
Sp-Koti Kausala
Yhteystiedot
Merrankuja 2
47400 Kausala
Puhelinnumero: +358 5 371 3367
Sähköpostiosoite: kausala@spkoti.fi
Aukioloajat
ti 10–12 sekä sopimuksen mukaan
Yritys
Kodikkain Oy, 3182309-3
Tämän sivun sisältö
Paikallista kiinteistönvälitystä Kausalassa
Olemme osaava, paikallinen täyden palvelun kiinteistönvälitystoimisto. Toiminta-alueemme on Kymenlaakson alue (Kouvola-Kuusankoski-Valkeala-Voikkaa-Elimäki-Koria-Anjala-Myllykoski-Inkeroinen-Sippola-Iitti-Kausa-Jaala) ja toimimme osana valtakunnallista Sp-Koti-ketjua tiiviissä yhteistyössä Helmi Säästöpankin(Avautuu uuteen ikkunaan, Siirryt toiseen palveluun) kanssa.
Meiltä saat apua kiinteistönvälityksen lisäksi myös asuntosi vuokraukseen sekä kaikenlaisiin arviointitoimeksiantoihin, perukirja- ja vakuusarvioihin sekä kauppakirjojen laadintaan.
Päivystämme Kausalassa K-Marketin tiloissa Merrankuja 2 tiistaisin klo 10-12 ja muina aikoina sopimuksen mukaan.
Kouvolassa palvelemme keskeisellä paikalla Kouvolan kävelykatu Manskilla, osoitteessa Kauppalankatu 4, 45100 Kouvola ja Lahden toimistomme löydät torin laidalta osoitteesta Torikatu 3, 15110 Lahti.
Tervetuloa asiakkaaksemme, palvelemme mielellämme!

Ollaan yhteydessä!
Autamme sinua kaikissa asuntoasioissa. Jätä yhteystietosi, niin palaamme asiaan tuota pikaa.
"*" näyttää pakolliset kentät
Kaikki arvostelut
Asiakaspalvelu on aina ihan huippua: ystävällistä, ripeää, kokonaisvaltaista ja asiakaslähtöistä.
Taloon liittyvistä myynti asioista tiedotettiin hyvin ja nopeasti.Asiantunteva ja ystävällinen myyntipäällikkö.
En nyt jaksa perustella mutta Tiina Lustig toimi todella hyvin
Loistavasti ja väsynättömästi kuten aina.
Yhteydenpito välittäjän kanssa sujui hyvin.
Nopea, huolellinen perehtyminen kohteeseen. Vuokranantajan toivomusten tarkka kuuleminen. Mukava persoona. Toivomme, että ko välittäjä saa myös tämän palautteen.
Hyvä asiaspalvelija nopea toiminta
Nopeasti pääsi näytölle kiinnostavaan vuokrakohteeseen. Kysymyksiin vastailtiin tai otettiin selvää.
Ystävällinen palvelu,välittäjällä kyky nähdä muutakin kuin standardoiduit ratkaisut (remontoinnissa), tietämys vanhan talon remonttiperiaatteista, nopeus ja joustavuus
Ystävällinen, asiantunteva, palveluhenkinen
Koko homma oli nopea ja sujuva
Kaikki asiat sujuivat välittäjän osalta oikein hyvin ja hyvällä ammattitaidolla.
Olosuhteisiin nähden homma hoitui suunnitelmien mukaan
nopea palvelu ja ystävällinen asiakaspalvelu
Asunnon esittely ja nopea sopimus tehtynä.
välittäjä oli aito. otti puhelut aina vastaan tai soitti takaisin.Hän toimi heti kun oli jotain uutta mielessä. kertoi myös mielipiteensä ja nojautui dataan, joka kertoi todellisuudesta. Upea välittäjä kaikinpuolin.
Kaikki, yhteydenpito ja ripeä toiminta uuden vuokralaisen löytämiseksi ja sopimuksen allekirjoitukset!
Kaikki sujui mainiosti vâlitäjän puolestasi!
Kommunikointi, asioiden huomioiminen kaikin puolin.
Digitaaliset kaupat, nopeasti ja helposti
Kaikki sujui todella hyvin. Hyvää palvelua ja toimintaa.
Kaikki. Pidettiin yhteyttä puolin ja toisin
Kaikki,asiaa hoitaneelle henkilölle täydet pisteet,kuten aina.
Kaikki ❤️
The service process experience is very good
Esittelyaineisto, valokuvat ja yhteydenpito yleensäkin
Tiinan kanssa kaikki meni hyvin alusta loppuun asti
Alusta loppuun kaikki sujui Tiinan kanssa super hyvin. Tiina tuli mielellään näyttämään useamman kerran asuntoa kun kysyin mahdollisuutta näyttöön. Sain hyvin positiivisen kuvan uudesta asuinkaupungistani. Tiina oli ystävällinen ja avulias. Iso peukku Tiinalle !
Yhteistyö,ymmärsimme toisiamme!
Kaupanteko oli sujuva ja mukava
Toivoin asunnon esittelyä erittäin lyhyellä varoitus ajalla, koska olin kerennyt harkita toista asuntoa. Välittäjänä toimi Paavolainen Tarja ja hän pystyi toteuttaa perjantaina pyytämäni toiveen ja saatiin sovittua aika heti seuraavalle maantaille. Hänen aikataulunsa oli täynnä, mutta hän teki minulle silti siihen tilaa. Hän oli mukava ja pirteä ja hoiti hommansa erinomaisesti. Saatiin juuri vuokrasopimus allekirjoitettua ja olen tyytyväinen palveluun ja tulevaan asuntoon.
Koko toiminta erinomaista,kuten aina.
Asiantuntemus teki suuren vaikutuksen olen erittäin tyytyväinen Tarja Paavolaiseen taitoon ja Asiantuntemukseen siis suuri kiitos.
Tarjan kanssa koko projekti sujui erittäin nopeasti ja helposti!
Yhteistyö,ajatus ja mieltymykset.
Yhteydenpito välittäjään. Toimeksiannon nopeus.
Yhteydenpito oli erittäin sujuvaa ja selkeää ja askarruttaviin kysymyksiin sai nopeasti vastaukset. Prosessi eteni kokoajan hyvin eteenpäin.
Välittäjä oli aktiivinen. Käytti aikaa esittelyyn mielenkiinnon mukaan. Tiedonkulku välittäjän ja myyjän välillä.
