
Sp-Koti Jämsä
Yhteystiedot
Keskuskatu 8
42100 Jämsä
Puhelinnumero: +358 20 730 6240
Sähköpostiosoite: jamsa@spkoti.fi
Aukioloajat
ma – pe 9:00 – 16:30 sekä sopimuksen mukaan
Yritys
Kiinteistönvälitys Tanja Heinonen Oy LKV, 2821540-9
Tämän sivun sisältö
Ripeää ja asiantuntevaa kotien välityspalvelua Jämsässä vuodesta 2007
Toimimme osana kotimaista ja valtakunnallista Sp-Koti-ketjua tiiviissä ja tehokkaassa yhteistyössä Säästöpankki Sinetin(Siirryt toiseen palveluun) kanssa. Meille on tärkeää, että omistajanvaihdos on mutkatonta ja joustavaa, saat asiantuntevaa palvelua ja vinkkejä jokaisessa kaupanteon vaiheessa. Olet sitten myymässä, ostamassa tai vuokraamassa, ole yhteydessä. Katsotaan miten parhaiten saamme asuntoasiasi hoidettua. Soita jo tänään!


Ollaan yhteydessä!
Autamme sinua kaikissa asuntoasioissa. Jätä yhteystietosi, niin palaamme asiaan tuota pikaa.
"*" näyttää pakolliset kentät
Kaikki arvostelut
Kaikki, ja apua sai joka asiassa.
Välittäjä oli todella asiantunteva, avulias ja aina saatavilla.
Kaikki hoitu hyvin.Ystövällinen palvelu.
Välittäjä oli aina saatavilla kun tarvitsimme.
Koko homma hoitui ammattitaidolla
Joustava palvelu
Kaikkien kauppaan liittyvien asioiden hoito , asiallisesti ja ystävällisesti
Yllätys myynti! Ihan ällistyttävää hoksaamista välityäjältä! Kunnia hänelle Tiina Glad
Palvelu ja nopeus
Kaikki meni loistavasti välittäjän puolesta. Iso kiitos!
Palvelu, ammattitaito, yhteydenpito puhelimitse ja sähköpostitse.
Ammattimainen ja sujuva palvelu. Hyvää toimintaa asiaa hoitavalta välittäjältä. Hän veti kympillä kelloon katsomatta ja vaivojaan säästelemättä.
Todella miellyttävä ja ystävällinen välittäjä. Kaikki sujui tosi hyvin. Suosittelen lämpimästi.
Hyvä asiakaspalvelu, toiminnan joustavuus, asiakkaan tarpeiden huomiointi, sekä rento ja lämmin henkinen palvelu
Raudanlujaa asiantuntemusta ja loistavaa asiakaspalvelua alusta loppuun. Tiina teki mahdottomasta mahdollisen ja sai kohteen myytyä hujauksessa. Asiakas pidettiin hyvin ajan tasalla koko myyntiprosessin ajan. Auttavainen, ahkera, asiantunteva ja inhimillinen välittäjä, lämmin suositteluni!
Erittäin hyvää oli että palvelu pelasi myös toimistoajan ulkopuolla.
Asiakaspalvelu oli hyvää ja nopeaa.
Yhteydenpito ja palvelualttius todella hyvät Annalla 🙂
Asunnon välitys ja puhelimeen vastaus
Yhteydenpito oli sujuvaa koko prosessin ajan, välittäjän sai aina tarvittaessa nopeasti kiinni. Talo saatiin markkinoille nopeasti ja sujuvasti. Talo myytiin kahdella näytöllä.
Asiaa hoidettiin ammattimaisesti ja väliaikatietoa tuli sopivasti
Palvelut alusta loppuun asti, kohtelias ja mukavaa Anna Leppänen
Asiakaspalvelu toimii erittäin hyvin. Viestintä helppoa välittäjän kanssa. Laadukkaasti laadittu vuokrailmoitus.
Myyjä asuu itse samalla paikkakunnalla, jossa talo oli myynnissä. Osasi tuoda ostajaehdokkaille esiin paikkakunnan parhaat puolet. Onnistui myymään ison talomme, mikä ei tällä hetkellä ole helppoa.
Hyvä ja ammattimainen palvelu
Ihan kaikki! Niin hyvä ja asiantunteva palvelu.
Lämmin, rehellinen ja asiantunteva välittäjä. Sujuvaa kanssakäymistä.
Nopea toiminta. Asiakas pidettiin hyvin ajan tasalla tilanteesta
Erittäin hyvin
Näyttö järjestyi nopeasti
Nopeat vastaukset kysymyksiin ja muutenkin hyvä yhteydenpito. Kaupanteko sujui asiallisesti ja olimme saaneet tutustua ostajaan ennen kaupantekoa ja kertoa hänelle kaiken kiinteistöstä ennen kauppakirjojen allekirjoittamista.
Kokonaisuus. Käytännön asioissa Tanja neuvoi kärsivällisesti ja häneen oli helppo olla yhteydessä jos jokin asia arvelutti
Aivan kaikki sujui loistavasti 🥰. Tiina on kyllä super ihana ja osaava ihminen.
Kaikkipa tuossa eteni toivotusti.
Näyttöjen aikataulut saatiin sovittua sujuvasti. Välittäjän kanssa tehty yhteistyö oli mutkatonta ja rentoa! Asioihin saatiin selkeät vastaukset lyhyessä ajassa. Tiina gladille todella iso kiitos mukavasta asiakaspalvelusta. Teet työtä isolla sydämellä❤️
Talon myynti oli todella helppoa ja mutkatonta. Tiina oli todella huippu.
Kaikki on ollut hyvin mutkatonta ja toiminut. Saimme asiantuntevaa hyvää asiakaspalvelua
Välittäjä oli rautainen ammattilainen joka käärii hihat ja laittoi tuulemaan.
Kommunikointi osapuolten välillä.
Kaikki hoitui mallikkaasti ja vaivattomasti, sain hyvin vastaukset kysymyksiin.
Esittelyt ja asikahankinta Neuvomine asioissa joita ei itse oikein tiennyt
Kaikki sujui sovitusti ja täsmällisesti eli erityisen hyvin.
Sujuva myyntiinottoneuvottelu – laadukkaat valokuvat – yksi yleinen näyttö – ostajat löytyivät – nopea ja sujuva DIAS- kauppa – rahat tilille – myyjä ja ostajat tyytyväisiä. Kauppaa ei voisi paremmin hoitaa.
Koko kokonaisuus.. olen tyytyväinen kauppojen onnistumiseen
Kaikki hoitui moitteettomasti. Asiansa osaava, palvelualtis ja sympaattinen välittäjä.
Palvelu oli erittäin ammattitaitoista, rentoa ja sujuvaa! Välittäjä piti minua hyvin ajan tasalla prosessin etenemisestä ja hoiti myyntiprosessin loistavasti aina ensikäynnistä kaupan kättelyyn saakka. Sain helposti vastaukset mieltäni askarruttaviin kysymyksiin ja välittäjä oli hyvin tavoitettavissa. Välittäjä osasi hinnoitella kohteen siten, että hinta miellytti minua, ja että kohde myös meni kaupaksi. En olisi itse osannut hoitaa hinta-arviointia ja neuvotteluja yhtä ammattitaitoisesti. Välittäjä oli ehdottamasti palkkionsa tienannut! Vahva suositus!
Kaikki toimi ihan hyvin. Pyydämme saman välittäjän palveluja jatkossakin jos mahdollista. Sähköinen asuntokauppa on kätevä. Tapaamisia on hankala järjestää kun on matkatöitä ja kaupan osapuolet asuu eri paikkakunnilla.
Koko prosessi sujui mallikkaasti!
Ystävällinen ja luonteva ote asiakkaisiin. Nopea, käytännönläheinen ja asiantunteva palvelu.
Kun pyysimme näyttö aikaa ,vaikka oli kiireinen sovittuja aikoja ,hän järjesti näyttö ajan ,olimme erittäin tyytyväisiä,soitti varmaan vapaa ajallaankin ,paneutuu töihin 100%kiitos Tanjalle ja 10 ruusua.
Marketta arranged everything efficiently and effectively, and always help on time and give her professional advice. She is kindly and patiently to explain the details. She takes care of the persons, made things easily and provided great helps in the process of house selling.
Kommunkikaatio, nopeasti sai yhteyden välittäjään ja kiinnostunut hoitamaan asiaa.
Kaikki sujui sutjakkaasti ilman ongelmia… ja nopeasti…
Saavutettavuus, ystävällisyys
Yhteydenpito näyttöjen jälkeen. Välittäjän tuntemus paikkakunnasta, esim. kunnan veroaste ja palvelut, tuki asunnon myyntiä.
Erittäin kiva henkilökunta ja tiedon välitys selkeää.
Asiantuntevaa tekemistä, pidettiin eri asioista hyvin ajantasalla Hyvä henki koko ajan. Hyvää yhteydenpitoa homman eri vaiheissa. Asunnon esittelyssä oltiin koko ajan läsnä eikä esim. puhelimessa kuten kilpailevalla firmalla. Sähköinen kauppakin sujui kätevästi.
Välittäjä toimii erittäin tehokkaasti ja on asiallinen ja miellyttävä. Nämä jo toiset kaupat mitä ko välittäjän kanssa olemme solmineet.
Kaupat syntyi
koko touhu alusta asti päästäpäähän…
Asioiden hoitaminen ja yhteydenpito. Myös markkinointi.
Nopea toiminta. Ystävällinen palvelu. Kaikki otettu puolestani huomioon.
Kaikki, ystävällinen palvelu.
Kaikki sujui oikein hyvin. Nopeat vastaukset, nopea näytön sopiminen ja vaivaton tapa asioida sähköpostin kautta.
