
Sp-Koti Vaasa
Yhteystiedot
Himalajankatu 9, 2. krs
65100 Vaasa
Puhelinnumero: +358 6 312 0039
Sähköpostiosoite: vaasa@spkoti.fi
Aukioloajat
ma–pe 10:00–16:30 sekä sopimuksen mukaan
Yritys
Vaasan Kiinteistömyynti Oy, 0602440-9
Tämän sivun sisältö
Asiantuntevaa apua kiinteistönvälitykseen Vaasassa
Olemme Vaasan ja Mustasaaren alueella toimiva kiinteistövälitystoimisto. Toimimme osana valtakunnallista Sp-Koti-ketjua tiiviissä yhteistyössä Koivulahden Säästöpankin(Avautuu uuteen ikkunaan, Siirryt toiseen palveluun) kanssa. Palvelemme sinua kaikissa asumiseen, vapaa-ajan asumiseen ja tonttien välittämiseen liittyvissä asioissa laadukkaasti ja luotettavasti.
Välitämme myös yritystoimintaan soveltuvia toimitiloja kuten varastoja, teollisuushalleja, liiketiloja ja tuotantotiloja. Kun yhdistämme laajan medianäkyvyyden sekä ahkeran ja palvelualttiin henkilökuntamme tinkimättömän toiminnan kohteen myynnin edistämiseksi, kotisi tai muu myytävä omaisuutesi saa parhaan mahdollisen markkinointipanoksen alueellamme.
Aloita asuntosi myynti tilaamalla ilmainen arviokäynti meiltä, kartoitamme ja suunnittelemme yhdessä paras tapa myydä kotisi! Soita heti!

Ollaan yhteydessä!
Autamme sinua kaikissa asuntoasioissa. Jätä yhteystietosi, niin palaamme asiaan tuota pikaa.
"*" näyttää pakolliset kentät
Kaikki arvostelut
Kaikki sujui hyvin
Puheluihin vastaaminen, jos ei heti kerinnyt, soitti aina takasin ja hoiti asiat mitkä lupasi nopealla aikataululla.
Kaiki sujui joustavasti ja yhteydenpito , netin avulla Thaimaasta. Kiitos Päivin sain väliaika tietoja ja kaiken kattavan palvelun.
Hilkka oli hyvin ammattitaitoinen, joten kaupankäynti oli helppoa ja vaivatonta. Hän huolehti alusta loppuun kaupankäynnissä meistä ja hänen kanssaan oli helppo asioida. Olimme niin tyytyväisiä tähän asiakaspalveluun, joten pyysimme Hilkkaa välittäjäksemme meidän vanhaan asuntoommekin.
Päivi är mycket effektiv och saklig. Och dessutom har hon bra tålamod med en okunnig kund.
Köpet löpte bra
Smidigt och att han informerade om olika skeden i processen
Koko prosessi
Palvelu oli hyvin henkilökohtaista ja asiakaslähtöistä. Välittäjä otti erinomaisesti huomioon minun tilanteeni ja sai aikaan kaikkia osapuolia miellyttävän ratkaisun. Hän jopa antoi vinkin mistä saisin haettua muuttolaatikoita kun toinen, iäkkäämpi asiakas tuskaili minne tyhjät laatikot saisi vietyä. Lisävakuuden arvioiti lainaa varten hoitui sujuvasti sekä kiinteistövälityksen ja pankin yhteistyö sujui asiakkaan näkökulmasta hyvin. Asuntokauppaa tehdessä ei tarvinnut juosta monessa paikassa vaan kaikki hoitui yhtiön sisällä.
Hyvä yhteydenpito, jossa tietoa kulloisestakin tilanteesta.
Asioiden hoitaminen sovitussa aikataulussa sujui erityisen hyvin
Nopea toiminta. Asiat sujuivat mallikkaasti myös etänä.
Välittäjä oli työssään kokenut, mikä herätti luottamusta. Minulla oli kokemusta hänestä myös edellisen asunnon myynnin kanssa. Hän oli positiivinen ja kannustava.
Visning och handläggningen
Förmedlaren var mycket hjälpsam och kunnig.
Yhteistyö Sp-Kodin työntekijän Hilkan kanssa sujui erittäin hyvin. Hänen kanssaan oli helppoa asioida ja häneltä sai jokaiseen kysymykseen vastauksen. Suosittelen!!!!!
Informationen är tydlig och lätt att förstå .
Todella hyvin ilman mitään mutkia
Tydlig information. Snabb affär.
Kaikki sujui hyvin, paperityöt ja esittelyt. Olemme todella tyytyväinen ystävälliseen ja ammattitaitoiseen palveluun!
Det gick snabbt.
Esittelyt olivat hyviä kun talo saatiin kaupaksi. Toki kaikki materiaa mitä nettiin laitettiin oli houkuttelevaa.
Toiveeni otettiin huomioon ja jaksettiin kuunnella vähän hermoilevaakin asiakasta, kiitos
Yhteydenpito, nopeus, luotettavuus
Kaikki aina asunnon ensinäytöstä vuokrasopmiksen kirjoittamiseen saakka.
Empaattinen suhtautuminen kuolinpesän asioissa. Yhteistyö asianajajan kanssa. Informointi ;tiesin kokoajan tilanteen ja mitä kaikkia dokumentteja piti olla /hankkia.