Asunnon näyttö
Olin yllättynyt kuinka sujuvasti ja helposti kauppa onnistui. Tarjallekin varmaan haastavaa tehdä etäkauppaa, kun meillä oli välimatkaa 9000 km ja aikaero 10 tuntia 🙂 Joka tapauksessa Tarja hoiti asia mallikkaasti, kärsivällisesti ja ystävällisesti. Suurkiitokset hänelle. samoin kaupanvahvistus sujui mukavasti ja vielä lisäksi vahvistaja laittoi lainhuudatuksen aluille.
Kaikki, myynti sujui ongelmitta kauppa oli tehty kahdessa päivässä.
Asiointi oli sujuvaa ja välittäjä oli todella mukava!
Välittäjä oli todella mukava
Välittäjä on erittäin ystävällinen ja miellyttävä, hän oli erittäin kärsivällinen kanssamme
Huippuosaamista ja ammattitaitoa!
Nopea tiedotus/yhteydenpito.
Asiallinen kohtelu, miellyttävä ja mukava myyjä. Hyvin informoi asiat ja loogisesti etenevä aina kauppakirjojen tekoon asti.
Erittäin hyvin hoidettu. Nopeaa ja ammattitaitoista.
Asiallinen ja ripeä palvelu.
Hyvin meni, mutta välittäjä ei ollut Tarja Paavolainen. Välittäjänä oli Esa Lehtinen. Nopeast löytyi ostaja,
Kirsin kanssa oli todella helppo ja mukava asioida sekä yhteistyö oli joustavaa ja eteenpäin vievää
Kirsi hoiti kaiken ajallaan ja hänen kanssaan oli todella mukava tehdä yhteistyötä. Hän osasi kertoa selkeästi kaupantekoon liittyvistä vaiheista. Häneltä uskalsi kysyä, jos jokin mietitytti. Kirsi oli ammattitaitoinen, helposti lähestyttävä ja ystävällinen. Suuri kiitos Kirsille🩷
Kohteen myynnin aloitusvaiheet. Asunnon arviolausunnon tekeminen.
Välittäjällä oli hyvä asenne👌 Itse kun teen suuriakin päätöksiä 5 minuutissa, hän ei kyseenalaistanut nopeaa toimintaa, vaan enemmänkin, minulle jäi tunne, että hän ymmärsi heti, että tahdon hoitaa kaupat ilman turhia höpinöitä.
Asiakkaan toiveiden kuuntelu ja hinnan määrittäminen. Ystävällinen palvelu.
Koko tehtävä suoritettu sujuvasti ja nopealla aikataululla. Ei turhaan jahkailtu.
Hän hoiti kaikki erinomaisesti,auttoi minuakin kun olin tehnyt virheen.Paras välittäjä kaikista kenen kanssa olen tehnyt kauppoja.
Koko projekti sujui hyvin
Tiedon jakaminen ja ystävällinen palvelu jos oli kysyttävää sai vastauksen nopeasti, olen hyvin tyytyväinen.
Asunnon täsmällinen esittely ja ystävällinen käytös.
Yhteyden pito oli hyvää ja sujuvaa.Kaikki meni todella sujuvasti Ammatti ihmisten kanssa on hienoa työskennellä. Kiitos siitä.
Asioiden nopea hoito.
Yhteistyö välittäjän kanssa oli helppoa. Ensiasunnon ostajana ei olisi voinut parempaan välittäjää toivoa. Kysymyksiimme hän hienosti vastaili sekä piti meidät ajantasalla asioista.
Ensiasunnon ostajina oltiin todella tyytyväisiä neuvojen antamisesta ja hyvästä yhteydenpidosta. Sattui kyllä täydellinen välittäjä meidän kauppaan!
Asiantunteva ja ystävällinen palvelu.
Riina on ihminen ihmiselle. Jakaa asiat ostajan ja myyjän välillä välittömästi. Pitää todella hyvin yhteyksiä ja jaksaa vääntää samaa asiaa moneen kertaa. Ainakin hänen kanssaan on mukava tehdä yhteistyötä, sekä myyjänä että ostajana.
AmmattilIsen työtä.
Riina on erittäin palveluhenkinen ja ystävällinen ihminen, oli ilo asioida hänen kanssaan!
Asiallinen,nopea toiminta.
Asunnon nopea esittely ja vuokraus.
Asiantunteva ja miellyttävä palvelu. Yhteistyö sujui todella hyvin ja luotettavasti. Kaupat saatiin nopeasti.
Asiantuntevaa palvelua. Koko ajan olimme tietoisia, mikä on tilanne. Nopea kauppa,joka oli sopiva niin ostajalle kuin myyjille.
Yhteydenpito ja tiedonanto.
Viisi tähteä
Vuokran määrästä sopiminen Vuorakainen tarvittiin nopeasti ja se hoidettiin
Lopputulos nopea ja toivottu
Palvelu ja yhteydenpito loistava.
Koko prosessi👍 Erityiskiitos myös Riinalle!
Alusta asti palvelu oli kaikin puolin erinomaista. Kaupanteko sujui nopeasti ja ohjatusti.
Pikainen vastaus ja näyttö jo samalle päivälle. Asiat hoidettiin nopeasti.
Kaikki sujui hienosti. Kiitos Esan monivuotisen kokemuksen alalla.koko
Kaupat ja esittely.
Kiinteistö tuli myytyä
Asiantunteva, ystävällinen, toiveita hyvin kuunteleva välittäjä. Riinalle kiitokset, todella sujuvaa toimintaa! Kaikki meni hyvin, ja nopeasti.
Hyvä ja nopea palvelu, kiitokset siitä!
Yhteydenpito välillämme sujui tosi hyvin ja asiantuntevasti.
Välittäjä on erittäin tarkkaavainen, kuuntelee asiakkaita ja yrittää auttaa.
Kaikki.Kokonaisvaltaista ammattilaisen työtä.
Esa on tunnettu henkilö ja hänellä pitkä kokemus alalta,selkeä ja varma ote tilanteessa!
Tiedonkulku nopeasti ja sujuvasti whatsapin ja sähköpostin välityksellä. Haasteellinen tehtävä ulkomaalaisen ostajan kanssa hoidettiin hienosti maaliin.
Myyjällä varma ja positiivinen asenne alusta asti!
Vuokralaisen löytäminen kuukauden kuluessa.