Kontakten och informationen är bra
Nopea ja sujuva kommunikointi. Asiantunteva palvelu.
Vuokravälittäjä Anna ollut todella mukava ja vastannut nopeasti sähköpostiin. Olen saanut hyvin tietoa asunnosta ja palvelu on ollut tosi hyvää. 🙂
Yhteistyön sujuminen ja helppous Marketta Tullan kanssa meni erityisen hyvin. Hänen kokemuksensa ja ammattitaitonsa näkyi kaikessa hänen tekemisessään asunnonvälityksessä ja yhteistyössämme. Häntä suosittelen mielelläni.
Asunnon myynti oli erittäin ystävällistä ja renntoa,ammatti taitoista,välittäjä oli aina tavoitettavissa kun kysymyksiä tuli mieleen, Kaupan teko oli vaivatonta ja pätevää ja erittäin ystävällistä Kiitos!
Tiedottaminen toimeksiannon etenemisestä
Nopeasti kaupat syntyi ja välittäjä aktiivinen myyjiä kohtaan. Kaikki hoitui erinomaisesti.
Kaikki.Asunnon näyttö ym.ammattitaitoinen henkilö.
Yhteydenpito/kommunikointi. Oli luontevaa ja ihmisläheistä. Välittäjä ymmärsi tarpeeni. Kaikenkaikkiaan miellyttävä kokemus. Kiitos Anna☺️
Hyvin organisoitua ystävällistä tehokasta toimintaa!
Kaikki, koko prosessi.
Välittäjä oli aktiivinen ja vastaili nopeasti.
Myyjä tiesi asuinalueeni
Еritäin hyvää
Yhteydenpito ja asioista sopiminen
Kaikki. Välittäjä oli oikein asiantunteva, joustava sekä ymmärtäväinen.
Kommunikointi välittäjän kanssa sujui hyvin ja palvelu oli ystävällistä.
Esittelyiden ajat
Yhteyden pitäminen, ajantasaisen tiedon välittäminen sekä ammattitaitoinen ja ystävällinen asioiden hoito.
Ihana, palvelualtis henkilö sekä puhelimitse, että viestitellessä! Nopeat reagoinnit kysymyksiimme ja joustava aikataulu.
Kaikki. Tanjan sai kiinni suunnilleen vuorokauden ympäri ja vastaukset tuli tosi nopeasti.
Kaikki oleellinen
Kauppa eteni nopeasti, ettei siinä oikein kerinnyt tajuta, kun että myyty on. Välittäjä piti meitä ajantasalla koko ajan.
Hyvä yhteydenpito ja asiantuntevaa ja nopeaa toimintaa.
Oma välittäjämme Tiina Glad hoiti asuntoasiamme rautaisella ammattitaidolla. Tiinaan sai aina yhteyden ja kaikkiin kysymyksiin sai vastauksen samanpäivän aikana. Tiina oli myös loppuun asti mukana ostoprosessissa eikä vain hätäillyt nopeitten kauppojen toivossa. Asiakaspalvelusta ja asiakkaan huomioimisesta täydet kymmemen pistettä.
Käytännön toteutus
Katso Inkeri Näätsaaren palaute.
Koko prosessi myyntisopimuksesta ja hinnoittelusta kaupantekoon asti sujui ammattitaidolla, vuorovaikutteisesti ja nopeasti. Kuvat olivat korkeatasoiset ja esittelytekstit loistavat. Meitä pidettiin hyvin ajan tasalla tilanteesta. Olimme suorastaan yllättyneitä että talo meni niin nopeasti kaupaksi. Siinä keskeisenä tekijänä oli ammattitaitoinen välittäjä.
Asiakaspalvelu oli todella osaava, huumorintajuinen, ystävällinen eli todella oikeassa työssä. Ruusuja hänelle lähetän paljon.
Yhteydenpito ja kontaktointi
Yhteydenpito ja asioiden hoito järjestyi hienosti
Yhteydenottopyyntöön vastattiin nopeasti ja kohteen näyttö saatiin sovittua asiakkaan kannalta sopivaan ajankohtaan. Kohteesta saatiin kaikki tarvittavat tiedot ja dokumentit jo ennen näyttöä, joten näyttöön oli helppo tulla. Välittäjä antoi luotettavan vaikutelman ja osasi kertoa kohteesta sekä myyjää että ostajaa kunnioittaen. Todella miellyttävä kokemus.
Kaikki oli täydellistä. Kiitos.
Koko toiminta sujui hyvin.
Yhteydenpito sujuvaa ja tilanteen etenemisestä tiedottaminen todella hyvää, asunnon esittelyn sopiminen helppoa ja sujuvaa. Esittelyn ajankohtakin saatiin sovittua ripeästi kun se sitä vaati.
Palvelu oli jälleen kerran erittäin ammattitaitoista ja ripeää! Nopeet liikkeet on näyttäviä ja niitä taas tehtiin! Kiitos siitä!<3 Erityiskiitos vielä kuntotarkastuksen tekijäsuosituksesta. Hän oli erittäin loistava myös! Ja Tiinan näkeminen toimistolla piristi elämää myös. Voimia syksyyn!
Kaikki oli täydellistä,asunnon esittelyt ym. 10+
Kokenut hyvä kiinteistövälittäjä hoiti meidän kaupat hyvin😊 Hyvä Tanja👍
Koko prosessi
Tanja Heinonen hoiti hommansa erinomaisen hyvin.
Yhteydenotto oli nopeaa ja asiat sujuivat joustavasti
Kaikki sujui hienosti kuten aiemminkin ☺️
Kaikki meni moitteettomasti
Välittäjän kanssa yhteydenpito. Sain infoa aina ja tiesin missä mennään.
Onnistuttii koko ajan pitää kauppaa liittyvät asiat, mitä tehdään ja miten edetää eteenpäin.
Kakki alusta loppuun asti meni erittäin hyvin!👍
Marke hoiti taas myyntiprosessin erittäin ammattitaitoisesti ja ripeästi.
Yhteydenpito oli hyvää ja heti vastattiin s postiin. Ystävällinen ihmisläheinen mutkaton palvelu. Nopeasti välittäjä saapui myyjän luo ja sopimus syntyi.
Kaikki sujui hyvin ja mutkattomasti
Välittäjään oli helppo ottaa yhteyttä ja kysymyksiin tuli vastaukset nopeasti. Kaikki hoitui sovitusti, dokumentit saatiin hyvin nähtäväksi ja näytöillä oli riittävästi aikaa tutustua kohteeseen. Santeri on helposti lähestyttävä, rento mutta asiallinen välittäjä.
Yhteydenpito, tavoitettavuus
Kaiken kaikkiaan asiallista, ripeää ja ihmisläheistä toimintaa.
Kaikki kauppaan liittyvät asiat sujuivat nopeasti ja luotettavasti. Erinomaista palvelua !
Kaikki sujui oikein loistavasti, Anna on huippu ammattilainen!
Ripeää, luotettavaa, asiakaslähtöistä toimintaa!!!
Marketta hoiti kaikki vakaalla ammattitaidolla. Asun itse toisella paikkakunnalla ja siksi oli erittäin tärkeää, että pystyin luottamaan välittäjääni.
Santeri Perhonen oli huippu välittäjä, kaikki toimi hyvin ja pelkkää positiivista sanottavaa toiminnasta
Santeri hoiti homman erittäin aktiivisella ja rennolla otteella! Asiointi Santerin kanssa oli mukavaa ja mieltä askarruttaviin kysymyksiin sai aina kattavan vastauksen! Hyvä Santeri! Kovaa tekemistä👏🏻😎
Kaikki sujui erittäin hyvin, kiitos!
Asioiden joustava hoito
Nopea ja aktiivinen palvelu, erinomaisen hyvä yhteydenpito ja tiedotus koko myyntiprosessin ajan. Markella erittäin hyvä tuntemus markkinasta ja hintatasosta, kauppa toteutui ennustetulla hintatasolla yllättävän nopeasti.
Aivan kaikki Olen ollut erittäin tyytyväinen , vaimo myös .
Kaikki sujui erittäin hyvin, palvelu 10+😊
Nopeaa sekä selkeää palvelua
Nopeus, helppous ja ystävällisyys.
yhteydenpito. erittäin mukava henkilökunta. hyvä huumorintaju!
Asuntokaupan sujui omaa tahtoaan mutta olemme tyytyväisiä
Kaikki sujui todella joustavasti.
Sain opastusta esim sähköiseen vuokrasopimukseen yms. Koin että minut otettiin huomioon erinomaisesti ja ystävällisesti. Kiitos
Ihan kaikki. Ensimmäisestä yhteydenotosta alkaen.
asiakaspalvelu oli erittäin hyvä
Kokonaisuudessaan kaikki.
yhteydenpito ja sopimiset
Kohteen esittely ja tietojen haku.
Hyvin ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu esittelyssä ja vuokrasopimuksen y.m osalta.
Kommunikaatio ja yhteydenpito. Loistavaa Anna!
Yhteydenpito, rehellisyys ja luottamus.
Oli aktiivinen, sain ajoittain tietoja tilanteesta.
Aivan kaikki sujui hyvin alusta loppuun saakka. Oli mukavaa asioida Annan kanssa. Tutustuimme kolmeen kohteeseen ja uusi asuinpaikka löytyi.
Hyvä asiakaspalvelu, asunto on erittäin mukava ja yleinen palvelu 10/10
Kaikki. Ystävällinen palvelu, ajan tasalla kerrottiin missä mennään. Nopeus👍👍👍👍💕
Kaikki hoitui erittäin hyvin ja joustavilla ehdoilla molemmin puolin. Asiakaspalvelu loistavaa!
Tavoitettiin puhelimella hyvin ja sopimus puolet tuli todella nopealla aikataululla( Oli ttehty iltatöitä) Avaimet luovutus helppoa ja joustavaa.
