen, ystävällinen ja nopea.
Hanna hoiti koko prosessin ammattitaitoisesti ja positiivisella otteella. Viestintä pelitti hyvin ja ei tarvinnut itse huolehtia myyntiprosessista, vaan Hanna hoiti kaiken. Suosittelen (ja olen jo suositellutkin) Hannaa eteenpäin erittäin mielelläni!
Kiitos Nikita reipas ja tunnollinen työnteko. Toivomme sinulle jatkossa paljon onnistumisia asuntokaupoissa. -LN-
Asialllinen ja mukavaa välittäjä
Välittäjä hoiti asiat hyvin ja nopeasti.
tYhteistyö, sujui hyvin!
Friendly. Easy and fast communication. Also added service in English. Professional and reliable service.
Hyvin hoidettu ja välittäjä oli tehokas ja ystävällinen.
Välittäjän tuntemus paikkakunnasta ja markkinatilanteesta paikkakunnalla.
Kaikki sujui hyvin
Asunto kauppa toteui.
Kiinteistövälittäjän ammattimaisuus ja asiakkaastaan välittävä asenne.
Marko oli erityisen asiallinen ja helposti lähestyttävä asianosaava välittäjä.
Väittäjä oli hyvin perillä esittelemästään kohteesta, tietoa löytyi. Sujuvasti myös toimi tiedonvälittäjänä ostajan ja myyjän välillä, huolehti asiat kuntoon.
Kaikki sujui hyvin, alusta kauppojen tekemiseen asti.
Viestintä. Välittäjä vastasi nopeasti, tiesi paljon asunnosta, oli ystävällinen ja avulias.
Kaikki 🙂 Erityisesti pidin siitä, että näytöt olivat yksityisnäyttöjä, joihin otettiin vain yksi perhe kerrallaan, jolloin kunkin asiakkaan kanssa ehdittiin käydä asiat läpi huollisesti heti alkuvaiheessa. Yhteydenpito ja tavoitettavuus olivat myös kiitettäviä, samoin positiivinen mieliala läpi koko prosessin. Onnistunut yhteistyö esitteen laadinnassa oli minulle tärkeää. Ja tietysti itse kauppa onnistui yli odotusten. Kaikki järjestelyt pankin, kuntotarkastajan ja valokuvaajan kanssa sujuivat hienosti. Lämpimät suositukset Hannalle!
Kohtaaminen välittäjän kanssa oli lämmin ja meille tuli tunne, että välittäjä on aidosti kiinnostunut auttamaan meitä. Palvelu oli erinomaista ja ammattitaitoista. Olemme erittäin tyytyväisiä meidän talon myynnin hoitaneeseen Hannaan.
Välittäjä teki töitä kaupan eteen ja tiedotti asioista hyvin.
Esittelyjen järjestäminen. Esim ajallisestit
Hanna on loistava ja ammattitaitoinen välittäjä. Lisäksi mielettömän kiva tyyppi. Kiitokset hyvin sujuneesta kaupoista.
Välittäjä oli meille sopiva. Harkitsimme asuntoa useamman kuukauden, hän oli pari kertaa sinä aikana yhteydessä. Jos hän olisi soitellut jatkuvasti, olisimme kokeneet sen painostava. Kaupat toteutuivat lopulta sujuvasti.
Ammattitaito ja Timo tuntee paikallisen markkinan
Yhteydenpito ollut erittäin helppoa
Tiedottaminen ja asioiden hoito oli erinomaista. Palvelu erittäin ystävällistä.
Viestintä oli säännöllistä ja selkeää ja meitä pidettiin jatkuvasti hyvin kartalla siitä, missä prosessissa mennään. Valokuvat ja esite olivat laadukkaat ja myyntiin laitto sujui nopeasti. Olemme asioineet Nikitan kanssa myyjän ja ostajan rooleissa ja olleet todella tyytyväisiä yhteistyöhön.
Rento ja luottamusta herättävä olemus, asiantunteva välittäjä.
Viestintä koko myyntiprosessin ajan.
Yhteydenpito ja asioista ilmoittaminen. Esimerkiksi ylimääräinen yhtiökokouskutsu, johon saimme hoidettua jouhevasti valtakirjat kuntoon.
Koko kiinteistön myyntiprosessi sujui erittäin hyvin ja yllättävän nopeasti! Välittäjä oli miellyttävä ja piti koko ajan ajantasalla. Olemme erittäin tyytyväisiä!
Kaikki asiat hodettiin kiitettävästi loppuun saakka.Timo Sipponen on ammattinsa osaava 10 arvoinen suoritus. .helvi mentula kiittää tuhannesti.
Kaikki sujui hyvin. Mukava, auttava ja ymmärtävä välittäjä.
Mukavasti kommunikoi
Yhteydenpito meihin.
Yhteydenpito ja informaatio esim esittelyiden jälkeen
Siis KAIKKI! Hanna täytti meidän odotukset – ja itse asiassa ylittikin ne. Hannalla oli ihana tapa kertoa aina näyttöjen jälkeen kuulumiset näytöiltä kiireettömästi, mistä tuli todella luottavainen olo meille. Tuntui, että tiedettiin, missä mennään asunnon myynnin suhteen. Kommunikointi Hannan kanssa oli todella helppoa ja vaivatonta. Hän vastasi aina nopeasti ja asiantuntevasti kaikkiin kysymyksiin whatsapissa. Ensikertaa asuntoaan myyvänä oli helppo jättää kaikki Hannan tehtäväksi ja luottaa, että kaikki sujuu juuri niin kuin pitääkin. Hannan loman aikana Nikita hoiti asunnon näyttöjä ja myyntiä, ja myös hän oli todella mukava ja asiantunteva. Oli helppo sopia näytöt hänen kanssaan, ja kaikki sujui hyvin myös tuolloin. Kiitos lämpimästi teille molemmille!
Hanna on välittäjänä aivan omaa luokkaansa. Hän osoitti kiinnostusta ja perehtyi jo ensimmäisellä käynnillä kohteeseen todella huolellisesti. Tiesimme heti, että nyt löytyi oikea välittäjä, eikä meidän tarvinnut pettyä. Lämmin ja ihmisläheinen tyyli yhdistettynä rautaiseen ammattitaitoon vei myyntiprosessin maaliin onnistuneesti. Tiimi toimi saumattomasti yhteen ja sen avulla vanha puutalo myytiin haastavassa markkinassa ripeästi. Ei voi kuin suositella lämpimästi.
Mukavasti kommunikoi
Välittäjä oli todellä pätevä ja mukava ja selitti asioita joista ei ollut itselläni tietämystä.
Kommunikaatio ja se, että Nikita piti meidät hyvin ajan tasalla tarjouskierrosten aikana sekä sähköisen kaupanteon aikana. Nikitan viestintä on miellyttävää, asiallista ja informatiivista. Hän on myös proaktiivinen ja asiansa tunteva.
Kaikki asiat sujuivat Nikitan kanssa aivan erinomaisesti!
Joustavaa kommunikointia Whatsupissa kellonajasta riippumatta. Asiallinen, mutta rennolla otteella.
Ystävällinen asiakaspalvelu ja asiantuntemus, luottamus-
Kaikki sujui erinomaisesti, kiitos siitä
Asunto meni kaupaksi alle 4 kuukaudessa huolimatta haastavasta tilanteesta markkinoilla. Lisäksi välittäjän kanssa oli hyvä keskusteluyhteys ja hän auttoi minua myös uuden asunnon ostoa koskevissa kysymyksissä.
Erittäin ystävällistä, asiantuntevaa ja huolellista työtä, suosittelen lämpimästi!
Välittjä oli mukava ja osaava
Mukava kaveri
Kaikki sujui sujuvasti ja ongelmitta. Yhteydenpito oli toimivaa.
Kaikki sujui erinomaisesti!
Erittäin sujuva kokonaisuus, kiitos Marko!
Koko prosessi oli helppo, sekä joustava. Myyjä erittäin mukava, hoiteli hommat jämptisti mutta rennolla otteella.
Kaikki sujui hienosti
Kaikki meni sujuvasti, ei ollut epäselvyyksiä ja Marko vastasi nopeasti kysymyksiin.
Erityisen hyvin sujui kohteen esittely ja kohteesta pyydettyjen asiakirjojen toimittaminen. Lisäksi kauppakirja saatiin nopeasti luonnoksesta valmiiksi.
Alansa ammattilainen!
Kaikki sujui hienosti alusta loppuun. Ammattitaitoista välitystyötä!
Asiallinen yhteydenpito ja muutenkin kaikki viestintä oli mukavaa. Kaikki meni oikeastaan niinkuin pitikin.
Tehtävät suoritettiin hyvin.
Alla praktiska arrangemang. Kommunikationen kring hur läget såg ut.
Nopea, joustava, luottamusta herättävä palvelut.
Välittäjä ollut hyvin aktiivinen selvittelemään asioita. On tuntunut että hän ajattelee myös ostajankin puolta.
Nikita on osaava, alan tunteva ja ammattitaitoinen, jolla on erittäin hyvä kohtaamistaito.
Hanna on ammattitaitoinen välittäjä ja neuvotteli meille myyjille sekä ostajille sopivan hinnan. Molemmat osapuolet olivat tyytyväisiä, ja se lienee merkki hyvin onnistuneesta asuntokaupasta. Kiitokset ja hyvää kesää Hannalle.
Ostajana koin: Asiallinen ja ripeä palvelu, ei turhaa markkinointijargoniaa.
Hannan kanssa toiminta erityisen mukavaa.
Hannan kanssa on aina sujuvaa ja miellyttävää asioida. Kaikki asuntokauppaan liittyvät velvollisuudet hoidetaan rautaisella ammattitaidolla, mutta kuitenkin rennolla ja mukavalla otteella. Kiitos siitä.
I write in English, because I don’t speak Finnish that well. It went very well, even that I am not speaking Finnish. Very professional but also very friendly and great service. Very good and detailed information and updates.
Asuntoni myynnissä kaikki sujui loistavasti. Vaikeasta markkinatilanteesta huolimatta Hannalla on hyvä asenne ja ammattitaitoinen ote! Hän on aito ja helposti lähestyttävä välittäjä, joka hoitaa työnsä huolellisesti.
Välittäjä otti selvää kaikista ostajaehdokkaan tiedusteluista, joita oli paljon!!! Se on tosi hyvä, että ihan joka kivi käännetään ennen ostopäätöstä. Myös tilannekuva oli yhteydenottojen avulla myyjälle selvä koko prosessin ajan. Myös tarvittaessa saatiin myös ohjeita ja apua koko myyntiprosessin ajan. Kiitos myös siitä!
Hanna Daw was able to provide answers to all the questions that we had. And she was going above and beyond with all the paper work and meeting organisations.
Tunne, että välittäjällä oli meille oikeasti aikaa. Hän selvitti kaikki kysymyksemme. Paneutui niihin eikä hoputtanut meitä, vaikka kiertelimme ja kävimme moneen kertaan paikat läpi.
Välittäjällä oli hyvin tietoa kohteesta ja hintatasosta tavatessamme ensimmäisellä kerralla myyntikohteessa. Asiallinen palvelu.
Kommunikaatio erinomaista jä täysin sujuvaa, arvostin paljon tavoitettavuutta ja välitöntä tiedonjakoa. Nopeus asunnon myyntiinsaamisessa, hieno myynti-ilmoitus. Kaikki oli meidän mielestämme Hannan kanssa täysin 5/5!
Hanna Daw on välittäjänä inhimillinen ja rehellinen. Sai asuntomme myytyä hankalassa markkinatilanteessa avoimen keskustelun kautta pyyntihintaa tiputtamalla. Lisäksi näinä aikoina välittäjän myyntitaidot ovat kultaakin kalliimmat. Jotkut asunnoista täytyy myydä, pelkkä esittely ei riitä. Hannalla tämä taito on. Viestintä pelasi koko ajan eikä epäselvyyksiä ollut missään kohtaa. Suosittelen lämpimästi.
Välittäjä Hanna Daw oli erittäin asiantunteva ja ammattimainen. Erittäin nopeaa ja tehokasta palvelua. Hän löysi meille ostajan nopeasti ja saimme myytyä asunnon voitolla, vaikka markkina onkin tällä hetkellä laskusuhdanteessa.
Kaikki meni mielestäni erittäin hyvin vaikka toivottuun hintaan ei päästykkään.
Väliaikatiedotus toimi hienosti ja muutenkin kauppa sujui ilman ongelmia!
Yhteydenpito, asiakkaan tilanteen ymmärrys, ammattitaito ja rauhallisuus
Ammattitaito ja kokemus näkyi. Kaikki meni sujuvasti ja tiedettiin mitä milloinkin tapahtui.
Marko on suorasanainen, rehellinen ja mukava välittäjä. Arvostan hänen työpanostaan ja avoimuuttaan!
Kokonaispalvelu sujuu Terhin kanssa.
Ensio Repolan kanssa kaikki sujui!
Asiat hoituivat sovitusti ja sutjakkaasti
Kommunikaatio oli sujuvaa ja hän pyrki pitämään minut ajantasalla prosesseista. Samalla ensikertalaisena opin paljon uutta, kun hän selitti itselleni tuntemattomia käsitteitä kärsivällisesti. Asuntonäyttö sujui tosi hyvin ja itselleni jäi hyvä mieli siitä.