Alla möter,informationen,kommunikation. Och stor tålamod hos Andreas!!! Han gjorde allt bäst!
Mäklaren meddela mej hela tiden vad som hände mellan köparen och mej, Fick bra tips av mäklaren
Smidig och snabb affär, Andreas var alltid viktig med att förklara allt och göra det lätt för köparen
Super hienosti oli aina tavoitettavissa vaikka kello oli mitä 😃
Kaikki sujui hyvin. Päivi Puolakka hoiti asian erittäin hyvin. Tontti oli hankala myydä, mutta loppujen lopuksi se meni kaupaksi.
Koko prosessi
Kaikki 🙂 HIlkka oli erittäin joustava kaikissa tilanteissa, ystävällinen ja huomioon ottava. Hoiti asiat siten, että meidän ei tarvinnut puuttua mihinkään. Harvoin kohtaa näin sopivaa henkilöä asioiden hoitoon!
Välittäjä oli helposti tavoitettavissa ja kysymyksiin vastailtiin nopeasti. Ilmapiiri kaikissa tapaamisissa oli rennon miellyttävä.
Koko prosessi sujui erittäin hyvin
Asiantunteva ja ihmisläheinen kohtaaminen joka kerta välittäjän kanssa. Asiakkaana koin, että Hilkka kohtaa jokaisen kohtaamansa asiakkaan lämmöllä ja suurella ammattitaidolla. Oli turvallinen olo koko prosessin ajan. Saimme infoa ja apua kaikkeen, sekä koin että mikään kysymys ei ollut huono tai liian vähäpätöinen. Suuri kiitos Hilkalle, olet rautainen ammattilainen!
Erittäin tehokas ja ystävällinen palvelu ottaen huomioon yksityiskohtia.
Erittäin hyvä ja ystävällinen asunnon välittäjä.
Koko ostoprosessi sujui hienosti. Kun ilmoitin kiinnostuksestani asuntoa kohtaan, sitä pääsi katsomaan jo saman illan aikana. Niin asuntokäynnillä kuin sen jälkeenkin heräsi joitain kysymyksiä asuntoon liittyen, mutta sain niihin nopoeasti vastaukset välittäjältä. Myös kaupanteko sujui vielä hienosti ja kaupantekopäivä saatiin hyvin sopimaan kaikille osapuolille.
Mitään ongelmia ei ollut myyntitoimenpiteiden aikana.
Asiointi oli sujuvaa ja helppoa.
Yhteistyö asiakkaan, välittäjän ja pankin kanssa. Kysymyksiin sai aina nopeasti vastauksen ja apua sai kun kysyi
Saklig service och snabb affär.
Klara besked från början till slut. Vänligt bemötande och professionellt omhändertagande av ärendet. God genomgång av hyresgästernas önskemål och tips hur avtalet kunde utformas.
Hienosti meni ihan kaikki.
Hilkka Stenman oli asiallinen, ystävällinen ja tehokas
Esittely, yhteydenotot ja myynti
Sain selkeita ohjeita ja nopeita vastauksia sähköposteihin. Kauppa sujui tosi nopeasti.
Välittäjän ammattitaito, ystävällisyys ja tehokkuus. Asunto saatiin vuokrattua viikossa.
Kaikki. Osaava ja luotettava välittäjä
Smidig, utmärkt service!
kohteen esittely
Välittäjä piti hyvin ajantasalla
Mycket bra service.
Allt gick helt enl. förväntningarna. Andreas är väldigt strukturerad, noggrann och kommunikativ . Han är även insatt ifrågor som kanske inte direkt omfattas av fastighetsmäklarens ansvarsområde. Vi är mycket nöjda med Andreas sätt att utföra mäklaruppdraget.
Näyttö, kaupasta sopiminen
Yhteydenpito, sekä kokonaisuudessa kaikki
Toiminta oli nopea ja välittäjältä tuli rehellisiä neuvoja hintaneuvoittelussa ja näiden ansiosta kauppa loppujen lopuksi syntyi. Plus-pisteet myös siitä kun toinen meistä vahingossa lukitsi itsensä ulos koiran kanssa, ja meidän välittäjän kollega toi nopeasti välittäjien käytössä ollut avain. Isot kiitokset Markulle ja myös Hilkalle!
Koko asunnon myyntiprosessi toimi hyvin
Kaikki sujui hyvin.
Yhteysenpito oli sujuvaa ja hän löysi vuokralaisen nopeasti.
Ystävällinen, ammattitaitonen
Koko prosessi alusta loppuun saakka. Asunto saatiin myytyä suunnitellulla hinnalla.
Koko prosessi meni erittäin hyvin ja kohteesta saatiin toivottu hinta.
Vahva ammattitaito näkyi kaikessa
Nopeus ja yksinkertaisuus
Hyvä kommunikaatio ja selkeys
Klart och tydligt presenterat vad gällde bostadsaffären. Och alla saker som är bra att känna till och vilka saker som inte får lämnas bort, vilket leder till att det inte lämnar oklara frågor efter att affären avklarats. Jag kände mej trygg med förmedlaren.
Kontakten mellan oss. Päivi hörde av sig ofta och det kändes tryggt och bra.
Asiat sujuivat joustavasti
Kaikki sujui hyvin.