Ensimmäisestä näytöstä asti homma oli hyvin hoidossa.
Alusta asti kiinteistökauppa hoidettiin laadukkaasti ja ammattitaitoisesti, pienistä vastoinkäymisistä huolimatta. Voin suositella lämpimästi tätä kiinteistövälitys firmaa, täydet kymmenen pistettä.
Asunnon esittelyaika ja tarvittavia tietoja saa nopeasti ja palvelu ystävällistä.
Nopea ja asiallinen asunnon esittely.
Reipasta ja asiantuntevaa tuloshakuista palvelua.
Yhteydenpito, luottamuksellisuus, tiedotus, sovitut aikataulut.
Oikeastaan kaikki.nopeasti löytyi uusi asukas ja paperityöt sujui näppärästi. Anna on rento,iloinen ja luotettava työssään,kommunikointi oli helppoa .suosittelen varmasti ja seuraavakin toimeksianto on varmasti Annalle.
Asiallisesti hoidettu kokonaisuus.
Vuokravälittäjä oli erityisen ammattitaitoinen ja piti minut todella hyvin ajan tasalla siitä, missä mennään. Hän kuunteli toiveeni tarkkaan ja hänestä välittyi lämmin ja välittävä ote. Hän oli myös hyvin ystävällinen sekä miellyttävä ja hänen kanssaan oli mukava asioida. Hän osasi hinnoitella vuokrattavan kohteen käypään markkinahintaan.
Kaikki sujui kyllä hyvin.
Joustavuus ja asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu loistavaa ja Yhteydenpito asiakkaan kanssa sujui loistavasti. Asiantunteva välittäjä. Lämmin Kiitos.
Yhteydenpito sujui mukavasti ja ystävällisesti, kiitos 🙂
Kaikki toimi Marketan kanssa hyvin
Miellyttävää asiointia
Asiointi oli helppoa ja vaivatonta
Ystävällistä ja ihmistä kunnioittavaa palvelua
Ei valittamista mistään. 😊
Kaikki sujui aivan loistavasti ja asunto vuokrattiin nopeasti. Hyvää ja asiantuntevaa palvelua!
Kaikki sujui erinomaisesti. Asiakaspalvelu ja yhteydenpito oli erittäin sujuvaa ja selkeää. Erityisesti haluamme kiittää välittäjää nopeasta toiminnasta. Täyden kympin asiakaspalvelua. Iso kiitos Timo Kansanaholle!
Alussa tietojen, kuvien ym. toimittaminen helposti Whats appilla, s-postilla, viestein. Sain myös apua toisen kaupungin Sp- kodilta. Oli mukavaa, kun näytöistä tiedotettiin. Loppurutistus oli mahtavan nopea ja tehokas. Koin, että minua kuultiin ja autettiin.
Talon esittely sekä kauppojen nopea eteneminen. Välittäjä on motivoitunut työhönsä ja se näkyi toiminnassa👍
Erinomainen ammattitaito
Ystävällinen asenne, joustavuus, ammattitaito, neuvonta, kysymyksiin vastaaminen ja yleiset järjestelyt. Eli kaikki meidän näkövinkkelistämme. 🙂
Koko vuokraus sujui täsmällisesti, asiantuntevasti, joustavasti. Välittäjä hoiti koko homman alusta loppuun entisen asunnon irtisanomisesta lähtien.
Kaikki sujui jouhevasti, esittelyt sovitettiin minun aikatauluuni ja yhteydenpito oli aktiivista. Hyvä palvelu 🙂
Kaikki asiointi sujui loistavasti, nopeasti sekä hyvällä otteella. Kellosta riippumatta, yhteydenpito sujui loistavasti. Mukavaa joulun odotusta koko porukalle!
Kiinteistövälittästä tunne, että hän aidosti halusi myydä kiinteistöt. Etsi vastauksia asikkaittensa kysymyksiin.
Asiakaspalvelu! Joustavuus, asiakkaan tarpeiden huomioiminen, asioiden hoitaminen. Näin yrittäjän näkökulmasta uuden liikehuoneiston etsiminen vaati ihanan vähän panostusta itseltäni, vuokranvälittäjä Anna on hoitanut kaikki puolestani. Minun tarvitsi lähinnä laittaa vain nimi paperiin. Kiitos!
Ystävällinen ja selkeä palvelu, kiitoset kyydityksestä kaupantekoon Timi Kansanaholle!
Koko prosessi sujui hyvin.
Erittäin sujuva yhteydenpito ja asiat hoidettiin alusta loppuun ”avaimet käteen”-periaatteella ammattimaisesti.
Tarvitsin vuokra-asunnon nopealla aikataululla ja sain.
Vänligt och sakligt
Kaikki on sujunut kiitettävästi .
Sain asuntoesittely ajan hyvin nopealla varoitus ajalla, välittäjä oli mukava sekä ystävällinen.
Kaikki sujui erinomaisesti
Asiantuntevapalvelu, asiat hoituivat ajallaan ja täsmllisesti.
Kaikki. Asunto saatiin nopeasti myyntiin ja 3 päivää ilmoituksen jättämisestä verkkoon oltiin jo hyväksytty ostotarjous.
Esittelyt ostajaehdokkaille. Hinta-arvio ja sen toteutuma. Asiakaskunnan tavoittaminen.
Näyttöaika sovittiin joustavasti ja kaikki meni nappiin vaikka tulin pitkän matkan takaa. Myös viime hetken aikataulumuutos onnistui.
ilmoitukset ajan tasalla pysyminen
Välittäjä oli asiantunteva ja mukava. Kohteen kuvat olivat realistiset ja vastasivat sitä mitä näimme kohteessa.
Kaikki Tiedottaminen meille päin. Arviointi asunnosta ja vuokralaisehdokkaista luotettavaa ja mielyttävää.
Esittelyt, markkinointi ja yhteistyö myyjien kanssa oli mutkatonta ja toimivaa.
Esittely ja asioiden hoitaminen, mikko oli kyllä paras mahdollinen kohteen esittelijä.
Löysimme asunnon ja välittäjä piti meidät hyvin ajan tasalla kaikesta asunnon ostoon liittyvästä.
Asiallinen ja selkeä kommunikaatio, ei turhaa höpinää tai korulauseita.
Tarjottiin heti muita vaihto ehtoja kun ensimmäinen ei miellyttänyt. Oltiin kärsivällisiä ja pidettiin asunto varattuna kunnes osasin päättää.. Olin tosi tyytyväinen palveluun..
Hyvä, ystävällinen ja asiantunteva palvelu 🙂
Yhteydenpito oli nopeaa ja sujuvaa
Myynti kokonaisuudessaan.
Kaikki asuntoni vuokraamisessa, ei tarvinnut itse hoitaa asiaa vaan kaikki hoitui teidän kauttanne. Kiitos Anna!
Nopeus oli valttia. Äkkinäinen tilanne olosuhteissa, Tanja, välittäjämme, hoiti homman tosi ripeästi. Puolisoni loukkasi itsensä ja joutui leikkaukseen kesken asunnon vaihdon harkintaa. Seurauksella, että silloinen kotimme tuli vähemmän turvalliseksi hanelle liikkua ja sairaalasta pääsy meinasi pitkittyä. Koska kaikki meni joustavan nopeasti ja voin ilmoittaa sairaalaan asumistilanteen paranemisesta, sain mieheni uuteen kotiin. Kaikki paperihommat, sähköiset allekirjoitukset sekä Kauppakirjojen allekirjoitustilaisuus meni hienosti!. Välittäjän ansiosta pääsimme myös ennen aikaisesti muuttamaan uuteen kotiimme. Kiitos siitä Tanja! Niin myös koko tiimille kiitos!
Talomme myynti oli aika haasteellinen projekti, myyntiaika venyi, mutta loppu hyvin, kaikki hyvin. Tiina ihan huippu tyyppi kuten myös Tanja sekä Mikko😁
Kaikki toimi hienosti
Tietoa kaupan kulusta saatiin hyvin
Kaikki tidotteet ja esittelyt meni tosi hyvin, ei koskaan tarvinnut epäröidä asioitten sujuvuutta eteenpäin, aina olimme kartalla mitä seraavaksi tulisi. Suosittelen lämpimästi jatkossa seraaville kysyjille ketkä näitä palveluita tarvii.
Kaikki sujui loistavasti alusta loppuun, äärimmäisen ystävällistä ja osaavaa palvelua.
Kaikki asiat hoitui!
Yhteydenpito ja asiakirjojen hoitaminen
Yksityisnäytöt sujuivat hienosti. Saimme sovittua näyttöajat aikataulujemme mukaan.
Asiantunteva välittäjä joka osasi ottaa huomioon molemmat osapuolet hienosti.
Yhteydenpito ja asiakaspalvelu oli loistavaa. Jos jotakin asiaa ei tiedetty, se selvitettiin heti. Asiantuntevaa palvelua!
Sujuva ammattimainen asenne. Asukas löytyi hyvällä aikataululla asuntoon. Saimme luotettavan kuvan kiinteistönvälityksestä.
Talon myyntiin todella panostettiin, mm. näytöillä, siitä iso kiitos!
Asiat sujuivat kokonaisuudessaan hyvin.
Varsinainen kaupanteko
Asiakas palvelu on ystävällistä ja ammattitaitoista.
Nopeaa ja ystävällistä toimintaa
Yhteistyö kaiken kaikiaan oli helppoa ja mutkatonta. Palvelu ystävällistä.
Kaikki! Välittäjä oli ammattitaitoinen ja todella mukava. Kaikki sujui loistavasti!
Kohteen myyntitoimeksiannon tekeminen, valkuvaus, esittelyt ja kaikki sujui mukavasti. Kaupantekokin on vaivatonta sähköisesti.