Kaikki sujui erinomaisen hyvin, ei mitään moitittavaa. Välittäjä Nikita Missiouk oli asiantunteva, miellyttävä ja piti meidät koko ajan ajan tasalla missä mennään. Osasi hyvin arvioida asuntomme realistisen hinta-tason, joka sitten toteutuikin siinä hintahaarukassa, josta puhuttiin. Info kulki puolin ja toisin erittäin hyvin, nopeasti saatiin vastaukset myös omiin kysymyksiimme. Hänen kanssaan oli helppo keskustella ja hän antoi itsestään luotettavan kuvan, jota hän ehdottomasti olikin. Koko prosessi sujui todella jouhevasti yhdessä pankkien kanssa. Minulta erittäin vahva suositus, kun tarvitset ammattitaitoista välittäjää!
Nikitan tapa toimia on erinomainen. Siinä yhdistyvät ehdoton ammattitaito ja inhimillinen lämpö. Samoin hyvälle myyjälle kuuluva nöyryys, ei nöyristely tulivst Nikitan toiminnassa esille. Kaikki kuvasti asiantuntijuuden mukanaan tuomaa tervettä itsetuntoa. Eli 10+ pisteen suoritus.
Kommunikointi oli nopeaa ja sujuvaa. Hanna on tosi ammattitaitoinen välittäjä. Erityinen kiitos avusta ja konsultoinnista uuden kodin ostamisen suhteen.
Kommunikaatio, tavoitettavuus, sitoutuminen, vaivannäkö, asioista selvää ottaminen
Hanna var en absolut stjärna. Vi träffade henne på en annan visning, men huset var inte helt riktigt för oss. Hanna var så trevlig att hon tipsade oss om ett annat hus som kunde matcha våra behov. Och det gjorde det verkligen! Allt gick otroligt smidigt och Hanna fanns alltid där för oss. Så vänlig, så välkomnande, så professionell. Vi kan inte tacka dig nog, Hanna, för att du hjälpte oss att hitta vårt första hem. Tusen tusen tack!
Hanna on persoonana helposti lähestyttävä ja miellyttävä, hänen kanssaan oli tosi mukavaa asioida. Hannan kokemus ja osaaminen alallaan näkyivät heti ja olemme erittäin tyytyväisiä, että juuri hän toimi kiinteistönvälittäjänämme. Määrätietoisesti ja varmasti työskennellen hän sai asuntokaupat aikaan lyhyessä ajassa. Tiedämme, kenen puoleen kääntyä jatkossakin ja Hannaa olen suositellut muillekin!
Asunto kaupaksi nopeasti hyvään hintaan
Viestintä oli aktiivista ja selkeää.
Marko oli ammattimainen, toimi ripeästi ja viesti selkeästi kaikesta. Kaikki meni vaivattomasti.
Välittäjä oli todella ammattitaitoinen, kanssakäyminen oli sujuvaa ja nopeaa ja kaikki hommat hoitui ajallaan.
Kommunikointi ja täsmällisyys
Välittäjämme oli erinomainen. Kommunikointi oli nopeaa ja asiat hoitui ajallaan. Erittäin ammattitaitoista ja tehokasta porukkaa.
Välittäjät eli myös Nikita olivat hyviä ja luotettavia
Välittäjä oli aktiivinen ja avulias. Oikeastaan prosessi sujui mielestäni kaikilta osin oikein hyvin.
Prosessi kokonaisuudessaan meni erittäin hyvin. Välittäjä oli ammattitaitoinen heti esittelyssä ja esittelyn jälkeen vastasi nopeasti kysymyksiin ja hoiti muutkin asiat nopeasti.
Asioiminen välittäjä Hanna Dawin kanssa. Hän piti asiakkaan hyvin perillä aina siitä, missä mennään. Ihmisläheinen, lämpimä ja pitkäjänteinen. Kiitos!
Hanna oli luotettava ja vastasi kaikkiin kysymyksiin ripeästi ja tiesi asunnosta kaiken. Verrattuna muihin välittäjiin syntyi meillä välittömästi luotto Hannan ammattitaidosta. Hän myös tarjouksen läpi menemisen jälkeen oli todella hyvä kommunikaatiossa kanssamme seuraavista askelista ja ensiasunnon ostajana tämä oli meille suuri apu. Hän myös vastasi kysymyksiini työaikansa ulkopuolella ja oli aina tavoitettavissa.
Jämptiys, tarkkuus, kommunikaatio. Hannan ihmissuhdetaidot ovat miellyttävä kokomus niin myyjälle kuin ostajalle. Onhan kyseessä kummankin osapuolen yksi elämän suurimmista kaupoista. Hän on osaa asettua osapuolten asemaan olemalla asiakeskeinen, myyntihenkinen, kuunteleva ja ratkaisukeskeinen. Faktat ovat hallussa. Näkee, että hän rakastaa työtään, eikä vain ”myy asuntoja”. Nikita on myyntihenkinen, tarkka, informatiivinen ja huolellinen. He ovat hyvä tiimi. Voin täysin varauksettomasti suositella heitä. Omassa tapauksessani kyse on erityislaatuisesta kohteesta ja tällöin siinä on aina puolensa, mutta myös täytyy löytyä juuri ne oikeat henkilöt, joille kohde sopii.
Erittäin hyvä kommunikointi ja nopeat vastaukset.
Kaikki toimi erinomaisesti. Yhteydenpito oli sujuvaa ja mutkatonta, kubaukset ja näytöt järjestettiin hyvin, välittäjä oli asiantunteva ja lisäksi lämmin ja mukava tyyppi.
Yhteydenpito minuun/asiakkaaseen.
Ammattitaitoinen henkilökunta. Nopea palaute kysymykseen. Säännöllinen päivitys prosessista.
Välitys oli huoletonta. Saattoi luottaa, että Nikita hoitaa homman kotiin.
Kaikki sujui erinomaisesti. Kommunikointi erittäin hyvällä tasolla, tuntui myös, että Hanna todellakin halusi saada hyvät kaupat aikaiseksi myyjän kannalta. Periksiantamatonta toimintaa.
Kaupat tehtiin nopeasti ja ammattiataidolla. Myyjänä asiat hoituivat helposti ja asioista tiedoitettiin aktiivisesti mitä tapahtuu seuraavaksi.
Todella korkea ammattitaito, asiantuntemus ja luottamus.
Hanna on superammattimainen välittäjä. Hän ei ole myötäilevä hissukka vaan suoraan ja rehellisesti osaamistaan ja ammattitaitoaan käyttävä osaaja. Hanna on lujasti lempeä ja empatiakykyinen ihminen, sellainen johon on helppo luottaa. Me emme luottaneet häneen turhaan, talo meni kaupaksi vikkelästi markkinaan nähden ja kaupanteko oli viimeisen päälle sujuvaa! 6/5!
Koko prosessi, Hanna on timanttia.
Välittäjän aktiivisuus yhteydenpidossa ja nopeus tarttua toimeen. Hanna jaksoi keskustella ja pohtia eri näkökulmia kanssamme juurta jaksaen, joka tuntui arvokkaalta.
Välittäjä oli asiallinen ja asiantunteva, piti hyvin yhteyttä ja huumorintajukin kohdallaan 😊
Kaikki sujui hyvin sen jälkeen kun vaihtui välittäjä.
Ensio Repola 100% myyntihenkilö hän hoiti asiat asianmukaisesti !
Yhteydenpito oli koko ajan ystävällistä ja selkeää. Hän on alan ammattilainen. Etsimme tonttia ja tämä kohde oli merkitty parhaiten monista muista. Voin todella lämpimästi suositella häntä vältystehtäviin.
Sähköinen kauppaprosessi oli sujuva ja kommunikointi välittäjän kanssa sujui erinomaisesti.
Erittäin miellyttävä ja asiansa osaava välittäjä.
Meidän kohdalla sujui kaikķi. Sinivuoren Marko teki huipputyön.
Kaikki meni hyvin.
Asuntonäytöt sujuivat erittäin ammattimaisesti. Myynti ja esittelyt olivat luontevia ja kysymyksiin vastattiin kattavasti.
asiantuntijuus ja ystävällinen palvelu.
Hanna esitteli kohteen asiantuntevasti ja asiallisesti. Hän on ollut avulias ja auttanut hyvin koko prosessin ajan. Lisäksi Hanna on hyvin ystävällinen ja viestintä on tapahtunut nopeasti.
Kaikki sujui helposti, ja nopeasti. Välittäjä oli asiansa osaava, sekä tehokas. Ei jäänyt hautomaan asioita, vaan asiat tapahtuivat ja etenivät välittömästi.
Kaikki oli erittäin helppoa ja nopeaa
Erittäin osaava ja miellyttävä välittäjä.
Kaikki! Hannalla oli ihanan ystävällinen mutta napakka ote yhteistyöhön ja asiat etenivät nopeasti. Kommunikaatio oli sujuvaa ja riittävää – ei liikaa infoa mutta kuitenkin kaikki oleellinen kerrottiin joustavasti minulle sopivalla tavalla. Hanna ehdotti rohkeasti eri lähestymistapoja ja toi näkemykset pöytään joka tilanteeseen. Lähtötilanne oli haastava kun asuntoni oli ollut jo 7kk myynnissä, mutta Hannan ehdotuksilla ja erinomaisella myyntityöllä asunto meni välittäjän vaihdon jälkeen kaupaksi noin kuukaudessa.
Hyvä ja selkeä asiakaspalvelu!
Asiallisesti hoidettu kauppa.
Meillä oli ihana Hanna Daw välittäjänä. Hanna oli asianmukainen, ystävällinen ja ymmärtäväinen! Kaupanteko sujui hienosti!
Kaikki sujui ihanan helposti! Välittäjä oli empaattinen ja kuunteli asiakasta, yhteydenpito oli mutkatonta ja kaikki järjestelyt tapahtuivat ripeästi ja ennen kaikkea asiakkaan näkökulmasta huomaamattomasti, jota suuresti arvostan!
Selkeä faktoihin perustuva viestintä
No kun en ole aiemmin asuntoja tai edes asunto-osuuksia ostellut , niin juttu tuntui olevan osaavissa käsissä.
Hanna hoiti kotimme myynnin ja koko prosessi sujui nopeasti, selkeästi ja lämpimässä ja ystävällisessä hengessä. Hän on välitön ja taitava kohtaamaan ja kuuntelemaan ihmisiä ja se konkretisoituu asunnonmyynnissä niin, että sekä myyjälle, että ostajalle jää kaupasta mukava fiilis. Hyvät kaupat saatiin aikaan nopeasti vaikka nyt ajat ovat olleet asuntojen myynnin kannalta haastavat. Näinä aikoina poikkeuksellisen taitavat kiinteistönvälittäjät todella erottuvat ja Hanna on ehdottomasti sellainen!
Ystävällinen palvelu, nopea toiminta, mahtava lopputulos. Eli kaikki sujui hyvin alusta loppuun.
Mukavaan ja ammattitaitoiseen välittäjään sai helposti yhteyden, asiat hoituivat nopeasti, ja hän oli aina valmis auttamaan ja vastaamaan kysymyksiini. Käyttäisin jatkossakin tarpeen tullessa hänen palvelujaan.
Kaikki , välittäjä oli erittäin hyvä ja kaikki hoitui paremmin kun odotin.
Koko asuntokauppaprosessi, heti ensi näytöistä alkaen, kävin asuntoa kahdesti katsomassa. Välittäjä oli tukena ja sain vastauksia aina kysyttäessäni, piti ajantasalla miten kauppaprosessi etenee. Hänestä huokui heti ensi kohtaamisella mukava rauhallisuus ja luotettavuus. Sama välittäjä oli sattumalta ollut kollegallani ja vallan kilpaa kehuimmekin kuinka loistava välittäjä osui kohdallemme asuntokaupoissa. 🙂
Ahkera ja kohtelias välittäjä. Jaksoi pitää julkisia näyttöjä haastavassa markkinatilanteessa, vaikkei ensimmäiseen näyttöön tullut ketään. Kaupantekotilaisuudessa jäi mielikuva, että oli palvellut myös ostajaa hyvin.
Nopea kauppa. Sujuva asioiden hoito.
Kaikki sujui kuten kuuluukin! Hanna ja Nikita pitivät meidät hyvin ajan tasalla siitä, missä mennään. He myivät jo aiemmin myynnissä olleen kotimme nopeasti ja hyvällä hinnalla.
Kommunikointi Hannan kanssa oli nopeaa ja sujuvaa. Hän sai kotimme myytyä nopeasti hieman haastavassa markkinatilanteessa ja olemme erittäin tyytyväisiä lopputulokseen.
Yhteydenpito, esite oli hyvä, kommunikaatio hyvää. Hyvä asiantuntemus. Kaikki toimi hyvin.
Hanna vastailee nopeasti, printtaa meille matskuja ja tekee asioita, joita edelliset välittäjät eivät ole tehneet tai on joutunut odottelemaan. Ja Hannalla on ihana ystävällinen asenne ja oikeasti myy asuntoa, eikä selaa puhelinta omissa ajatuksissaan.
Nopea ja aktiivinen yhteydenpito. Nopea reagointi kysymyksiin. Luotettavan oloinen ja proaktiivinen tyyli.
Asiakaspalvelu ja nopeat vastaukset kaikkiin kysymyksiin. Kokonaisvaltaisesti asunnon myynti oli helppoa asiakkaalle, koska välittäjä oli ammattitaitoinen ja osaava.