Koko kaupan käyntiprosessi
Välittäjä asiantunteva ja hyvin työnsä hallitseva. Hän ymmärsi heti kohteemme erityispiirteet ja huomioi hyvin meidän toiveita. Viestintä ja yhteydenpito oli asiallista ja sopivan säännöllistä. Välittäjä teki pitkäjänteistä työtä vähän haastavankin kohteemme myymiseksi ja keskustelu aikataulusta oli realistinen koko myynnin ajan. Hyvin ilmoitti aina näytöistä etukäteen ja soitti aina terveiset kiinnosttuneista ostajista. Sähköinen allekirjoitus ja papereiden tarkastaminen oli helppoa eri vaiheissa ja välittäjä otti hyvin meidän näkemykset ja lisäykset huomioon esim. kauppakirjaa laadittaessa.
Nopeat ja sujuvat kaupat Välittäjä hoiti kaikki asiat hyvin
Saklig och profissionell personal.
Välittäjään sai hyvin yhteyden ja kaikista asioista pystyi juttelemaan. Välittäjä oli selvästi kiinnostunut auttamaan ostajaa löytämään juuri hänelle oikean kodin ja myyjiä löytämään heidän kodilleen oikean ostajan. Kiitos siitä!
Välittäjä oli selvästi tehnyt taustatyönsä ja tutustunut kunnolla kohteeseen. Hyvin tavoitettavissa ja mukava & helppo asioida!
Sujuva yhteydenpito ja ammattimainen ote työhön. Koimme saavamme hyvää ja ammattimaista palvelua.
allt gick bra
Asikaspalvelu tosi hyvää
Ammattitaitoinen, asiantunteva ja miellyttävä yhteistyö.
Smidigt,sakkunnigt och lättförståeligt med ett proffsigt bemötande..
Kaikki meni tosi hyvin.
aivan kaikki
Fick bra förtroende för mäklaren ända från början till slut .
Information och kommunikation
Markku Mäki var pålitlig och det gick lätt att samarbeta med honom. Han var också vänlig och trevlig i bemötandet.
Myyjä näki kohteen hyvät puolet ja osasi korostaa niitä asiakkaille ja kaupat syntyi nopeasti pyydetyllä hinnalla.
Koko case oli hyvin hoidettu ja nopeasti.
Fuck ett gott förtroende för honom. Han skötte sina åliggande med stor omsorg.
Yksityis näytöt olivat tosi hyviä, kun ei tarvinnut turhaan siivota.
Jättebra service! Rekommenderas.
Kokonaisuus, kaikki sjui niinkuin suunniteltu, Mutkatonta asiointia
Allt gick smidigt o mäklaren var vänlig och kunde svenska som var viktigt för oss.
Smidig service och vänligt bemötande
Välittäjän viestintä ja kaupantekohetki
Erittäin asiallinen ja osaava palvelu, ei painostusta rahastamiseen. Vaasan seudun tilanne ja hintahaarukat hyvin hallussa.
Mäklaren Andreas Wirén på SB-Hem i Närpes är sakkunnig inom fastighetsaffärer både vad gäller praktiska saker men även juridiken som anknyter till en bostadsaffär. Att ha en professionell mäklare gav oss trygghet genom hela processen.
Er representant ,Andreas Wiren, är väldigt kunnig, noggrann och tjänstvillig. Han skötte om allting som berörde husförsäljningen, alla papper , ritningar och intyg som behövdes. Han skötte om visningarna oberoende av vilken tid köparen passade bäst. Andreas hade ständigt kontakt med oss säljare om hur visningarna har gått och ställde frågor som köparen ville ha svar på. Vi är helt nöjda, allting fungerade till 100%.
Ei tarvinnut itse etsiä ostajaa asunnolle
Hieno esittelyvideo asunnosta -> nopea kauppa!
Hienot valokuvavisualisointi huoneiston sisustamiseksi
Bra betjäning vid kontoret ( lugn och saklig)
Lugn och saklig betjäning.
En mycket trevlig förmedlare. Hade även goda råd.
Lugn och bra att diskutera med.
Bemötande av kunden. Lugn och saklig.
Asiasta keskustelu, kohteen arviointi, kuvaukset, ilmoitusten laadinta, yhteydenpito, informointi.
– Myynnin valmistelu – Kohteen kuvaukset,mielestäni kuvat olivat todella onnistuneet. – Myynnin aloitusajankohta oli hyvin valittu,sillä kauppa syntyi erittäin nopeasti (noin viikon sisällä). – kauppakirjan teko hoitui nopeasti ,ammattitaidolla, turvallisen tuntuisesti ja hyvässä hengessä.
Hyvin ystävällinen ja asiantunteva ote välityksessä.
Yhteydenpito välittäjän kanssa
Luotettava tuttu henkilö Päivi
Talo saatiin myytyä 🙂 Asiallista palvelua Päivi oli tehtävässään hyvä.
Asiakas yställistä, asiat piti mistä sovittiin
Yhteyden pito, kokonaisuus oli positiivinen, sovitut asiat pitivät.
Asioiden hoito
Nopealla aikataululla saatiin kaikki vietyä läpi. Välittäjän hinta-arviointi ja ammattitaito olivat kiitettävää. Samoin tiedotus pelasi koko ajan hyvin.
Allt gick bra. Allt gick också snabbt vilket naturligtvis berodde på säljarna delvis.
Esittelyn ajankohdan sopiminen
Mukava välittäjä, johon sai yhteyden helposti ja nopeasti. Asiat hoituivat.