Välittäjä oli aina tavoitettavissa. Myös iltaisin/viikonloppuisin. Olimme kokoajan tietoisia, missä mennään.
Yhteydenpito välittäjän kanssa oli todella helppoa!
Tiedottaminen oli todella hyvää. Meidät pidettiin jatkuvasti ajan tasalla.
Kaikki toimi erinomaisesti
Asunnon esittely oli laaja ja kattava sekä asioiden hoitaminen sujui hyvin ongelmitta.
Vuokran antaja oli erittäin mukava ja vuokraus onnistui vaivattomasti.
Vaikka myytävä kohde oli haastava, niin Tanjalla ja Mikolla löytyi luottoa&ammattitaitoa, että myös tälle kohteelle ostaja löytyy!
Asia eteni nopeasti
Koko myyntiprosessi sujui erittäin hyvin. Myyjän ominaisuudessa ei tarvinnut muuta, kuin odottaa valmista. Ensimmäisestä yhteydenotosta seitsemän viikkoa ja talokauppa on tehty. Myös yhteydenpito asiakkaaseen ja ohjeistus sujui hyvin.
Kaikki tähän asiaan liittyvä sujui todella hienosti .Olen erittäin tyytyväinen..KIITOS !
kaikki ja marketta on kaunis nainen
Ilmoitukset näyttöjen ajankohdasta, kauppakirjojen teko.
Oikeastaan kaikki sujui loistavasti . Marketta teki työnsä. todella ammattitaitoisesti ja neuvoi aina kun oli kysyttävää. Meillä siskoni kanssa on varmaankin jossain vaiheessa laitettava vanhempamme asunto myyntiin , niin tiedän varmasti kehen otan yhteyttä . Loistavaa ja asiakasta arvostavaa työtä. Kiitos! 😊❤️
Asunnon esittely ja muutenkin yhteydenpito välittäjän kanssa
I only speak English and Marketta was very helpful.
Yhteydenpito, nopeat vastaukset kaikkiin kysymyksiin, nopea myyntiaika
Luotettava, rehellinen ja asikasystävällinen palvelu. Suosittelen.
Viestintä oli nopeata ja ystävällistä.
Kaikki sujui hienosti, minut pidettiin koko ajan ajantasalla, kanssakäyminen Annan kanssa oli hyvin helppoa ja joustavaa.
Yhteydenpito ja nopea kommunikointi.
Ripeä toiminta
Ihan kaikki toimi ja kokonaisuus oli erinomainen. Todella hienoa työtä alusta loppuun! Mikko piti todella hyvin ja asiantuntevasti minut ajantasalla kaupan eri vaiheissa. Kiitos.
Koko prosessi
Yhteydenottoon tuli erinomaisen pikainen vastaus ja yhteydenpito sujui upeasti. Välittäjän oma-aloitteisuuden ansiosta osasin pitää silmällä vuokralle tulevaa kohdetta, ja lopulta ko. kohde vuokrattiin minulle. Olen suunnattoman kiitollinen ja tyytyväinen koko vuokrausprosessiin.
Koko myynti meni sujuvasti. Nopea kauppa sopivalla hinnalla. Välittäjän taito ja kokemus näkyi kyllä kaikessa.
Välittäjä reagoi nopeasti liikkeisiimme, kaupat hoitui sujuvasti ja meillä oli luottavainen olo koko prosessin ajan.
Kokonaisuutena hyvä kauppa. Tanja tuntuu tekevän töitä 24/7.
I appreciated a lot that all the communication was possible in English! Mikko was extremely helpful with all my request, he responded very quickly and everything was very structured. All in all I felt super comfortable and would like to thank Mikko for his efforts!
Kaikki sujui mutkattomasti ja mikä parasta omakotitalo saatiin kaupaksi yllättävänkin nopeasti. Mikko on oikein hyvä työssään. Ei mitään pahaa sanottavaa. Vahva suositus!
Asiakaspalvelu ja tiedottaminen.
Palvelu oli kaikilta osin erinomaista ja nopeaa.
Kaikki oli sujuvaa.
Koska kyseessä oli perikunnan asia ja me asianomaiset olimme eri puolella Suomea , paperi jutut saatiin hoidettua kätevästi etänä ja loppu hyvin kaikki hyvin.
Viestinvaihdon ripeys ja ammattimaisuus vuokranantajan edustajan kanssa. Tarkoin laadittu vuokrasopimus.
Kauppa onnistui todella nopeasti,saimme kaiken tarvittavan avun välittäjältä.
Kaikki. Kaikki sujui paremmin kuin mitä edelliset 3 välittäjää yhteensä saivat aikaiseksi, ja talo myytiin viikossa.
Henkilö oli ammattilainen ja ystävällinen
Hyvin onnistunut asunnon välitys, ja sujuva. 🙂
Kaikki sujui sujuvasti ja ammattitaidolla!
Se mikä sovittiin piti täydellisesti. Ensi soitosta kauppakirjojen allekirjoitukseen sujui ongelmitta ja nopeasti.
Näyttöaikojen sopinen ja aikataulussa pysyminen.
Tämä oli jo toinen kiinteistökauppa Mikon avustamana.Kaikki meni hyvin.Ei moitittavaa.
Kaikkia meni sovitusti
Nopea palvelu ja joustava aikataulu.
Kaikki toiminta oli mielestäni sujuvaa.
I hope there has English language. It’s better for foreign customers. Thank you.
Palvelu oli ystävällistä ja kaikki sujui joustavasti.
Yhteydenotto ja yhteyden pito oli ensiluokkaista, palvelu ystävällistä ja nopeaa.
Uuden asunnon avaimen saanti juuri oikeaan aikaan
Asiantunteva ja hyvin asiansa osaava välittäjä
Kaikki, kokonaisuutena 10+ Enkä ole ainoa joka näin sanoo. Kiitos Sp-koti Jämsä kun autoitte meitä ”pikkuisen” vaikeassa tilanteessa. Kiitos👍😊
Asioiden hoitaminen jopa perjantai-iltana
Näyttöajan sujuva sopiminen ja sopimuksen teon vaivattomuus.
Selkeä kommunikointi, ystävällinen palvelu!
Yhteydenotto ja sen pito. Selkeys asioissa.
Kaikki eteni sovitusti… kommunikointi tapahtui ainoastaan puhelimitse ja sähköpostitse. Kohde saatiin myyntiin nopealla aikataululla ja myös myytiin nopeasti.
Asian hoitaminen ylipäätään. Yhteydenpito ja asioista tiedottaminen toimi erityisen hyvin.
nopea ja ammattitaitoinen palvelu sekä ystävällinen ja miellyttävä yhteistyö. Kiitos Tanja!
Hyvin meni kaikki. Kohde oli haastava välittää. Mukavaa ja mutkatonta palvelua. On myös tärkeää että asiantuntija tekee sopimukset jotta menevät oikein.
Kommunikointi oli mielestäni asiallista, mutta juuri tarpeeksi arkista ja ymmärtäväistä jotta kaikissa tilanteissa tunsi olevansa tasapuolisesti kartalla.
Tanja oli ystävällinen ja vahva ammattilainen. Tanja sai hyvin kiinni ja hän tarvittaessa selvitti asioita ripeästi. Suosittelen Tanjaa välittäjäksi.
Erityisen hyvin hoitui kauppa ja aina nopea palvelu.
Sopimusten teko oli helppoa, mukavaa ja nopeaa. Ystävällinen välittäjä 🙂
”Avaimet käteen” vuokrauksessa, kiitos !
asunnon näyttäminen luotettavuus ystävällinen
Kaikki asiat sujuivat hyvi
Asiallista toimintaa. Tällaista tavallinen meikäläinen tarvitsee.
Kaikki sujui oikean huvin
Asian hoitaminen ylipäätään hyvin sujuvaa ja nopeaa.
Kokonaisuus oli toimiva
Kaikki hoidettiin todella asiallisesti ja ammattitaidolla. 10+
Todella joustavat kaupantekoajat. Ja kaupat tuli maaliin! Toivottavasti ei tule jälkipyykkiä.
Yhteydenpito välittäjään oli joustavaa ja ripeää. Myynti-ilmoitus oli tehty houkuttelevaksi, mutta totuudenmukaiseksi.
Nopeus ja info
Asuntojen esittelyt sujuivat hyvin. Jos oli joku asia, joka ei selvinnyt esittelyn aikana, asunnonvälittäjä selvitti sen seuraavalle yhteydenottokerralle.
Selkeä asiointi ja kommunikaatio
Asiantuntevaa ja aitoa välittämistä. Anna oli tarkka ja huolellinen ja vastasi kaikkiin kysymyksiini kiireettömästi ja minua kuunnellen. Asunnon esittely järjestettiin minun aikataulujen mukaan ja lapset pääsivät myös mukaan uutta kotia katsomaan
Kaikki sujunut hienosti tähän asti. Myyntitapahtuma on vielä kesken ja loppuun saattamatta kun osakekirjoja jouduttiin odottamaan.
Kaikki ok👍
Esittelyt, näytöt ja kaupanteko
Yhteydenpito oli vaivatonta ja nopeaa. Joustavat aikataulut. Mukava ja ystävällinen, ihmisläheinen palvelu. Ensiasunnon ostajana jäi turvallinen olo asioinnista.
Tarjousten käsittely
Kaikki sujui helposti ja nopeasti.
Yhteydenpito ja tiedonanto.
Kaikki sujui täydellisesti!!
Yhteistyö ja vuorovaikutus oli kaiken kaikkiaan toimivaa. Asioihin reagoitiin kiitettävällä nopeudella.
Kokonaisuus ja ammattitaito
Palvelu oli erinomaista.
Asioinnin aloitus, sujui niinkuin olisimme olleet tuttuja ja asioineet paljon yhdessä. Tavoite mihin pyrimme oli kummallakin selvä, ja saavuimme erittäin nopeasti.