Sujuvat kaupat ja yhteyden sai tarvittaessa. Välittäjä neuvoi epäselvissä kohdissa ammattimaisesti.
Välittäjä asiansa osaava, rauhallinen ja luotettava.
Meitä pidettiin ajantasalla ja meitä palvelleet välittäjät olivat mukavia ja rauhallisia. Jäi olo että meidän asiaan ehdittiin keskittyä.
Nopea ja jouheva prosessin läpivienti
Tiedottaminen ja kommunikointi. Askaruttaviin asioihin sai hyvin vastauksia. Yhteistyö sujui kaikinpuolin hyvin.
Asiakaslähtöisyys, ystävällisyys, asiakkaan kuunteleminen, yhdessä asioista pohtiminen ja sopiminen. Matala kynnys kysyä asioista välittäjältä. Välittäjä tiedotti ajantasaisesti asioista ja oli aina nopeasti tavoitettavissa.
Nopea ammattitaitoinen palvelu
Kaikki! Hanna kertoi jo ensi käynnillä, miten myynti-ilmoituksen laatiminen ja koko myynti tullaan hoitamaan. Hinta-arvio oli juuri oikea ja perustelut myöskin. Hanna oli aktiivisesti yhteydessä ja piti koko ajan ajantasalla myynnin edistymisestä. Persoonana Hanna on todella miellyttävä ja pitää yllä positiivista myyntitunnelmaa, mikä sopi kaltaiselleni hätähousulle 🙂 Täysi kymppi!
Nikita hoiti homman loistavasti! Oli avulias ja kärsivällinen.
Hei! Ensio toimi erittäin asiantuntevasti, kaikki meni maaliin mallikkaasti.
Sjuvaa kaupantekoa
Hanna on hyvin pro-aktiivinen, piti myyjän hyvin ajan tasalla ja hänet sai erittäin hyvin kiinni.
Yhteydenpito oli nopeaa ja sujuvaa ja palvelu oli erittäin ystävällistä ja kokonaisvaltaista
Ihan kaikki! Välittäjä oli alusta saakka todella ymmärtäväinen ja erityisen ystävällinen, selitti minulle kaiken tarkasti ja oli aina valmista vastaamaan kysymyksiin ja huoliini todella nopeasti. Oli jatkuvasti hyvä ja luottavainen olo, että kotini myynti on oikeasti priorisoitu ja tehdään kaikkia osapuolia palvellen.
Hanna on erinomainen ihmistuntija ja selviää kaikista tilanteista erinomaisesti myös haastavassa markkinassa.
Hanna hoitaa kaikki asiat erittäin ammattitaitoisesta ja ihmisläheisestä. On aina tavoitettavissa ja pitää mitä lupaa. Hän on taitava erilaisten ihmisten kanssa. Loistava ammattitaitoinen välittäjä suurella sydämellä.
Kaikki meni täydellisesti; ammattitaito, ystävällisyys ja nopea vastausaika.
Yhteydenpito ja ystävällinen palvelu! Meillä oli koko ajan sellainen fiilis, että meitä ei ole unohdettu! Todella lämmin suositus Hannalle ja Nikitalle ❤️
Välittäjät olivat aidosti innoissaan asunnostamme. Yhteydenpito ja palvelu oli erinomaista.
Sujuva, ystävällinen ja helppo kokonaisuus. Ammattitaito.
Asunnon näyttö plus muut asiat hoidettiin ammattitaidolla.
Minusta oli hyvä saada aina ajantasainen tilannetieto tulevista sovituista näytöistä ja saada nopea palautteen anto näyttöjen jälkeen. WhatsApp on mainio viestiketju palauttamaan mieleen historiatiedot käynneistä ja muista asunnon välittämiseen liittyvistä tiedoista. Pidin myös kävijöihin liittyvistä kuvauksista. Välittäjä oli miellyttävä ja henkilökemia toimi mainiosti. Hän toimi joka tilanteessa asiantuntevasti ja sai tuntemaan oloni rauhalliseksi. Se on hyvin tärkeää, sillä asunnon myynti on iso taloudellinen asia ja voi olla hyvinkin stressaavaa. Jos minulla oli jokin mieltä askarruttava asia, niin välittäjä reagoi siihen, eikä asia jäänyt niin sanotusti leijumaan ilmaan. Kaikki toimi vaivattomasti arviointitilanteesta kaupanteon saattamiseksi loppuun asti. Mistään kohtaan ei jäänyt pahaa makua suuhun.
Alueen hyvä hintatietämys suhteutettuna myytävän kohteen kuntoon (olen tyytyväinen kauppahintaan). Lyhyt myyntiaika, hyvä tavoitettavuus, asiakkaan informoiminen erinomaista, ei painostusta ostotarjouksien hyväksymisessä. Erittäin nopea kaupantekotilaisuuden järjestäminen tarjouksen hyväksymisen jälkeen (myyjän ja ostajan toivomuksesta). Kokonaisuutena kaikki tekeminen oli tehokasta, sopivan rentoa ja joustavaa.
Kävimme katsomassa asuntoa kaksi kertaa ja molemmilla kerroilla palvelu ja neuvonta oli hyvä, saimme kaikki tiedot nopeasti. Koko asunto-osto prosessin ajan Ensio Repola toimi tosi hienosti ja yhteydenpito oli nopea.
Marko Meijanen antoi heti ensikohtaamisella miellyttävän ja luotettavan kuvan itsestään. Rauhallinen ja asiallinen ote yhdistettynä hyvään myyntiosaamiseen johtivat kauppoihin haastavassa kohteessa epävarmoina aikoina (Ukrainan sota, koronnousut). Hintaa tarkasteltiin hieman alaspäin yhdessä ja lopputulos oli toivotunlainen.
Ensio oli loistava esittelijä. Hän piti meidät koko myyntiprosessin ajan aina ajan tasalla. Hän on ystävällinen, empaattinen ja ammattitaitoinen. Hän osaa asettua hyvin myös myyjän asemaan. Saimme oman asuntomme nopeasti kaupaksi ja uudessa remontin alkamaan nopeasti.
Kaikki!! Ystävällinen, iloinen ja asiantunteva välittäjä auttoi,rohkaisi ja tuki päätöksissä.Kysymyksiin sai rehellisiä ja nopeita vastauksia. Hanna oli aina läsnä ja apuna!! Tuli sellainen olo että meistä välitetään ja pidetään huolta asuntokauppojen hektisessä ja välillä aggressiivisessa ja hämmentävästä maailmassa. Välittäjä osasi tukea myös ostajaa päätöksissä ja mahdollisuuksissa ja toi esille kohteen hyvät ja huonot puolet asiantuntevalla tavalla. Löysimme hänen avullaan unelmien kodin !!
Koko prosessi
Koko prosessi ensimmäisestä tapaamisesta kaupan tekoon asti.
Hannan kanssa asioiminen on miellyttävää, helppoa ja vaivatonta. Hanna on ehdoton alan asiantuntija, eikä itse tarvinnut kuluttaa aikaa asioiden selvittämiseen tai hoitamiseen, oli helppo luottaa hommat Hannan käsiin. Olen kertaalleen ostanut ja kertaalleen myynyt asunnon Hannan kautta, ja jos joskus tulemme vielä välittäjän palveluita tarvitsemaan, ei ole epäilystäkään kenet siihen valitsemme. Kiitos kaikesta Hanna! 🙂
Kommunikaatio välittäjän kanssa
Osaava, ystävällinen, haluaa auttaa
Kommunikointi välittäjän (Hanna Dawn) sekä myyntiesittelijän (Raakel) sujui todella hyvin. Molemmat ladyt vastasivat todella nopeasti ja työskentely heidän kanssaan oli erittäin helppoa ja vaivatonta! Isot kiitokset molemmille. Sähköpostin sekä puhelimen välityksellä molemmat henkilöt oli tavoitettavissa nopeasti.
Välittäjämme Hanna Daw oli alusta alkaen ihan huippu. Koko prosessi meni todella helposti ja viesteihin vastattiin aina nopeasti. Hanna on iloinen, rehellinen ja mukava välittäjä, jolle oli helppo luottaa myynti hoidettavaksi. Helppo suositella muillekin!
Tavoitettavuus, yhteydenpito ja kokonaisuudessa asioiden hoito.
Miellyttävä ja asiantunteva välittäjä!
Nopeat kaupat ja asian tunteva välittäjä.
Yhteydenpito ja tilanteen ajan tasalla pitäminen.
Ensio työskenteli koko prosessin ajan todella asiallisesti ja tyylikkäästi. Myös ostajaa palveltiin koko ajan todella hyvin.
Kaikki sujui hyvin.
Kommunikointi ja tunne siitä että, Hanna todella välittää meidän tilanteesta. Hanna on mahtava neuvottelija ja lopputulos ylitti kaikki odotuksemme.
Myyntityössään todella ammattitaitoinen ja strategiat hallussa. Näytöissä aina aktiivinen rooli ostajia kohtaan. Yhteistyö ja informaatio sujui saumattomasti.
Hanna oli super hyvä työssään. Koko asunnon välitystapahtuma sujui todella hyvin alusta loppuun. Hanna oli erittäin ahkera ja piti sekä ostaja-ehdokkaat että myyjän kokoajan tilanteen tasalla. Hanna näki asunnon positiiviset puolet ja osasi pukea ne sanoiksi. Koko tapahtuma sujui nopeasti ja sujuvasti. Voin lämpimästi suositella Hannaa!
Kiinteistövälittäjä oli erittäin osaava, ystävällinen ja tukea antava koko asuntokauppojen ajan.
Mukava tapa kohdata asiakas, joustava palvelu.
Yhteydenpito, asiantuntemus
Myyjä oli erittäin asiantunteva ja vastaili kysymyksiin virka-aikojenkin ulkopuolella.
Kommunikointi oli helppoa, avuliasta ja pidettiin ajantasalla hyvin mitä tapahtuu.
Asiallinen, asiantunteva palvelu. Erinomainen ja selkeä viestintä. Nopea ja tehokas myyntityö.
Välittäjän kanssa asiointi oli mielekästä, helppoa ja ammattimaista
Erityisen hyvin sujui näyttöjen sopiminen välittäjän kanssa ja kaikkien käytännön järjestelyiden tekeminen. Myös lisänäyttö onnistui ja myyjä oli kaikin puolin hyvin asiantunteva ja mukava.
Mukava tunne antaa osaavien ammattilaisten myydä oma asunto. Heidän kanssa oli helppo kommunikoida ja sovituista asioista pidettiin kiinni.
Nikita on todella ammattitaitoinen välittäjä. Koko myyntiprosessi sujui todella hyvin – markkinan ja asunnon arviointi, ilmoituksen valmistelu, esittelyt, tarjouksen käsittely, kosteusmittauksen varaus, myyntitapahtuma sekä kommunikaatio koko yhteistyön aikana. Tykkäsimme Nikitan myyntistrategiasta ja välitystavoista. Esittelyt olivat yksityisiä (kuitenkin kaikki saman viikonlopun aikana, joten sekä ostajat pääsivät tutustumaan kohteeseen perusteellisesti ja meille oli helppo järjestää poissaolot) ja hän lähestyi jokaista asiakasta yksilökohtaisesti ja aktiivisesti, sekä piti meidät ajantasalla.
Yhteistyö on muotoutunut luottamukselliseksi kaveruudeksi – asiat sujuvat. Tavoitettavuus on minulle tärkeää, onhan yritykseni koko myyntitoiminta ulkoisetettu SP-Kodille. Minulle käytössä onkin monta kommunikaatiokanavaa, jotka takaavat sen, että saan reaaliaikaista tietoa kohteidemme myyntitilanteesta.
Yhteydenpito oli säännöllistä. Myös asunnon kuvat olivat erinomaiset.
Asuntomme meni kaupaksi vain parissa päivässä erittäin hyvään hintaan. Hanna on taitava neuvottelija ja piti meidät hyvin ajantasalla. Kaikinpuolin loistavaa palvelua.
Hanna piti meidät ajan tasalla koko ajan, yhteydenpito oli sujuvaa. Hänellä on erinomainen kyky olla tasavertaisesti sekä ostajan ja myyjän välissä. Hanna oli välittäjänä sekä uuden talon ostossa että vanhan myynnissä. Uuden osto sujui Hannan kautta niin hienosti, että oli selvää, että vanhan talomme myynti annettiin Hannan osaaviin käsiin.
Kaikki sujui Hannan kanssa loistavasti, alusta loppuun saakka. Pankkininki kiitteli Hannan tunnollista ja perusteellista työtä.
Ostajana olen erittäin tyytyväinen ja kiittollinen Hannan läpinäkyvästä ja reilusta välitystavasta, kommunikaatio sujui todella hyvin! Esittelyssä Hanna oli ahkera ja perusteellinen.
Kaikki onnistui hienosti: mahtavat kuvat, hyvä esite, erittäin ammattimainen ote, hyviä ohjeita, organisoidut näytöt, nopea kauppa ja odotukset ylittänyt kauppasumma.
Kaikki sujui sovitusti, paremmin ei asiat olisi voineet mennnä!
Kokonaisuus sujui hyvin. Kaupanteossa oli rehti meininki, eikä tullut vedätyksen tunnetta, joka nykypäivän kiivaassa kaupankäynnissä välillä tulee.