Kaikki ! HYVÄÄ TYÖTÄ.😍😍😍
Erinomainen, ammattitaitoinen ja ystävällinen palvelu.
Nopea vastausaika ja asiat rullasi sujuvasti eteenpäin. Miellyttävä persoona. Rehellinen ja osoitti asunnon puutteet selvästi.
Kaikki! Alkaen asunnon näytöstä
Erittäin nopeasti tehty myynti. Mika Kaleton on huippumyyjä.
kaikki hyva
Kaikki sujui erityisen hyvin.
Kaikki sujui helposti ja hyvin. Kommunikointi ja kohteeseen tutustuminen ilman viivytyksiä. Aikataulut saatiin soviteltua hienosti. Riina on ihan huippu: tehokas ja ystävällinen.
Kaikki. Välittäjä oli aktiivinen ja hoiti huolellisesti kaiken. Asiakkaan informointi ajantasaista. Oli helpottavaa kun kaikki sujui eikä itse tarvinnut stressata mistään.
Hoitaa puolestani vuokra asuntoani.
Kommunikaatio toimi erittäin hyvin, sain kaikki tiedot mitä tarvitsin ja asiat sujuivat sutjakkaasti. Sain aina ystävällisiä vastauksia vaikka kysyinkin erittäin paljon kysymyksiä 🙂
Asunnon vuokravälitys sujui ennen kaikkea vaivattomasti. Kaikki tapahtui nopeasti ja ammattimaisesti. Palvelun laatu voittaa kilpailijat ja ylimääräisiä kuluja ei tullut. Ammattitasoiset valokuvat asunnosta otettiin samalla, kun asuntoon tutustuttiin ja toimeksianto tehtiin. Ei ylimääräistä sähellystä.
Elli Heino on ihan paras!
Esittelyyn pääsy hoitui nopeasti.
Kaikki sujui erityisen hyvin. Vuokralainen löytyi yllättävän nopeasti, kiitos siitä Riinan ammattiatidolle. Hän todella paneutui asiaan ja kaikki hoitui hienosti.
Hyvää, ystävällistä palvelua, kysymyksiin vastattiin nopeasti .
Kaikki onnistui nopeasti ja sujuvasti. Välittäjän ottamat kuvat todella hyviä. Väliaikatietoja tuli aina kun oli jotakin ilmoitettavaa. Tämä oli ensimmäinen kerta kun käytimme välittäjää, mutta voimme suositella muillekin.
Oikein hyvin
Yhteydenpito, kohteen asiakirjojen toimittaminen ja kohteen esittely sujui loistavasti. Kaikkiaan miellyttävä ja hyvin sujunut kauppa ammattilaisen kanssa.
Kaikki sujui aivan uskomattoman hienosti ja nopeasti, kiitos hyvän välittäjän! Ensi ilmoituksesta myyntiin meni vain kolme päivää, Vieläkään oikein usko että tämä on totta.
Minut pidettiin koko ajan ajan tasalla tapahtumista. Riina on on tosi ammattilainen ja osaava ihminen. Tämä on jo toinen kiinteistö tänä vuonna jonka Riina vei maaliin. Suosittelen ja olen jo suositellutkin häntä muillekkin.
Sujuvaa välitystyötä. Asukkaiden vaihto onnistui ilman tyhjiä kuukausia.
Yhteydenpito, joustavuus, asioiden eteenpäin vieminen
Myynti-ilmoitus asunto-osakkeesta laadittiin nopeasti toimeksiannon jälkeen. Ilmoitus oli netissä perjantaina. Välittäjä sopi esittelyt heti lauantaiksi, vaikka hänellä oli ylioppilasjuhlatkin. Välittäjä hoiti näytössä saadut tarjoukset loppuun asti ja hyväksyttävä tarjous saatiin lauantaina noin tunnin sisällä asuntonäytöstä. Asunto ehti olla myytävänä alle vuorokauden. Välittäjä hoiti myös kaupan asiakirjat ja as oy:lle tulevat asiakirjat erinomaisesti.
Kaikki alusta loppuun. Asiantuntevaa ja miellyttävää palvelua.
Koko toimeksianto,koska olen käyttänyt aiemmin samaa palvelua.
Välittäjän koko myyntikaari; alusta loppuun. Ammattimainen toiminta, positiivinen ote, sopiva viestintä (juuri sopivasti, kun voi olla liikaakin) ja kaikki järjestyi sujuvasti, helposti sekä varmasti.
Yhteydenpito ja hyvä sopimus vuokralaisen kanssa
Kaikki sujui hyvin ja asiantuntijuus erinomainen palveluineen.
Satun kanssa oli miellyttävä asioida ja kaupan kulku oli nopeaa! Hoiti papereita myös lauantaina.
Kaikki sujui todella helposti 😊
Yhteydenpito toimi nopeasti. Kohteesta otetut valokuvat erinomaiset. Luotettavuus.
Kaikki sujui erittäin hyvin ja joustavasti.
Koko kaupankäynti
Esittelyt sujuivat hyvin ja sähköpostikyselyihin vastattiin nopeasti jopa iltaisin ja viikonloppunakin.
Vuokrasopimuksen teko oli helppoa ja sujuvaa. Ihanan huoletonta, kun asioita oli hoitamassa ammattilaiset.
Asiat sujuivat jouhevasti. Välittäjä oli aktiivinen
Yhteistyö oli toimivaa ja saumatonta.! Erittäin Hyvä. Täysi 10
Kaikki,Eija oli aito ja välitti myyjästä.
Henkilökunnan siantuntemus ja ystävällinen ja nopea palvelu
Koko vuokrausprosessi sujui erittäin hyvin! Uusi vuokralainen löytyi noin kuukaudessa ja kaikki tarvittavat toimenpiteet hoituivat Sp-kodin ja internetin välityksellä.
Kokonaisuus palvelusta hyvä
Asunto on ollut esillä riittävän hyvin, jotta halukkaat ovat voineet pyytää näyttöä.
Tarjan tavoitti hyvin jä hän piti yhtettä ja tiedotti hyvin. Ihmisenä erittäin Tarja on myös hyvin miellyttävä. Ammatissä myös hy vin osaava.
Mielestäni kaikkia sujui erittäin hyvin.
Mukava välittäjä, jonka kanssa asiointi sujui mutkattomasti. Erityisesti viestintä oli sujuvaa ja nopeaa sähköpostitse
Tiedon kulku ja ystävällinen palvelu.