Asiallinen ja ystävällinen palvelu. Kaikkiin kys6myksiin vastattiin nopeasti
Valokuvat olivat todella hyviä
Vuokrasopimuksen allekirjoitus suju nopeasti ja selkeästi.
nopeus, palveluhenkisyys, asiantuntevuus
Yhteydenpito oli sujuvaa.
Mukava, asiantunteva ja luotettava välittäjä, helppo asioida. Asiat sujui nopeasti.
Kaikki sujui hyvin. Aktiivista myyntiä.
kaikki meni hyvin
Erittäin ystävällinen ja asiantunteva välittäjä.
Kaikki sujui kokonaisuudessaan hyvin.
No kaikki asiat osui nappiin kun meni vain 7 viikkoa toimeksiannosta kaupantekoon.
Kaikki sujui hyvin
Kaikki sujui hienosti
Kaikki 🙂
Näytöt onnistu kun haluttiin.
Palvelu oli nopeaa ja asiantuntevaa.
Kakki välittäjä erittäin ystävällinen osaa asiansa . Pankin kanssa vaikeuksia . Välittäjälle suur kiitos ❤️❤️🥰
Kanssakäyminen oli sujuvaa. Kotona vain sotki yleensä asuntomarkkinat kerrostaloasuntojen kohdalta.
Olen erittäin tyytyväinen kiinteistövälittäjäämme Tanjaan. Hän oli hyvin asiallinen ja hoiti kaikki asiat hyvin. Hän ei ollut yhtään agressiivinen myyjä, joten hänen kanssaan oli helppo ja miellyttävä asioida.
Esittely ja kaupantekotiilanne.
Hyvä, realistinen ja ammattitaitoinen työskentelytapa.
Kokonaisuudessaan meni erittäin hyvin
Yhteinen historia ja paikallinen tuntemus olivat tällä kertaa tehokas yhdistelmä ja saatiin asiat hoidettua sujuvasti.
Välittäjä oli todella mukava, asiallinen ja vastasi yksityiskohtaisesti ja nopeasti kaikkiin kysymyksiin. Asioiden selvittäminen oli helppoa ja stressitöntä.
Kaikki sujui jouhevasti, ei valittamista.
Joustavat esittelyajat
Ammattitaitoista asioiden hoitoa!
Asiantuntevaa ja miellyttävää palvelua
Siis kaikki meni todella hienosti
Koko myyntiprosessi! Napakkaa, joustavaa, asiakasystävällistä ja miellyttävää asiointia alusta loppuun minun ollessani niin ostajan kuin myyjän roolissa.
Hei, olemme erittäin tyytyväisiä Tanja Heinosen joustavaan asioiden hoitamiseen.
Kaikki välittäjät osasi asiansa ja oli mukavia
Kun 1,5 kuukauden jälkeen sain asunnon myytyä
Kaupat syntyivät ja ehdot olivat selvät.
Viestinnässä hyödynnettiin moderneja ratkaisuja, se oli sujuvaa ja asiallista, vain pari avointa kysymystä jäi.
Mahtava yhteydenpito vuorokaudenaikaan katsomatta. Ja selvästi näki että on asiantunteva ja motovoitunut myymään kohteen.
Asiointi oli sujuvaa ja asianmukaisesti hoidettu
Yhteydenpito välittäjän kanssa
kontakti, esittely
Kaikki sujui hyvin
Kohteen näyttö ja yleisesti kauppaan liittyvät asioiden hoitamiset.
Asiat sujuivat nopeasti ja asiantuntevasti.
Vastattiin puheluihin ja sähköposteihin ilman viiveitä ja palvelu oli sujuvaa.
Välittäjä teki ytimekkään ja edustavan esitteen. Ammattivalokuvaajan käyttämisestä iso plussa. Hinta-arvio oli realistinen. Yhteistyö sujui kaikinpuolin hyvin ja asunto myytiin kolmessa viikossa. Jäi hyvät fiilikset kaikesta.
Koko prosessi oli luonnollinen, rento, iloinen. Välittäjä on asiantunteva , jalat maassa oleva, talonpoikaisjärkeä omaava ihminen. Nykyajassa kultaa! Vuorovaikutus ihmisten välillä on luonteva. Tavallinen. Jälleen kultaa tässä ajassa!
kommunikointi (paitsi ensi tiedot tulevasta vuokralaisesta olivat vajavaiset)
Kommunikointi ja kaupanteko
Ripeää toimintaa ja välittöjän sai aina heti tarvittaessa kiinni.
Kuvat mökistä ja muista rakennuksista, sekä ulkoalueista olivat tosi laadukkaita ja hyvin painotettuja. Ilmoittelu ja esittelyt. Yhteydenpito myyjään
Kysymyksiin sai vastauksen nopeasti ja asioista kerrottiin asiantuntevasti. Oli mukava kokemus.
Yhteydenottot välittäjän ja myyjän välillä
Kaikki sujui yksinkertaisesti ja helposti. Ja oli mukavaa asiakaspalvelua!
Kokonaisuus, välittäjä oli asiallinen ja ammattimainen.
Yhteistyö oli hänen kanssa sujuvaa. Oli oikea ote kodin myyntiin. Häntä suositteli edell. asiakas meille eikä suotta.
Asiantunteva välittäjä
Näyttö sekä kaupanteko sujui oikein hyvin.
Kaikki sujui hyvin
Valokuvaus, ja siitä kauppoihin oli nopeaa
Ripeä ja ammattiaitoinen palvelu
Kaupantekotilausuus oli kiireetön, kaikki asiat sai kysyä rauhasa ja syntyi hyvä kontakti myyjän kanssa, joka kertoi talon historian. Esittelijä oli rauhallinen, asiallinen eikä tuputtanut, syntyi rehellinen vaikutulma
Yhdeydenpito sujuvaa ja nopeaa
Yhteyden otto oli nopea. Saimme hyviä neuvoja ja ohjausta. Saapui paikalle ajallaan mikä oli sovittu.
Välittäjä hoiti ammattitaidolla ja hyvin asuntokaupan.
Yleisesti asioiden ja kaupanteko oli helppoa, asunnon välittäjä oli iloinen persoona.
Kaupantekotilaisuudessa oli hyvin hioutunut prosessi.
Kanssakäyminen molempiin suuntiin
Näyttö, kaupanteko tilasuus. Kokonaisuus.
Asunnolle löytyi nopeasti ostaja. Kaikki sujui todella nopeasti.
Välittäjä oli mukava ja näytti kaiken mitä pitikin.
Kommunikointi, hinnan asetanta ja välittäjien käyttö
Markkinointi, esittelyt, yhteydenpito
Esitteet, asiakirjat ja sopimukset tuli hienosti ajallaan tutustuttavaksi. Asiakkaalle sopivat viestintäkanavat käytössä kuten whatsapp. Asiakkaana oli helppo olla ja kaupat syntyi sukkelaan.
Hyvä kokonaisuus.
Kaikki on hoitunut aina hyvin ja nopeasti.
Kaupanteko sujui loistavasti
Välittäjä vastasi kaikkiin kysymyksiin ymmärrettävällä tavalla. Minulle ulkomaalaiselle tämä oli erityisen tärkeää, koska en puhu suomen kieltä täydellisesti, enkä tiedä mitään suomalaisesta tavasta ostaa asuntoja. Hän oli erittäin kärsivällinen ja ystävällinen.
Yhteydenottopyyntöihin vastattiin nopeasti. Asiat sujuivat sovitusti.
Asiakaspalvelu kokonaisuutena.
Asuntoa koskevista tapahtumista Mikko infosi erittäin hyvin ja nopeasti sähköpostitse.
Mielestäni koko prosessi sujui erittäin hyvin.
Alkukeskustelu rehellinen ja antoi luotettavan kuvan kaupan hoitajasta. Sopimukset ja kaupanteko sujuvaa. Prosessin aikana olin huoleton ja luotin SP-kodin hoitavan asian.
Saatin kaupat finaliin
Yhteydenpito vuokranantajaan
Nopea myyntiprosessi.
Yleisprosessi oli ihan ok
Talo varattiin meille ja saimme luottaa siihen, että saamme ostaa toiveidemme talon. Palvelu oli hyvää kokoajan. Asiakasta kuunneltiin. Monta mutkaa oli matkassa puolin ja toisin, mutta kaikesta selvittiin yhdessä.
Asunnon vuokrasopimuksen allekirjoittaminen.
Asioista sopiminen mutkatonta
Kommunikaatio ja yhteistyö välittäjän kanssa oli sujuvaa, ripeää ja mukavaa.
Kaikki kiitos.
Itse kaupanteko ulkomaalaisen ostajan kanssa.
Kaikki sujui vaivattomasti
Esittey , kuvat , videot
Sujuva ja helppo yhteistyö
DIAS-kauppa digitaalisesti sujui hyvin. Välittäjän käynnistettäessä allekirjoitusvaiheen välitysjärjestelmään. Välittäjän varainsiirtoilmoituksen ja dokumentit välitysjärjestelmän kautta ja lähettää ne isännöitsijälle.
asiat hoitu tosi sujuvasti
Asiat hoitui kuin itsestään ja joka vaiheesta informoitiin selkeästi.
Realistinen asunnon esittely. Hintaneuvottelu myyjän kanssa.
Asiointi ystävällistä
Oli hyvin aktiivinen toiminnassaan
Hän oli kiva asiallinen ja huolehtiva.
Välittäjä teki työnsä tunnollisesti ja vastuullisesti huomioiden asiakkaan toiveet vuokralaisen valinnassa.
Palvelu oli ystävällistä ja kaikki sujui hyvin kun potentiaalinen ostaja löytyi.