Kommunikaatio sekä asioiden hoituminen vaivattomasti ja nopeasti. Hyvä hinta 😀
Hanna on helposti lähestyttävä asunnonvälittäjä, ja alansa rautaisimpia ammattilaisia. Hänen yhteydenpitonsa on nopeaa ja kaikki aikataulut pitävät. Hän välittää oikeasti asiakkaistaan ja tekee parhaansa sekä myyjän että ostajan näkökulmista – voiko enempää pyytää?
Kaikki sujui mainiosti
Vaikea eritellä, kun kaikki sujui hyvällä ammattitaidolla. Illat ja viikonloputkaan eivät olleet työn esteenä.
Ystävällinen ja tehokas palvelu. Oman asuntoni myynnin osalta kaikki osui juuri kohdilleen ja asunto oli myyty myyntijulkaisisuta neljässä vuorokaudessa! Välittäjältä sai hyviä vinkkejä millaiseen kuntoon asunto olisi hyvä saattaa ennen myyntiä ja hienosti tuli apuja myös pikku stailaukseen.
Hanna on todella asiantunteva kiinteistövälittäjä. Kaikki sujui erinomaisesti. Lisäksi Hannan asiantuntijuutta osoittaa myös se, että Hanna on kaupassa sekä myyjän että ostajan asiakaspalvelija. Upeaa työtä!
Kaikki sujui oikein hyvin,yhteydenpito ja kommunikointi oli sujuvaa ja nopeaa ja selkeää.
Hanna välittää ihmisistä ja se oikeastaan näkyy kaikessa mitä hän tekee. Hannalta saa välittävää ja todella rautaista ammattilaisosaamista. Hän antaa työlleen 110% ja se näkyy niin myyjälle kuin ostajalle mielekkäänä prosessina. Kaikki sujuu nopeasti ja mikään yksityiskohta ei ole liian mitätön, etteikö Hanna olisi ottanut sitä huomioon.
Meitä pidettiin jatkuvasti hyvin ajantasalla kaikesta. Huomasi, että Nikitalla on kokemusta työstään ja hän hoitikin kaikki asiat todella ammattimaisesti ja luotettavasti. Suosittelen lämpimästi!
Koko prosessi: asunnon hinnan arviointi perusteluineen, kommunikointi oli selkeää ja ajantasaista, tiesin mitä minun tulee tehdä milloinkin ja mitä esim. näyttöjen suhteen tapahtuu, lisäksi itse kaupanteko oli tehty selkeäksi ja myyjälle helpoksi. Pystyin luottamaan koko myyntiprosessin alusta loppuun välittäjälle, sain itse keskittyä rauhallisin mielin muihin asioihin. Erinomaista työtä.
Rauhallinen, luotettava ja läsnäoleva. Asuntoon liittyviin kysymyksiin tuli heti vastaus. Vuorovaikutus aivan superia.
Sujuva yhteydenpito koko prosessin ajan
Myynti oli nopea ja asiointi välittäjän kanssa sujui hyvin.
Kaikki sujui oikein hyvin
Kaikki sujui erinomaisesti, tämä oli jo 4 asunto jonka Hanna myi nopeasti ja sujuvasti. Isot suosittelut ja meinataan myös jatkossa käyttää samaa välittäjää.
Välittäjä myi asuntoa kuin omaansa. Vahva paneutuminen ja sekä myyjän että ostajan puolesta kaiken huomioiminen oli minulle todella positiivinen kokemus ja ymmärsin, mikä merkittävä lisäarvo välittäjän käyttämisellä jopa osakeasuntokaupassa on. Välittäjä suurella sydämellä ja rautaisella osaamisella. Arvostan.
Välittäjän toiminta oli kaikin puolin ammattitaitoista. Meille myyjille prosessi oli tehty helposti, ja välittäjä piti meidät hyvin ajan tasalla myynnin etenemisestä.
Hanna on todella ammattitaitoinen, luotettava ja tehokas välittäjä joka on myös varustettu suurella asiakaspalvelualttiudella! Sain kokoajan väliaika tietoa missä mennään ja mitä tapahtuu seuraavaksi. Suuri kiitos myös asuntoni myymisen lisäksi, että autoit minua myös seuraavan kohteen ostamiseen liittyvissä kysymyksissä. Iso kiitos ja ihanaa joulunodotusta!
Kaikki sujui todella hyvin ihan alusta loppuun saakka. Yksityisnäyttö onnistui lyhyellä varoitusajalla. Neuvontaa oli hyvin saatavissa viikonlopusta huolimatta ostotarjousta tehdessä. Ostotarjouksen läpi mentyä kaikki vaiheet kaupantekoon asti hoituivat näppärästi ja viestintä pelasi hyvin koko ajan. Palvelu oli erittäin ystävällistä ja miellyttävää.
Kaikki, Hanna on aiemminkin myynyt asuntomme ja tulee jatkossakin myymään. Hannalla on mahtava tekemisen asenne ja hoitaa asiat loppuun asti ja tekee asioista vaivatonta ja luottamus on vahva hänen tekemiseensä.
Kohteen rauhallinen esittely. Tuntui, että olimme tervetulleita eikä näytössä ollut kiireen tuntua. Taustatyöt oli tehty kunnolla ja kaikesta huokui ammattimainen ja luotettava ote. Koko prosessi näytöstä kauppakirjojen allekirjoitukseen sujui mutkattomasti. Välittäjä oli oikealla tavalla ostajan ja myyjän välimaastossa, jotta kaupanteko kummallekin osapuolella olisi mahdollisimman helppoa.
Kommunikointi! Tietoa ja apua tuli. Kärsivällisyydellä! Ihan oli ilo työskennellä asunnon vaihdossa. Hänen rauhallisuus ja luonnollisuus vakuuttivat, joten suosittelemme häntä, kun nyt meistä tuli hämeenlinnalaisia!
Kokonaisuutena mukavan rento ja ystävällinen tyyli ja ilmeisen asiantunteva
Realistinen hinta-arvio, joten asunto myytiin nopealla aikataululla. Myyjä piti hyvin ajan tasalla myynnin edistymisestä. Kohtelias, mukava ja ammattitaitoinen myyjä
Ahkeraa työntekoa
Kaikki sujui erinomaisesti ja nopeasti. Marko Meijanen on välittäjänä 10+, ihmisenä helposti lähestyttävä ja empaattinen. Suosittelen lämpimästi.
Asiallinen, luotettava ja todella ystävällinen palvelu. Kommunikointi läpi prosessin oli juuri sellaista kuin pitääkin olla.
Ahkera työnteko.
Kaikki sujui loistavasti, Nikita on ollut todella upea ja antoi minulle paljon hyviä vinkkejä. Ensiasunnon ostajana oli tosi tärkeää saada semmosta palvelua. Kiitos erittäin paljon!
Marko myi osaamisensa minulle, hän oli vakuuttava ja realistinen toimintatapojaan kuvatessaan. Myynnin käynnistyttyä aika nopeastikin sain häneltä jatkuvasti tietoa näytöistä, tulevista, kävijöiden kiinnostuksesta ja siitä kuinka hän on suunnitellut etenevänsä ja olevansa yhteyksissä kävijöihin.
Yhteydenpito, viestintä, projektin johtaminen, vaivattomuus.
The communication and trustfulness
Kaikki sujui erityisen hyvin
Koko paketti ratkaisi – myös Hanna Dawin miellyttävä persoona.
Kaikki sujui hyvin
Sujuva asiointi, ja jossa huomioitiin molemmat osapuolet.
Välittäjän tavoitti erittäin hyvin ja hän piti ajan tasalla mitä tapahtuu. Kaupat tapahtuivat erittäin nopeasti.
Kokonaisuus hyvä palvelu
Koko pitkähkön myynnin ajan välittäjä oli kärsivällinen ja työnsä hyvin tekevä.
Hinta kohdillaan, nopea myynti, välittäjä koko ajan nopeasti tavoitettavissa.
Kaikki ok, sujuva ja nopea
Kaikki sujui tosi hyvin
Asiakasplvelu, asioiden läpikäyminen ymmärrettävällä tavalla, selkeä polku näytöstä kaupantekoon
Koko prosessi eteni nopeasti alusta päätökseen. Esittelyiden avulla saatiin syntymään sopiva kilpailutilanne tarjoajien välillä ja sitä kautta hyvä hinta.
Välittäjä oli tosi ystävällinen ja maanläheinen, ja hänen kanssaan oli helppo tulla toimeen. Hän oli miltei välittömästi yhteydessä kun pyysin päästä näyttöön ja toimitti automaattisesti kaikki tarvittavat paperit. Hän näytti myös yhtiön muut tilat (saunat ja varastot) ja oli perehtynyt kohteeseen hyvin. Oli myös tyylikäs veto antaa sekä myyjälle että ostajalle lahjaksi shampanjapullo, ja ihan oikeaa shampanjaa.
Asiantunteva ja tehokas alusta loppuun.
Sujuvaa ja selkeää toimintaa.
– Viestittely. Maileihin ripeä vastaaminen – Kauppojen sujuvuudesta huolehtiminen
Asioiden hoito sujuvaa ja yhteydenpito nopeaa. Ammattitaidolla ja suurella sydämellä sekä myyjän että ostajan asialla. Hanna oli meille jo entuudestaan tuttu välittäjä ja tulemme häntä käyttämään jatkossakin jos tarvetta ilmenee <3
Hyvä asiakaspalvelu ja yhteistyö sujui onnistuneesti!
Koko myyntiprosessi sujui erittäin nopeasti ja vaivattomasti. Olemme todella tyytyväisiä välittäjävalintaamme.
Kaikki oli käsittämättömän täydellistä. Ystävällinen auttavainen, asiantunteva, ahkera ja kaikin puolin fiksu, älykäs ja huomaavainen välittäjä.
Välittäjämme Hanna Daw oli äärimmäisen omistautuva, auttavainen, luotettava ja rauhallinen vaikka myyntikohteemme oli hankala.
Tiedonkulku ostajan ja välittäjän välillä oli nopeaa ja ystävällistä. Näytöllä oli lämmin ja mukava fiilis. Nikita käytti aikaa kertoakseen taloon ja kauppaan liittyviä asioita. Mukava persoona 🙂
Kaikki sujui sovitusti ja aikataulussa. Välittäjä erittäin ammattitaitoinen ja osasi hyvin auttaa asunnon oston kanssa.
Nopea myynti, hyvä esite, hyvä hinta
Välittäjä oli tutustunut kohteeseen huolella ja vastasi täsmällisesti kaikkiin kysymyksiimme. Saimme käsityksen, että välittäjä oli todella myös ostajan puolella. Saimme asiantuntevaa apua myös kaikissa asuntokaupan käytännön asioista.
Erityisen hyvin sujui kaikki! Niin yhteydenpito, aikataulu, ohjeistus, näyttöjen sopiminen, tarjouskilpailu ja siitä tiedottaminen sekä itse kaupanteko (varsinkin kun jouduimme karanteeniin kaupantekoaamuna..).
Välittäjä informoi selkeästi ja ajantasaisesti myynnin etenemisestä. Hän teki aktiivista myyntityötä tehdäkseen hyvät kaupat.
Kohteen välitys
Kommunikointi yrityksen väen kanssa oli helppoa (Terhi ja Henri). Puheluihin vastattiin, ja jos ei pystytty juuri sillä hetkellä vastaamaan niin soitettiin takaisin. Arvostan sitä, että välittäjä on saatavilla.
Hannalta sai neuvoja asioihin, jotka eivät liittyneet suoraan itse kaupantekoon, vaanesimerkiksi asbestikartoitukseen. Yhteydenpito oli mukavaa ja aktiivista.
Lopputulod hyvä
Asunnon ostaja löytyi nopeasti
Hanna otti homman heti haltuun. Hän oli päivittäin yhteydessä ja kertoi tilannekatsauksen. Asunto myytiin kolmessa päivässä. Hanna ei jäänyt odottamaan ostajia vaan etsi aktiivisesti ostajaa mikä löytyikin hänen omien kontaktien kautta.
Kaikki sujui hyvin. Kiinteistövälittäjä oli ystävällinen ja asiantunteva ammattilainen. Hän selvensi monia myyntiin liittyviä asioita, antoi hyviä ohjeita ja perusteluita. Kiinteistönvälittäjän kautta saatiin parempi tarjous kuin mitä oltiin odotettu. Olen hyvin tyytyväinen toimeksiantoon.
Kaikki sujui erinomaisesti. Kiinteistövälittäjä kertoi myyntiin liittyviä asioita selkeästi ja miten kannattaa edetä. Asunnolle asetettiin realistinen myyntihinta, eikä annettu liikaa lupauksia myyjille. Välittäjä oli aktiivisesti yhteydessä myyntiprosessin ajan toimeksiantajiin eli tiesimme koko ajan missä mennään. Yhteistyömme toimi hyvin, ja pystyimme keskustelemaan sekä tekemään tarvittaessa kompromisseja. Lopputulos oli enemmän kuin onnistunut. Seuraavan kerran kun myymme keskustan asuntoamme, niin otamme ehdottomasti Markon hoitamaan asuntomme myyntiä. Kiitos erinomaisesta työstä!
Ystävällinen ja nopea palvelu
Nopeus ja loppuhinta
Kaikki sujui asiallisesti ja hyvin alusta loppuun saakka.
Kommunikointi kaikkeen asuntoon ja kauppaan liittyvissä asioissa
Kaikki sujui erinomaiseta ensimmäisestä yhteydenotostani kauppakirjojen allekirjoittamiseen.