Myyntiaika oli lyhyt.
Nopea vastaaminen ja aikataulun sovittamista.
Lätt att diskutera med förmedlaren och ta kontakt. Han var seriös i sin uppgift och informerade och förklarade noggrant alla steg. Han var insatt, noggrann och tydlig och hade skaffat fram alla nödvändiga handlingar så att försäljningen kändes trygg för oss.
Det var lätt att ta kontakt och diskutera olika saker med mäklaren Andreas Wirén. Han gav goda råd under hela processen. Dessutom var han alltid väldigt positiv och uppmuntrande vid våra möten. Vi är mycket nöjda med hans arbete.
Mäklaren intresserad och professionell.
Hyvä että löytyi sopiva ostaja suht nopeasti
Kaikki sujui hyvin, mutta kiitän erityisesti sitä kuinka välittäjä oli säännöllisesti yhteydessä ja kertoi ensin näyttöjen ja myöhemmin kauppojen edistymisestä.
Yhteystyö välittäjän kanssa. Vastasi hyvin kysymyksiin kun olimme ensiostajia
välittäjä vastasi viesteihin ja kysymyksiini selvästi ja nopeasti
perustyö, esittelymateriaalin laatu oli hyvä, esittelyjä tehtiin sopiva määrä
Kommunikaatio toimi, sain vastauksia s-postitse nopeasti myös iltaisin ja viikonloppuisin.
Kaikki sujui hyvin!
kun hintapyynti oli kohdallaan, kauppa syntyi nopeasti
Toiminta oli alusta asti avuliasta, asiantuntevaa ja sujuvaa. Jäi sellainen olo, että oikeasti sai rahan vastineeksi jotain. Varsinkin kun itse asumme melko kaukana paikkakunnalta. Etänä allekirjoitettava sopimus oli kätevää.
Kaks kielisyys ja joustavuus.
Asiakaspalvelu, nopeus
Yhteydenpito oli hyvää ja kaupat sujuivat lopults ihan mallikksaasti.
Palvelu oli lämminhenkistä myyjän paikalle asettumista, nopeaakin kun oikea ostaja ilmaantui.
Välittäjän toiminta ja aktiivinen toiminta. Ammattimaista toimintaa
Välittäjä antoi ymmärtää, että asunto menee kaupaksi vaikka myyntiaika venyi.
Hyvä yhteydenpito, joustava aikataulujen sopiminen
Lopullinen myyntitapahtuma
Asiakaspalvelijan kommunikoinnin rento asenne, helposti lähestyttävä, sähköpostiin ja viesteihin vastaukset samana päivänä
Bostaden blev såld till överenskommet pris.
Myyntiesitteen tekovaihe, kirjallinen kuvaus ja valokuvaus myös. Välittäjän avoin suhtautuminen, intuitio ja ihmislähtöisyys aivan loistavia!
Ystävällinen ja huomioon ottava palvelu, myös väliaika tietoja välitettiin. Olen tyytyväinen palveluun.
Yhteydenpito, nopeus
Kaikki saatiin sujuvasti hoidettua.
Hela processen gick snabbt och bra, bra service.
Kokonaisuus kaikkiaan oli hyvää. Ymmärrys myyntikohteen erityispiirteistä ja vahvuuksista poikkesi edukseen kilpailjoissa. Visiointi asiakkaille kohteen mahdollisuuksista erinomaista.
Nopea myynti. Asiansa osaava ammattitaitoinen välittäjä. Sujuva yhteistyö.
Yhteydenpito kaikissa tilanteissa oli todella esimerkillistä.
Kaupat syntyi..
esittely, kaupan järjestelyt yleisesti ottaen kaikki
Att ni alltid ställd upp då visningar skulle ordnas Att ni alltid svarade snabbt på frågor vi hade
Avtalsprocesser, överenskommelse om försäljning samt köpeavtal
Själva avslutet var smärtfritt.
Bra kommunikation
Kaupat oli suht nopeat tilanteesta huolimatta.
Kaupan tekeminen alusta asti oli selkeää ja info kulki niin kun piti.
Bra kommunikation och bra bemötande.
Miellyttävä välittäjä.
Yhteydenpito välittäjään
kiinteistövälitys toimi hyvin etäisyydestä.
Itse kaupantekoon liittyvät asiat ja paperityöt.
Arbetet gjordes väldigt detaljerat , sakkunnigt och grundligt.
Kokonaisuus. Välittäjä oli ystävällinen, avoin, rehellinen ja asiantunteva
Privatvisningen samt de därpå följande diskussionerna som till slut ledde till affär. Mycket bra helhet!
Yhteydenpito ja tiedotus
Slutet på affären gick snabbt och smidigt.
Edustaja on pätevä ja ammattitaitoinen, tekee ahkeraa työtä ja hänellä on hyvä kyky tehdä yhteistyötä. Päättää tehtävän hyvällä lopputuloksella ja loppuraportilla selkeillä raameilla! Oikea mies oikeassa paikassa! Kiitos!
Ystävällinen ja luotettavan oloinen
Kaupanteossa kaikki meni niin kuin oli sovittu.
Yhteistyö ja kontakti välittäjän kanssa. Asiat hoituivat tasaiseen tahtiin ja välittäjä oli hyvin tavoiteltavissa.
hyvä neuvottelu
Asioiden esittely ja läpivienti mallikasta, vaikka jouduttiinkin etäyhteyksillä pelaamaan.