Nopeat vastaukset kysymyksiin.
Kokonaisuudessaan toiminta asiassa oli kiitettävää ja asiantuntevaa.
Sain vastauksia kysymyksiini. Aikataulu sujui ripeästi.
Nopeasti sujui kaikki, sähköisesti suurin osa paperiasioista. Ei henkilökohtaisia tapaamisia näin korona-aikaan, kuin asunnon arviointi ja itse kaupanteko.
Esittelyt, tiedot ja junailut.
Tanja saatteli koko kaupankäyntiprosessin maaliin tosi ammattilaisen tavoin. Helpotti paljon asuntokaupan amatööriä.
Talo meni kaupaksi nopeasti.
Asuntonäyttö yleisesti. Välittäjän ja asiakkaan välinen kanssakäyminen ja asiakkaan ”palvelu” toimi erittäin mainiosti!
Kaikki kunnossa
My previous tenant stopped paying rent and it was taken care and sorted out very quickly. Also a new tenant was found within a few weeks which is great.
Nopea asiallinen toiminta!
Mikko oli hyvin asiantunteva myyjä, joka hoiti hommansa mallikkaasti. Iso plussa hyvälle koronan huomioimiselle.
Välittäjä Mikko tuli / oli paikalla aina ennen asiasta, ja oli hyvinkin palveluhenkinen ja pidättyväinen, joka on vaikea taito. Näyttöjen jälkeen tuli hyvin nopeasti lisätietoja. Mikosta kehkeytyy ( ja on jo ) välittäjä, joka pärjää joka tilanteessa.
Nopeasti meni kaupaksi.
Asiallinen keskustelu koko prosessin ajan. Vaivattiin vain kuin oli todellinen tarve. Hermot kestivät molemmin puolin, vaikka oli pitkä etsintäaika. En tuntenut painetta välittäjän puolelta hinnan ”pakkomuutoksiin”, vaan sain pitää aika lailla oman pääni loppuun asti. Nopea vastaukset kysymyksiin – joko minuuteissa tai kymmenissä minuuteissa.
Yhteydenpito erinomainen.
Palvelu oli aukotonta ja välittäjä piti huolen että itse pysyin aina kärryillä asioiden edetessä. Annettiin myös vinkkiä mikä on seuraava vaihe ja mitä se minulta edellyttää, mikä on aikataulu toteutuksille ym. Iltamyöhää myöten!
Infoaminen asunnon vuokralaisehdokkaista.
Ei moittimista mistään, jatkakaa samalla linjalla
Välittäjä ei ollut pelkästään ostajan asialla. Vaikka hintaa hiottiin aika paljonkin alemmas, tuli raja vastaan ja uskon, että välittäjä osasi kertoa ostajille oikealla tavalla, milloin kannattaa hyväksyä hinta.
Ne vähäisetkin näytöt mitä meillä oli meni hyvin ja jouhevasti.
Nopea asioden selvittäminen ja hoitaminen.
Yhteydepito sujui erittäin hyvin, välittäjä oli reipas ja vastasi ahkerasti viesteihin.
Kuvaukset, markkinointitekstit, palvelu. Nopea yhteydenpito s-postilla. Mukavan tehokas henkilökunta.
Välittäjä selviytyi hyvin vaikeasta myyntikohteesta
Ammattitaitoinen välittäjä, tunsi alueen hyvin. Vastasi todella nopeasti sähköposteihin! Ei ollut tyrkyttävä. Tehokas.
Nopeat vastaukset esille nousseisiin kysymyksiin
Yhteydenpito oli mutkatonta ja asiat hoituivat hyvässä hengessä
Yhteydenpito ja tavoitettavuus.
Nopeaa reagointia yhteydenottoihin. Asiat hoituivat sujuvasti ja ongelmitta.
Asunnon arvioiminen, keskustelut ja kuvaus.
Välittäjä oli ystävällinen ja selvitti haluamiamme tietoja.
Sovitut tapaamiset ajoissa Kysymyksiin vastattiin nopeasti soittamalla tai tekstiviestillä. Sattui tosi mukava henkilö esittelijäksi.
Nopeat kaupat
Kaupat syntyi nopeasti. Tieto kulki hyvin molempiin suuntiin.
Ystävällinen välittäjä
Yleinen kommunikaatio ja palvelu oli asianmukaista.
Nopea toiminta ja aina tavoitettavissa
Nopea aika saada vuokralainen
Myyntiajankohta ja kohteen hinta-arvio.
Myynnin suoritus
Palvelu ja nopea kauppa.
Kaupantekotilaisuus oli nopea, asiat tuli selkeästi hoidettua.
Asunnon arviointi, asunnon näyttö ja myynti sujuivat nopeasti ja vaivattomasti. Yllätyimme, kuinka pian asunto meni kaupaksi. Alun sähköisesti hoidettavat osiot olivat sujuvia myös.
Kauppa syntyi suht nopeasti ja tavoitehinnalla.
Välittäjä toimi ammattimaisesti, hyvin ja haasteista huolimatta asiat sujuivat nopeasti.
Yhteyden pito oli vaivatonta.
Välittäjä oli mukava ja asiallinen. Yhteistyö sujui.
Allekirjoitustilanne, kun siihen asti päästiin.
Hienosti piti ajan tasalla
Kommunikointi ja asioista sopiminen
Kohteen esittelyt ja tietojen toimittaminen ostajille. Yhteydenpito ostajiin samoin.
Kohteen esittely
Näyttö päivät
Markkinointi ja tarjoukset.
Joustava asuointi. Ustävällinen palvelu.
Kaupat syntyi suht nopeasti tarjouksen jättämisen jälkeen. Viesteihin ja kysymyksiin vastattiin melko nopeasti.
Kaupat tulivat suhteellisen nopealla aikataululla, vaikka markkinatilanne Jämsässä on varsin haasteellinen.
Kommunikointi erittäin hyvää. Sain aina kiinni ja keskustella kun oli tarvetta. Sain apua monessa asiassa ja koin, että asiaani todella ajettiin.
Asiointi sujui kanssanne mutkattomasti oli miellyttävä asioida kanssanne.😊
Aikataulujen sovittamiset niin näyttöjen kuin kuvauksien.
Ensitapaaminen, asunnon katselu ja myynti.
Kaupanteko prosessi,meni nopeaan ja jouhevasti,toki asiakkaat olivat myös nopealla aikataululla
Yhteistyö pankin kanssa papereiden saamiseksi. Loppujen lopuksi kauppojen tekeminenmeni kaikenkaikkiaan mutkattomasti vaikka myyjät eli kuolinpesän osakkaat asuvat eri puolella Suomea.
Kun kohde saatiin myytiin niin kaupat syntyi nopeasti, vaivattomasti ja helposti. Yhteydenpito välittäjään nopeaa ja helppoa. Kauppojen maalin vienti oli vaivatonta. Kuvaaja oli loistava.
Ammattitaitoista työtä. Ostaja ehdokkaiden käymisiä kohteessa informoitiin hyvin.
Näyttöjen järjestely ja yhteydenpito sekä informointi kauppoihin liittyen.
Koko prosessi
Tarjouksesta maaliin kauppa sujui ripeästi.
Yhteyttä pidettiin aktiivisesti ja kysymyksiin vastaukset tuli nopeasti
Asioiden hoito nopeaa. Asunnon näyttö onnistui nopealla aikataululla, hän hoito jatkokysymykset ja asiat hoituivat helposti. Ystävällistä palvelua ammattitaidolla.
Ripeys ja tarmokkuus.
Sopimuksien teko verkon kautta.
Asiointi oli helppoa ja asiat sujuivat sovitun mukaisesti.
Yhteydenpito sujuvaa ja selkeää.
Yhteyden otot,aikataulut toimi hyvin puheitten mukaan,informointi
Asioista sopiminen.
Se että ostajaehdokas otettiin hyvin vastaan ja huolehdittiin asiat alusta loppuun asti perusteellisesti.
Ystävällinen henkilö.
Palvelu oli hyvää.
Nopeat esittelyt haluttuihin asuntoihin
Kauppakirja ja sen mukana saamani tiedot.
Nopeat kaupat onnistuivat hienosti myös valtakirjalla.
Ensimmäinen näyttö onnistui sovitusti
Kontaktien ottaminen,nopeus.
Kaikki meni hyvin.
Hyvät kuvat
Se että ostaja löytyi ja kauppa toteutui.
Kaikki tasapaksua.
yhteydenpito myös kesäaikaan
nopea palvelu
SP-koti Jämsän Tanja Heinonen oli erittäin aktiivinen asioiden hoitamisessa. Sovitut paperit/asiakirjat saapuivat aina ajoissa ja kaupat syntyivät yllätävän nopeasti.
Nopea esittelyaika ilmoituksen jälkeen.
kokonaisuus, hoiti tarvittavat paperit ja asiakirjat nopeasti ja vaivattomasti. teki myyntiesitteen nopeasti valmiiksi. ei valittamista. oli myöskin avoin ja asiallinen.
Asunto meni kaupaksi.
Tämä oli välittäjälle tosi helppo kohde kun ei ollut edes asuntoesittelyä.Kauppa toteutui rahat meni.
myynti onnistui nopeasti
Välittäjä oli toissijainen, kohde ensisijainen. Hommat sujuivat hyvin.
Yhteyden saaminen ja ymmärtäminen siitä mitä ja minkälaista kiinteistöä olin hakemassa oli helppoa ja vaivatonta. Asiakaspalvelu on kiitettävää. Asiat hoituivat ajallaan. Eikä jäänyt epäselviä asioita.
Yhteydenpito oli yleisesti nopeaa ja aktiivista.
Yhteydenpito toimi hyvin.
Alku sujui hyvin. Mökin näyttö ja yhteydenpito.