Välittäjämme Henri Sippola oli osaava, asiakasta arvostava ja luottamusta herättävä välittäjä. Olen erittäin tyytyväinen hänen toimintaansa.
Hommat hoitui nopeasti ja sujuvasti.
Kaikki sujui moitteettomasti.
Mielestäni kaikki sujui hyvin jouhevasti ja ripeään tahtiin. Viestintä oli selkeää ja toimivaa. Nikita on asiansa osaava, asiakasta kuunteleva ja todella miellyttävä välittäjä. Hänelle 10+!
Kaikki meni hyvin.
Tehokasta ja ripeää, välittäjä informoi asioista hyvin ja piti ajan tasalla.
Myimme ensiasuntomme Nikitan avulla. Hän oli todella ammattitaitoinen ja viestintä oli mutkatonta ja nopeaa. Palvelu oli aivan timanttia 5/5! Valitsisimme hänet koska vaan uudestaan!
Nikita oli asiantunteva, erittäin avulias ja helposti tavoitettavissa. Kaikki sujui hyvin ja vaivattomasti, nopeista kaupoista plussaa!
Kaikki kotimme myyntiin liittyvät asiat alkoivat hoitumaan loistavasti heti ensimmäisestä tapaamisestamme lähtien. Saimme heti ”henkisen” yhteyden meidän välittäjäämme Hanna Dawiin, mikä helpotti yhteistyötämme maaliin asti. Hanna ammattimaisuus, viestintätavat, riittävät esivalmistavat ohjeet kodin valokuvaamiseen saimme hyvissä ajoin tietoomme, kuten myös myyntinäyttöpäivän tiedot ja arviot ostajakandidaateista saimme ennakoidusti ja kaupan kaikki virallisuudet, dokumentit yms. ja muut muodollisuudet hoituivat aivan loistavasti ja Super Kiitoksemme Hannalle!
Välittäjä oli mukava ja luotettava, kysymyksiin sai vastauksen nopeasti ja hän selvästi tunsi kohteen hyvin.
Hyvin ammattimainen ja sujuva myynti ja asiakkaan neuvominen; kommunikointi erinomaista. Myyntiesite ja kuvat asunnosta todella hyvät.
Hinta-arvio oli kohdallaan, Kaupat sujuivat nopeasti ja miellyttävästi.
sähköinen kaupanteko on todella kätevää!
Välittäjän kanssa kommunikointi
Välittäjä oli todella empaattinen, osaava ja mukava. Hän auttoi meitä ja vastasi kysymyksiimme todella hyvin, sekä pikaisesti. Hän toimi myös todella saumattomasti ja hänen kanssa oli helppoa sopia asioista.
Kaikki osa-alueet toimi hyvin, prosessin alusta loppuun saakka. Marko Meijanen hoiti asunnon myynnin erittäin hienosti ja ammattitaitoisesti.
Ripeät vastaukset kysymyksiin
Koko prosessi. Erityisesti yhteydenpito myynnin eri vaiheista oli hyvää ja selkeää.
Välittäjä Terhi teki todella hyvän työn ja valokuvat mökistä ja pihalta oli mahtavia <3
Asiakaspalvelu ylipäätään oli todella sujuvaa, ystävällistä ja toimivaa!
Kiinteistö meni todella nopeasti kaupaksi. Iso kiitos hyvin hoidetusta työstä!
Aikataulut oli täsmällisiä. Palvelu oli joustavaa ja ammattitaitoista.
Ystävällinen, henkilökohtainen ja joustava palvelu
Hanna ylitti ihan kaikki odotuksemme kiinteistövälittäjän palveluita kohtaan sekä tuotti meille sellaista lisäarvoa, mitä emme osanneet edes odottaa. Ensitapaamisesta asti Hanna toimi aktiivisesti ja oma-aloitteisesti tehden meille ensikodin luopumisesta täysin vaivatonta ja mukavaakin. Meillä vaihtoehtona oli koko ajan itse myyminen ja tapasimme viisi eri välittäjää ennen kuin edes päätimme ulkoistaa myynnin. Päätös tapahtui Hannan myötä, joka erottui räikeästi muista ensikäynnin tehneistä välittäjistä inhimillisellä suhtautumisellaan oman kodin pois myymiseen. Hanna ei ollut meillä pelkästään oman kodin myynnin apuna vaan myös tukena, mikä ulottui uudenkin kodin etsimiseen. Tehdyn myyntityön tulos kuvaa hyvin Hannan ammattitaitoa: koti myytiin ensinäytöllä ja lopulta pyyntihinnan ylittäen. Hanna ilahdutti meitä ensiluokkaisella tyylillään läpi myyntiprosessin aina kaupantekotilaisuuteen asti. Hannan ammatillinen intohimo ja sitoutuminen omaan tekemiseen ilahduttaa asiakasta ja inspiroi ihmistä.
Koko prosessi
Kaikki sujui erinomaisesti alusta loppuun saakka.
Kerrostalomme ulko-oveen juuri oikealla hetkellä jätetty ilmoitus sai minut ottamaan yhteyttä Sp-Kotiin. Erityisen hyvin sujui se, että lähdettiin tuumasta toimeen ja asiaan paneuduttiin heti alusta alkaen todella hyvin ja asiantuntemuksella.
Asunto-esittely, kaupanteko-tilaisuus
Asioiden ripeä hoitaminen.
Koko myyntiprosessi hinnoitteluineen, näyttöineen ja kaupantekoineen sujui Hanna Dawn toimesta erittäin ammattitaitoisesti ja joustavasti. Välittäjän valinnassa meille syntynyt positiivinen mielikuva asiansa osaavasta ammattilaisesta ja myös ostajan kannalta luottamusta herättäväksi ja positiivisesta henkilöstä osoittautui täysin paikkansa pitäväksi.
Koko myyntiprosessi sujui mallikkaasti ja ammattitaitoisesti Hanna Dawn toimesta.
Bra mäklare. Tydliga instruktioner för budgivning. Allt sköttes väldigt proffesionellt.
Aikataulu ja ripeys asioden hoitaminen
Ennakkoarvio puhelun aikana. Tarkempi arvio käynnin yhteydessä. Nopea kauppa.
Nikita oli huippu! Avulias, mukava ja rehti. Vastasi aina nopeasti ja oli tavoitettavissa, kellonajasta viis.
Kuolinpesän asunnon myynnistä tuli paljon stressittömämpää, kun Hanna hyppäsi kuvioon avuksi. Hanna järjesteli asiat mutkattomasti ja piti koko ajan meidät hyvin ajan tasalla tapahtumista. Hanna toimi nopeasti ja joustavasti ja oli helposti tavoitettavissa. Hanna on selvästi asiakaspalvelun ja myynnin ammattilainen, jota suosittelisin lämpimästi muillekin välittäjäksi. Välittäjä sanan useammassakin merkityksessä.
Nopean myyntiprosessin ja tarjouskilpailun hoitaminen.
Kaupan sujuvuus, välittäjän ammattitaito ja rehellisyys. Nopea toiminta. Toimialaosaaminen.
Yhteydenotot olivat nopeita ja hyviä mihin aikaan viikosta tai päivästä riippumatta. Kiinteistönvälittäjä selvitti asioita ja paperihommia tosi hyvin ja ripeästi.
Luotettava taustatyö, kaikki paperit kunnossa. Myynnissä nakyi vilpitön kiinnostus kiinteistöamme ja sen myyntia kohtaan.
en pysty nostamaan mitään erikseen esille, koska kaikki sujui mielestäni todella hyvin. Hanna on todellinen ammattilainen, sillä minulla ei missään vaiheessa ollut huolestunut olo ja hänen persoona sopii todella hyvin ihmisläheiseen ja myynnilliseen työhön.
Erityismainintana haluan sanoa itsekin myyjänä kun työskentelen että Terhin avoimuus, rehellisyys ja suoraan puhuminen teki suuren vaikutuksen. Vielä saimme Terhin kautta mahtavan urakoitsijan projektiin. Terhi haluasi tehdä kaikkensa jotta meidän tarpeisiin löytyy ratkaisu ja mikä parasta me saimme ihan uskomattoman hienon paikan juuri oikealta sijainnilta ison vesistön rannalta, mihin pääsemme nyt toteuttamaan haavettamme 🙂
Kaikki ja kohde meni todella nopeasti kaupaksi.
Heti ensitapaamisessa SP-Kodin välittäjä antoi hyvin positiivisen ja asiakasmyönteisen kuvan, mutta oli myös asiantunteva ja varma asunto-katselmuksen jälkeen, ehdottaessaan myyntihinnaksi korkeinta neliöhintaa mitä vastaavasta asunnosta oli aikaisemmin maksettu. Asunnon kuvaus myynti-ilmoitusta varten oli erittäin hyvä ja monipuolinen, mutta kuitenkin myös arkirealismia mukana mm. kun kuvailtiin olohuoneen ja keittiön välisen seinäkkeen piilottavan osaltaan ruokailun jällkisotkuja. Asunnon oltua myyntihetkellä tyhjä, esitteen valokuvat oli toteutettu vähillä elementeillä ja pienillä yksityiskohdilla, mutta samalla kattaen koko asunnon ja antaen siitä kodikkaan tunteen. Informaatio koko myyntiprojektin osalta oli kaikenkattava alkaen asuntoesittelyistä ja myyntikanavista sekä kulloisenkin vaiheen raportoinnista. Kaiken kaikkiaan loistotyötä.
Sujuva kokonaisuus, pätevä välittäjä, kiitos Nikita Missiouk!
Erittäin ystävällistä ja tosi mukava kiinteistövälittäjä. Kaupat oli helppo tehdä. Omat rillit jäi kiireessä kotiin, välittäjä lainasi omansa😂
Asunnon hankintaprosessi eteni erittäin sutjakkaasti ja selkeästi. Nikitan kanssa oli todella mukava ja helppo asioida. Ei voi muuta kuin suositella häntä lämpimästi!
Kaupat syntyivät nopeasti ja hyvin tuloksin. Yhteydenpito asiakkaaseen, informaation kulku ja saavutettavuus erinomaista.
Kaikki osa-alueet, näytöstä alkaen. Välittäjä oli lämmin, kuunteli meitä ja loi hyvän feng shuin ympärillemme.
Kaikki asiat & yhteydenpito hoitui nopeasti ja tehokkaasti. Meillä oli täysi luotto Hannaan, joka hoiti työn erinomaisesti.
Asiakas ystävällisyys ja pidettiin kiinni niistä puheista mistä sovittiin.
Asunnon myynti
Myynnin valmistelu ja sitä kautta kaupanteko kävi sujuvasti hyvällä strategialla. Hintapyynnön asettelu ja sen perustelut olivat paikallaan.
Ihan kaikki! Koko prosessi sujui hienosti ja yllättävän nopeasti ja hinnassa päästiin yli odotusten. Välittäjän luotettavuus, ystävällisyys, lämminhenkisyys, reiluus, hyvä neuvottelutaito ja hyvä kuuntelutaito olivat mielestäni oleellisia tekijöitä.
Hannan ammattitaito kokonaisuudessaan on todella korkealuokkaista. Olemme kaikin puolin tyytyväisiä Hannan työskentelyyn. Yhteydenpito 10/10.
Heti alusta lähtien minulla oli hyvä tunne siitä, että asuntoni myynti on hyvissä, luotettavissa käsissä. Välittäjät olivat aidosti kiinnostuneita myymään juuri minun asuntoni. Ohjeistus asunnon kuvaamista varten oli todella kattava ja sen mukaan oli helppo valmistautua kuvaukseen. Asunnon esittely hoitui yhden päivän aikana henkilökohtaisilla esittelyillä ja asunto oli myyty jo parissa päivässä! Kaikki sujui ongelmitta ja sovitusti. Myös asiointi pankin kanssa järjestyi nopeasti ja oli mallikkaasti hoidettu pieniä positiivisia yllätyksiä myöten. Voin sydämellisesti suositella Sp-Kotia. Minun asunnon myynnin hoitivat Hanna ja Nikolai. Kiitos teille! Olette huippuja!
Yhteyden ottaminen puolin jatoisin oli joustavaa..
joustava näyttö, nopea yhteydenotto, kaikki sujui hyvin. .
Homma hoituu todella nopeasti ja ammattitaitoisesti! Välittäjä oli aina tavoitettavissa kun tarvetta ilmeni ja piti koko ajan ajantasalla tapahtuvista asioista. Erittäin stressivapaa kokemus!
Kaikki sujui erittäin hyvin. Asunto saatiin nopeasti myyntiin, kuvat olivat hyvät ja myynti-ilmoitus. Välittäjä piti minut hyvin ajantasalla. Olen oikein tyytyväinen.
Asunnonvälittäjä Hanna Daw hoiti työnsä alusta loppuun esimerkillisesti ja äärettömän ammattitaitoisesti. Hän on varma, vakuuttava, rauhallinen ja ehdottoman luotettava. Kommunikaatio on ystävällistä, omistautunutta ja selkeää toimeksiannon jokaisessa vaiheessa. Hanna ”jakoi työt” lempeän määrätietoisesti, eikä meidän tarvinnut huolehtia mistään, mikä ei meidän töihimme kuulunut. Erityiskiitos sinulle, Hanna huumorintajustasi ja kärsivällisyydestäsi! Sinua ja työtäsi on helppo suositella!