Palvelu Eijalla kokonaisuutena arvioiden erinomaista ja osaavaa.
Kaikki sujui ihan hyvin.
Kiva kun välittäjä piti yhteyttä ja kertoi viikottain tilanteen että missä mennään. Välittäjä hoiti hommansa ja oli ystävällinen ja osaava.
Kokonaisuus, tiedottaminen,asian eteneminen.
kaikki meni niinkuin sovimme
Hyvin hoidettu kaikki
Yhteistyö Eijan kanssa
Yhteistyö Eijan kanssa.
Yhteydenpito ja tiedonkulku
Nopea ja sujuva palvelu
Mielestäni kaikki sujui oikein hyvin, välittäjä oli ammattitaitoinen, hyvin tavoitettavissa, palvelualtis, hoiti myös asioita, jotka olisi kuulunut asunnon ostajalle.
Kaikki sujui todella hyvin. Nopeat paperityöt ja viikossa asunto myyty.
Pitkäaikainen yhteistyö, välittäjän kanssa helppo ja mukava toimia.
Koko juttu on asiaa..
Yhteydenpito ja tiedottaminen. Tehokas ja nopea myynti.
usean vuoden yhteistyön tulos on ollut mielestäni hyvä.
Välittäjä huolehti välityksen alusta loppuun ammattitaidolla. Otti yhteyttä puhelimella asian vaatiessa. Helppoa ja vaivatonta.
Ihan kaikki.
Näytön järjestäminen erittäin mallikasta,kaikki tarvittava taustatieto koottu hyvin. Tarja Paavolaiselle suuri kiitos, hän etittäin ystävällinen ja asiantuntemusta riittää.❤️
Nopea ja ystävällinen palvelu ja yhteistyö
Ylipäätään kaikki. Välittäjä oli todella mukava, ymmärtäväinen ja auttavainen kaikessa mahdollisessa. Kiitos Riina! ♥️
Tarja Paavolainen hoiti kaiken erinomaisesti. Kiitokset hänelle.
Aivan kaikki, huippuosaamista ja tehokkuutta !
Erinomainen palvelu
Täsmällinen ja huolellinen
Eija Leinivuon kanssa asunnon vuokraus ja lopulta kauppa sekä yhteistyö sujunut erinomaisesti usean vuoden ajan.
ehkä luotettavin kuin mikään muu palvelu
Kyseessä oli asunnon vuokraus ja siinä sen esittely ja vuokralaisen valinta sujuivat erityisen hyvin. Itse asiassa koko prosessi alusta loppuun meni hyvin ja nopeasti, joten mukana oli myös hieman onnea.
Mukava ja asiantunteva palvelu
Oli ihana huoneisston esitteliä😊
Kaikki onnistui hyvin, palvelu ystävällistä ja joustavaa. Esa Lehtinen on huippuvälittäjä!!
Puhelimitse asiointi, soittamalla ja viestittämällä.
Kaikki sujui hyvin. Välittäjä oli asiantunteva ja jatkuvasti yhteydessä missä mennään. Välittäjä oli omistettu suurella sydämellä, ja omisteutunut asialle. Kiitos Riina.
Yhteydenpito, kaupan klousaus. Ystävällinen ja asiantunteva henkilöstö.
Kaikki sujui moitteettomasti
Hyvää ja asiallista palvelua
Ystävällinen, tehokas ja nopea palvelu
Yhteistyö välittäjän kanssa.
nopea ja joustava
Välittäjä oli oikein ystävällinnen ja yhteyden pito oli mallikasta
Itse esittelyn järjestely
Myyntiaika oli ennätykselkisen lyhyt. Kohteen valokuvat olivat huippua.
Asioitten järjestely – nopea, ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu
Nopeat vastaukset ja koko prosessi hoitui parissa päivässä.
Kaupan teko oli hienosti hoidettu.
Nopea toiminta, välittäjän asiantuntemus ja yhteistyöhalu.
Välittäjä oli avulias, ystävällinen, työnsä osaava. Suosittelemme.
Yhteistyö sujui hyvin
Kauppakirjan allekirjoitus sujui oiken hyvin.
Vuokralainen löytyi nopeasti omistamaamme kuolinpesän asuntoon.
Välittäjä hoiti asiaa aktiivisesti ja saatiin kiinteistö myytyä.
Nopea vuokraus.
Asiallinen markkinointi.
Ostajan löytäminen, vaikka case ei varmaankaan ollut helpoimmasta päästä.
Yhteyden pito oli säännöllistä vaikka oli hiljaista eikä tapahtunut / ollut kiinnostusta asunnosta.
Näyttöjen ajankohdat oli helppo sopia näin pidemmänkin matkan takaa.
Aikataulut piti ja niistä ilmoittamiset tuli perille meille, esitteen sisältö ja kuvat rakentuivat mukavasti ja näytöistä ilmoitettiin meille kuten kauppaan sekä pankkiasiointiin liittyvistä asioista.
Esittely ja kaupanteko. Kirsi on asiantuntija ja asiallinen esittelijä. Kiitos.
Asioista tiedottaminen. Ystävällinen palvelu. Kiitos.
Asunto näyttöön oli mukava mennä ja palvelu oli mukavaa.
Vuokralainen löytyi nopeasti
Kaikki sujui hyvin.
Palvelun kokonaisuudessa!
Vuokralainen löytyi ilman ns. tyhjiä kuukausia, samoin edellisen vuokralaisen pyytämä yhden kuukauden jatko vuokraukseen.
-Nopeat vastaukset sähköposteihin yms. -Asiantuntemus -Nopea myynti -Helposti tavoitettavissa. -Piti meidät hyvin tilanteen tasalla.
Kaikki sujui hyvin.
Viestintä, nopeat ja selkeät vastaukset kaikkiin asioihin ja kyselyihin.
Yhteydenpito välittäjään toimi hyvin whatsapin välityksellä.
Kohtaaminen. Joka tarkoittaa kuuntelua, rentoutta, halua, intoa, reippautta ja rauhallisuutta tehdä ja toimia niin, että työ tulee tehdyksi.
Yhteydenpito välittäjän kanssa. Nopeat vastaukset. Asioiden hoito kokonaisuudessaan.
Nopeaa toimintaa ja saumatonta toimintaa.
Hyvä palvelu
Hyvä yhteydenpito, ystävällinen palvelu,
Näyttö ja ohjaus
tilanne tiedotukset
Jaksoi vastata kaikkiin kysymyksiin, myös tyhmiin.