Ei mikään
Välittäjä ilmoitti allekirjoitustarpeet reaaliajassa.
kaupantekotilaisuuden rahasiirrot
Kaikki toimi ihan hyvin, se oli todella hyvä että sai whatsapissa videoita asunnoista ettei tarvinnut töistä olla pois asuntonäytön takia
Kaikki !!!🙂
Ripeät liikkeet
kyseessä vuokraus. Välittäjä haki ratkaisua sitkeästi. Sain myös toisen näkemyksen hakijoihin omani lisäksi.
Suhteellisen lyhyessä ajassa kolme ehdokasta, joista yhdelle asunto sopi. Taustatyö varmaan luotettavaa. Hyvä viestittely. Ja yleensä se, että vuokrasopimus syntyi. Mielikuva vuokralaisena oli kyllä työssäkäyvä perhe, mutta toivottavasti sujuu.
Esittely onnistui
Välittäjämme
Ladataan
Kohteemme
Ladataan
Ostotoimeksiantokysely
Kun tiedät mitä tahdot, ostotoimeksianto on helpoin tapa löytää uusi koti. Saat käyttöösi välittäjiemme ammattitaidon, parhaan mahdollisen aluetuntemuksen ja laajan kontaktiverkostomme. Jos kaupat syntyvät, sinun maksettavaksesi tulee välityspalkkio. Voit huoletta tehdä ostotoimeksiantosopimuksen, se ei vielä sido sinua mihinkään.
"*" näyttää pakolliset kentät
Palkkiot sovitaan aina tapauskohtaisesti – kysy tarjous!
Lopullinen hinta määräytyy palvelun laajuuden ja etäisyyden perusteella.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.
Osakehuoneistot
Välityspalkkio: 5 % velattomasta hinnasta, vähimmäispalkkio 3 200 € (kuolinpesä + 300 €)
Arvio: kirjallinen arvio enintään 700 €
Kauppakirjojen laadinta: 700 €
Asiakirjapalkkio: enintään 350 €
Kiinteistöt
Välityspalkkio: 5 % velattomasta hinnasta, vähimmäispalkkio 3 500 € (kuolinpesä + 300 €)
Arvio: kirjallinen arvio enintään 900 €
Kauppakirjojen laadinta: 700 €
Asiakirjapalkkio: enintään 350 €
Muut asiakirjat
Kaupanvahvistus: 138 €
Lainhuutotodistus, rasitustodistus ja kiinteistörekisteriote: 25 €/kpl
Liikehuoneisto, kirjallinen arvio: enintään 1 000 €
Muut kohteet, asiakirjapalkkio: enintään 350 €
Vuokrauspalvelut
Vuokrauspalkkio: 1,255 x 1 kk vuokra (1 kk vuokra + alv 25,5 %), vähimmäispalkkio 502 € (400 € + alv. 25,5 %).
Vuokrauspalkkio liiketilat: 1,255 x 1,5 kk vuokra (1,5 kk vuokra + alv. 25,5 %), vähimmäispalkkio 600 € (478 € + alv. 25,5 %)
Asiakirjapalkkio: enintään 350 €
Asiakirjojen laadinta
Asuinhuoneiston vuokrasopimus: enintään 500 € (sis. alv. 25,5 %)
Liikehuoneiston vuokrasopimus: enintään 600 € (sis. alv. 25,5 %)
* Palkkiot sisältää luottotietojen tarkistuksen.
Muut vuokraukseen liittyvät palvelut erillisveloitus: enintään 300 €/toimenpide.
Matkakulut
Matkakulut veloitetaan toteutuneen mukaan, Kilometrikorvaus 0,85 €/km. Kohteet alle 15 kilometrin etäisyydellä ilman kuluja. Tuntiveloitus 250 €/h.
*Asiakirjakulut veloitetaan asiakkailta pääsääntöisesti erikseen.
*Palveluhinnat yrityksille määräytyvät sopimuksen mukaan.
Yleistä
Sp-Koti on valtakunnallinen franchising-periaatteella toimiva kiinteistönvälitysketju, johon kuuluvat yritykset ovat itsenäisten franchising-yrittäjien omistuksessa. Sp-Koti Oy toimii ketjun keskusyksikkönä, jonka omistaa Säästöpankkiryhmään kuuluvat Säästöpankit.
Asiakastietojen käsittely Sp-Koti-ketjussa
Korkean tietosuojan ja tietoturvan tason turvaaminen on ensiarvoisen tärkeää kaikessa toiminnassamme. Huolehdimme, että yksityisyyden suoja toteutuu henkilötietojen käsittelyssä.
Mitä on henkilötieto? Henkilötietoa on kaikki tieto, josta luonnollinen henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai tietoja eri tavoin yhdistelemällä. Henkilötietoja ovat esimerkiksi nimi, osoite, henkilötunnus, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Henkilötietoja ovat lisäksi tilinumero ja muut asiakkuuteen liittyvät tiedot. Henkilötietoja eivät ole oikeushenkilöä koskevat tiedot.
Kuka on rekisteröity? Rekisteröity on luonnollinen henkilö, kuten henkilöasiakas, jonka tietoja esimerkiksi Sp-Koti-yritys käsittelee asiakasrekisterissään. Rekisteröityjä ovat lisäksi myös esimerkiksi edunvalvojat, vastuunalaiset yhtiömiehet, omistajat ja yritysasiakkaiden tosiasialliset edunsaajat.
Miten käsittelemme ja käytämme henkilötietoja? Käsittelemme ja käytämme henkilötietoja vain etukäteen määriteltyihin käyttötarkoituksiin tai niiden kanssa yhteensopiviin tarkoituksiin. Varmistamme myös, että käsittelylle on laillinen peruste, kuten sopimus, meitä velvoittava lainsäädäntö, oikeutettu etu tai suostumus. Käsittelemme henkilötietoja huolellisesti ja lainsäädännön velvoitteiden mukaisesti noudattaen hyvää tietojenkäsittelytapaa.
Mistä saamme henkilötietoja? Keräämme henkilötietoja pääasiassa henkilöltä itseltään tai hänen edustajaltaan. Hankimme henkilötietoja myös luotettavista ulkoisista lähteistä, kuten viranomaisten ylläpitämistä rekistereistä ja luottotietorekisteristä tapaukseen soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
Kenelle voimme luovuttaa henkilötietojasi? Tietojen luovuttaminen sivulliselle on mahdollista asiakkaan antaman suostumuksen perusteella tai lain perusteella.
Miten suojaamme henkilötietosi? Valvomme asiakastietoihin pääsyä ja niiden käsittelyä muun muassa käyttöoikeuksien hallinnalla ja valvonnalla ja seuraamalla järjestelmien käyttöä. Puutumme väärinkäytöksiin välittömästi. Varmistamme myös henkilöstömme osaamisen muun muassa säännönmukaisilla koulutuksilla.
Mitä oikeuksia rekisteröidyllä on?
Asiakkaalla on oikeus muun muassa
- tutustua itseään koskeviin henkilötietoihin ja saada niistä jäljennös rekisterinpitäjältä (tarkastusoikeus),
- saada rekisterinpitäjältä suostumuksen tai palvelun käytön perusteella automaattisesti käsiteltävät henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa (siirto-oikeus),
- vaatia rekisterinpitäjältä itseään koskevan virheellisen tiedon oikaisemista, poistamista tai täydentämistä ja
- kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä henkilötietojaan esimerkiksi suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia varten.
Miten rekisteröity voi käyttää oikeuksiaan? Henkilötietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä ja pyynnöissä tulee ottaa ensisijaisesti yhteyttä rekisterinpitäjään, joka määräytyy asiakkuuden perusteella.
Tarkastus- ja muut pyynnöt tulee tehdä Sp-Koti-ketjun toimistossa, koska muutoin emme pysty varmistamaan pyynnön tekijän henkilöllisyyttä luotettavasti
Evästeiden käyttö
Mikä eväste on?
Eväste on sivuston pieni, käyttäjän omalle tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.
Mihin evästeitä käytetään?
Käytämme evästeitä (cookies) palvelussamme käyttäjäystävällisyyden, tehokkuuden ja turvallisuuden parantamiseksi. Evästeiden avulla seuraamme palvelujen käyttöä, parannamme sivuston sisältöjä ja käytettävyyttä, sekä tarjoamme asiakkaiden tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.
Käytämme evästeitä palveluidemme tarjoamiseen ja kehittämiseen. Käytämme evästeitä myös sisällön yksilöimiseen ja mainonnan kohdistamiseen. Evästeiden avulla voimme tarjota paremmin ajantasaisia ja yksilöllisiä palveluita näyttämällä käyttäjän kiinnostuksen kohteisiin perustuvaa sisältöä.
Evästeiden avulla kerätty tieto on luonteeltaan anonyymia, emmekä yhdistä evästeiden avulla saatavia tietoja henkilötietoihin.
Emme kerää evästeillä käyttäjistä yksilöiviä tietoja kuten sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita tai luottokorttien numeroita.
Miten evästeiden käytön voi estää?
Evästeet on mahdollista ottaa pois käytöstä internetselaimen asetuksista käsin, mutta verkkopalvelun toiminnallisuus saattaa tällöin heikentyä.
Sp-Koti-yritykset
Kukin itsenäinen Sp-Koti-yritys toimii rekisterinpitäjänä suhteessa asiakkaidensa ja potentiaalisten asiakkaidensa henkilötietoihin.
TIETOSUOJASELOSTE
Tällä tietosuojaselosteella annetaan sekä henkilötietolain että EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen edellyttämiä tietoja yhtäältä rekisteröidylle ja toisaalta valvovalle viranomaiselle.
Tässä selosteessa kuvataan, miten asiakastietoja käsitellään Sp-Koti-ketjun toiminnassa.