Yhteistyö toimi hyvin ja asunto meni kaupaksi heti 😊
Myyjä oli läsnä ja ammattitaitoinen. Mielestäni saimme enemmän palvelua, kuin mistä maksoimme. Välittäjä henkilökohtaisesti välitti siitä, että onnistumme asuntokaupoissa.
Nopea myynti
Asunto saatiin nopeasti myytyä.
Kaikki sujui hyvin!
Nikita oli taitava myyjä. Loi tilan miellyttävälle asioinnille.
Terhi oli asiantunteva ja osaava välittäjä, tunsi alueen ja tiesi miten kannattaa myydä. Hän myös venyi roolissaan yli normaalitilanteen, saadaksemme kaupat tehtyä.
Kaikki sujui hyvin
Mm. yhteydenpito ja neuvottelut ja valokuvaus, kaikki hoitui nopeasti ja hienosti! Hanna Daw oli tuttujen suosittelema välittäjä ja ehdottomasti suosittelen häntä jatkossa itsekin!
En ole koskaan aiemmin tavannut yhtä ammattitaitoista ja työhönsä intohimoisesti suhtautuvaa välittäjää! Hanna on todella luotettava, sydämellinen, nopea ja aidosti asiakkaistaan välittävä. Kaikki sujui erinomaisesti!
Hanna toimi erityisen ketterästi ja tarkasti. Asiat hoidettiin salamannopeudella. Oli aivan loistavaa työtä!
Välittäjä oli todella ystävällinen ja asiantunteva. Hän viestitti hyvin ja ahkerasti, joten ensiasunnon ostajanakin pysyin koko ajan hyvin mukana siitä, mitä tapahtuu ja mitä seuraavaksi tehdään. Jos minulla oli jotain kysyttävää, hän vastasi nopeasti ja selkeästi!
Päädyin Hannaan välittäjänä, sillä ystäväni olivat suositelleet häntä. Suositus ei pettänyt laisinkaan, päinvastoin, palvelun ensiluokkaisuus ja ammattitaito oli erinomaista ja koimme olevamme Hannalle asiakkaina tärkeitä. Hänen myyntistrategiansa oli todella toimiva, asunnon hinnoittelu oli perusteltu ja saimme hinnan mitä toivoimme. Asunto meni nopeasti kaupaksi. Kaikki myynnin vaiheet sujuivat jouhevasti ja tiesimme koko ajan mitä seuraavaksi tapahtuu. Myyjänä koin, että olin todella hyvissä käsissä eikä minun tarvinnut huolehtia mistään. Suosittelen Hannaa välittäjänä kaikille ja tulen jatkossakin käyttämään hänen palveluitansa.
Kommunikointi oli helppoa ja ammattimaista
Ystävällinen asenne ja asiantuntevat vinkit. Todella nopea reagointi kysymyksiin.
Mukavat yhteyshenkilöt. Hyvä kommunikointi
Kaikki sujui hyvin
Hyvä yhteydenpito
Hyvä vuorovaikutus ja ehdoton asiantuntemus. Saimme paljon käytännön neuvoja.
Viestintä ja tavoitettavuus toimi erinomaisesti. Asiakaspalvelu ostajan näkökulmasta ☺️
Ammattitaitoinen, läpinäkyvä ja vaivaton prosessi meille. Olemme ostaneet Nikitan välityksellä asunnon ja nyt myös myyty hänen kauttaan. Suosittelen tätä ammattitaitoista ja rehellistä välittäjää myös muille.
Rento kommunikaatio
Yhteydenpito meihin päin, nopeat vastaukset, sekä tarkasti kerrottiin, miten asiassa edetään.
Kaikki oli hyvin vaivatonta ja ammattimaista.
Yhteydenpito oli sujuvaa ja välittäjä oli aina tavoitettavissa, kun oli tarvetta.
Mutkaton kommunikointi, nopea tiedonkulku. Välittäjän sai aina kiinni jos sille oli tarvetta.
Nopea kaupanteko.
Esittely järjestyi nopeasti. Hän otti nopeasti selvää asioista ja oli erittäin ystävällinen.
Mukava ja painetta sopivalla tavalla
Hanna hoiti koko prosessin ammattitaitoisesti ja oli hyvin tavoitettavissa. Hän on helposti lähestyttävä ja luotettava 🙂
Kaikki! Varsinkin yhteydenpito ja se mitä sovittiin niin tehtiin, meille sattui Suomen paras välittäjä!
Markon kanssa on ollut joustavaa ja helppoa hoitaa asuntokauppaan liittyviä asioita. Hän on ollut hyvin tavoitettavissa myös erikoisiin kellonaikoihin ja osannut opastaa meitä eteenpäin ongelmatilanteissa.
Marko oli ystävällinen & nopea työssään ja vinkkaill meille hienosti, miten kauppa saadaan mahdollisimman hyvin maaliin.
Yhteydenpito. Asiat hoituivat sujuvasti.
Viestintä oli selkeää
Kauppa eteni hyvin ja sovitusti, Nikitan asenne hyvä ja palveleva, luotettava
Välittäjän asiantuntemus ja toiminta
Asuntokaupan myynnintoteutus SP-kodin tiloissa ja siihen liittyvät edeltävät kaupan toteutamisen liittyvät valmistelutyöt.
Ajan kohta huomioiden olen tyytyväinen kokonaisuudessaan tapahtumaan. Kaikki toiminta oli joustavaa asiakkaalle helppoa. Asiointi Marko Meijasen kanssa sujui loistavasti ja piti minut hyvin ajan tasalla, missä mennään myyntitapahtumassa kulloinkin. Kaupanteko tilaisuus oli esimerkki siitä kuinka sujuvasti kaikki tapahtui.
Marko oli aina tavoitettavissa ja vastasi nopeasti.
Hanna was always available to answer all our questions. Since we are both not Finnish, there were quite a lot of them.. She was ready to help with all aspects surrounding the house, even the ones not directly related to buying. And always friendly and in a good mood! 🙂
Erittäin sujuva palvelu yhteydenottoineen.
Välittäjä piti hyvin yhteyttä ja oli palveluhenkinen. Kaupanteko sujui kokonaisuudessaan hyvin.
Yhteistyö ja kommunikointi kaikin puolin erinomaista.
Välittäjä on välitön, mukava ja kannustava. Hänellä on realistinen näkemys tämän hetkisestä hintatasosta, jota kaikilla välittäjillä ei ole. Hän oli hyvin tavoitettavissa ja antoi hyvät raportit näytöistä. Myös kaupan loppuunsaattaminen sujui hyvin.
Yhteydenpito oli nopeaa ja sujuvaa sekä ylipäätänsä luotettavaa. Välittäjä oli ihmisläheinen ja kaikki hoitui hyvin!
Toimeksiannon hoito ja kaupantekotilaisuus ylipäätään.
Kaupanteko. Ostajan roolissa kaikki sujui hyvin.
Asiointi oli todella helppoa. Välittäjä oli ammattitaitoinen ja nopea.
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu Tiedottaminen ja yhteydenpito oli sujuvaa. Itse kaupantekotilaisuus sujui moitteettomasti ja nopeasti.
Aktiivinen ja hyvin palveleva välittäjä. Kaikki sujui jouhevasti.
Mukava ja helposti lähestyttävä välittäjä
Nikita on ihanan ystävällinen ja helposti lähestyttävä. Erittäin hyvä palvelu ja asiat hoituivat mallikkaasti. Ystävän sanoja lainaten ”häneltä ostaisin vaikka mummon asunnon mukana”.
Välittäjä oli tosi ystävällinen, rauhallinen, helposti lähestyttävä ja ammattinsa osaava. Vuorovaikutus välillämme sujui loistavasti.Olin erittäin tyytyväinen. Asuntoni meni tosi nopeasti kaupaksi.
Asunnon kuvat ja yleiskertomus asunnosta.
Ystävällinen palvelu.
Prosessi oli sujuva
Ensio Repola on todella ammattitaitoinen sekä erittäin miellyttävä kiiiinteistövälittäjä. Hänen kanssaan kesämökkini myynti onnistui nopeasti ammattitaidolla. Voin suositella häntä kaikille kiinteistövälittäjää tarvitseville.
Kaupankäynti onnistui helposti ja ongelmitta
Kokonaisuutena kaikki sujui joustavasti ja välittäjä oli aina tavattvissa ja askarruttaviin kysymyksiin saatin vastaukset heti. Valokuvaaminen ja stailaus oli myös ansiokasta.
Kokonaisuutena kaikki sujui joustavasti ja välittäjä oli aina tavattvissa ja askarruttaviin kysymyksiin saatin vastaukset heti. Valokuvaaminen ja stailaus oli myös ansiokasta.
Yhteydenpito, kaupat tehtiin myös nopeasti.
Asiantunteva ja mukava välittäjä
Rauhallinen, järkevä eteneminen vaikeahkossa tilanteessa sekä kommunikointi.
Henkilökohtainen ja joustava ote asuntokauppoihin.
Kaikki sujui meidän puolesta huolettomasti ja asiakas kohdattiin hienosti sekä heti välittyi fiilis, että välittäjä on oikeasti kiinnostunut myymään asunnon sekä tekemään parhaansa, että meille myyjille jää hyvä fiilis. Ensiasunnon myynti on aina uusi juttu ja se sujui meidän mielestämme oikein vaivattomasti.
Myyntiesitteen laatiminen ja esittelyt, sekä pankkiprosessit.
Myynti sujui odotetusti. Välittäjä kommunikoi selkeästi ja vastasi hyvin kaikkiin kysymyksiin.
Kommunikaatio, tavoitettavuus, asioiden selventäminen
Välittäjän paneutuminen sekä myyjän että myös ostajan tilanteeseen. Rauhallinen ja hyvä asenne, vastoinkäymisistä huolimatta. Sovittelukyky ja kuuntelu. Nopeus.
Välittäjä oli mukava, rehellinen ja luotettava. Asiat sujuivat mutkattomasti. Stailaus ja kuvat olivat onnistuneet.
Yhteydenpito sähköisesti toimi nopeasti ja hyvin. Muutenkin myyjä oli ystävällinen ja huolehti kaikista asioista hyvin.
Kaikki sujui asiantuntevasti ja eteni nopeasti, välillä ehkä vähän liiankin nopeasti (sitä haluaa tutustua asioihin rauhassa).
Lopputulos oli onnistunut. Väittäjä toimi itsenäisesti.
Kaik meni hyvin
Kaupankäynti sujui nopeasti.
Asunnon myynti sujui oikein mallikkaasti Hannan johdolla.
Palvelu Sähköinen järjestelmä
Uskalsi asettaa hinnan oikeaan tasoon, muut olisi lähteneet alempaa pyytämään. Se oli oikea päätös kun asunto meni varsin nopeasti kaupaksi.
Välittäjä tiesi vastaukset kaikkiin tekemiimme oleellisiin kysymyksiin. Rauhallinen henkilö. Ei päällekäyvä tms. (Pyysimme tarkkailemaan jos löytyisi meille sopivia asuntoja itä hgin tai Vantaan alueelta. siis periaatteellinen toimeksianto).
Koko myyntiprosessi sujui hyvin ja mutkattomasti. Nikita teki vaikutuksen jo ensi kertaa tavattaessa luontevalla ja rennolla olemuksellaan.
Viestintä ja asiakkaan ymmärrys
Välittäjä oli mukava ja tiesi asiansa hyvin. Saatiin myös näytöt sopimaan hyvin omiin hankaliin aikatauluihin.
Välittäjä hoiti sovitut asiat ja vastasi kysymyksiin aina nopeasti. Asunnolle asetettu pyyntihinta oli realistinen, ja näin ollen asunto meni myös kaupaksi nopeasti.
Yhteydenpito välittäjän kanssa oli luontevaa ja kynnys yhteydenottoon matala. Hyvät myyntitaidot ja asiakaspalveluasenne.
Välittäjä piti meidät tosi hyvin kartalla tarjouksemme osalta ja muutenkin yhteydenpito toimi hyvin.
Meni nopeasti ja vaivattomasti. Välittäjä oli kärsivällinen ja ammattimainen.
Kaikki sujui erittäin hyvin.
Tieto kulki välittäjältä ja hänen kauttaan hyvin koko ajan. Jäi myös olo, että välittäjä todella halusi, että saamme hoidettua kaikki asuntokauppoihin liittyvät asiat parhaalla mahdollisella tavalla. Hän myös antoi extravinkkejä meille ensiasunnon ostajille.
Erittäin hyvin. Ammattitaitoinen ystävällinen ja palveleva välittäjäaineet. Kaikki tiedottaminen pankin henkilön kautta myös erittäin hyvää.
Nopea aloitus
Saimme vastauksen kaikkiin kysymyksiimme erittäin nopeasti. Välittäjän vuorovaikutus kohtaamisissamme oli miellyttävää ja selkeää ja pidimme hänen kuuntelevasta otteestaan.
Asuntonäyttö, yhteydenpito näytön ja kaupanteon välillä, tiedonvaihto
Yhteydenpito näyttöjen jälkeen oli hienoa. Koko myyntiprosessi meni hyvin.
Kokonaisuutena välitystoiminta onnistui hyvin!
Kohteen esittely sujui erinomaisesti.