Kohteessa käynti
Asioiden hoito puhelimitse ja sähköpostitse.
Vuokraus onnistui nopeasti
Yhteydenpito sujuvaa
Toimeksianto toteutettiin ammattitaitoisesti ja tiedon kulku välittäjän kanssa toimi mainiosti ja nopeasti.
Kaikki sujui sovitusti
Palvelu oli myyjän näkökulmasta todella vaivattoman oloista, välittäjän toiminta asiantuntevaa ja ystävällistä. Myös kaupat onnistui ripeästi DIAS-kauppaa hyödyntäen.
Esittely.tarjouksen teon opastaminen ja kaupanteko.
Yhteydenotto, kun olin kiinnostunut kohteesta
Kerrottiin avoimesti vuokralaisehdokkaan tilanne ja taustat, entä vuokranantajan on helpompi ja turvallisempi tehdä oikea valinta ehdokkaiden suhteen.
Koko prosessi hoitui isännöitsijän puolesta hyvin!
Saimme hoidettua valmistelut ja sopimukset etänä ja asunnon myyntiin laitto kaikkinensa käynnistyi nopeasti. Kaikipuolin olen tyytyväinen kokonaisuuteen alusta loppuun. Iso plussa ja kiitos sekä välittäjälle, että ostajalle, että kaupat saatiin järjestymään asuinpaikkakuntani pankissa erikseen pyytämättä, tästä oli iso apu aikataulullisesti autottomana vuorotyöläisenä. Suosittelen lämpimästi Esa Lehtistä muillekin!
Asunnon esittely ja myynti
Välittäjä selvitteli asioita ja vastasi nopeasti.
Ripeä ja jouheva yhteydenpito. Joustava – hyvä kuuntelija.
Asunnosta tiedottaminen ostajalle aiemmin ennenkuin ilmoitus tuli ”oikotielle”. Heti esittely ja ostotarjous kun asunto oli tullut nettiin.
– kohteen pyyntihinnan määrittely oikealle tasolle – ostaja löytyi nopeasti – välittäjän paikallistuntemus esittelyssä –
Sujuva yhteydenpito. Välittäjä piti minut koko ajan ajantasalla.
Hyvä yhteistyö myynnin pitkittymisestä huolimatta, ystävällinen palvelu.
Hyvä palvelu!
Välittäjän kanssa oli ”hyvä kemia”, ei liian ”kliininen”, asiat hoituivat sovitusti…
Yhteydenpito ja tavoitettavuus.
Nopeaa ja sujuvaa toimintaa.
Koko paketti
Helppo ajan sopiminen ja sopimuksen tekeminen ylipäätään.
Aika suoraviivaisesti saatiin vuokrattua, ei mitään kummempia hankaluuksia.
Nopea myynti
Palvelu oli todella sujuvaa ja mutkatonta, sekä joustavaa. Asiat hoituivat erittäin nopeasti ja huolettomasti, eikä mitään yllätyksiä tullut, sekä välittäjä osasi vastata kysymyksiin auttavasti myös ensimuuttajalle. Välittäjä oli erittäin mukava ja kiltti.
Kaikki hoidettu nopeasti ja mallikkaasti.
Kaikki meni hyvin ja nopeasti
Kommunikaatio oli hyvää ja koko vuokraus pistettiin spostin välityksellä tulille. Pistettiin homma tulille ja odoteltiin mitä tapahtuu. Tapahtui.
kauppa syntyi ja tehtykinI
Nopeaa ja joustavaa toimintaa.
Kaikki meni sujuvasti,palvelualttius täysi 10 !
Asiakaspalvelu. Ja saatiin kämppä myytyä.
Ystävällinen käytös välittäjiltä.
Vuokralaisen valinta sujui nopeasti ja saimme hyvän vuokralaisen
Yhteydenpito oli erittäin hyvää, olin koko ajan tilanteen tasalla. Myös asunnon myyminen oli aktiivista. Ja mikä parasta: johti kauppoihin.
Asiantunteva ja ystävällinen välittäjä-asiakassuhde
nopeat vastaukset viesteissä
Näyttö sujui hyvin
Alkuun kaikki sujui hyvin jouhevasti, mutta myynnin pitkittyessä, kommunikaation määrä hiipui. Valokuvat olivat ”myyviä”.
Kaikki asiat selvisi hyvin ja kaikkiin kysymyksiin sain vastaukset. Ripeää toimintaa.
Kaikki sujui hyvin. Watsap viestein tapahtuva yhteydenpito oli loistava. Molemmat myyjät sai saman tiedon yhtäaikaa.
Aikataulu, käynnit kohteessa, yhteydenpito välittäjään. Välittäjä ei ollut ”turhan tärkeä”, sopiva meille.
kohteen esittrlyt
Ystävällinen palvelu
Palvelu oli hyvää ja välittäjältä sai paljon tietoa. Paikallistuntemus todella hyvä. Homma sujui välittäjä osalta sujuvasti.
Suur kiitos kärsivällisyydestä, tilanteen hallitsemisestä ja kekseliäisydestä.
Nopea myynti ja hinnan arviointi.
olimme samaa mieltä sovittavista asioista, meillä on aiempi kontakti pohjalla
Elli Heinon toimintaan olimme tyytyväisiä.. Ensitapaaminen on aina tärkeä, ja se oli meillä miellyttävä. Se myös ratkaisi, että asunnon myynti jäi Ellille.
Välittäjä toimi hyvin välikätenä ja selvitti itseä askarruttaneita asioita.
Paperi-asiat ja hankala myytävä saatiin kaupaksi.
Kokonaisuudessaan ihan hyvin.
Aikataulut, dokumenttien saanti, neuvottelut.
Välittäjä oli hyvin tavoitettavissa. Hankki meille lisätietoja kohteesta nopeasti. Koko prosessin läpivienti oli sujuvaa.
Yhteydenpito ensisijaisesti ja koko prosessi.
Tekninen asioiden hoito hyvä. Ystävällisyys.
Palvelu asiallista ja hyvää
Kaupan järjestelyt sujuivat mallikkaasti.
Välittäjä vastasi viesteihin nopeasti ja oli erityisen ystävällinen.
Esan toiminta oli hyvää tasoa.
Yhteydenpito myyjän ja välittäjän kesken.