Hintaneuvottelu ja asunnon esittely.
Kiinteistönvälittäjään oli helppoa pitää yhteyttä. Vastaukset tulivat nopeasti, ja viestintä oli ystävällistä sekä avuliasta.
Den muntliga kommunikationen.
Vuokralaisen haku
Kontakten med mäklaren
När vi äntligen hittade en köpare gick det snabbt
Rutiinien tekeminen
Kun esittelyissä päästiin vauhtiin ja asunnosta kiinnostuneita ilmaantui, oli yhteydenpito aktiivista.
Personliga kontakten
Kaikkien papereiden valmistelu ja esityöt kauppaa varten
Allting gick snabbt framåt
Snabb kommunikation, flexibelt med datum och visning, mestadels av dokumentation blev översänt i ett tidigt skede.
Hus visningen
Tiedottaminen, ja kaikki liittyen kaupan toteutukseen.
Servicen var saklig och professionell
Kaikki toimi kuten sovittu.
Talo meni nopeasti kaupaksi.
man fick svar på frågor och var på båda sidorna och gjorde sitt bästa för säljaren och köparen
Markku var väldigt trevlig och bra
Asiat olivat kunnossa ja huolellisesti valmisteltuja
Saatiin kaupat tehtyä ja olemme tyytyväisiä hankintaamme.
Allekirjoitus ja vuokrasopimuksen laadinta.
Andreas Wirén kändes lugn, professionell och kunnig.
Yhteyden saaminen
Dias-kauppa sujui hyvin, sillä pankkimme oli aktiivinen ja asialla.
Välittäjä piti asiakkaan ajan tasalla
Asiakas kehui mukavaksi.
Joustavuus tarvittaessa.
Ei mikään.
Välittäjämme
Ladataan
Kohteemme
Ladataan
Ostotoimeksiantokysely
Kun tiedät mitä tahdot, ostotoimeksianto on helpoin tapa löytää uusi koti. Saat käyttöösi välittäjiemme ammattitaidon, parhaan mahdollisen aluetuntemuksen ja laajan kontaktiverkostomme. Jos kaupat syntyvät, sinun maksettavaksesi tulee välityspalkkio. Voit huoletta tehdä ostotoimeksiantosopimuksen, se ei vielä sido sinua mihinkään.
"*" näyttää pakolliset kentät
Palkkiot sovitaan aina tapauskohtaisesti – kysy tarjous!
Lopullinen hinta määräytyy palvelun laajuuden ja etäisyyden perusteella.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.
Osakehuoneistot
Välityspalkkio: 5,02 % velattomasta hinnasta, vähimmäispalkkio 4 400 € + kuolinpesä 500 €
Arvio: kirjallinen arvio enintään 630 € tai sopimuksen mukaan, suullinen arvio myyntitilanteessa 0 €
Kauppakirjojen laadinta: enintään 630 € tai sopimuksen mukaan
Asiakirjapalkkio: enintään 500 € tai sopimuksen mukaan
Kulut mikäli kauppaa ei synny: enintään 500 €
Kiinteistöt
Välityspalkkio: 5,02 % velattomasta hinnasta, vähimmäispalkkio 5 100 € + kuolinpesä 500 €
Arvio: kirjallinen arvio enintään 750 € tai sopimuksen mukaan arvioitavan kohteen laadusta ja laajuudesta riippuen, suullinen arvio myyntitilanteessa 0 €
Kauppakirjojen laadinta: enintään 750 € tai sopimuksen mukaan
Asiakirjapalkkio: enintään 500 € tai sopimuksen mukaan
Kulut mikäli kauppaa ei synny: enintään 500 €
Muut asiakirjat
Kaupanvahvistus: 138 € (+ mahdolliset kilometrikorvaukset ja muut mahdolliset kulut)
Lainhuutotodistus, rasitustodistus ja kiinteistörekisteriote: 10 €/kpl
Liikehuoneisto, kirjallinen arvio: enintään 1 500 €, suullinen arvio myyntitilanteessa 0 €
Muut kohteet, asiakirjapalkkio: enintään 1 500 €
Sähköisen DIAS-asuntokaupan palvelumaksu: 90 €
Vuokrauspalvelut
Vuokrauspalkkio: 1,255 x 1 kk vuokra, vähimmäispalkkio 627,50 € (500 € + alv 25,5 %). Muut vuokraukseen liittyvät asiat mm. asunnon tarkastaminen, siivouspalvelun/lukituksen tms. tilaaminen erillisveloitus enintään 50 €/toimenpide.
Asiakirjapalkkio: enintään 150 €
Vuokrasopimuksen laadinta: 400 €
Muut palvelut
Konsultointipalkkio: enintään 500 €
Valokuvaus: enintään 250 €
Matkakulut
Matkakulut veloitetaan toteutuneen mukaan, kilometrikorvaus 0,57 €/km. Kohteet alle 30 kilometrin etäisyydellä ilman kuluja.
*Asiakirjakulut veloitetaan asiakkailta pääsääntöisesti erikseen.
*Palveluhinnat yrityksille määräytyvät sopimuksen mukaan.