1. Rekisterinpitäjä ja rekisterinpitäjän yhteystiedot
Rekisterinpitäjänä toimii itsenäisesti jokainen Sp-Koti-yritys tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Rekisterinpitäjä määräytyy asiakkuuden perusteella.
Rekisterinpitäjä
Kiinteistönvälitys Tanja Heinonen Oy LKV (myöhemmin Sp-Koti)
Keskuskatu 8
42100 Jämsä
Rekisteriasioita hoitava henkilö
Tanja Heinonen
puh. 050 463 8663
2. Rekisterin nimi
Kiinteistönvälitys Tanja Heinonen Oy LKV:n asiakasrekisteri
3. Rekisteröityjen ryhmät
Rekisterinpitäjä käsittelee sellaisten henkilöiden tietoja, joilla on tai on ollut asiakassuhde rekisterinpitäjään tai rekisterinpitäjälle annettu toimeksianto.
Rekisterinpitäjä käsittelee lisäksi sellaisten henkilöiden tietoja, joilla on tai on ollut asiakassuhteeseen liittyvä osallisuus tai velvoite tai muu oikeus sopimukseen, palveluun tai toimeksiantoon. Tällaisia henkilöitä ovat esimerkiksi asiakkaan edustajat ja yhteyshenkilöt.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, hallinnointi, kehittäminen ja analysointi. Asiakastietoja voidaan käyttää myös asiakasviestintään, jota voidaan toteuttaa myös sähköisesti.
Henkilötietoja käsitellään rekisterinpitäjän oman liiketoiminnan ja sen kanssa sopimussuhteessa olevien yhtiöiden liiketoiminnan suunnitteluun, toteuttamiseen, analysointiin kehittämiseen kuten Sp-Koti-ketjuun kuuluvien kiinteistönvälitysyritysten ohjaukseen. Lisäksi henkilötietoja voidaan käyttää rekisterinpitäjän ja Sp-Koti-ketjuun kuuluvien kiinteistönvälitysyritysten markkinointiin, mukaan lukien suoramarkkinointi ja mielipide- ja markkinatutkimukset. Nämä tutkimukset voidaan toteuttaa myös sähköisesti.
5. Käsittelyn oikeusperuste
Peruste:
Sopimussuhde tai sopimuksen tekemistä edeltävät toimet
Esimerkki:
Asuntokaupan toteuttamiseen liittyvät toimenpiteet edellyttävät asiakastietojen käsittelyä, asiakassuhteen hoito
Peruste:
Rekisteröidyn suostumus
Esimerkki:
Suoramarkkinointi sähköisiä kanavia käyttäen
Peruste:
Lakisääteinen velvoite
Esimerkki:
Rahanpesun estämistä ja selvittämistä koskeva lainsäädäntö
Peruste:
Rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettu etu
Esimerkki:
Sp-Kodilla on oikeutettu etu käsitellä asiakastietoja silloin, kun rekisteröity antaa toimeksiannon Sp-Koti-ketjuun kuuluvalle yritykselle, on osapuolena kaupassa tai on tarjouksen tekijä
6. Kuvaus rekisteröidyistä tietoryhmistä
Asiakasrekisterissä voidaan käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä:
Henkilöön liittyvät perustiedot
- nimitiedot
- yhteystiedot (postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
- henkilötunnus, syntymäaika
Toimeksiantoon ja sen hoitamiseen liittyvät tiedot
- toimeksiannon vastaanottopäivä ja voimassaoloaika
- sopimuksen sisältö
- välitettävää kohdetta koskevat tiedot
- toimeksiannon toteuttamista varten tarpeelliset tiedot, kuten verotuskohtelun selvittelyä varten annetut tiedot
- vastaanotetut tarjoukset ja niiden sisältö
- toimeksiannon mukaista kauppaa tai muuta sopimusta koskevat tiedot
- lainsäädännön määrittelemät tuntemistiedot, kuten asiakkaan tunnistamiseksi ja poliittisen vaikutusvallan selvittämiseksi tarpeelliset tiedot
Muut asiakkuuteen ja muuhun asiayhteyteen liittyvät tiedot
- henkilön antamat suostumukset ja kiellot eri käyttötarkoituksiin, kuten suostumus sähköiseen markkinointiin.
- asiakkaan kiinnostuksen kohteena olevat asunnot tai kohteet
- asiakkuuteen tai asiayhteyteen liittyvä yhteydenpito, palautteet, reklamaatiot
- henkilön verkkokäyttäytymisen ja palveluiden käytön seuranta esimerkiksi evästeiden avulla. Kerättävä tieto voi olla esimerkiksi käyttäjän selailema sivu, IP-osoite, istunnon aika ja kesto.
7. Mistä henkilötietoja pääasiallisesti hankitaan
Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä itseltään muun muassa rekisteröidyn käyttäessä rekisterinpitäjän palveluita.
Rekisterinpitäjä voi kerätä ja ylläpitää rekisteröityä koskevia henkilötietoja lain sallimissa puitteissa kolmansien osapuolten rekistereistä kuten
- maanmittauslaitokselta
- muiden viranomaisten rekistereistä
- luottotietorekisterin pitäjiltä
8. Mihin henkilötietoja säännönmukaisesti luovutetaan
Tietojen luovuttamisessa noudatetaan kulloinkin voimassa olevaa lainsäädäntöä ja luovuttaminen tapahtuu lainsäädännön sallimissa rajoissa ja sen velvoittamin ehdoin.
Sp-Koti-ketjun asiakasrekisterin tiedot ovat ketjuun kuuluvien yritysten käytössä ketjun toiminnan järjestämiseksi. Henkilötietoja voidaan luovuttaa Sp-Koti-ketjuun kuuluville kiinteistönvälitysyrityksille, jotta nämä kykenevät hoitamaan rekisteröidyn antamia toimeksiantoja sekä muita hänen pyytämiään palveluita.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa Sp-Koti-ketjuun kuuluville ja vastuullisesti valituille yhteistyökumppaneille sellaisiin markkinointitarkoituksiin, jotka tukevat rekisterin käyttötarkoitusta.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakisääteisissä tapauksissa.
Toteutunutta kauppaa koskevia tietoja voidaan luovuttaa Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto (KVKL) ry:lle, jossa tiedot tallennetaan KVKL:n hintaseurantapalveluun (HSP).
Sp-Koti voi siirtää rekisterin sisältämiä tietoja omiin suoramarkkinointirekistereihinsä asiakkuuden tai muun asiallisen yhteyden päättymisen jälkeen.
Sp-Koti käyttää toiminnassaan palveluntarjoajia (henkilötietojen käsittelijät), joille Sp-Koti siirtää henkilötietoja sellaisten palveluiden tai tehtävien toteuttamiseksi, joista on palveluntarjoajan kanssa sovittu. Sp-Koti on sopimuksellisin järjestelyin varmistunut siitä, että henkilötietoja käsitellään vain rekisterinpitäjän antamien kirjallisten ohjeiden perusteella ja vain niihin tarkoituksiin, jotka tässä tietosuojaselosteessa on määritelty.
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta Euroopan Unionin jäsenvaltioiden alueen tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole henkilötietojen käsittelyn tarkoituksien tai henkilötietojen teknisen toteuttamisen kannalta tarpeellista. Tällöin tietojen siirrossa noudatetaan henkilötietolainsäädännön vaatimuksia.
9. Tietojen säilyttäminen
Sp-Koti säilyttää asiakasrekisterissä olevia tietoja lainsäädännön edellyttämän ajan.
Sopimussuhteen päättymisen jälkeen henkilötietoja säilytetään 10 vuotta toimeksiantoon liittyvien velvoite- ja vastuukysymysten vuoksi. Asuntokaupan osapuolena (ostaja, tarjouksen tekijä) olevan henkilön henkilötietoja säilytetään 10 vuotta kaupan tekemisestä, minkä jälkeen tiedot poistetaan rekisteristä.
Potentiaalisen asiakkaan osalta tiedot poistetaan tai anonymisoidaan noin vuoden kuluttua siitä, kun asiakas on viimeksi ottanut yhteyttä.
10. Rekisteröidyn oikeuksien käyttäminen henkilötietojen käsittelyssä
Rekisteröidyllä on oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, käsitelläänkö rekisteröidyn henkilötietoja tai että niitä ei käsitellä. Pyynnöt on tehtävä rekisterinpitäjäkohtaisesti.
Mikäli rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja, rekisteröidyllä on oikeus saada tässä asiakirjassa kuvattujen tietojen lisäksi myös jäljennös käsiteltävistä henkilötiedoista.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan, häntä koskevan virheellisen tiedon oikaisemista, poistamista tai täydentämistä.
Rekisteröidyllä on myös oikeus pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista tai muuten vastustaa käsittelyä. Rekisteröidyllä on myös aina oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä suoramarkkinointia varten.
11. Oikeus peruuttaa suostumus
Mikäli rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja suostumuksen perusteella, rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa. Suostumuksen peruuttaminen voi kuitenkin vaikuttaa palvelun käytettävyyteen ja toiminnallisuuksiin.
12. Rekisterin suojaus
Rekisteriin liittyvät tietokannat ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja ulkoisia tietomurtoja vastaan. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa.
Käyttöoikeudet tietoihin on rajattu siten, että käyttöoikeus on pääsääntöisesti vain henkilöillä, joiden työtehtävänä on rekisteröidyn antamien toimeksiantojen tai tilaamien palveluiden hoitaminen rekisterin käyttötarkoituksen mukaisesti.
Rekisterinpitäjä varmistaa sopimus- ja muilla järjestelyillä, että sen alihankkijat suojaavat käsiteltävät henkilötiedot asianmukaisesti sekä käsittelevät rekisterissä olevia tietoja huolellisesti ja hyvää tietojenkäsittelytapaa noudattaen.