Asiat etenivät tehokkaasti ja asiantuntemuksella ja reippaalla, mutta ystävällisellä otteella 🙂
Koko prosessi
Kanssakäynti oli sujuvaa ja ystävällistä, välittäjästä jäi rehellinen kuva näytössä ja välittäjän myynti ei ollut ’agressiivista’
Ostotoimeksiantoon vastaaminen oli äärimmäisen helppoa myyjän kannalta. Kaikkiin kysymyksiin ja huolenaiheisiin sai asiantuntevat vastaukset ja yhteydenpito oli läsnäolevaa ja sujuvaa.
Valittaja oli rauhallinen ja osasi neuvoa hyvin kaikista asioista ja antaa hyvää perspektiivin kyseellisestä asunnon potentiaalista. Oli aika luotettava ja teki mitä hän lupasi. Myös auttoi järjestämään edellisten asukoiden kanssa tapaaminen suunnittelemaan remontit. Kiitos Markolle!
Välittäjä hoiti asiat nopeasti ja sujuvasti. Olemme tyytyväisiä.
Ammattitaitoinen ja ystävällinen välittäjä. Paras kokemus tähän astisista. Kiitos Hanna!
Viestintä ja kysymyksiin vastaaminen nopeasti ja ystävällisesti. Kiitos!
Hyvä helppo hinta-arvio joka lähes toteutui. Nopea kauppa. Mukava palvelu.
iNNOSTAVA VÄLITTÄJÄ
Terhin apu tontin sähköisessä ostoprosessissa
Aikalailla kaikki.
Kaikki meni hyvin ja nopeasti🌸
Terhin kanssa yhteistyö
Koko projekti.
Välittäjä oli hyvin tavoitettavissa ja reagoi viesteihin yms nopeasti (olin ostajan asemassa) Näytössä kaikki sujui myös hyvin ja saimme tarvittavat tiedot
Esittelijä oli hyvin selkeä ja perusteellinen. Asiat sujuivat nopeasti ja helposti. Esittelijä Marko Meijanen , hyvin toimittu.👍
Esittelijä Marko Meijanen , oli asiallinen ja reilu. Näytti korjatut asiat ja kohdat, selitti asiat selkeästi.
Asunto saatiin myytyä nopeasti ja ilman vaivannäköä omalta osaltani. Viestintä oli aina selkeää ja proaktiivista.
Ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu
Yhteydenpito toimi erittäin hyvin. Sain pyytämäni tiedot ja vastaukset nopeasti ja jäi sellainen käsitys, että välittäjä selvästi oli tutustunut huolellisesti kohteeseen. Kaikki sujui mutkattomasti näytöstä kauppoihin. Kiitos!
Asiakaspalvelu ja kommunikaatio.
Avoin yleisote kohteen esittelyyn ja asioiden hoito sujuivat erityisen hyvin.
koko projekti alusta loppuun
Välittäjän sitoutuminen kauppaan vielä kaupanteon jälkeenkin, kun tuli ongelmia naapurien kanssa.
Asiantuntevaa realismia
Välittäjä oli ystävällinen, reipas, ja myyntitoimeksiannon osalta määrätietoinen. Löysi hyvän ostajan vaikka koronakriisin rajoitukset astuivat yllättäen voimaan juuri toimeksiannon vastaanoton jälkeen. Luotettavaa toimintaa. Hän teki sen mitä oli luvannut.
Myynnin suunnittelu
Esittelyt sujuivat hyvin.
Alustava tapaaminen ja sopimuksen alulle laittaminen toimivat hyvin. Kokonaisuutena positiivinen.
Informaatio kulki hyvin ja asiakas pidettiin ajan tasalla mitä näytöissä tapahtui ja millaisia ostaja ehdokkaita on tarjollla.
Tietämys asunnosta, tavoitettavuus
Kaikki sujui erittäin hyvin ja helposti Hannan kanssa alusta loppuun.
Asunnon esittely ja yhteyden pito
loppukauppa, kun ostaja oli ilmaantunut.
Näyttö onnistui lyhyellä varoitusajalla ja asiointi oli kautta linjan nopeaa, kysymyksiin vastattiin heti ja kaikki toiminta oli sutjakkaa ilman ylimääräisiä kommervenkkejä.
Kaikki sujui hyvin.
Tiedottaminen myynnin vaiheista toimeksiantajalle.
Yhteys välittäjään, nopea myynti ja kaupanteko. Asioiden hoito yleensä
Kokonaisuudessaan koko asunnon ostoprosessi ensimmäisestä näytöstä alkaen sujui todella hyvin. Välittäjä oli erittäin asiantunteva ja hän oli koko ajan hyvin tavoitettavissa. Välittäjä piti meidät hyvin tilanteen tasalla siitä missä vaiheessa kaupanteko prosessi menee. Välittäjä myös ymmärsi hyvin ensiasunnon ostajan epävarmuudet ja huolet ja osasi selittää meille selkokielellä kaikki asiat.
Tarjoukseni käsittely/vastatarjoukset, tonttikaupan allekirjoitustilaisuuden järjestelyt
Sain suht nopeasti vastaukset kysymyksiini
Repola hoitaa hommat kyllä hyvin.
Kauppa-asiakirjojen käsittely kaupanteon yhteydessä
Att få allt organiserat. Från att vi kom överens om att Sp-koti säljer vår lägenhet tyll att få lägenheten fotograferad och till försäljning. Att få tid till banken för att få bostaden såld. Allt det praktiska däromkring.
Iloinen ja aikaansaava ote myyntiin
Nikitan kanssa oli luontevaa ja mukavaa tehdä yhteistyötä. Sovitut asiat pitivät ja asiat hoidettiin ammattilaisen tavoin.
Asiallista ja hyvää palvelua. Hyvä hinta-laatu suhde.
Nopeat kaupat.
Välittäjä oli mukava ja helposti lähestyttävä ja rento.
Paljon kiinnostuneits, esitteet olivst hyvät.
Koko asia sujui miellyttävästi ja asiallisesti.
asunnon välittäjä oli asiallinen kertoi kaikki vikoineen jaetuineen
Asunnon esittely ja viestintä
Hanna Daw on kokemukseni perusteella ammattitaitoinen ja vastuuntuntoinen välittäjä. Hän hoiti toimeksiannon tarkasti, kärsivällisesti ja korkeatasoisesti: sekä ostaja että myyjä vilpittömästi huomioiden.
Oikeastaan kaikki meni ihan ok.
Asuntokaupan alun selvittely ja osakkeen arviointi Asuntokauppaan liittyvä loppusuora.
Esittely ja tarjousvaihe
Kaikki paperihommat hoituivat sujuvasti alusta loppuun.
alku sujui todella hienosti tehokkaalla otteella
Ei mitään erityisen mainittavaa mikä olisi saanut sellaisen olon, että nyt menee hyvin. Perus tekemistä.
Asiantuntemus asuntonäytöllä
Miellyttävä persoona.
Marko oli asiansa osaava ja vastasi viesteihin kiitettävän nopeasti. Selkeä ammattilainen.
Ripeys ja myyjän informointi. Kaupat enensimmäisen näytön jälkeen. Ei mitään
Asia tuli hyvin hoidettua
Kaupanteko tilaisuus pankissa.
Asunnon ammattimainen esittely ja nopea vastaaminen yhteydenottoihin
Toimeksiantosopimusta laadittaessa kaikki vaikutti lupaavalta, käytännössä kaikki muuttui huonompaan suuntaan
Välittäjä oli ystävällinen.
Rehellinen ,asiakkaita arvostava ja kunnioittava kiinteistövälittäjä,jota duosittelemme kaikille tittavillemme jatkossa ja tulemme myös itse osto- ja myyntiasioissa olemaan häneen yhteydessä jatkossa Saimme ystävällistä kohtelua. Asiat sujuivat kaikissa tilanteissa erinomaisesti. Kiittäen:Helena
Välittäjämme
Ladataan
Kohteemme
Ladataan
Ostotoimeksiantokysely
Kun tiedät mitä tahdot, ostotoimeksianto on helpoin tapa löytää uusi koti. Saat käyttöösi välittäjiemme ammattitaidon, parhaan mahdollisen aluetuntemuksen ja laajan kontaktiverkostomme. Jos kaupat syntyvät, sinun maksettavaksesi tulee välityspalkkio. Voit huoletta tehdä ostotoimeksiantosopimuksen, se ei vielä sido sinua mihinkään.
"*" näyttää pakolliset kentät
Palkkiot sovitaan aina tapauskohtaisesti – kysy tarjous!
Lopullinen hinta määräytyy palvelun laajuuden ja etäisyyden perusteella.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.
Osakehuoneistot
Välityspalkkio: 3,5 % velattomasta hinnasta, vähimmäispalkkio 3 500 € + kuolinpesä 4 500 €
Arvio: kirjallinen arvio enintään 1 500 € tai sopimuksen mukaan, suullinen arvio myyntitilanteessa 0 €
Kauppakirjojen laadinta: enintään 1 500 € tai sopimuksen mukaan
Asiakirjapalkkio: enintään 1 000 € tai sopimuksen mukaan
Kulut mikäli kauppaa ei synny: enintään 1 500 €
Kiinteistöt
Välityspalkkio: 4,5 % velattomasta hinnasta, vähimmäispalkkio 4 500 € + kuolinpesä 5 500 €
Arvio: kirjallinen arvio enintään 2 500 € tai sopimuksen mukaan arvioitavan kohteen laadusta ja laajuudesta riippuen, suullinen arvio myyntitilanteessa 0 €
Kauppakirjojen laadinta: enintään 1 500 € tai sopimuksen mukaan
Asiakirjapalkkio: enintään 1 000 € tai sopimuksen mukaan
Kulut mikäli kauppaa ei synny: enintään 2 000 €
Muut asiakirjat
Kaupanvahvistus: 138 € (+ mahdolliset kilometrikorvaukset ja muut mahdolliset kulut)
Lainhuutotodistus, rasitustodistus ja kiinteistörekisteriote: 25 €/kpl
Lainhuudon hakeminen: 250 €
Liikehuoneisto, kirjallinen arvio: enintään 2 500 €, suullinen arvio myyntitilanteessa 0 €
Muut kohteet, asiakirjapalkkio: enintään 2 000 €
Sähköisen DIAS-asuntokaupan palvelumaksu: 500 €
Vuokrauspalvelut
Vuokrauspalkkio: 1,255 x 1 kk vuokra, vähimmäispalkkio 600 € (600 € + alv 25,5 %). Muut vuokraukseen liittyvät asiat mm. asunnon tarkastaminen, siivouspalvelun/lukituksen tms. tilaaminen erillisveloitus enintään 500 €/toimenpide.
Asiakirjapalkkio: enintään 500 €
Vuokrasopimuksen laadinta: 500 €
Muut palvelut
Konsultointipalkkio: enintään 5 000 €
Stailaus: enintään 1 500 €
Valokuvaus: enintään 500 €
Matkakulut
Matkakulut veloitetaan toteutuneen mukaan, kilometrikorvaus 0,55 €/km. Kohteet alle 10 kilometrin etäisyydellä ilman kuluja. Tuntiveloitus 95 €/h.
*Asiakirjakulut veloitetaan asiakkailta pääsääntöisesti erikseen.
* Palveluhinnat yrityksille määräytyvät sopimuksen mukaan.
Yleistä
Sp-Koti on valtakunnallinen franchising-periaatteella toimiva kiinteistönvälitysketju, johon kuuluvat yritykset ovat itsenäisten franchising-yrittäjien omistuksessa. Sp-Koti Oy toimii ketjun keskusyksikkönä, jonka omistaa Säästöpankkiryhmään kuuluvat Säästöpankit.
Asiakastietojen käsittely Sp-Koti-ketjussa
Korkean tietosuojan ja tietoturvan tason turvaaminen on ensiarvoisen tärkeää kaikessa toiminnassamme. Huolehdimme, että yksityisyyden suoja toteutuu henkilötietojen käsittelyssä.
Mitä on henkilötieto? Henkilötietoa on kaikki tieto, josta luonnollinen henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai tietoja eri tavoin yhdistelemällä. Henkilötietoja ovat esimerkiksi nimi, osoite, henkilötunnus, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Henkilötietoja ovat lisäksi tilinumero ja muut asiakkuuteen liittyvät tiedot. Henkilötietoja eivät ole oikeushenkilöä koskevat tiedot.
Kuka on rekisteröity? Rekisteröity on luonnollinen henkilö, kuten henkilöasiakas, jonka tietoja esimerkiksi Sp-Koti-yritys käsittelee asiakasrekisterissään. Rekisteröityjä ovat lisäksi myös esimerkiksi edunvalvojat, vastuunalaiset yhtiömiehet, omistajat ja yritysasiakkaiden tosiasialliset edunsaajat.
Miten käsittelemme ja käytämme henkilötietoja? Käsittelemme ja käytämme henkilötietoja vain etukäteen määriteltyihin käyttötarkoituksiin tai niiden kanssa yhteensopiviin tarkoituksiin. Varmistamme myös, että käsittelylle on laillinen peruste, kuten sopimus, meitä velvoittava lainsäädäntö, oikeutettu etu tai suostumus. Käsittelemme henkilötietoja huolellisesti ja lainsäädännön velvoitteiden mukaisesti noudattaen hyvää tietojenkäsittelytapaa.