Yleistä
Sp-Koti on valtakunnallinen franchising-periaatteella toimiva kiinteistönvälitysketju, johon kuuluvat yritykset ovat itsenäisten franchising-yrittäjien omistuksessa. Sp-Koti Oy toimii ketjun keskusyksikkönä, jonka omistaa Säästöpankkiryhmään kuuluvat Säästöpankit.
Asiakastietojen käsittely Sp-Koti-ketjussa
Korkean tietosuojan ja tietoturvan tason turvaaminen on ensiarvoisen tärkeää kaikessa toiminnassamme. Huolehdimme, että yksityisyyden suoja toteutuu henkilötietojen käsittelyssä.
Mitä on henkilötieto? Henkilötietoa on kaikki tieto, josta luonnollinen henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai tietoja eri tavoin yhdistelemällä. Henkilötietoja ovat esimerkiksi nimi, osoite, henkilötunnus, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Henkilötietoja ovat lisäksi tilinumero ja muut asiakkuuteen liittyvät tiedot. Henkilötietoja eivät ole oikeushenkilöä koskevat tiedot.
Kuka on rekisteröity? Rekisteröity on luonnollinen henkilö, kuten henkilöasiakas, jonka tietoja esimerkiksi Sp-Koti-yritys käsittelee asiakasrekisterissään. Rekisteröityjä ovat lisäksi myös esimerkiksi edunvalvojat, vastuunalaiset yhtiömiehet, omistajat ja yritysasiakkaiden tosiasialliset edunsaajat.
Miten käsittelemme ja käytämme henkilötietoja? Käsittelemme ja käytämme henkilötietoja vain etukäteen määriteltyihin käyttötarkoituksiin tai niiden kanssa yhteensopiviin tarkoituksiin. Varmistamme myös, että käsittelylle on laillinen peruste, kuten sopimus, meitä velvoittava lainsäädäntö, oikeutettu etu tai suostumus. Käsittelemme henkilötietoja huolellisesti ja lainsäädännön velvoitteiden mukaisesti noudattaen hyvää tietojenkäsittelytapaa.
Mistä saamme henkilötietoja? Keräämme henkilötietoja pääasiassa henkilöltä itseltään tai hänen edustajaltaan. Hankimme henkilötietoja myös luotettavista ulkoisista lähteistä, kuten viranomaisten ylläpitämistä rekistereistä ja luottotietorekisteristä tapaukseen soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.
Kenelle voimme luovuttaa henkilötietojasi? Tietojen luovuttaminen sivulliselle on mahdollista asiakkaan antaman suostumuksen perusteella tai lain perusteella.
Miten suojaamme henkilötietosi? Valvomme asiakastietoihin pääsyä ja niiden käsittelyä muun muassa käyttöoikeuksien hallinnalla ja valvonnalla ja seuraamalla järjestelmien käyttöä. Puutumme väärinkäytöksiin välittömästi. Varmistamme myös henkilöstömme osaamisen muun muassa säännönmukaisilla koulutuksilla.
Mitä oikeuksia rekisteröidyllä on?
Asiakkaalla on oikeus muun muassa
- tutustua itseään koskeviin henkilötietoihin ja saada niistä jäljennös rekisterinpitäjältä (tarkastusoikeus),
- saada rekisterinpitäjältä suostumuksen tai palvelun käytön perusteella automaattisesti käsiteltävät henkilötiedot koneellisesti luettavassa muodossa (siirto-oikeus),
- vaatia rekisterinpitäjältä itseään koskevan virheellisen tiedon oikaisemista, poistamista tai täydentämistä ja
- kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä henkilötietojaan esimerkiksi suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia varten.
Miten rekisteröity voi käyttää oikeuksiaan? Henkilötietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä ja pyynnöissä tulee ottaa ensisijaisesti yhteyttä rekisterinpitäjään, joka määräytyy asiakkuuden perusteella.
Tarkastus- ja muut pyynnöt tulee tehdä Sp-Koti-ketjun toimistossa, koska muutoin emme pysty varmistamaan pyynnön tekijän henkilöllisyyttä luotettavasti
Evästeiden käyttö
Mikä eväste on?
Eväste on sivuston pieni, käyttäjän omalle tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.
Mihin evästeitä käytetään?
Käytämme evästeitä (cookies) palvelussamme käyttäjäystävällisyyden, tehokkuuden ja turvallisuuden parantamiseksi. Evästeiden avulla seuraamme palvelujen käyttöä, parannamme sivuston sisältöjä ja käytettävyyttä, sekä tarjoamme asiakkaiden tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.
Käytämme evästeitä palveluidemme tarjoamiseen ja kehittämiseen. Käytämme evästeitä myös sisällön yksilöimiseen ja mainonnan kohdistamiseen. Evästeiden avulla voimme tarjota paremmin ajantasaisia ja yksilöllisiä palveluita näyttämällä käyttäjän kiinnostuksen kohteisiin perustuvaa sisältöä.
Evästeiden avulla kerätty tieto on luonteeltaan anonyymia, emmekä yhdistä evästeiden avulla saatavia tietoja henkilötietoihin.
Emme kerää evästeillä käyttäjistä yksilöiviä tietoja kuten sähköpostiosoitteita, puhelinnumeroita tai luottokorttien numeroita.
Miten evästeiden käytön voi estää?
Evästeet on mahdollista ottaa pois käytöstä internetselaimen asetuksista käsin, mutta verkkopalvelun toiminnallisuus saattaa tällöin heikentyä.