Asia hoidettiin kuten oli sovittu.
tapasin edustajan niin nopeasti kuin mahdollista. asia alkoi edistymään heti kun mahdollista.
Ystävällinen palvelu.
Kaupat tuli tehtyä, ja välittäjä teki työnsä. Myyjä teki työn välittäjälle helpoksi. Harvoin varmaan on näin asiantunteva myyjä on rakentamissa. Välittäjä teki mitä sovittiin.
Ystävällinen, hyvät kuvat.
Vuokrasopimuksen tekeminen eteni ihan napakasti.
Nopea yhteydenpito
Yhteydenotot ja niihin vastaaminen
Ei mikään
Tarjouksen eteenpäin vieminen ja vastaus
Kaupan teko
Helppo ja sujuva yhteydenpito. Päästiin näytöllä rauhassa tutustumaan paikkaan. Plussaa myös siitä, ettei mitään vähättelevää ennakkoasennetta nuoriin ensiasunnon ostajiin, aiemmilla näytöillä tällaiseenkin asunnonvälitystoimintaan on valitettavasti törmännyt.
Kaupanteko oli sujuvaa.
Ei mikään
Ei mikään.
Kiinnostuneet osapuolet on tosi hyvä.
Näyttö. Muuten välittäjällä oli kauhea kiire koko ajan.
Välittäjämme
Ladataan
Kohteemme
Ladataan
Ostotoimeksiantokysely
Kun tiedät mitä tahdot, ostotoimeksianto on helpoin tapa löytää uusi koti. Saat käyttöösi välittäjiemme ammattitaidon, parhaan mahdollisen aluetuntemuksen ja laajan kontaktiverkostomme. Jos kaupat syntyvät, sinun maksettavaksesi tulee välityspalkkio. Voit huoletta tehdä ostotoimeksiantosopimuksen, se ei vielä sido sinua mihinkään.
"*" näyttää pakolliset kentät
Palkkiot sovitaan aina tapauskohtaisesti – kysy tarjous!
Lopullinen hinta määräytyy palvelun laajuuden ja etäisyyden perusteella.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.
Osakehuoneistot
Välityspalkkio: 5,02 % velattomasta hinnasta, vähimmäispalkkio 3 500 €
Arvio: kirjallinen arvio 400 € tai sopimuksen mukaan
Kauppakirjojen laadinta: 420 € tai sopimuksen mukaan
Asiakirjapalkkio: 251 € tai sopimuksen mukaan
Kulut mikäli kauppaa ei synny: 251 €
Kiinteistöt
Välityspalkkio: 5,02 % velattomasta hinnasta, vähimmäispalkkio 4 000 €
Arvio: kirjallinen arvio 600 € tai sopimuksen mukaan arvioitavan kohteen laadusta ja laajuudesta riippuen
Kauppakirjojen laadinta: 480 € tai sopimuksen mukaan
Asiakirjapalkkio: 251 € tai sopimuksen mukaan
Kulut mikäli kauppaa ei synny: 251 €
Muut asiakirjat
Kaupanvahvistus: 138 € (+ mahdolliset kilometrikorvaukset ja muut mahdolliset kulut)
Sähköisen DIAS-asuntokaupan palvelumaksu: 65 €
Vuokrauspalvelut
Vuokrauspalkkio: 1,255 x 1 kk vuokra
Asiakirjapalkkio: 150 €
*Asiakirjakulut veloitetaan asiakkailta pääsääntöisesti erikseen.
*Palveluhinnat yrityksille määräytyvät sopimuksen mukaan.
Yleistä
Sp-Koti on valtakunnallinen franchising-periaatteella toimiva kiinteistönvälitysketju, johon kuuluvat yritykset ovat itsenäisten franchising-yrittäjien omistuksessa. Sp-Koti Oy toimii ketjun keskusyksikkönä, jonka omistaa Säästöpankkiryhmään kuuluvat Säästöpankit.
Asiakastietojen käsittely Sp-Koti-ketjussa
Korkean tietosuojan ja tietoturvan tason turvaaminen on ensiarvoisen tärkeää kaikessa toiminnassamme. Huolehdimme, että yksityisyyden suoja toteutuu henkilötietojen käsittelyssä.
Mitä on henkilötieto? Henkilötietoa on kaikki tieto, josta luonnollinen henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai tietoja eri tavoin yhdistelemällä. Henkilötietoja ovat esimerkiksi nimi, osoite, henkilötunnus, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Henkilötietoja ovat lisäksi tilinumero ja muut asiakkuuteen liittyvät tiedot. Henkilötietoja eivät ole oikeushenkilöä koskevat tiedot.
Kuka on rekisteröity? Rekisteröity on luonnollinen henkilö, kuten henkilöasiakas, jonka tietoja esimerkiksi Sp-Koti-yritys käsittelee asiakasrekisterissään. Rekisteröityjä ovat lisäksi myös esimerkiksi edunvalvojat, vastuunalaiset yhtiömiehet, omistajat ja yritysasiakkaiden tosiasialliset edunsaajat.
Miten käsittelemme ja käytämme henkilötietoja? Käsittelemme ja käytämme henkilötietoja vain etukäteen määriteltyihin käyttötarkoituksiin tai niiden kanssa yhteensopiviin tarkoituksiin. Varmistamme myös, että käsittelylle on laillinen peruste, kuten sopimus, meitä velvoittava lainsäädäntö, oikeutettu etu tai suostumus. Käsittelemme henkilötietoja huolellisesti ja lainsäädännön velvoitteiden mukaisesti noudattaen hyvää tietojenkäsittelytapaa.
Mistä saamme henkilötietoja? Keräämme henkilötietoja pääasiassa henkilöltä itseltään tai hänen edustajaltaan. Hankimme henkilötietoja myös luotettavista ulkoisista lähteistä, kuten viranomaisten ylläpitämistä rekistereistä ja luottotietorekisteristä tapaukseen soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
Kenelle voimme luovuttaa henkilötietojasi? Tietojen luovuttaminen sivulliselle on mahdollista asiakkaan antaman suostumuksen perusteella tai lain perusteella.
Miten suojaamme henkilötietosi? Valvomme asiakastietoihin pääsyä ja niiden käsittelyä muun muassa käyttöoikeuksien hallinnalla ja valvonnalla ja seuraamalla järjestelmien käyttöä. Puutumme väärinkäytöksiin välittömästi. Varmistamme myös henkilöstömme osaamisen muun muassa säännönmukaisilla koulutuksilla.