Mistä saamme henkilötietoja? Keräämme henkilötietoja pääasiassa henkilöltä itseltään tai hänen edustajaltaan. Hankimme henkilötietoja myös luotettavista ulkoisista lähteistä, kuten viranomaisten ylläpitämistä rekistereistä ja luottotietorekisteristä tapaukseen soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
Kenelle voimme luovuttaa henkilötietojasi? Tietojen luovuttaminen sivulliselle on mahdollista asiakkaan antaman suostumuksen perusteella tai lain perusteella.
Miten suojaamme henkilötietosi? Valvomme asiakastietoihin pääsyä ja niiden käsittelyä muun muassa käyttöoikeuksien hallinnalla ja valvonnalla ja seuraamalla järjestelmien käyttöä. Puutumme väärinkäytöksiin välittömästi. Varmistamme myös henkilöstömme osaamisen muun muassa säännönmukaisilla koulutuksilla.
Mitä oikeuksia rekisteröidyllä on?
Asiakkaalla on oikeus muun muassa
- tutustua itseään koskeviin henkilötietoihin ja saada niistä jäljennös rekisterinpitäjältä (tarkastusoikeus),
- saada rekisterinpitäjältä suostumuksen tai palvelun käytön perusteella automaattisesti käsiteltävät henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa (siirto-oikeus),
- vaatia rekisterinpitäjältä itseään koskevan virheellisen tiedon oikaisemista, poistamista tai täydentämistä ja
- kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä henkilötietojaan esimerkiksi suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia varten.
Miten rekisteröity voi käyttää oikeuksiaan? Henkilötietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä ja pyynnöissä tulee ottaa ensisijaisesti yhteyttä rekisterinpitäjään, joka määräytyy asiakkuuden perusteella.
Tarkastus- ja muut pyynnöt tulee tehdä Sp-Koti-ketjun toimistossa, koska muutoin emme pysty varmistamaan pyynnön tekijän henkilöllisyyttä luotettavasti
Evästeiden käyttö
Mikä eväste on?
Eväste on sivuston pieni, käyttäjän omalle tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.
Mihin evästeitä käytetään?
Käytämme evästeitä (cookies) palvelussamme käyttäjäystävällisyyden, tehokkuuden ja turvallisuuden parantamiseksi. Evästeiden avulla seuraamme palvelujen käyttöä, parannamme sivuston sisältöjä ja käytettävyyttä, sekä tarjoamme asiakkaiden tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.
Käytämme evästeitä palveluidemme tarjoamiseen ja kehittämiseen. Käytämme evästeitä myös sisällön yksilöimiseen ja mainonnan kohdistamiseen. Evästeiden avulla voimme tarjota paremmin ajantasaisia ja yksilöllisiä palveluita näyttämällä käyttäjän kiinnostuksen kohteisiin perustuvaa sisältöä.
Evästeiden avulla kerätty tieto on luonteeltaan anonyymia, emmekä yhdistä evästeiden avulla saatavia tietoja henkilötietoihin.
Emme kerää evästeillä käyttäjistä yksilöiviä tietoja kuten sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita tai luottokorttien numeroita.
Miten evästeiden käytön voi estää?
Evästeet on mahdollista ottaa pois käytöstä internetselaimen asetuksista käsin, mutta verkkopalvelun toiminnallisuus saattaa tällöin heikentyä.
Sp-Koti-yritykset
Kukin itsenäinen Sp-Koti-yritys toimii rekisterinpitäjänä suhteessa asiakkaidensa ja potentiaalisten asiakkaidensa henkilötietoihin.
TIETOSUOJASELOSTE
Tällä tietosuojaselosteella annetaan sekä henkilötietolain että EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen edellyttämiä tietoja yhtäältä rekisteröidylle ja toisaalta valvovalle viranomaiselle.
Tässä selosteessa kuvataan, miten asiakastietoja käsitellään Sp-Koti-ketjun toiminnassa.
1. Rekisterinpitäjä ja rekisterinpitäjän yhteystiedot
Rekisterinpitäjänä toimii itsenäisesti jokainen Sp-Koti-yritys tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Rekisterinpitäjä määräytyy asiakkuuden perusteella.
Rekisterinpitäjä
WM Crew Oy / WM Kiinteistönvälitys LKV (myöhemmin Sp-Koti)
Orioninkatu 9 B 29
00550 Helsinki
Rekisteriasioita hoitava henkilö
Nikita Missiouk
puh. 044 244 6364
2. Rekisterin nimi
WM Crew Oy:n asiakasrekisteri
3. Rekisteröityjen ryhmät
Rekisterinpitäjä käsittelee sellaisten henkilöiden tietoja, joilla on tai on ollut asiakassuhde rekisterinpitäjään tai rekisterinpitäjälle annettu toimeksianto.
Rekisterinpitäjä käsittelee lisäksi sellaisten henkilöiden tietoja, joilla on tai on ollut asiakassuhteeseen liittyvä osallisuus tai velvoite tai muu oikeus sopimukseen, palveluun tai toimeksiantoon. Tällaisia henkilöitä ovat esimerkiksi asiakkaan edustajat ja yhteyshenkilöt.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, hallinnointi, kehittäminen ja analysointi. Asiakastietoja voidaan käyttää myös asiakasviestintään, jota voidaan toteuttaa myös sähköisesti.
Henkilötietoja käsitellään rekisterinpitäjän oman liiketoiminnan ja sen kanssa sopimussuhteessa olevien yhtiöiden liiketoiminnan suunnitteluun, toteuttamiseen, analysointiin kehittämiseen kuten Sp-Koti-ketjuun kuuluvien kiinteistönvälitysyritysten ohjaukseen. Lisäksi henkilötietoja voidaan käyttää rekisterinpitäjän ja Sp-Koti-ketjuun kuuluvien kiinteistönvälitysyritysten markkinointiin, mukaan lukien suoramarkkinointi ja mielipide- ja markkinatutkimukset. Nämä tutkimukset voidaan toteuttaa myös sähköisesti.
5. Käsittelyn oikeusperuste
Peruste:
Sopimussuhde tai sopimuksen tekemistä edeltävät toimet
Esimerkki:
Asuntokaupan toteuttamiseen liittyvät toimenpiteet edellyttävät asiakastietojen käsittelyä, asiakassuhteen hoito
Peruste:
Rekisteröidyn suostumus
Esimerkki:
Suoramarkkinointi sähköisiä kanavia käyttäen
Peruste:
Lakisääteinen velvoite
Esimerkki:
Rahanpesun estämistä ja selvittämistä koskeva lainsäädäntö
Peruste:
Rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettu etu
Esimerkki:
Sp-Kodilla on oikeutettu etu käsitellä asiakastietoja silloin, kun rekisteröity antaa toimeksiannon Sp-Koti-ketjuun kuuluvalle yritykselle, on osapuolena kaupassa tai on tarjouksen tekijä
6. Kuvaus rekisteröidyistä tietoryhmistä
Asiakasrekisterissä voidaan käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä:
Henkilöön liittyvät perustiedot
- nimitiedot
- yhteystiedot (postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
- henkilötunnus, syntymäaika
Toimeksiantoon ja sen hoitamiseen liittyvät tiedot
- toimeksiannon vastaanottopäivä ja voimassaoloaika
- sopimuksen sisältö
- välitettävää kohdetta koskevat tiedot
- toimeksiannon toteuttamista varten tarpeelliset tiedot, kuten verotuskohtelun selvittelyä varten annetut tiedot
- vastaanotetut tarjoukset ja niiden sisältö
- toimeksiannon mukaista kauppaa tai muuta sopimusta koskevat tiedot
- lainsäädännön määrittelemät tuntemistiedot, kuten asiakkaan tunnistamiseksi ja poliittisen vaikutusvallan selvittämiseksi tarpeelliset tiedot
Muut asiakkuuteen ja muuhun asiayhteyteen liittyvät tiedot
- henkilön antamat suostumukset ja kiellot eri käyttötarkoituksiin, kuten suostumus sähköiseen markkinointiin.
- asiakkaan kiinnostuksen kohteena olevat asunnot tai kohteet
- asiakkuuteen tai asiayhteyteen liittyvä yhteydenpito, palautteet, reklamaatiot
- henkilön verkkokäyttäytymisen ja palveluiden käytön seuranta esimerkiksi evästeiden avulla. Kerättävä tieto voi olla esimerkiksi käyttäjän selailema sivu, IP-osoite, istunnon aika ja kesto.
7. Mistä henkilötietoja pääasiallisesti hankitaan
Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä itseltään muun muassa rekisteröidyn käyttäessä rekisterinpitäjän palveluita.
Rekisterinpitäjä voi kerätä ja ylläpitää rekisteröityä koskevia henkilötietoja lain sallimissa puitteissa kolmansien osapuolten rekistereistä kuten
- maanmittauslaitokselta
- muiden viranomaisten rekistereistä
- luottotietorekisterin pitäjiltä
8. Mihin henkilötietoja säännönmukaisesti luovutetaan
Tietojen luovuttamisessa noudatetaan kulloinkin voimassa olevaa lainsäädäntöä ja luovuttaminen tapahtuu lainsäädännön sallimissa rajoissa ja sen velvoittamin ehdoin.
Sp-Koti-ketjun asiakasrekisterin tiedot ovat ketjuun kuuluvien yritysten käytössä ketjun toiminnan järjestämiseksi. Henkilötietoja voidaan luovuttaa Sp-Koti-ketjuun kuuluville kiinteistönvälitysyrityksille, jotta nämä kykenevät hoitamaan rekisteröidyn antamia toimeksiantoja sekä muita hänen pyytämiään palveluita.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa Sp-Koti-ketjuun kuuluville ja vastuullisesti valituille yhteistyökumppaneille sellaisiin markkinointitarkoituksiin, jotka tukevat rekisterin käyttötarkoitusta.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakisääteisissä tapauksissa.
Toteutunutta kauppaa koskevia tietoja voidaan luovuttaa Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto (KVKL) ry:lle, jossa tiedot tallennetaan KVKL:n hintaseurantapalveluun (HSP).
Sp-Koti voi siirtää rekisterin sisältämiä tietoja omiin suoramarkkinointirekistereihinsä asiakkuuden tai muun asiallisen yhteyden päättymisen jälkeen.
Sp-Koti käyttää toiminnassaan palveluntarjoajia (henkilötietojen käsittelijät), joille Sp-Koti siirtää henkilötietoja sellaisten palveluiden tai tehtävien toteuttamiseksi, joista on palveluntarjoajan kanssa sovittu. Sp-Koti on sopimuksellisin järjestelyin varmistunut siitä, että henkilötietoja käsitellään vain rekisterinpitäjän antamien kirjallisten ohjeiden perusteella ja vain niihin tarkoituksiin, jotka tässä tietosuojaselosteessa on määritelty.
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta Euroopan Unionin jäsenvaltioiden alueen tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole henkilötietojen käsittelyn tarkoituksien tai henkilötietojen teknisen toteuttamisen kannalta tarpeellista. Tällöin tietojen siirrossa noudatetaan henkilötietolainsäädännön vaatimuksia.
9. Tietojen säilyttäminen
Sp-Koti säilyttää asiakasrekisterissä olevia tietoja lainsäädännön edellyttämän ajan.
Sopimussuhteen päättymisen jälkeen henkilötietoja säilytetään 10 vuotta toimeksiantoon liittyvien velvoite- ja vastuukysymysten vuoksi. Asuntokaupan osapuolena (ostaja, tarjouksen tekijä) olevan henkilön henkilötietoja säilytetään 10 vuotta kaupan tekemisestä, minkä jälkeen tiedot poistetaan rekisteristä.
Potentiaalisen asiakkaan osalta tiedot poistetaan tai anonymisoidaan noin vuoden kuluttua siitä, kun asiakas on viimeksi ottanut yhteyttä.
10. Rekisteröidyn oikeuksien käyttäminen henkilötietojen käsittelyssä
Rekisteröidyllä on oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, käsitelläänkö rekisteröidyn henkilötietoja tai että niitä ei käsitellä. Pyynnöt on tehtävä rekisterinpitäjäkohtaisesti.
Mikäli rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja, rekisteröidyllä on oikeus saada tässä asiakirjassa kuvattujen tietojen lisäksi myös jäljennös käsiteltävistä henkilötiedoista.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan, häntä koskevan virheellisen tiedon oikaisemista, poistamista tai täydentämistä.
Rekisteröidyllä on myös oikeus pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista tai muuten vastustaa käsittelyä. Rekisteröidyllä on myös aina oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä suoramarkkinointia varten.
11. Oikeus peruuttaa suostumus
Mikäli rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja suostumuksen perusteella, rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa. Suostumuksen peruuttaminen voi kuitenkin vaikuttaa palvelun käytettävyyteen ja toiminnallisuuksiin.
12. Rekisterin suojaus
Rekisteriin liittyvät tietokannat ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja ulkoisia tietomurtoja vastaan. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa.
Käyttöoikeudet tietoihin on rajattu siten, että käyttöoikeus on pääsääntöisesti vain henkilöillä, joiden työtehtävänä on rekisteröidyn antamien toimeksiantojen tai tilaamien palveluiden hoitaminen rekisterin käyttötarkoituksen mukaisesti.
Rekisterinpitäjä varmistaa sopimus- ja muilla järjestelyillä, että sen alihankkijat suojaavat käsiteltävät henkilötiedot asianmukaisesti sekä käsittelevät rekisterissä olevia tietoja huolellisesti ja hyvää tietojenkäsittelytapaa noudattaen