Sp-Koti-yritykset
Kukin itsenäinen Sp-Koti-yritys toimii rekisterinpitäjänä suhteessa asiakkaidensa ja potentiaalisten asiakkaidensa henkilötietoihin.
TIETOSUOJASELOSTE
Tällä tietosuojaselosteella annetaan sekä henkilötietolain että EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen edellyttämiä tietoja yhtäältä rekisteröidylle ja toisaalta valvovalle viranomaiselle.
Tässä selosteessa kuvataan, miten asiakastietoja käsitellään Sp-Koti-ketjun toiminnassa.
1. Rekisterinpitäjä ja rekisterinpitäjän yhteystiedot
Rekisterinpitäjänä toimii itsenäisesti jokainen Sp-Koti-yritys tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Rekisterinpitäjä määräytyy asiakkuuden perusteella.
Rekisterinpitäjä
Vaasan Kiinteistömyynti Oy – Vasa Fastighetsförsäljning Ab (myöhemmin Sp-Koti)
Himalajankatu 9
65100 Vaasa
Rekisteriasioita hoitava henkilö
Hilkka Stenman
puh. 0400 225 138
2. Rekisterin nimi
Vaasan Kiinteistömyynti Oy:n asiakasrekisteri
3. Rekisteröityjen ryhmät
Rekisterinpitäjä käsittelee sellaisten henkilöiden tietoja, joilla on tai on ollut asiakassuhde rekisterinpitäjään tai rekisterinpitäjälle annettu toimeksianto.
Rekisterinpitäjä käsittelee lisäksi sellaisten henkilöiden tietoja, joilla on tai on ollut asiakassuhteeseen liittyvä osallisuus tai velvoite tai muu oikeus sopimukseen, palveluun tai toimeksiantoon. Tällaisia henkilöitä ovat esimerkiksi asiakkaan edustajat ja yhteyshenkilöt.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, hallinnointi, kehittäminen ja analysointi. Asiakastietoja voidaan käyttää myös asiakasviestintään, jota voidaan toteuttaa myös sähköisesti.
Henkilötietoja käsitellään rekisterinpitäjän oman liiketoiminnan ja sen kanssa sopimussuhteessa olevien yhtiöiden liiketoiminnan suunnitteluun, toteuttamiseen, analysointiin kehittämiseen kuten Sp-Koti-ketjuun kuuluvien kiinteistönvälitysyritysten ohjaukseen. Lisäksi henkilötietoja voidaan käyttää rekisterinpitäjän ja Sp-Koti-ketjuun kuuluvien kiinteistönvälitysyritysten markkinointiin, mukaan lukien suoramarkkinointi ja mielipide- ja markkinatutkimukset. Nämä tutkimukset voidaan toteuttaa myös sähköisesti.
5. Käsittelyn oikeusperuste
Peruste:
Sopimussuhde tai sopimuksen tekemistä edeltävät toimet
Esimerkki:
Asuntokaupan toteuttamiseen liittyvät toimenpiteet edellyttävät asiakastietojen käsittelyä, asiakassuhteen hoito
Peruste:
Rekisteröidyn suostumus
Esimerkki:
Suoramarkkinointi sähköisiä kanavia käyttäen
Peruste:
Lakisääteinen velvoite
Esimerkki:
Rahanpesun estämistä ja selvittämistä koskeva lainsäädäntö
Peruste:
Rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettu etu
Esimerkki:
Sp-Kodilla on oikeutettu etu käsitellä asiakastietoja silloin, kun rekisteröity antaa toimeksiannon Sp-Koti-ketjuun kuuluvalle yritykselle, on osapuolena kaupassa tai on tarjouksen tekijä
6. Kuvaus rekisteröidyistä tietoryhmistä
Asiakasrekisterissä voidaan käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä:
Henkilöön liittyvät perustiedot
- nimitiedot
- yhteystiedot (postiosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
- henkilötunnus, syntymäaika
Toimeksiantoon ja sen hoitamiseen liittyvät tiedot
- toimeksiannon vastaanottopäivä ja voimassaoloaika
- sopimuksen sisältö
- välitettävää kohdetta koskevat tiedot
- toimeksiannon toteuttamista varten tarpeelliset tiedot, kuten verotuskohtelun selvittelyä varten annetut tiedot
- vastaanotetut tarjoukset ja niiden sisältö
- toimeksiannon mukaista kauppaa tai muuta sopimusta koskevat tiedot
- lainsäädännön määrittelemät tuntemistiedot, kuten asiakkaan tunnistamiseksi ja poliittisen vaikutusvallan selvittämiseksi tarpeelliset tiedot
Muut asiakkuuteen ja muuhun asiayhteyteen liittyvät tiedot
- henkilön antamat suostumukset ja kiellot eri käyttötarkoituksiin, kuten suostumus sähköiseen markkinointiin.
- asiakkaan kiinnostuksen kohteena olevat asunnot tai kohteet
- asiakkuuteen tai asiayhteyteen liittyvä yhteydenpito, palautteet, reklamaatiot
- henkilön verkkokäyttäytymisen ja palveluiden käytön seuranta esimerkiksi evästeiden avulla. Kerättävä tieto voi olla esimerkiksi käyttäjän selailema sivu, IP-osoite, istunnon aika ja kesto.