Mitä oikeuksia rekisteröidyllä on?
Asiakkaalla on oikeus muun muassa
- tutustua itseään koskeviin henkilötietoihin ja saada niistä jäljennös rekisterinpitäjältä (tarkastusoikeus),
- saada rekisterinpitäjältä suostumuksen tai palvelun käytön perusteella automaattisesti käsiteltävät henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa (siirto-oikeus),
- vaatia rekisterinpitäjältä itseään koskevan virheellisen tiedon oikaisemista, poistamista tai täydentämistä ja
- kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä henkilötietojaan esimerkiksi suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia varten.
Miten rekisteröity voi käyttää oikeuksiaan? Henkilötietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä ja pyynnöissä tulee ottaa ensisijaisesti yhteyttä rekisterinpitäjään, joka määräytyy asiakkuuden perusteella.
Tarkastus- ja muut pyynnöt tulee tehdä Sp-Koti-ketjun toimistossa, koska muutoin emme pysty varmistamaan pyynnön tekijän henkilöllisyyttä luotettavasti
Evästeiden käyttö
Mikä eväste on?
Eväste on sivuston pieni, käyttäjän omalle tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.
Mihin evästeitä käytetään?
Käytämme evästeitä (cookies) palvelussamme käyttäjäystävällisyyden, tehokkuuden ja turvallisuuden parantamiseksi. Evästeiden avulla seuraamme palvelujen käyttöä, parannamme sivuston sisältöjä ja käytettävyyttä, sekä tarjoamme asiakkaiden tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.
Käytämme evästeitä palveluidemme tarjoamiseen ja kehittämiseen. Käytämme evästeitä myös sisällön yksilöimiseen ja mainonnan kohdistamiseen. Evästeiden avulla voimme tarjota paremmin ajantasaisia ja yksilöllisiä palveluita näyttämällä käyttäjän kiinnostuksen kohteisiin perustuvaa sisältöä.
Evästeiden avulla kerätty tieto on luonteeltaan anonyymia, emmekä yhdistä evästeiden avulla saatavia tietoja henkilötietoihin.
Emme kerää evästeillä käyttäjistä yksilöiviä tietoja kuten sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita tai luottokorttien numeroita.
Miten evästeiden käytön voi estää?
Evästeet on mahdollista ottaa pois käytöstä internetselaimen asetuksista käsin, mutta verkkopalvelun toiminnallisuus saattaa tällöin heikentyä.
Sp-Koti-yritykset
Kukin itsenäinen Sp-Koti-yritys toimii rekisterinpitäjänä suhteessa asiakkaidensa ja potentiaalisten asiakkaidensa henkilötietoihin.
TIETOSUOJASELOSTE
Tällä tietosuojaselosteella annetaan sekä henkilötietolain että EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen edellyttämiä tietoja yhtäältä rekisteröidylle ja toisaalta valvovalle viranomaiselle.
Tässä selosteessa kuvataan, miten asiakastietoja käsitellään Sp-Koti-ketjun toiminnassa.
1. Rekisterinpitäjä ja rekisterinpitäjän yhteystiedot
Rekisterinpitäjänä toimii itsenäisesti jokainen Sp-Koti-yritys tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Rekisterinpitäjä määräytyy asiakkuuden perusteella.
Rekisterinpitäjä
Kodikkain Oy (myöhemmin Sp-Koti)
Kauppalankatu 4
45100 Kouvola
Rekisteriasioita hoitava henkilö
Minna Ruppa
puh. 050 516 8881
2. Rekisterin nimi
Kodikkain Oy:n asiakasrekisteri
3. Rekisteröityjen ryhmät
Rekisterinpitäjä käsittelee sellaisten henkilöiden tietoja, joilla on tai on ollut asiakassuhde rekisterinpitäjään tai rekisterinpitäjälle annettu toimeksianto.
Rekisterinpitäjä käsittelee lisäksi sellaisten henkilöiden tietoja, joilla on tai on ollut asiakassuhteeseen liittyvä osallisuus tai velvoite tai muu oikeus sopimukseen, palveluun tai toimeksiantoon. Tällaisia henkilöitä ovat esimerkiksi asiakkaan edustajat ja yhteyshenkilöt.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, hallinnointi, kehittäminen ja analysointi. Asiakastietoja voidaan käyttää myös asiakasviestintään, jota voidaan toteuttaa myös sähköisesti.
Henkilötietoja käsitellään rekisterinpitäjän oman liiketoiminnan ja sen kanssa sopimussuhteessa olevien yhtiöiden liiketoiminnan suunnitteluun, toteuttamiseen, analysointiin kehittämiseen kuten Sp-Koti-ketjuun kuuluvien kiinteistönvälitysyritysten ohjaukseen. Lisäksi henkilötietoja voidaan käyttää rekisterinpitäjän ja Sp-Koti-ketjuun kuuluvien kiinteistönvälitysyritysten markkinointiin, mukaan lukien suoramarkkinointi ja mielipide- ja markkinatutkimukset. Nämä tutkimukset voidaan toteuttaa myös sähköisesti.
5. Käsittelyn oikeusperuste
Peruste:
Sopimussuhde tai sopimuksen tekemistä edeltävät toimet
Esimerkki:
Asuntokaupan toteuttamiseen liittyvät toimenpiteet edellyttävät asiakastietojen käsittelyä, asiakassuhteen hoito
Peruste:
Rekisteröidyn suostumus
Esimerkki:
Suoramarkkinointi sähköisiä kanavia käyttäen
Peruste:
Lakisääteinen velvoite
Esimerkki:
Rahanpesun estämistä ja selvittämistä koskeva lainsäädäntö
Peruste:
Rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettu etu
Esimerkki:
Sp-Kodilla on oikeutettu etu käsitellä asiakastietoja silloin, kun rekisteröity antaa toimeksiannon Sp-Koti-ketjuun kuuluvalle yritykselle, on osapuolena kaupassa tai on tarjouksen tekijä
6. Kuvaus rekisteröidyistä tietoryhmistä
Asiakasrekisterissä voidaan käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä:
Henkilöön liittyvät perustiedot
- nimitiedot
- yhteystiedot (postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
- henkilötunnus, syntymäaika
Toimeksiantoon ja sen hoitamiseen liittyvät tiedot
- toimeksiannon vastaanottopäivä ja voimassaoloaika
- sopimuksen sisältö
- välitettävää kohdetta koskevat tiedot
- toimeksiannon toteuttamista varten tarpeelliset tiedot, kuten verotuskohtelun selvittelyä varten annetut tiedot
- vastaanotetut tarjoukset ja niiden sisältö
- toimeksiannon mukaista kauppaa tai muuta sopimusta koskevat tiedot
- lainsäädännön määrittelemät tuntemistiedot, kuten asiakkaan tunnistamiseksi ja poliittisen vaikutusvallan selvittämiseksi tarpeelliset tiedot
Muut asiakkuuteen ja muuhun asiayhteyteen liittyvät tiedot
- henkilön antamat suostumukset ja kiellot eri käyttötarkoituksiin, kuten suostumus sähköiseen markkinointiin.