7. Mistä henkilötietoja pääasiallisesti hankitaan
Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä itseltään muun muassa rekisteröidyn käyttäessä rekisterinpitäjän palveluita.
Rekisterinpitäjä voi kerätä ja ylläpitää rekisteröityä koskevia henkilötietoja lain sallimissa puitteissa kolmansien osapuolten rekistereistä kuten
- maanmittauslaitokselta
- muiden viranomaisten rekistereistä
- luottotietorekisterin pitäjiltä
8. Mihin henkilötietoja säännönmukaisesti luovutetaan
Tietojen luovuttamisessa noudatetaan kulloinkin voimassa olevaa lainsäädäntöä ja luovuttaminen tapahtuu lainsäädännön sallimissa rajoissa ja sen velvoittamin ehdoin.
Sp-Koti-ketjun asiakasrekisterin tiedot ovat ketjuun kuuluvien yritysten käytössä ketjun toiminnan järjestämiseksi. Henkilötietoja voidaan luovuttaa Sp-Koti-ketjuun kuuluville kiinteistönvälitysyrityksille, jotta nämä kykenevät hoitamaan rekisteröidyn antamia toimeksiantoja sekä muita hänen pyytämiään palveluita.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa Sp-Koti-ketjuun kuuluville ja vastuullisesti valituille yhteistyökumppaneille sellaisiin markkinointitarkoituksiin, jotka tukevat rekisterin käyttötarkoitusta.
Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakisääteisissä tapauksissa.
Toteutunutta kauppaa koskevia tietoja voidaan luovuttaa Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto (KVKL) ry:lle, jossa tiedot tallennetaan KVKL:n hintaseurantapalveluun (HSP).
Sp-Koti voi siirtää rekisterin sisältämiä tietoja omiin suoramarkkinointirekistereihinsä asiakkuuden tai muun asiallisen yhteyden päättymisen jälkeen.
Sp-Koti käyttää toiminnassaan palveluntarjoajia (henkilötietojen käsittelijät), joille Sp-Koti siirtää henkilötietoja sellaisten palveluiden tai tehtävien toteuttamiseksi, joista on palveluntarjoajan kanssa sovittu. Sp-Koti on sopimuksellisin järjestelyin varmistunut siitä, että henkilötietoja käsitellään vain rekisterinpitäjän antamien kirjallisten ohjeiden perusteella ja vain niihin tarkoituksiin, jotka tässä tietosuojaselosteessa on määritelty.
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta Euroopan Unionin jäsenvaltioiden alueen tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole henkilötietojen käsittelyn tarkoituksien tai henkilötietojen teknisen toteuttamisen kannalta tarpeellista. Tällöin tietojen siirrossa noudatetaan henkilötietolainsäädännön vaatimuksia.
9. Tietojen säilyttäminen
Sp-Koti säilyttää asiakasrekisterissä olevia tietoja lainsäädännön edellyttämän ajan.
Sopimussuhteen päättymisen jälkeen henkilötietoja säilytetään 10 vuotta toimeksiantoon liittyvien velvoite- ja vastuukysymysten vuoksi. Asuntokaupan osapuolena (ostaja, tarjouksen tekijä) olevan henkilön henkilötietoja säilytetään 10 vuotta kaupan tekemisestä, minkä jälkeen tiedot poistetaan rekisteristä.
Potentiaalisen asiakkaan osalta tiedot poistetaan tai anonymisoidaan noin vuoden kuluttua siitä, kun asiakas on viimeksi ottanut yhteyttä.
10. Rekisteröidyn oikeuksien käyttäminen henkilötietojen käsittelyssä
Rekisteröidyllä on oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, käsitelläänkö rekisteröidyn henkilötietoja tai että niitä ei käsitellä. Pyynnöt on tehtävä rekisterinpitäjäkohtaisesti.
Mikäli rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja, rekisteröidyllä on oikeus saada tässä asiakirjassa kuvattujen tietojen lisäksi myös jäljennös käsiteltävistä henkilötiedoista.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan, häntä koskevan virheellisen tiedon oikaisemista, poistamista tai täydentämistä.
Rekisteröidyllä on myös oikeus pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista tai muuten vastustaa käsittelyä. Rekisteröidyllä on myös aina oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä suoramarkkinointia varten.
11. Oikeus peruuttaa suostumus
Mikäli rekisterinpitäjä käsittelee rekisteröidyn henkilötietoja suostumuksen perusteella, rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa. Suostumuksen peruuttaminen voi kuitenkin vaikuttaa palvelun käytettävyyteen ja toiminnallisuuksiin.
12. Rekisterin suojaus
Rekisteriin liittyvät tietokannat ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja ulkoisia tietomurtoja vastaan. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa tiloissa.
Käyttöoikeudet tietoihin on rajattu siten, että käyttöoikeus on pääsääntöisesti vain henkilöillä, joiden työtehtävänä on rekisteröidyn antamien toimeksiantojen tai tilaamien palveluiden hoitaminen rekisterin käyttötarkoituksen mukaisesti.
Rekisterinpitäjä varmistaa sopimus- ja muilla järjestelyillä, että sen alihankkijat suojaavat käsiteltävät henkilötiedot asianmukaisesti sekä käsittelevät rekisterissä olevia tietoja huolellisesti ja hyvää tietojenkäsittelytapaa noudattaen.