- asiakkaan kiinnostuksen kohteena olevat asunnot tai kohteet
- asiakkuuteen tai asiayhteyteen liittyvä yhteydenpito, palautteet, reklamaatiot
- henkilön verkkokäyttäytymisen ja palveluiden käytön seuranta esimerkiksi evästeiden avulla. Kerättävä tieto voi olla esimerkiksi käyttäjän selailema sivu, IP-osoite, istunnon aika ja kesto.
7. Mistä henkilötietoja pääasiallisesti hankitaan
Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä itseltään muun muassa rekisteröidyn käyttäessä rekisterinpitäjän palveluita.
Rekisterinpitäjä voi kerätä ja ylläpitää rekisteröityä koskevia henkilötietoja lain sallimissa puitteissa kolmansien osapuolten rekistereistä kuten
- maanmittauslaitokselta
- muiden viranomaisten rekistereistä
- luottotietorekisterin pitäjiltä
8. Mihin henkilötietoja säännönmukaisesti luovutetaan
Tietojen luovuttamisessa noudatetaan kulloinkin voimassa olevaa lainsäädäntöä ja luovuttaminen tapahtuu lainsäädännön sallimissa rajoissa ja sen velvoittamin ehdoin.
Sp-Koti-ketjun asiakasrekisterin tiedot ovat ketjuun kuuluvien yritysten käytössä ketjun toiminnan järjestämiseksi. Henkilötietoja voidaan luovuttaa Sp-Koti-ketjuun kuuluville kiinteistönvälitysyrityksille, jotta nämä kykenevät hoitamaan rekisteröidyn antamia toimeksiantoja sekä muita hänen pyytämiään palveluita.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa Sp-Koti-ketjuun kuuluville ja vastuullisesti valituille yhteistyökumppaneille sellaisiin markkinointitarkoituksiin, jotka tukevat rekisterin käyttötarkoitusta.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakisääteisissä tapauksissa.
Toteutunutta kauppaa koskevia tietoja voidaan luovuttaa Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto (KVKL) ry:lle, jossa tiedot tallennetaan KVKL:n hintaseurantapalveluun (HSP).
Sp-Koti voi siirtää rekisterin sisältämiä tietoja omiin suoramarkkinointirekistereihinsä asiakkuuden tai muun asiallisen yhteyden päättymisen jälkeen.
Sp-Koti käyttää toiminnassaan palveluntarjoajia (henkilötietojen käsittelijät), joille Sp-Koti siirtää henkilötietoja sellaisten palveluiden tai tehtävien toteuttamiseksi, joista on palveluntarjoajan kanssa sovittu. Sp-Koti on sopimuksellisin järjestelyin varmistunut siitä, että henkilötietoja käsitellään vain rekisterinpitäjän antamien kirjallisten ohjeiden perusteella ja vain niihin tarkoituksiin, jotka tässä tietosuojaselosteessa on määritelty.
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta Euroopan Unionin jäsenvaltioiden alueen tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole henkilötietojen käsittelyn tarkoituksien tai henkilötietojen teknisen toteuttamisen kannalta tarpeellista. Tällöin tietojen siirrossa noudatetaan henkilötietolainsäädännön vaatimuksia.
9. Tietojen säilyttäminen
Sp-Koti säilyttää asiakasrekisterissä olevia tietoja lainsäädännön edellyttämän ajan.
Sopimussuhteen päättymisen jälkeen henkilötietoja säilytetään 10 vuotta toimeksiantoon liittyvien velvoite- ja vastuukysymysten vuoksi. Asuntokaupan osapuolena (ostaja, tarjouksen tekijä) olevan henkilön henkilötietoja säilytetään 10 vuotta kaupan tekemisestä, minkä jälkeen tiedot poistetaan rekisteristä.
Potentiaalisen asiakkaan osalta tiedot poistetaan tai anonymisoidaan noin vuoden kuluttua siitä, kun asiakas on viimeksi ottanut yhteyttä.
10. Rekisteröidyn oikeuksien käyttäminen henkilötietojen käsittelyssä
Rekisteröidyllä on oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, käsitelläänkö rekisteröidyn henkilötietoja tai että niitä ei käsitellä. Pyynnöt on tehtävä rekisterinpitäjäkohtaisesti.
Mikäli rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja, rekisteröidyllä on oikeus saada tässä asiakirjassa kuvattujen tietojen lisäksi myös jäljennös käsiteltävistä henkilötiedoista.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan, häntä koskevan virheellisen tiedon oikaisemista, poistamista tai täydentämistä.
Rekisteröidyllä on myös oikeus pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista tai muuten vastustaa käsittelyä. Rekisteröidyllä on myös aina oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä suoramarkkinointia varten.
11. Oikeus peruuttaa suostumus
Mikäli rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja suostumuksen perusteella, rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa. Suostumuksen peruuttaminen voi kuitenkin vaikuttaa palvelun käytettävyyteen ja toiminnallisuuksiin.
12. Rekisterin suojaus
Rekisteriin liittyvät tietokannat ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja ulkoisia tietomurtoja vastaan. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa.
Käyttöoikeudet tietoihin on rajattu siten, että käyttöoikeus on pääsääntöisesti vain henkilöillä, joiden työtehtävänä on rekisteröidyn antamien toimeksiantojen tai tilaamien palveluiden hoitaminen rekisterin käyttötarkoituksen mukaisesti.
Rekisterinpitäjä varmistaa sopimus- ja muilla järjestelyillä, että sen alihankkijat suojaavat käsiteltävät henkilötiedot asianmukaisesti sekä käsittelevät rekisterissä olevia tietoja huolellisesti ja hyvää tietojenkäsittelytapaa noudattaen